2. 24 Апрель, 2014 Тринити: Информационные технологии для бизнеса 2
Компания Тринити
20 лет безупречной работы
на рынке ИТ
15 000 серверов в год –
мощности производства
30 000 зарегистрированных
посетителей на форуме
150+ ИТ-экспертов с богатым
опытом реализации
сложных проектов
20+ крупных проектов по
системной интеграции в год
36 вендоров. Статусы Тринити:
Platinum, Gold, Preferred
4подразделения:
• Сан-Хосе
• Санкт-Петербург
• Москва
• Екатеринбург
Системный интегратор полного цикла и надежный бизнес-
партнер для ваших проектов:
построение ИТ инфраструктуры предприятий;
создание Центров Обработки Данных «под ключ»;
автоматизация бизнес-процессов.
Сложные проекты - наша специализация.
Внедрение решений по международным стандартам и
проектным методикам
Сертификат ISO9001 - ISO2011.
Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической
защите конфиденциальной информации.
Лицензия ФСБ на осуществление распространения
шифровальных средств.
Высокая квалификация и опыт специалистов доказаны не
только сертификатами и успешно завершенными проектами, но
и отмечены наградами глобальных вендоров.
3. 24 Апрель, 2014 Тринити: Информационные технологии для бизнеса 3
Нам доверяют
Клиенты
00 месяц 2010 год00 месяц 2010 год
4. 24 Апрель, 2014 Тринити: Информационные технологии для бизнеса 4
Системная интеграция
на любой вкус
Для тех, кто начинает
и обновляет
Построение и
обновление ИТ
инфраструктуры
Для спокойствия
и беспрерывной работы
Отказоустойчивые и
катастрофоустойчивые
решения с использованием
SAN и кластерных
технологий
Для надежности,
унификации
и корпоративной
мобильности
Виртуализация серверов,
систем хранения данных и
приложений
Для новых разработок
и исследований
Высокопроизводи-
тельные вычисления
Кластерные системы,
параллельные
вычисления, GPGPU,
оптимизация
производительности.
Совместимость и работоспособность проектных решений гарантируется высоким уровнем экспертизы
инженеров Тринити, собственным демо-центром и прямым взаимодействием с техническими
подразделениями ИТ-вендоров.
Аудит ИТ инфраструктуры
5. Проектирование и построение ЦОД
24 Апрель, 2014 Тринити: Информационные технологии для бизнеса 5
Тринити предоставляет полный спектр услуг по созданию и модернизации современных ЦОД.
Компетенции, глубокое знание специфики продукции, а также огромный опыт гарантируют успешность
внедрений специалистами Тринити.
Ядро сети
Филиальные сети
Решения для ЦОД
Сетевая безопасность
Серверные решения всех
мировых производителей
Собственное производство
Уникальное тестирование всего
оборудования, гибкая методика
настройки
Структурированные кабельные системы;
Системы бесперебойного энергоснабжения и
кондиционирования;
Системы пожаротушения, комплексной
безопасности, диспетчеризации.
• Аудит и создание системы защиты
персональных данных (ФЗ-152);
• Внедрение механизмов мониторинга и
оценки инцидентов и отклонений;
• DLP-решения, антивирусное ПО,
средства защиты от НСД.
ЦОД
• Системы мониторинга;
• Системы управления
инфраструктурой;
• Системное ПО;
• СУБД;
• Системы документооборота.
• Виртуализация серверов, СХД;
• Рабочих станций и приложений
CAD/CAM/CAE (решения VDI);
• Виртуальные ленточные библиотеки
(VTL).
Виртуализация
Средства защиты
информации
Программное
обеспечение
Сетевые решения
Серверы
и системы
хранения данных
Инженерная
инфраструктура
7. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 7
Историческая справка
Впервые проблемой комплексной автоматизации делопроизводства начали заниматься,
в 1980-х гг. в ЦК КПСС.
Далее стала использоваться в Аппарате Президента СССР и в Администрации
Президента РФ.
Первые системы делопроизводства представляли собой одно рабочее место секретаря.
Функционал систем первого поколения был весьма ограничен: ввод регистрационно-
контрольных карточек (РКК) в систему, ведение журналов входящих/исходящих
внутренних документов и обращений граждан, поиск РКК по атрибутам, составление
оперативных отчетов по документообороту для руководства.
Российский рынок систем электронного документооборота зародился только в
1990-х гг., когда начали создавать универсальные СЭД.
Федеральный закон от 1995 г. N 24-ФЗ "Об информации,
информатизации и защите информации".
Федеральный закон от 10.01.2002 N 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи".
8. 24.04.14 Presenation Title 8
Рынок систем электронного
документооборота в России
На февраль 2014 г. в каталоге систем электронного доку-ментооборота на сайте
TAdviser было порядка 211 компаний-разработчиков,
перечень каталога Docflow насчитывает 259 компаний-разработчиков,
также есть различные независимые порталы о системах доку-ментооборота, где
перечень решений насчитывает 45 наиме-нований.
Компания DSS Consulting выделяет решения порядка 15-20 компаний, которые имеют
множественные и успешные проекты внедрения на протяжении нескольких периодов.
9. 24 Апрель, 2014 9
Реализованные проекты
Внедрение систем электронного документооборота:
IBM Lotus Domino/Notes и IBM Lotus SameTime;
OfficeMedia и CompanyMedia (на базе IBM Lotus Domino/Notes, разработчик «Интертраст»);
Система обеспечения законотворческих процессов «СМ-Законотворчество».
