1. ÈÍÒÅÐÍÅÒ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ: ÝÌÝÉË ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÈÉÍ ÕÝÐÝÃËÝÝ,
ÌÎÍÃÎËÛÍ ÍªÕÖªËÄ ÀØÈÃËÀÕ ÍÜ
Öîãîîãèéí Àíõáàÿð
Êîìïüþòåðèéí òåõíèê, Ìåíåæìåíòèéí Ñóðãóóëü
mgl_linosh@yahoo.com
Õóðààíãóé
Ýíý èëòãýëýýðýý áè ýëåêòðîí ìàðêåòèíãèéí íýã á¿ðýëäýõ¿¿í
áîëîõ ýìýéë ìàðêåòèíãèéã Ìîíãîëä àøèãëàõ áîëîìæèéã ñóäàëëàà.
Óã èëòãýë ìààíü ¿íäñýí õî¸ð õýñãýýñ á¿ðäýíý.
1. Ý-ìàðêåòèíãèéí òîäîðõîéëò õýëáýð¿¿ä, ò¿¿íèé
õºãæèõ ñóóðü, îð÷èí, ñòàòèñòèêóóä ìºí ý-ìàðêåòèíãèéí
íýã õýëáýð áîëñîí ýìýéë ìàðêåòèíãèéí òóõàé îéëãîëò,
äàâóó
òàë,
õÿçãààðëàëòóóäûí
òóõàé
îéëãîëòûã
áàãòààëàà.
2. Ãàäààä óëñ îðîíä ýìýéë ìàðêåòèíãèéí õýðõýí
àøèãëàæ áàéãàà, ÿìàð ¿çýë áàðèìòëàëààð õºãæèæ áóéã
ººðèéí óëñûí ºíººãèéí ò¿âøèíòýé õàðüöóóëæ, Ìîíãîëä
õºãæèõ áîëîìæèéí òàëàà𠺺ðèéí ä¿ãíýëòèéã îðóóëëàà.
Ò¿ëõ¿¿ð ¿ã: Ý-ìàðêåòèíã, ýìýéë ìàðêåòèíã, ISP, ñïàì,
çºâøººðºãäñºí ýìýéë.
Îðøèë
Ìýäýýëëèéí òåõíîëîãèéí ñàëáàðò ãàð÷ áóé òåõíèê, òåõíîëîãèéí
äýâøèë, îëîëò àìæèëò íü óëñ îðíóóäûí õºãæëèéã õóðäàñãàæ, óëñ
õîîðîíäûí õàðèëöààã óëàì ã¿íçãèéð¿¿ëýõýýñ ãàäíà áèäíèé ñóðàõ,
àìðàõ, ÷ºëººò öàãàà ºíãºðººõ çýðýã àìüäðàëûí á¿õèéë õýâ ìàÿãò
íºëººëæ èõýýõýí ººð÷ëºëò îðóóëæ áàéíà. Öàã õóãàöàà ºíãºðºõ
òóñàì õ¿ì¿¿ñ, áàéãóóëëàãóóäûí õîîðîíäîõ õàðèëöàà ìýäýýëëèéí
òåõíîëîãèéí òóñëàìæòàéãààð óëàì õÿëáàð÷ëàãäàæ áàéãàà íü îð÷èí

2. ¿åèéí áèçíåñèéí ñàëáàðûí ¿éë àæèëëàãààíä íºëººëæ ìýäýýëëèéí
òåõíîëîãè ò¿¿íèé îëîëòóóäûã àøèãëàñàí áèçíåñ, ýäèéí çàñàã,
ìåíåæìåíòèéí öîî øèíý õàíäëàãà, øèíý ýðèí ¿åèéã àâ÷èðæ áàéíà.
Öàã õóãàöàà, îðîí çàé õàìààðàõã¿é, õàìãèéí õóðäàíààð ìýäýýëýë
ñîëèëöäîã, ¿ð ä¿íãýý òîîöîõ áîëîìæ ºíäºð ãýýä îëîí äàâóó
òàëóóäòàé ó÷èð èíòåðíåòèéã á¿õèé ë ñàëáàðò òýð òóñìàà
áèçíåñèéí ñàëáàðò ò¿ëõ¿¿ àøèãëàõ áîëñîí.
Ìýäýýëëèéí òåõíîëîãè, èíòåðíåòèéí áîëîìæóóä ºíäºð ò¿âøèíä
õºãæèæ áóé ºíºº ¿åä Ýëåêòðîí ìàðêåòèíã íü áèçíåñèéí
áàéãóóëëàãûí ìàðêåòèíãèéí áîäëîãûí ñàëøã¿é íýã õýñýã áîëñîí
áàéíà.
Ý-ìàðêåòèíãèéí
äàâóó
òàëóóäûã
ñóäëàí
ººðèéí
áàéãóóëëàãûí
îíöëîãò
òîõèðóóëàõûí
ñàöóó
óëàìæëàëò
ìàðêåòèíãòàéãàà çîõèñòîé õîñëóóëàí àæèëëàõ íü øèíý ¿åèéí
ìàðêåòåðóóäûí ÷àäâàðûí øàëãóóð ¿ç¿¿ëýëò¿¿äèéí íýã áîëæýý.
Äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí
äèéëýíõ õóâü
íü ýìýéë
àøèãëàäàã, ìºí ýìýéë íü õóâü õ¿íòýé õàðèëöàõ õàìãèéí ¿ð
ä¿íòýé, îëîí äàâóó òàëóóäòàé àðãà õýðýãñýë áîëîõûíõ íü õóâüä
ò¿¿íèéã çàð ñóðòàë÷èëãàà, ìàðêåòèíãèéí õýðýãñýë áîëãîí
àøèãëàõ áîëñîí. Ýìýéë ìàðêåòèíã íü îëîí äàâóó òàëóóä, ìºí
çàðèì íýã õÿçãààðëàëòóóäòàé áàéäàã. Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí
õýðýãëýýíèé äýëõèéí æèøèãèéã Ìîíãîë óëñûíõàà ò¿âøèíòýé
õàðüöóóëàí ñóäàëæ, ýíýõ¿¿ õýðýãñëèéã Ìîíãîëä õºãæ¿¿ëýõ
øààðäëàãà, áîëîìæ õºãæ¿¿ëýõýä ãàð÷ áîëîõ àñóóäëûí òàëààð
ñóäëàõàä ýíýõ¿¿ èëòãýëèéí ãîë çîðèëãî îðøèæ áàéíà.
1. Ýëåêòðîí ìàðêåòèíã, ýìýéë ìàðêåòèíãèéã äàâóó òàë,
õÿçãààðëàëòóóä
1.1.
Ýëåêòðîí ìàðêåòèíã
Ýëåêòðîí ìàðêåòèíã ãýäýã íü èíòåðíåò áîëîí ìýäýýëëèéí
òåõíîëîãèéã àøèãëàí ìàðêåòèíãèéí çîðèëãî, çîðèëòîíäîî õ¿ðýõ
¿éë àæèëëàãàà þì. Ýíý íü òîâ÷õîíäîî âýá, õàéëòûí ñèñòåì,
ýìýéë ãýõ ìýò õýðýãñëèéã àøèãëàí ìàðêåòèíãèéí á¿òýýãäýõ¿¿í
¿éë÷èëãýýã èíòåðíåòýýð äàìæóóëàí ÿâóóëíà ãýñýí ¿ã. ººðººð
õýëáýë êèáýð îðîí çàéä õýðýãëýã÷èéí ¿íý öýíý, ñýòãýë õàíàìæ,
àøèãò áàéäëûã áèé áîëãîõ çîðèëãîòîé. Ý-ìàðêåòèíã ãýäýã íü
çºâõºí âýá ñàéò á¿òýýõ, ò¿¿íèéãýý ñóðòàë÷èëàõ, ººð ñàéòàä
áàííåð áàéðøóóëàõ ãýñýí ¿ã áèø áºãººä ººðèéí êîìïàíèéí
ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãººíä òîõèðóóëàí, çîðèëòîä õýðýãëýã÷èääýý
èíòåðíåòèéí
õýðýãñë¿¿äèéã
àøèãëàí
ìýäýýëýë
ò¿ãýýõ,
èäýâõæ¿¿ëýëò õèéõ öîãö ¿éë àæèëëàãàà áà òýðõ¿¿ âýá ñàéòíû
öààíà ÿìàð íýãýí áîäèòîé áàéãóóëëàãà îðøèí òîãòíîæ ººðñäèéí
ãýñýí áîäèò çîðèëãîä õ¿ðýõýýð àæèëëàæ áàéõ ¸ñòîé.
Ýëåêòðîí ìàðêåòèíãèéí õýëáýð¿¿ä
Èíòåðíåò
çàðäëààð
íü äýëõèé äàõèíàà àìüäàð÷ áóé õ¿ì¿¿ñò ìàø áàãà
ìýäýýëýë ò¿ãýýõ ìàø òîì áîëîìæèéã îëãîñîí. ̺í

