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デール・カーネギー
「人を動かす」 超要約
2014年4月6日
青山 卓
基本的な考え
• 人は感情・自尊心・虚栄心で
動く
• 論理では動かない
• 人を動かすには、「動きたい」
という気持ちを起こさせる
人を動かすには?
(人を説得するには?)
1. 相手に関心を持つ
2. 相手と戦わない
3. 相手を気持ちよくする
1. 相手に関心を持つ
• 相手の名前を呼ぶ
• 話を最後まで集中して聴く
• 自分より優れる点を見つける
• 相手の身になって考える
• 相手の関心を見抜く
2. 相手と戦わない
• 議論を避ける
• 誤りを指摘しない
• 相手の意見に共感する
※同意ではない
• 大枠で合意できることから話す
• 笑顔でおだやかに話す
• 質問して、相手に思いつかせる
3. 相手を気持ちよくする
• 心からほめる
• 顔をたてる
• 自分の誤りを認める
• 命令ではなく意見を求める
原典
デール・カーネギー著
「人を動かす」
•1937年初版
•世界的ロングセラー
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• 自分の行動を反省するために、
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