АС-Бюро
СЭД: OfficeMedia
Департамент Планирования и
развития территории города
(Администрация г. Пермь)
СЭД: CompanyMedia
АС-Бюро
СЭД: CompanyMedia
ЗАО «Ассоциация содействия
предпринимательству»
СЭД: CompanyMedia
Пермская городская Дума
СЭД: CompanyMedia на платформе MS Windows
Разработка и внедрение системы обеспечения законотворческих
процессов «Законотворчество»
Невьянский машиностроительный завод
СЭД: CompanyMedia
Газпромбанк, Екатеринбургский филиал
Участие в проекте компании Интертраст в ОАО «Газпромбанк»
СЭД: CompanyMedia
УралАЗ, г. Миасс
СЭД: CompanyMedia
10. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 10
Реализованные проекты
Уральское региональное отделение Федеральной
службы по финансовым рынкам
Участие в проекте компании Интертраст в ФСФР
СЭД: CompanyMedia
Городская Дума г. Ростов-на-Дону
СЭД: CompanyMedia
Концерн Калина
СЭД: IBM Lotus Domino/Notes и IBM Lotus SameT
Законодательное собрание Тверской области
СЭД: Установка и внедрение СМ-Законотворчество
Пермская городская Дума
СЭД:
Обновление версии CompanyMedia до 3.6
Обновление СМ-Законотворчество с версии 1
Законодательное собрание
Ямало-Ненецкого автономного округа
СЭД: Обучение и внедрение CompanyMedia
Внедрение СМ-Законотворчество
Администрация районов ЯНАО:
Красноселькупский, Губкинский
Участие в проекте компании Интертраст в ЯНАО
СЭД: CompanyMedia 3.6
11. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 11
Чаще всего электронным документооборотом называют
делопроизводство;
наложение резолюций и поручений всеми руководителями;
формирование исполнений, проектов ответных документов, внутренних и организационно-
распорядительных документов сотрудниками организации;
согласование проектов документов;
подписание документов руководителями;
контроль исполнительской дисциплины.
- ввод регистрационно-контрольных карточек (РКК) в систему,
ведение журналов входящих/исходящих внутренних документов
и обращений граждан, поиск РКК по атрибутам, составление
оперативных отчетов по документообороту для руководства, т.е.
Делопроизводство;
- использование системы в качестве справочно-
информационной базы.
Реальный документооборот включает в себя:
12. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 12
Типовой документационный процесс
13. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 13
Системы документооборота с точки зрения
внедрения
Типовая - гибкая система, в каждой пользовательской форме есть
возможность выполнения нескольких операций, пользователь должен
понимать:
что он должен сделать, чтобы выполнить требуемую процедуру.
Процессная - у пользователя в каждой форме минимальные
возможности:
принял к исполнению;
сохранил промежуточный результат;
выполнил и отправил.
14. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 14
Различия типовой и процессной системы
15. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 15
Недостатки систем документооборота
Типовая - пользователь должен понимать
что он должен сделать, чтобы выполнить требуемую процедуру;
знания пользователя должны быть достаточно глубокие, чтобы
выполнить все процедуры.
Процессная
нужно время для того чтобы сконструировать процесс,
нужно большое количество процессов;
проста во внедрении, но узкая в применении.
16. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 16
Этапы проекта
08.2012 - начало проекта;
09.2012 - начало работы Делопроизводства;
10-11.2012 - обучение всех сотрудников аппарата Думы;
11-12.2012 - тестовая эксплуатация;
01.2013 - начало работы безбумажного документооборота.
История успеха
Внедрение электронного документооборота
в городской Думе (г. Ростов-на-Дону)
17. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 17
Результат внедрения
История успеха
Внедрение электронного документооборота
в городской Думе (г. Ростов-на-Дону)
Вид операции Количество
Зарегистрировано Входящих документов 1460
Зарегистрировано Внутренних документов 1105
Зарегистрировано Исходящих документов 1273
Зарегистрировано Организационно-распорядительных
документов
162
Зарегистрировано Обращений граждан документов 110
Сформировано резолюций 1628
Из них внесено помощниками 746
Создано проектов документов 1922
Согласование 1037
18. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 18
Причины, обусловившие успех проекта:
История успеха
Внедрение электронного документооборота
в городской Думе (г. Ростов-на-Дону)
Куратор проекта, высшее должностное лицо в Организации - для
устранения сопротивления;
Подробное изучение практики работы;
Построение модели работы сотрудников в системе электронного
документооборота;
Обучение сотрудников;
Подготовка адаптированных инструкций в соответствии с построенной
моделью;
Проработка на рабочем месте с каждым сотрудником его действий в
системе;
Доработка ПО для "бесшовной" работы в электронном документообороте.
19. 24 Апрель, 2014 Безбумажный документооборот в действии 19
Благодарю за внимание!
Телефон
8 800 200 5960
Санкт-Петербург
+7 (812) 327-59-60
Москва
+ 7 (495) 232-92-30
Екатеринбург
+7 (343) 378-41-50
Игорь Неживых
Руководитель отдела разработки
программного обеспечения
i.nezhivykh@trinitygroup.ru
Электронная почта
info@trinitygroup.ru
Сайт
www.trinitygroup.ru
Технический форум
www.3nity.ru
Технический блог
www.blog.trinitygroup.ru
Editor's Notes
С точки зрения внедрения, мое личное мнение, системы можно разделить на два типа.
Возьмем опять типовой документационный процесс.
И упростим картинку.
В результате мы получим граф.
И добавим возможности переходов на другие ветви документационного процесса, которые есть у типовой системы документооброта.
При обучении пользователей нужно учитывать, что запомнить человек может 7 (±2) объектов, каждая из изучаемых функций содержит неколько объектов.
Становится очевидным, что даже простая типовая система требует тщательного обучения.
Что же касается процессной системы, то большое количество процессов тоже неблагоприятно сказывается на внедрении.
Здесь нужно обратить внимание на две последние строчки.