3. áèçíåñèéí áàéãóóëëàãà õýðýãëý÷òýéãýý õàðèëöàõ õàðèëöààíä öîî
øèíý çàìûã íýýæ ºãñºí. Ý-ìàðêåòèíã íü ñýòãýëãýýíèé áà
òåõíèêèéí õ¿÷èí ç¿éëñèéã øààðäàõ áóþó òåõíîëîãè õºãæ¿¿ëýëò,
ñóðòàë÷èëãàà,
áîðëóóëàëòûã
íýãòãýí
õîëáîæ
áàéäàã.
Ýìàðêåòèíãèéí õýëáýð¿¿ä:
 Âýá ñàéò (web site)
 Íýãäñýí ìàðêåòèíã (Affiliate marketing)
 Äýëãýöèéí çàð ñóðòàë÷èëãàà (Display advertising)
 Öàõèì òîãëîîìûí ñóðòàë÷èëãàà (In-game advertising)
 Êèíî ìàðêåòèíã (Movie marketing)
 Ìîáàéë ñóðòàë÷èëãàà (Mobile advertising)
 Îëîí íèéòòýé õàðèëöàõ (Social media)
 Õàéëòûí ñèñòåìèéí ìàðêåòèíã (Search engine marketing)
 Âèðàë ìàðêåòèíã (Viral marketing)
 Ýìýéë ìàðêåòèíã (Email marketing)
1.2. Èíòåðíåò õýðýãëýã÷èäèéí ºñºëò
Äýëõèé äàõèí óëàì á¿ð ãëîáàë÷ëàãäàæ áóé ºíºº ¿åä õàìãèéí
ýð÷èìòýé
ºñ÷
áóé
ñàëáàðóóäûí
äèéëýíõ
íü
èíòåðíåòòýé
õàìààðàëòàé áàéíà. Àëèâàà á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éë÷èëãýýã ãàðãàõàä
òóõàéí á¿òýýãäýõ¿¿í ¿éë÷èëãýýã õóäàëäàí àâàõ çàõ çýýë,
õýðýãëýã÷èä áàéãàà ýñýõ òàëààð õàìãèéí ò¿ð¿¿íä ñóäàëäàã.
Èíòåðíåò áèçíåñ, ý-ìàðêåòèíã óëàì á¿ð ýð÷èìòýé õºãæèæ
áàéãààãèéí íýã øàëòãààí íü äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëý÷äèéí
ýð÷èìòýé ºñºëò, òýäíèé ÷àäâàð, ýðýëò íºëººëæ áóé ãýäýãòýé
ìàðãàõã¿é áèçýý. Ýíý ýð÷ýýðýý ºñâºë 2015 îí ãýõýä äýëõèéí õ¿í
àìûí òàë õóâü íü èíòåðíåò áàéíãà àøèãëàäàã áîëíî ãýñýí
ñóäàëãàà áàéíà. Èíãýýä ñ¿¿ëèéí 8-í æèëä äýëõèéí èíòåðíåò
õýðýãëýã÷äèéí ¿ç¿¿ëýëòèéã
á¿ñ íóòãààð íü õàðüöóóëàí àâ÷
¿çüå.
Á¿ñ
íóòàãóóä
Õ¿ñíýãò 1.
Äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí ºñºëò, õàðüöóóëñàí
ñóäàëãàà (internetstatstoday.com)
Á¿ñ
Èíòåðíåò
Èíòåðíåò
íóòãèéí ªñºëò
Äýëõèéí
Õ¿í
àì
õýðýãëýã÷èä õýðýãëýã÷èä
õ¿í àìä 2000õ¿í àìä
( 2008/XII)
2000/XII/31 2008/XII/31
ýçëýõ % 2008
ýçëýõ %
2008 îí
5.6 %
1,100.0
3.4 %
%
3,780,819,792 114,304,000 650,361,843
17.2 %
469.0 % 41.3 %
Åâðîï
803,903,540
105,096,093 390,141,073
48.5 %
271.2 % 24.8 %
Äîðíî
äàõèí
196,767,614
3,284,800
23.3 %
1,296.2
2.9 %
%
Õîéä
àìåðèê
337,572,949
108,096,800 246,822,936
73.1 %
128.3 % 15.7 %
Àôðèê
975,330,899
Àçè
4,514,400
54,171,500
45,861,346

4. Ëàòèí
àìåðèê/
Êàðèáûí
àðëóóä
Äàëàéí
óëñóóä/
Àâñòðàëè
581,249,892
18,068,919 166,360,735
28.6 %
820.7 % 10.6 %
34,384,384
7,620,480
59.9 %
170.2 % 1.3 %
20,593,751
Äýëõèéä
6,710,029,070 360,985,492 1,574,313,184 23.5 %
íèéëáýðýýð
336.1 % 100.0 %
Õ¿í àìûí àìüæèðãààíû ò¿âøèí õàðüöàíã¿é äýýã¿¿ð, ºíäºð
õºãæèëòýé óëñóóä áàãòñàí åâðîï, õîéä àìåðèê, àâñòðàëè çýðýã
á¿ñ íóòãóóäàä èíòåðíåò àøèãëàëò õàìãèéí ºíäºð õóâüòàé (50%-ñ
äýýø)áàéíà. Èíòåðíåò õýðýãëýã÷èäèéí òîîãîîð Àçè òèâ (äýëõèéí
41.3%)
òýðã¿¿ëæ áàéãàà áîëîâ÷, òèâèéíõýý õ¿í àìòàé
õàðüöóóëàõàä äºíãºæ 17.2%-òàé áàéíà. Ýíý íü äýëõèéí õàìãèéí
îëîí õ¿í àìòàé õàðüöàíãóé õºãæèë äîðîé, õºãæèæ áóé Õÿòàä,
Ýíýòõýã ãýõ ìýò óëñ îðíóóä Àçè òèâä õàðüÿàëàãääàãòàé
õîëáîîòîé. Õàðüöàíãóé áóóðàé õºãæèëòýé Àôðèê, Ëàòèí àìåðèê,
äîðíî äàõèíû á¿ñ íóòãèéí èíòåðíåò àøèãëàëò áàãà áîëîâ÷
ñ¿¿ëèéí 8-í æèëä õàìãèéí ýð÷èìòýé (äóíäàæ íü 1070%) ºññºí
áàéíà.
Èíòåðíåòèéã äóíäàæ íàñíûõàí çàëóó÷óóä èõýâ÷ëýí õýðýãëýäýã
áàéñàí áîë îäîî ýíý áàéäàë ººð÷ëºãäºæ ýíãèéí õýðýãëýý
áîëñíîîð áàðàõã¿é áàðàã á¿õ íàñíûõíû õýðýãëýý áîëæ ÷àäæýý.
Õàìãèéí ñ¿¿ëèéí ñóäàëãààãààð èíòåðíåò õýðýãëý÷äèéí äóíäàæ íàñ
35.1 áàéãàà íü èíòåðíåò íü á¿õ íàñíûõíû õýðýãëýý íýãýíò áîëæ
÷àäñàíûã ãýð÷èëæ áàéíà. Äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí 38.5%
íü ýìýãòýé áàéäàã áîë äèéëýíõ íü áóþó 61.5% íü ýðýãòýé õ¿ì¿¿ñ
áàéäàã. Ýíý òîî Åâðîï òèâþ ººð áºãººä íèéò èíòåðíåò õýðýãëýã÷
5-í õ¿í òóòìûí 4 (84%) íü ýðýãòýé, 16% íü ýìýãòýé÷óóä àæýý.
(emarketer.com)
1.3. Ìîíãîë îðíû èíòåðíåò àøèãëàëò
Ìîíãîëä àíõ 1994 îíä èíòåðíåòèéí ¿éë÷èëãýý ÿâóóëæ ýõýëñýíýýñ
õîéø õýäèéíýý 15 æèë ºíãºð÷ýý. Òóõàéí ¿åä õýðýãëýã÷èä ºäºðò
õî¸ðõîí öàã èíòåðíåòýä õîëáîãäîæ ýìýéëýý øàëãàäàã áàéâ. Ýíý
òîî ºäðººñ ºäºðò àñàð õóðäàöòàéãààð íýìýãäýæ áàéíà. ̺í àëáàí
áóñ òîîãîîð ãàäààä óëñ îðíóóäàä Ìîíãîëûí 150000 îð÷èì èðãýí
ñóð÷, àæèëëàæ àìüäàð÷ áàéãàà ãýñýí òîîöîî áèé. Ýäíèé äèéëýíõ
õóâü íü àð ãýðòýéãýý õîëáîî òîãòîîõ, ìýäýýëýë àâàõ çîðèëãîî
èíòåðíåò, ýìýéë àøèãëàæ áàéãàà ãýñýí ìýäýý áèé.
Îãíîî
Õ¿ñíýãò 2.
Ìîíãîëûí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí ºñºëò, õàðüöóóëñàí
ñóäàëãàà (internetstatstoday.com)
Õýðýãëýã÷èä Õ¿í àì
Õ¿í
àìä ªñºëò
2000
ýçëýõ õóâü%
îíòîé

5. 2000
2001
2007
2008/III
30,000
100,000
268,300
320,000
2,500,000
2,600,009
2,601,641
2,630,235
1.1 %
1.5 %
10.3 %
12.2%
õàðüöóóëàõàä
---------333.3 %
894.3%
1066.6%
Ìîíãîëä àíõ èíòåðíåò îðæ èðæ áàéõ ¿å áóþó 1995 îíä 500-õàí
õýðýãëýã÷òýé áàéñàí áîë 5-õàí æèëèéí äîòîð 60 äàõèí ºññºí.
2000 îíîîñ Ìîíãîëûí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí òîî òîãòâîðòîé
ýð÷èìòýé ºñ÷ áàéãàà äýýðõ ñòàòèñòèêààñ õàðàãäàæ áàéíà. 2000
îíä õ¿í àìûí 1.1% íü èíòåðíåò àøèãëàäàã áàéñàí áîë 2008 îíä
10 äàõèí áóþó 1066.6% ºññºí íü äýëõèéí äóíäàæààñ (336.1%)
äàðóé 3 äàõèí èë¿¿ áàéíà. Èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí òîî èíãýæ
ýð÷èìòýé íýìýãäýõ áîëñîí íü Ñ¿¿ëèéí æèë¿¿äýä Ìîíãîëûí çàñãèéí
ãàçàð ìýäýýëýë òåõíîëîãèéí õºãæèëä àíõààðëàà õàíäóóëæ “Öàõèì
Ìîíãîë” ãýõ ìýò õºòºëáºð¿¿äèéã õýðýãæ¿¿ëæ áàéãàà íü ýíý
ñàëáàðûí ºñºëòºíä ìýäýãäýõ¿éö íºëºº ¿ç¿¿ëæ áàéíà.
Ìîíãîëä èíòåðíåòèéí õýðýãëýý íýìýãäýæ, õóðäàöòàé ºñºæ áàéãàà
áîëîâ÷ èíòåðíåòèéí ñòàòèñòèê ìýäýý òýð õýìæýýãýýð ñàéæèðõã¿é
áàéãàà íü õàðàìñàëòàé. Äýýðõ ñòàòèñòèê íü ÀÍÓ-ûí ñòàòèñòèêèéí
áàéãóóëëàãààñ
ãàðãàñàí
ìýäýý
áºãººä
Ìîíãîëûí
èíòåðíåò
õýðýãëýã÷èä, òýäýíòýé õîëáîãäîõ ººðñäèéí õèéñýí ñóäàëãàà,
ñòàòèñòèê òóí õîìñ (áàðàã áàéõã¿é). Ìîíãîë÷óóäûí èíòåðíåòèéí
õýðýãëýýã òàíäàõ ¿¿äíýýñ õàìãèéí áàòàëãààòàé ýõ ñóðâàëæ áîëîõ
ñòàòèñòèêèéí ýìõòãýëýýñ èíòåðíåòòýé õîëáîîòîé òîî áàðèìòûã
ñîíèðõîå.
Õ¿ñíýãò 3.
Ìîíãîë óëñûí Ñòàòèñòèêèéí ýìõòãýë (www.nso.mn)
2004 2005 2006
2007
Èíòåðíåò
¿éë÷èëãýý
¿ç¿¿ëýã÷ 12
26
24
34
áàéãóóëëàãûí òîî
Èíòåðíåò êàôåíû òîî
120
115
105
105
Èíòåðíåò
áàéíãûí
õýðýãëýã÷äèéí 20.4 22.0 26.0
30.0
òîî /Ìÿíãàí õ¿í/
Ìîíãîëä èíòåðíåòèéí ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷ áàéãóóëëàãà 1994 îíä
ãàíöõàí (äàòàêîì) áàéñàí áîë 10-í æèëèéí äàðàà 2004 îíä 12,
2007 îíû ýöñèéí áàéäëààð 34 àæ àõóé íýãæ á¿ðòãýãäæýý. 2008
ýõíèé õàãàñûí áàéäëààð ìàíàé óëñûí øèëýí êàáåëèéí óðò 7300
êì, á¿õ àéìãóóä 88 ãàðóé ñóìäàä õ¿ðñýí áàéíà.
1.4. Ýìýéë ìàðêåòèíã
Ýìýéë ìàðêåòèíã ãýäýã íü øóóä ìàðêåòèíãèéí íýã òºðºë áºãººä
çºâøººðºãäñºí õýðýãëýã÷äýä ìýäýýëýë, ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéë
ò¿ãýýõèéã õýëíý. ãýæ äýëõèéí øóóä ìàðêåòèíãèéí õîëáîî
(Institute of Direct Marketing) òîäîðõîéëñîí.

6. Ýìýéë
íü
çîðèëòîä
õýðýãëý÷äýä
øóóä
õ¿ð÷,
òýäýíä
íºëººëäºãººðºº òåëåôîí óòàñòàé ä¿éöýõ¿éö ñóâàã þì. Ýìýéë
ìàðêåòèíãèéí õýðýãëýý íü ìàðêåòèíãèéí áóñàä ñóâãóóäòàé
ä¿éöýõ¿éö ñóâãóóäòàé õàðüöóóëàõàä õàìãèéí ºíäºð ºñºëòòýé
áàéãàà áºãººä ýíý ýð÷ýýðýý ÿâáàë õýäõýí æèëèéí äàðàà
ìàðêåòèíãèéí òýðã¿¿ëýõ ñóâàã áîëîõ áîëîìæòîéã òºðºë á¿ðèéí
ñóäàëãààíóóä õàðóóëæ áàéíà.. Ýìýéë øóóä ìàðêåòèíãèéí õàìãèéí
ºðãºí ñóâàã ó÷èð òà õýðýãòýé ìýäýýëëýý äýëõèéí õààíà ÷ õ¿ðãýæ
÷àäíà.
Ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéëèéí ¿íäñýí õî¸ð òºðºë áàéäàã.
1. Èäýâõèæ¿¿ëýëòèéí ýìýéë¿¿ä (Promotional emails): Ýíý íü
õýðýãëýã÷äýä øóóä õàíäñàí, õóäàëäàà õèéõèéã ÿòãàñàí,
óðèàëñàí ýìýéë¿¿ä þì.
2. Õýðýãëý÷èäýý õàäãàëàõ ýìýéë¿¿ä (Retention based emails):
Õýðýãëýã÷èäýòýéãýý õàðüöàõ õàðüöààãàà óäààí áàðèõûí òóëä
òóõàéí õýðýãëýã÷èéí ñîíèðõîë, çºâøººðëèéí ¿íäñýí äýýð
ÿâóóëæ áóé ìýäýýëýë.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ãîë çîðèëãî íü õýðýãëýã÷, áàéãóóëëàãà
õî¸ðûí
õîîðîíä
¿íýí÷
òîãòâîðòîé
õàðèëöààã
¿¿ñãýæ
óã
õàðèëöààãàà óäààí õóãàöààíä õàäãàëàõàä îðøèíî. ̺í øèíý
¿éë÷ë¿¿ëýã÷òýé
áîëîõ,
òýäíèéã
ººðòºº
óðâóóëàõ,
õóó÷èí
õýðýãëýã÷ íàðòàà òîõèðñîí áàðàà ¿éë÷èëãýýã íü ñàíàë áîëãîí
õóäàëäàí àâàõûã ÿòãàäàã.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí çîðèëãóóä:
- Ý-ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãººã õýðýãæ¿¿ëýõ íýã õýñýã
- Øóóä áîðëóóëàëò õèéõ, áîðëóóëàëòàà ºñãºõ
- Øèíý ¿éë÷ë¿¿ëýã÷òýé áîëîõ
- Õýðýãëýã÷,
ò¿íøòýéãýý
õàðèëöàõ
õàðèëöààãàà
óðò
õóãàöààíä õàäãàëàõ
- Êîìïàíè áîëîí áðåíäèéã îëîíä òàíèóëàõ
- Âýá ñàéòàä çîð÷èã÷äûí òîîã íýìýãä¿¿ëýõ
- Òýìäýãëýëò ¿éë ÿâäëûí óðèëãà
Àíõ çºâõºí ìýäýýëýë äàìæóóëàõ ¿¿ðýãòýé á¿òýýãäýæ áàéñàí áîë
ºíºº ¿åä ýíý çàð÷èì íü àëäàãäààã¿é áîëîâ÷ àñàð îëîí òºðëèéí
ç¿éëä àøèãëàæ áàéíà. Èíòåðíåòèéã çºâõºí ýìýéë øàëãàõ, þì õàéõ
òºäèéõíººð
õýðýãëýãäýã
õ¿ì¿¿ñ
áàéäàã
áîë
èíòåðíåòèéã
àìüäðàëûí õýìíýë, óòãà ó÷ðàà áîëãîñîí ºäºðò 10-ñ äýýø öàãûã
èíòåðíåòèéí îð÷èíä êîìïüþòåð øèðòýí ºíãºðººäºã, ò¿¿íýýñýý ýð÷
õ¿÷ àâ÷, ìºí㺠îëäîã õýðýãëýã÷èä õýäýí ñàÿàð òîîëîãäîõ
áîëæýý. Äîîð äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí çàí òºëºâèéã
ò¿¿âýð ìàÿãààð ñóäàëñàí ñóäàëãààã îðóóëëàà. Ýíý ñóäàëãààíä
Ìîíãîë÷óóä îðîîã¿é áîëîâ÷ èõ çºðºõã¿é áîëîâ óó ãýæ áîäîæ
áàéíà.

7. Á¿ðòãýãäñýí
ýìýéëèéí ñàí
NEWSLETTER
Áóñàä
ñóðâàë
æ
Âýá ñàéòû
îïò-èí
á¿ðòãýë
ýìýéë
Ýìýéë
õ¿ëýýí
àâàã÷èä
Öàã
õóãàöà
à
Ýìýéë-èéí
ìàðêåòèíãèéí êîìïàíèä
àæèë
ÒÀÉËÀÍ
1 ä¿ãýýð çóðàã. Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí åðºíõèé á¿òýö
Áèçíåñèéí áîëîí õ¿ì¿¿ñèéí õîîðîíäûí õàðèëöààíä çàõèäàë ÷óõàë
¿¿ðýãòýé áàéñààð èðñýí. Õàðèí èíòåðíåò áèé áîëñíîîð õ¿ì¿¿ñèéí
õàðèëöààíä öîî øèíý õóóäàñ íýýñýí ãýæ õýëæ áîëíî. Çàõèà áè÷èõ
óëàì á¿ð õÿëáàðøèæ, õýäõýí õîðîìûí äîòîð äýëõèéí õààíà ÷
èëãýýõ
áîëîìæòîé
áîëæýý.
Ýíý
óòãààðàà
èíòåðíåòèéã
õýðýãëýã÷äèéí õàìãèéí èõ õýñýã íü (92%) ýëåêòðîí øóóäàí áóþó
ýìýéë óíøèõ, áè÷èõ ãýæ àøèãëàäàã áàéíà.
№
1
2
3
4
5
6
7
8
Õ¿ñíýãò 4.
Äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí çàí òºëºâ
Íèéò
õýðýãëýã÷äýä
¯éë àæèëëàãààíû òºðºë
ýçëýõ
%(2008/5
ñàð)
Ýìýéë óíøèõ áè÷èõ
92
Õàéëòûí ñèñòåìýýð ìýäýýëýë õàéõ
89
Õîááè ñîíèðõëûí äàãóó ìýäýýëýë öóãëóóëàõ
83
Áàðàà, ¿éë÷èëãýý õóäàëäàí àâàõûí òóëä
81
ìýäýýëýë õàéõ
Ýð¿¿ë ìýíä, ýìíèé ìýäýýëýë àâàõ
75
Àÿëàõ ãàçðûíõàà ìýäýýëýë õàðàõ
73
Ìýäýý óíøèõ
73
Êèíî, êëèï ¿çýõ, äóó ñîíñîõ, òàòàí àâàëò
71
õèéõ

8. 9
10
11
Á¿òýýãäýõ¿¿í õóäàëäàí àâàõ
Õàÿã, óòàñíû äóãààð îëîõ
56
54
Îíëàéí áàíêíû ¿éë÷èëãýý àâàõ
53
12
Âèäåî ¿çýõ, áàéðëóóëàõ. YouTube, Google
video ãì.
ßíç á¿ðèéí ôàéëóóä òàòàæ àâàõ
Êîìïüþòåðèéí ïðîãðàì õàíãàìæ òàòàæ àâàõ
Îíëàéí òýìäýãëýë áëîã õºòëºõ
13
14
15
52
42
39
38
Èíòåðíåò íü ìýäýýëëèéí àñàð òîì ñàí ãýäãýýðýý èíòåðíåò
õýðýãëýã÷äèéí äèéëýíõ õóâü íü ìýäýýëýë õàéõ çîðèëãîîð
èíòåðíåòèéã õýðýãëýæ áàéíà.
Æèðèéí ºäºð íèéò èíòåðíåò
õýðýãëýã÷äèéí òàëààñ èë¿¿ õóâü íü ýìýéë èëãýýõ áóþó õ¿ëýýí
àâ÷ áàéäàã. 18-64 íàñíû èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí 91% íü ýìýéë
àøèãëàäàã.
1.5. Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí äàâóó òàëóóä, õÿçãààðëàëòóóä
Ýìýéë
õóâüä)
ìàðêåòèíãèéã
äàâóó
òàëóóä
(áèçíåñèéí
áàéãóóëëàãûí
- Ìàðêåòèíãèéí çàðäàë õýìíýíý. Øóóä ìàðêåòèíãèéí áóñàä
ñóâãóóäòàé õàðüöóóëàõàä õàìãèéí õÿìä.
- Ǻâøººðºãäñºí ýìýéëèéí ñàí. Ýìýéëýýð ìýäýýëýë àâàõûã
çºâøººðñºí,
çîðèëòîä
õýðýãëýã÷èäýä
ìýäýýëýëýý
õ¿ðãýíý.
- Ýìýéë íü õóâü õ¿í òóñ á¿ðòýé õàðèëöàà ¿¿ñãýäýã. Õóâü
õ¿í á¿ðä òóõàéëàí õàíäñàí çàõèäàë î÷äîã.
- Áîãèíî õóãàöààíä ò¿ãýýãäýíý. ¯ð ä¿íãýý òóõàéí öàã
ìº÷èä íü òîîöîîëîõ áîëîìæòîé. Èíãýñíýýð öàã õóãàöàà
õýìíýíý.
- ¯éë
àæèëëàãààãàà
õÿíàõàä
õÿëáàð.Á¿õ
¿éëäýë
òåõíîëîãèéí òóñëàìæòàé õèéãäýíý.
- Ýìýéë
õ¿¿õýä,
çàëóó÷óóäòàé
õàðèëöàõ
¿ð
ä¿íòýé
àðãóóäûí íýã.
- Õýðýãëýã÷èä ººðò õýðýãòýé ýìýéë¿¿äýý óñòãàäàãã¿é
áºãººä ýíý íü òàíàé êîìïàíèéí íýð, á¿òýýãäýõ¿¿í
¿éë÷èëãýýã áàéíãà ñàíóóëàíà.
- Îðîí çàé, ãàçàð íóòãèéí áàéðøèë õàìààðàõã¿é. Äýëõèéí
õààíà ÷ áàéñàí õ¿ðíý.
- Öàã õóãàöàà õàðãàëçàõã¿é. ßâóóëñíààñ íü õîéø õýçýý ÷
ýìýéëýý øàëãààä ¿çýæ áîëíî.
- Õàéëòûí ñèñòåìèéí äàðàà îðîõ õàìãèéí ¿ð ä¿íòýé ýìàðêåòèíãèéí õýðýãñýë.
- Ý-ìàðêåòèíãèéí íýã õýðýãñýë ÷ çààâàë âåá ñàéòòàé áàéõ
àëáàã¿é, îôôëàéí ìàðêåòèíãòýé ñàéí çîõèöäîã.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí äàâóó òàë (ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷èéí õóâüä)
- Ǻâøººðºãäñºí ýìýéëèéí ñàí. Ìýäýýëýë õ¿ëýýí àâàõ
ýñýõýý õýðýãëýã÷ ººðºº øèéääýã.

9. - Ǻâõºí ººðèéí ñîíèðõñîí, ººðò çîðèóëàãäñàí ìýäýýëëèéã
àâíà, õ¿ñýõã¿é áîë òóí õÿëáàðààð òàòãàëçàæ áîëäîã.
- Õàìãèéí õóðäàí õóãàöààíä äýëãýðýíã¿é ìýäýýëýë àâàõ
áîëîìæ.
- Ýìýéëýýð èðñýí ìýäýýëëèéã õàäãàëàí, äóðòàé öàãòàà
ñýðãýýí õàðàõ áîëîìæ.
- Îðîí çàé öàã õóãàöàà õàìààðàõã¿é õ¿ññýí ìýäýýëëýý
àâíà.
Ýìýéë ìàðêåòèíã íü çàðäëàà (Return Of Investment) õàìãèéí
ò¿ðãýí íºõäºã ìàðêåòèíãèéí ñóâàã þì. Ìàðêåòèíãèéí çàðäàëä
çîðèóëæ áóé òºëáºðèéã íºõºæ áóé ¿ç¿¿ëýëòýýð ROI-ã òîîöîîëäîã.
Äýëõèéí øóóä ìàðêåòèíãèéí õîëáîîíîîñ (Direct Marketing
Association
)
ìàðêåòèíãèéí
õýðýãñë¿¿äèéí
ROI-ã
äàðààõ
áàéäëààð òîîöîëñîí áàéíà.
Õ¿ñíýãò 5.
Ìàðêåòèíãèéí ROI-èéí õàðüöóóëàëò
Ìàðêåòèíãèéí òºðë¿¿ä
Çàðöóóëàõ
Ýðãýí
òºëºãäºõ
òºñºâ
(íýãæ
òóñ
(íýãæ)
á¿ðýýð)
Øóóä áèø ìàðêåòèíã
1$
5.24
$
(äóíäàæààð)
Õýâëýìýë ñóðòàë÷èëãàà
1$
7.09$
(äóíäàæààð)
Øóóä ìàðêåòèíã
1$
11.69$
(äóíäàæààð)
Ýìýéëýýñ
áóñàä 1$
22.52$
èíòåðíåò ìàðêåòèíã
(äóíäàæààð)
57.25$
Ýìýéë ìàðêåòèíã
1$
(äóíäàæààð)
Äýýðõè ñóäàëãààíààñ õàðâàë èíòåðíåò äýýð ñóóðüëñàí ìàðêåòèíã
íü çàðöóóëæ áóé çàðäëàà íºõºõ ÷àäâàð õàìãèéí ºíäºð áàéíà. Ýíý
íü èíòåðíåò öýâýð òåõíîëîãèîñ õàìààðñàí ìàòåðèàëëàã çàðäàë
ãàðäàãã¿éòýé íÿãò õîëáîîòîé.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí õÿçãààðëàëòóóä
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí êîìïàíèä àæèë ÿâóóëàõàä ýìýéë ëèñò
öóãëóóëàõ, òåõíîëîãè ñóäëàõ, íóóöëàë ãýõ ìýò àñóóäëóóä ãàðàõ
áîëîâ÷ ýäãýýðìü “ðïàí”-ûí õàæóóä øèéäýæ áîëîõîîð æèæèã àæýý.
Òýãýõýýð ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ìýðãýæèëòí¿¿äèéí áîëîí, èíòåðíåò
õýðýãëýã÷äèéí òîëãîéíû ºâ÷èí áîëñîí õàìãèéí òîì àñóóäàë íü
ñïàì þì.
Ýìýéë ñïàì, îíëàéí òîãëîìûí çàõèàíû (online game messaging
spam), ÿàðàëòàé ìåññåæíèé (Instant messaging spam), ìîáàéë
(mobile phone), õàéëòûí ñèñòåìèéí (spam targeting search
engines), õýëýëö¿¿ëýãèéí (forum and newsgroup spam), áëîãûí

10. (blog, wiki and guestbook spam), âèäåî ¿ç¿¿ëýã÷ ñàéòûí (spam
targeting video sharing sites)ñïàì ãýõ ìýò îëîí òºðëèéí ñïàì
áàéäàã. Ãýõäýý áè èëòãýëèéíõýý ñýäâèéí õ¿ðýýíä ýìýéë ñïàìûí
òóõàé àâ÷ ¿çíý.
Ýìýéë íü ñïàì áîëîõ õî¸ð ¿íäñýí øàëòãààí áàéäàã.
1. Ǻâøººðºëã¿é ýìýéë.
Ýìýéë ñîëèëöîõ õ¿ì¿¿ñ õàðèëöàí á¿ðòãýëã¿é áóþó , èëãýýã÷
íü õ¿ëýýí àâàã÷ààñ çºâøººðëèéã íü àâàëã¿éãýýð ýìýéë
èëãýýâýë ñïàì áîëíî. Ýíý òîõèîëäîëä ýìýéë õ¿ëýýí
àâàã÷èéí
çºâøººðëèéã
àâ÷
ò¿¿íèé
õàÿãèéí
á¿ðòãýëä
á¿ðòãýãäñýíýýð òàíû ýìýéë ñïàì áîëîõã¿é.
2. Íýã òºðëèéí àãóóëãàòàé áóþó ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéëèéã îëîí
òîîíû õàÿãðóó èëãýýõ.
Õýðýãëý÷äýýñ çºâøººðëèéã àâñàí ÷ ñóðòàë÷èëãààíû áîëîí
áóñàä çîðèëãîîð àñàð îëîí õ¿íð¿¿ çýðýã èëãýýõèéã áàëê
(bulk) ýìýéë ãýõ áóþó ýíý íü ñïàì ýìýéë áîëîõ íýã íºõöºë
áîëíî. Ýíý òîõèîëäîëä òóõàéí ýìýéë ñåðâåð¿¿ä ýñâýë ýìýéë
¿éë÷èëãýý
¿ç¿¿ëýã÷
áàéãóóëëàãàòàé
õîëáîî
òîãòîîæ
òîõèðîëöîõ ¸ñòîé.
Ñïàìûí àñóóäàë 1990 îíû ¿åýñ àíõ ÿðèãäàæ ýõýëñýí. Ò¿¿íýýñ
õîéø ñïàì íü óëàì á¿ð ãàçàð àâñàð, ò¿¿íèé ýñðýã îëîí àðãà
õýìæýý àâ÷ áàéãàà ÷ òºäèéëºí ¿ð ä¿íä õ¿ðýõã¿é áàéíà. Äýëõèéí
äàÿàð èëãýýãäýæ áóé íèéò ýìýéëèéí 80-85% íü ñïàì áàéäàã
áºãººä çàðèì òîõèîëäîëä ýíý òîî 95% õ¿ðòëýý ºñäºã. Ýíý
áàéäëûã çîãñîîõîîð 2003 îíä ÀÍÓ-ãèéí êîíãðåññ Ñïàìûí ýñðýã
áàðèìò áè÷èã (CAN-SPAM Act of 2003) õýìýýõ õóóëèéí òºñëèéã
áàòàëñàí. CAN-SPAM Act of 2003 íü Controlling the Assault of
Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003 ãýñýí
¿ãíèé
òîâ÷ëîë
áºãººä
ýíý
õóóëü
íü
çºâøººðºëã¿é,
ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéëèéí çîõèöóóëàëòûã ò¿ëõ¿¿ òóñãàñàí áàéíà.
Ñïàìûí ýñðýã ýíýõ¿¿ õóóëüä òàòãàëçàõ òºëºâ (unsubscribe
compliance), àãóóëãûí òºëºâ (Content compliance), èëãýýã÷èéí
òºëºâ (sending behavior compliance) ãýñýí ãóðâàí àñóóäëûã
ãîë÷ëîí òóñãàñàí áàéäàã.
o Òàòãàëçàõ òºëºâ
Ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷ öààøäàà ýìýéë õ¿ëýýí àâàõààñ
õýçýý ÷ òàòãàëçàæ áîëîõ áºãººä òàòãàëçàõ òºëºâèéí
á¿ðýí
àæèëëàãààòàé
ëèíêèéã
ýìýéë
á¿ðò
õàðàãäàõóéöààð áàéðëóóëæ èëãýýõ ¸ñòîé.
Õýðýãëýã÷èéã
òàòãàëçñàíààñ
(opt-out)
õîéø
10
õîíîãûí äîòîð ëèñòíýýñ õàñàæ ººðèéí õ¿ñýëòýýð äàõèæ
á¿ðòã¿¿ëòýë ýìýéë õàÿãèéã íü ÿìàð íýã çîðèëãîîð
àøèãëàõã¿é áàéõ.
Òàòãàëçñàí ýìýéë õàÿãóóäûã ººð ÿìàð íýãýí çîðèëãîîð
àøèãëàõã¿é áàéõ.
o Àãóóëãûí òºëºâ

11. Ýìýéëèéí àãóóëãà íü õ¿í ¿çýõýä ýâòýéõýí, íÿìáàé
áàéõ (user friendly).
Ýìýéëèéí óòãà íü ÿìàð íýã õóäàë ìýäýýëýë àãóóëààã¿é
áàéõ.
Ýìýéë èëãýýã÷òýé õîëáîî áàðèõ áîëîìæèéã õàíãàõ
¿¿äíýýñ õóóëü ¸ñíû èäýâõèòýé ýìýéëèéã õàâñàðãàõ.
Íàñàíä
õ¿ðýã÷äýä
çîðèóëñàí
ÿìàð
íýãýí
óòãà
àãóóëààã¿é áàéõ.
o Èëãýýã÷èéí òºëºâ
Ýìýéë íü øóóä íýýãäýõýýð áàéæ áîëîõã¿é.
Ýìýéë õàÿãóóäûã èëãýýæ áîëîõã¿é.
Àãóóëãàòàéãàà
çîõèöîîã¿é
õóäàë
ãàð÷èãòàé
áàéæ
áîëîõã¿é.
Àìæèëòòàé ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààã ÿâóóëàõàä ñïàìààñ
òàòãàëçàõ, çºâøººðºãäñºí ýìýéë èëãýýõ ãýñýí îéëãîëò ãàð÷
èðíý. Ǻâøººðºãäñºí ãýäýã íü
1. Ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷ààñ
2. Ýìýéë ñåðâåð êîìïàíèàñ õî¸óëàíãààñ íü çºâøººðºë àâíà
ãýñýí ¿ã.
1. Ýìýéë õýðýãëýã÷äýýñ çºâøººðºë àâàõ ¿íäñýí õî¸ð ò¿âøèí
áàéäàã
- Ñèíãë îïò-èí (single opt-in): õýðýãëýã÷èéí ýìýéë
õàÿãèéã øóóä ñåðâåð äýýðýý á¿ðòãýõèéã ñèíãë îïò-èí
ãýíý. Á¿ðòãýñýí õàÿãðóó á¿ðòãýë áàòàëãààæóóëàõ ýìýéë
ÿâóóëíà.
- Äàáëü îïò-èí (double opt-in): ñèíãë îïò-èí õèéñýí
õýðýãëýã÷ ýìýéëýý øàëãàí á¿ðòãýëýý áàòàëãààæóóëàõ
ëèíçèéã èäýâõèæ¿¿ëñíýýð äàáëü îïò-èí áîëíî. Èíãýñíýýð
òóõàéí
õýðýãëýã÷
áàòòàé
çºâøººðºãäñºí
õýðýãëýã÷
áîëíî.
2. Ýìýéë ñåðâåð (email server) áîëîí ýìýéëèéí ¿éë÷èëãýý
¿ç¿¿ëýã÷ (email service provider) êîìïàíèóäòàé ãýðýý
áàéãóóëæ
òîäîðõîé
õýìæýýíèé
òºëáºð
òºëñíººð
ñóðòàë÷èëãààíèé ýìýéëèéã èëãýýõ ýðõòýé áîëíî. Ãýõäýý
òóõàé ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷ êîìïàíèä ººðèéí ñàí äàõ
ýìýéë¿¿äýý çºâøººðºãäñºí ãýäýãò èòã¿¿ëýõ øààðäëàãòàé.

12. Áàÿð ¸ñëîë,
óóëçàëòûí
¿åýð (íýðèéí
õóóäàñ)
Óòñàà
ð
ýìýéë
ãàðûí
¿ñãýýð
Îôôëàéí
õýðýãëýã÷äè
éí ñàíãààñ
Âýá
ñàéòààð
Ýìýéëèéí
ñàí
2 äóãààð çóðàã. Ǻâøººðºãäñºí ýìýéë öóãëóóëàõ àðãóóä
2.
Ìîíãîë óëñàä ýìýéë ìàðêåòèíãèéã àøèãëàõ áîëîìæ
2.1.
Ýìýéë õýðýãëýã÷èä
Ìîíãîë÷óóä yahoo, gmail, hotmail àøèãëàõààñ ãàäíà èõýâ÷ëýí
ººðèéí áàéãóóëëàãûí ñåðâåð äýýð ñóóðüëñàí äîìàéí íýð á¿õèé
ýìýéëèéã àøèãëàäàã. ̺í www.chinggis.com, www.gogo.mn ãýõ ìýò
ýìýéë ñåðâåð¿¿äèéã öººí õ¿ì¿¿ñ àøèãëàäàã. Ýäãýýð ñåðâåð¿¿ä íü
Ìîíãîë õýë äýýð ó÷èð àøèãëàõàä õÿëáàð áîëîâ÷, òåõíîëîãè,
ôóíêö ìóó, ñïàìûí õàìãààëàëòã¿é ãýõ ìýò àñóóäàë èõòýé. ̺í
ýäãýýð Ìîíãîë ñåðâåð¿¿ä íü HTML ýìýéë äýìæäýãã¿é áºãººä ýíý
íü ýìýéë ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéëèéã çºâõºí òåêñò õýëáýðýýð
õ¿ëýýí àâäàã õ¿íäðýëòýé. Õàðèí www.banjig.net, www.mail.mn
ãýõ ìýò ñàéòóóä íüã¿¿ãëèéí (google) æèìýéë (gmail) òåõíîëîãè
äýýð ñóóðüëäàã ó÷èð äýýðõ õ¿íäðýë¿¿äèéã øèéäñýí áàéäàã.
Ìîíãîëûí èíòåðíåò, ýìýéë õýðýãëýã÷äèéí òàëààð ñóäàëãàà
áàéäàãã¿é
òóë
âåá
ñàéòóóäûí
õàíäàëòûã
òîäîðõîéëîã÷
www.alexa.com
ñàéò
2009/03/10-íû
ºäðèéí
ìýäýýíýýñ
Ìîíãîë÷óóäûí õàìãèéí èõ õàíääàã ýõíèé 10-í ñàéòûã äîîð
õàðóóëëàà.
1.
2.
3.
4.
5.
Yahoo
Hi5
Google.mn
YouTube
Gogo.mn
6.
7.
Google.com
Olloo.mn
8. Banjig.net
9. Zaluu.com

13. Ýíäýýñ õàðàõàä Ìîíãîë÷óóäûí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí ÷èã
õàíäëàãà
äýëõèéí
õàíäëàãàòàé
àäèë
áàéíà.
Ìîíãîëûí
õýðýãëýã÷äèéí õàìãèéí èõ çî÷èëäîã ñàéò íü ýìýéë ñåðâýðèéí
ñàéò áàéãààãààð òàéëáàðëàæ áîëíî. ªìíº äýëõèéí èíòåðíåò
õýðýãëýã÷äèéí çàí òºëºâ äýýð äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëý÷äèéí 90
îð÷èì õóâü íü ýìýéë àøèãëàäàã ãýñíýýñ óëáààëààä Ìîíãîë óëñûí
èíòåðíåò àøèãëàã÷ 320000 õ¿íèé 90 õóâü 288000 îð÷èì íü ýìýéë
õàÿãòàé ãýñýí òîîöîî ãàð÷ áàéíà.
2.2.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷ áàéãóóëëàãà
Ìîíãîë÷óóäûí èíòåðíåòèéí õýðýãëýýãýý äàãààä ñ¿¿ëèéí æèë¿¿äýä
èíòåðíåòèéí ìàðêåòèíãèéí õýðýãñýë áîëãîí àøèãëàõ íü èõ
áîëæýý.
Ýíý
äóíäààñ
õàìãèéí
ºðãºí
òàðõñàí
èíòåðíåò
ñóðòàë÷èëãààíû õýëáýð áîë äýëãýöèéí çàð ñóðòàë÷èëãàà (display
advertisement) áóþó áàííåðûí ¿é÷èëãýý þì.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéã àøèãëàõ îðîëäëîãóóä ãàð÷ áàéãàà áîëîâ÷
ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ìºí ÷àíàðàà ñàéí îéëãîîã¿é, òåõíîëîãèéí
àñóóäëàà øèéäýæ ÷àääàã¿é çýðýã øàëòãààíóóäààñ áîëæ àìæèëòã¿é
áîëñîîð áàéíà. Õýðýãëý÷èäýýñ çºâøººðºë àâàëã¿é ìýéë ò¿ãýýã÷
ïðîãðàì àøèãëàí ñïàì ýìýéë¿¿ä èëãýýõ õàíäëàãà ñ¿¿ëèéí ¿åä
(2008 îíû ýõýí ¿åýñ) èõýýð àæèãëàãäàõ áîëñîí.
1. Ǻâøººðºãäñºí ýìýéëèéã çºâõºí ººðèéí áàéãóóëëàãûí
õ¿ðýýíä õýðýãëýã÷òýé õàðèëöàõ õýðýãñýë áîëãîí àøèãëàæ
áóé æèøýý
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí íýã ¿¿ðýã íü õýðýãëýã÷òýéãýý óäààí
õàðèëöàà òîãòîîõ (CRM) çîðèëãîîð òýäíèé øààðäëàãàä íèéöñýí,
øèíý ìýäýý ìýäýýëýë èëãýýõýä îðøèäîã. Ìîíãîëä ÷ áàñ ýìýéë
ìàðêåòèíãèéã ýõíýýñýý CRM áîëãîí àøèãëàæ ýõýëæ áàéíà. æèøýý
íü:
Õóäàëäàà õºãæëèéí áàíê (www.tdbm.mn), õîðîì ñàéò
(www.xopom.com), áèçíåòâîðê ñîøèàë ñàéò (www.biznetwork.mn) .
Ýäãýýð áàéãóóëëàãóóä íü âýá ñàéòààðàà äàìæóóëàí õýðýãëýã÷äèéí
ýìýéëèéã á¿ðòãýí, òóõàéí á¿ðòãýãäñýí õýðýãëýã÷èäð¿¿ ººðèéí
áàéãóóëëàãûí øèíý ìýäýý ìýäýýëëèéã öàã òóõàéä íü õ¿ðãýæ
áàéíà. Ýäãýýð áàéãóóëëàãóóä íü õýðýãëýã÷äèéã äàáëü îïò-èí
(double
opt-in)
çºâøººðºë
àâäàã
áºãººäèõýâ÷ëýí
òåêñò
õýëáýðèéí ýìýéë¿¿ä èëãýýäýã.
2. Á¿ä¿¿ëýã ýìýéë èëãýýæ áóé æèøýý
Ýìýéë
ìàðêåòèíãèéí
ñóâãèéã
èäýâõèæ¿¿ëýëòýíäýý
àøèãëàõ
îðîëäëîãî èõñýõ õàíäëàãòàé áàéíà. Èéì òºðëèéí õàìãèéí ñ¿¿ëä
ÿâóóëñàí ýìýéë¿¿äýýñ æèøýý áîëãîí äîîð õ¿ñíýãòýíä ¿ç¿¿ëëýý.
Ýäãýýð ýìýéë¿¿ä íü èõýíõ íü õýðýãëýã÷èä
ñïàì áîëîí î÷èæ,
öººí òîõèîëäîëä èíáîõ (inbox) õàâòàñàíä îðñîí áàéíà.
Õ¿ñíýãò 6.
Ìîíãîëûí çºâøººðºëã¿é ýìýéë ñóðòàë÷èëãààíóóäûí çàðèì æèøýý
Îãíîî
Èäýâõæ¿¿ëýëò õèéæ Ýìýéëèéí àãóóëãà
áóé áàéãóóëëàãà
2009/02/12 Fujifilm
1. Çóðàã
120
òºãðºã
áîëæ
õÿìäàðëàà
2. Õàéðòòàà
ºãºõ
õàìãèéí

14. 2009/02/12 Æóóë÷èí àâòî áààç
2009/02/13 Ulaanbaatar print
Co.,Ltd
2009/02/17 Òàâàí áîãä ãðóïï
2009/03/06 Ãîâü êîìïàíè
2009/03/12 Mongolian
properties – ¿ë
õºäëºõ
õºðºíãº
æóóë÷ëàëûí òºâ
ñàéõàí áýëýã
Ìàøèí ò¿ðýýñèéí ¿éë÷èëãýý
Ñàð
øèíèéí
óðàìøóóëàë
15%
õÿìäàðëàà
Îôôèñûí
ºðºº
ìàø
õÿìäààð
ò¿ðýýñë¿¿ëíý.
Õÿìäðàëòàé, áýëýãòýé õóäàëäàà
Áàéð çàðíà
Õýäèéãýýð èíòåðíåò ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà ÿâóóëàõ ýõíèé
àëõàìóóä õèéãäýæ áàéãàà ñàéí òàëòàé áîëîâ÷ äýýðõè ýìýéë¿¿ä íü
äàðààõ ñºðºã ¿ð äàãàâàðûã àãóóëæ áàéäàã.
- Ǻâøººðºëã¿é: ßìàð íýã ýìýéë ïðîâàäåðààð äàìæààã¿é
ìºí õýðýãëý÷äýýñ çºâøººðºë àâààã¿é òóë ñïàì áîëîõ
ìàãàäëàë ìàø ºíäºð.
- Ìóó íüþñëýòòýð (newsletter):
Èäýâõèæ¿¿ëýëòèéí àðãà
áîëãîí àøèãëàæ áàéãàà áîëîâ÷ ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéëä
òàâèãäàõ íààä çàõûí øààðäëàãà ¸ñ ç¿éã õàíãààã¿é.
1. Àãóóëãà áóðóó: ñóðòàë÷èëãààí ýìýéë íü çóðàã,
òåêñò, ëèíê
àãóóëñàí, õàìãèéí äîîð ò¿âøèíèé
òåõíèêèéí ¿ç¿¿ëýëòòýé õýðýãëýã÷èä à÷ààëæ, á¿ðýí
¿çýæ ÷àäàõóéö áàéõ ¸ñòîé. Ãýâ÷ äýýðõ ýìýéë¿¿ä íü
òåñò, ëèíê áàðàã àãóóëààã¿é áºãººä äàí çóðàã
õýëáýðèéí ýìýéë¿¿ä áàéãàà íü ý-ìàðêåòèíãèéí
øèíæýý
àëäñàí,
èõýíõ
õýðýãëýã÷èä
ýìýéëèéã
óíøèõûí òóëä íýìýëò ¿éëäýë õèéõ øààðäëàãàòàé
áîëäîã.
2. Ýìýéë
ò¿ãýýã÷èéí
ìýäýýëýë:
Òóõàéí
ýìýéëèéã
ÿâóóëæ áóé ïðîâàäåðûí ìýäýýëýë áàéõã¿é áàéãàà íü
ñïàìûí ýñðýã õóóëü áîëîí èíòåðíåòèéí ¸ñ ç¿éä
íèéöýõã¿é àñóóäàë.
3. “Unsubscribe” õèéõ áîëîíæã¿é: ýìýéë ìàðêåòèíãèéí
õàìãèéí ýõíèé øàëãóóð áîë òóõàéí õýðýãëýã÷
ººðèéí õ¿ññýí ìýäýýëëýý õ¿ëýýí àâàõ, òàòãàëçàõ
á¿ðýí ýðõòýé áàéõ ¸ñòîé. Õýäèéãýýð äàáëü îïò-èí
õèéæ çºâøººðñºí ÷ çºâøººð뺺 öóöëàõ áîëîìæîîð
õàíãàãäàõ ¸ñòîé. Íààä çàõûí ýíý øààðäëàãûã
õàíãàõã¿é áàéãàà íü ìàø á¿ä¿¿ëýã ¿éëäýë áºãººä
CAN SPAM Act of 2003-èéã ìºí àäèë íîöòîéãîîð
çºð÷èæ áóé ÿâäàë þì.
- Á¿ðýí áóñ òàéëàí: Ýíý òºðëèéí ýìýéë¿¿ä íü ÿìàð
òåõíîëîãèîð äàìæèí èëãýýãäýæ áóé íü òîäîðõîéã¿é
áîëîâ÷ çºâøººðºëã¿é ýìýéë ó÷èð àëáàí ¸ñíû á¿ðýí
òàéëàí ãàðàõ áîëîìæ õÿçãààðëàãäìàë.
- Íýð õ¿íäýä íºëººëºõ: äýýðõ èäýâõèæ¿¿ëýëòèéã õèéñýí
áàéãóóëëàãóóä
íü
Ìîíãîëäîî
òîäîðõîé
õýìæýýíä
òàíèãäñàí,
áîëîìæèéí
íýð
õ¿íäòýé
áîëîâ÷

15. èäýâõèæ¿¿ëýëòýý èéì ìàÿãààð á¿ä¿¿ëýãýýð õèéõ íü
õýðýãëýã÷äèéí
õ¿ðýýãýý
ºñºõ
áóñ
óëàì
àëäàæ,
äóðã¿éöëûã
íü
õ¿ðãýõ
óëìààð
èòãýëã¿é
áîëæ
áàéãóóëëàãûí
íýð
õ¿íäýä
ñýâ
ñóóõ
ºíäºð
ìàãàäëàëòàé.
3. Ǻâøººðºãäñºí ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë÷èëãýý
“Æåìåðàë ëàéòð” õõê çºâøººðºãäðºì ýíýéë íàðêåòèìãèéì
¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷ êîìïàíè áºãººä õîëáîãäîõ õóóëü
òîãòîîìæ, èíòåðíåòèéí ¸ñ ç¿éä íèéöñýí ¿éë àæèëëàãàà
ÿâóóëàõûã çîðèí àæèëëàæ áàéíà. 2008 îíû 7-ð ñàðààñ ¿éë
ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãàà ¿ç¿¿ëæ ýõýëñýí áà ýìýéë
ìàðêåòèíãèéí ¿éë÷èëãýýíèé ÷èãëýëýýð Ìîíãîëäîî àíõäàã÷
êîìïàíè þì. ¯éë àæèëëàãààãàà ÿâóóëæ ýõýëñíýýñ õîéø
Õàäãàëàíæèéì áàìê, “Íàðàì òðåéä” õõê, “Çèã çàã” õõê,
“Óëñðìåò” õõê, “Ãàìáðîð” õõê, “Ñ¿ìæèìãðàìä” çî÷èä
áññäàë, ðýòã¿¿ë÷äèéì “Ãëîá èìòåðìýøìë” ÒÁÁ, ×èìãýëòýé
ä¿¿ðãèéì òàòâàðûì àëáà, “Òýìãèð” êèìî òåàòð,” Æè-Ìîáàéë”
ÕÕÊ , ªìººäºð ðîìèì, “Òåäè” òºâ ãýõ íýò 100 ãàðàì
áàéãóóëëàãûí 300 îð÷èì êîìïàíèä àæèë ÿâóóëàä áàéíà.

16. 3 äóãààð çóðàã. “Æåíåðàë ëàéòñ” ÕÕÊ-èéí ¿éë àæèëëàãààíû
åðºíõèé ñõåì
“Æåíåðàéë ëàéòñ” êîìïàíèéí ¿¿ðýã íü õýðýãëýã÷äýýñ çºâøººðºë
àâñàíû ¿íäñýí äýýð òýäýíä ýìýéëýýð äàìæóóëàí ìýäýýëýë ºãºõ
þì. Òóñ êîìïàíè ¿íäñýí 3-í ñóáúåêòòýé õàðèëöäàã.
1. Ýìýéë õýðýãëýã÷: Ýìýéë õýðýãëýã÷èä íü ººðèéí
ñîíèðõîëä íèéö¿¿ëýí ìýäýýëýë àâàõûí òóëä ýìýéë
õàÿãàà á¿ðòã¿¿ëíý. Æåíåðàéë ëàéòñ-ûí ç¿ãýýñ
òóõàéí ýìýéë õàÿã ðóó á¿ðòãýë áàéòàëãààæóóëàõ
ýìýéë
èëãýýíý.
Õýðýãëýã÷
ýìýéëýý
øàëãàæ
áàòàëãààæóóëñíààð çºâøººðºãäñºí ýìýéë õýðýãëýã÷
áîëíî.
2. Ýìýéë ò¿ãýýõ ¿éë÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷: Æåíåðàéë
ëàéòñ
íü ãàäààäûí ýìýéë ò¿ãýýõ ¿é÷èëãýý ¿ç¿¿ëýã÷
(email service provider) áàéãóóëëàãàòàé ãýðýý
áàéãóóëæ,
òºëáºð
òºëñíèé
¿íäñýí
äýýð
çºâøººðºãäñºí ýìýéë õýðýãëýã÷èä ð¿¿ãýý ìýäýýëýë
ñóðòàë÷èëãààíû ýìýéë èëãýýíý.
3. Áèçíýñèéí áàéãóóëëàãà: Õàìãèéí
õÿìä
ºðò㺺ð,
õàìãèéí
¿ð
ä¿íòýé
ìàðêåòèíãèé
õýðýãñýëèéã
àøèãëàí
ìýäýýëýë,
ñóðòàë÷èëãààãàà
öàöàõ
çîðèëãîòîé êîìïàíèóä Æåíåðàéë ëàéòñ-ä õàíäàí
ãýðýý áàéãóóëæ òºëáºð òºëñºíèé ¿íäñýí äýýð
ººðèéí
êîìïàíèéí
èäýâõèæ¿¿ëýëò,
ìýäýýëëýý
çºâøººðºãäñºí õýðýãëýã÷èä õ¿ðãýíý.
2.3.
Ǻâøººðºãäñºí ýìýéë ìàðêåòèíãèéí äàâóó òàë
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéã ÿâóóëàõ çºâøººðºëã¿é áîëîí çºâøººðºãäñºí
õýðýãëýã÷èä ò¿ãýýõ ÿëãàà õàðóóëàõ çîðèëãîîð emarketer.comîîñ 2006 îíä õèéñýí ñóäàëãààã äîîð ¿ç¿¿ëëýý.
Идэвхитэй уншдаг
Сонирхож уншдаг
Анхаардаггүй
Зөвшөөрөлгүй эмэйл
Зөвшөөрөөгдсөн эмэйл
Хааяа нээдэг
Уншилгүй устгадаг
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
4 ä¿ãýýð çóðàã. Ǻâøººðºãäñºí ýìýéë ìàðêåòèíãèéí äàâóó òàë
Äýýðõ ñóäàëãààíààñ ¿çýõýä ýìýéë õ¿ëýýí àâñàí çºâøººðºëã¿é
õýðýãëýã÷äèéí 74% íü óíøèëã¿é óñòãàäàã áîë çºâøººðºëòýé
õýðýãëýã÷äèéí 2% íü ë óíøèäàãã¿é àæ. Èäýâõèòýé óíøèã÷äûí

17. õóâüä çºâøººðºëòýé áîë 13% íü èäýâõèòýé óíøäàã áàéõàä,
çºâøººðºëã¿é õýðýãëýã÷ðóó èëãýýâýë äºíãºæ 1% íü ë ñïàìûã
èäýâõèòýé óíøäàã áàéíà. Ñîíèðõîæ óíøäàã ýìýéëýý èõýâ÷ëýí
óíøäàã äóíäàæ õýðýãëýã÷ íàð õàìààðàõ áºãººä ýíý àíãèëàëä
çºâøººðºãäñºí õýðýãëýã÷èäèéí õàìãèéí èõ áóþó
48%
íü,
çºâøººðºëã¿é õýðýãëýã÷äèéí 5 îð÷èì õóâü íü áàãòàæ áàéíà.
Õýðýâ ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷ààñ çºâøººðëèéã íü àâààã¿é áîë òàíû
ýìýéëèéã íýýæ ¿çýëã¿é óñòãàõ ìàãàäëàë 74%-òàé áàéäàã áîë
çºâøººðºãäñºí õýðýãëý÷èäèéí äºíãºæ 2% íü øóóä óñòãàõ
ìàãàäëàëòàé.
Äýëõèéí ýìýéë õýðýãëýã÷äèéã ÷èã õàíäëàãûã õàðóóëñàí äýýðõ
ñóäàëãààíààñ õàðàõàä õýðýâ òà çºâøººðºãäñºí õýðýãëýã÷èä ýìýéë
ñóðòàë÷èëãàà ÿâóóëæ áàéãàà áîë òàíû ýìýéëèéí àãóóëãà,
ãàð÷èãíààñ õàìààðààä íèéò õýðýãëýã÷äèéí 60% îð÷èì íü íýýõ
ìàãàäëàëòàé áàéíà. Õàðèí á¿ä¿¿ëýã, çºâøººðºëã¿é ýìýéë ÿâóóëæ
áóé áîë òàíû ñóðòàë÷èëãàà íèéò õ¿ëýýí àâàã÷äûí 6%-ñ äîîø
õóâüä íü õ¿ðíý.
Ǻâøººðºãäñºí ýìýéë ìàðêåòèíãèéí äàâóó òàëûã õàðóóëñàí
ñóäàëãààòàé Ìîíãîëûí ýìýéë àøèãëàëò õýð íèéöýæ áàéãààã
õàðüöóóëàõ ¿¿äíýýñ Æåíåðàéë ëàéòñ êîìïàíèéí õàìãèéí ñ¿¿ëä
ÿâóóëñàí 9-í àæèëûí ¿ð ä¿íã øèíæèëýå.
Õ¿ñíýãò 7.
“Æåíåðàéë ëàéòñ” ÕÕÊ-ààð äàìæèí õèéãäñýí àæèëóóä
Îãíîî
2009
ßâóóëñàí
ñóðòàë÷èëãà
à
Íèéò
ÿâóóëñàí
õýðýãëýã÷è
éí
òîî
(sent)
Íýýæ (open)
¿çñýí
õýðýãëý÷äèé
í
òîî
(õóâèàð)
02/22
Òåäè
22343
03/03
Òýíãèñ
41618
01/09
Ñ¿íæèíãðàíä
22611
02/09
Íàçó
18938
02/07
Àðãèë ñóâä
17705
02/02
01/25
Õ¿ðýý äýýä 17618
ñóðãóóëü
Øóíõëàé
20144
01/27
Ñêàé ññ
22020
02/16
Good mix
19921
Äóíäàæ
22546
6174
(27.63%)
13143(31.58
%)
6815
(30.14%)
7667
(40.48%)
4127
(23.31%)
6509
(36.95%)
5085
(25.24%)
6048
(27.47%)
5841
(29.32%)
6824(30.27%
)
Äàðàëò
(click)
õèéñýí
õýðýãëýã÷èé
í
òîî
(õóâèàð)
1239
(5.55%)
1200 (2.88)
Ýìýéë àâàõààñ
òàòãàëçñàí
õ¿íèé
òîî
(unsubscribe)
(õóâèàð)
1668
(7.38%)
3115
(16.45%)
302 (1.71%)
58 (0.26%)
383 (2.17%)
27 (0.15%)
319 (1.58%)
30 (0.15%)
680 (3.09%)
29 (0.13%)
1977
(9.92%)
1209(5.36%)
36 (0.18%)
33 (0.15%)
54 (0.13%)
28 (0.15%)
24 (0.14%)
35(0.15%)

18. Îäîîãîîð òñð êîíïàìèéì áààçàä 150’000 îð÷èí ýìýéë õàÿã
á¿ðòãýãäñýí áàéãàà áºãººä ýõíýýñ íü çºâøººðºë àâàõ ¿éë
àæèëëààãàà òàñðàëòã¿é ÿâóóëæ áàéíà. Äýýðõ ñóäàëãààíä áàãòñàí
ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷èäûí 70 îð÷èì õóâü íü á¿ðýí çºâøººðºãäñºí
õýðýãëý÷ þì.
Нээж уншиж амжаагүй ба
нээлгүй устагасан
Нээж үзсэн
Даралт хийсэн
Эмэйл авахаас татгалзсан
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
5 äóãààð çóðàã. Ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷äûí çàí òºëºâ
Æåíåðàéë
ëàéòñ
êîìïàíèéí
ÿâóóëñàí
ñóðòàë÷èëãààíóóäààñ
õàðàõàä íèéò ýìýéë õ¿ëýýí àâàã÷äûí äóíäàæààð 30% îð÷èì íü
íýýæ óíøäàã áîë 0.15% íü öààøèä ýìýéë õ¿ëýýí àâàõààñ
òàòãàëçäàã àæýý. Ñóðòàë÷èëãàà ÿâóóëæ áóé êîìïàíèéí âåáòýé
ýñýõíýýñ øàëòãààëààä ýìýéëýýð äàìæóóëàí öààø ¿éëäýë õèéõ íü
òóõàéí êîìïàíèä àæèë áîëãîíû õóâüä ýðñ ÿëãààòàé áàéõ áºãººä
äóíäàæààð 5.36%-òàé áàéíà. ̺í òóõàéí ýìýéë ñóðòàë÷èëãààã
èë¿¿ îëîí õ¿íä íýýëãýæ ¿ç¿¿ëýõýä ýìýéëèéí ãàð÷èã, àãóóëãà,
ÿâóóëæ áóé áàéãóóëëàã, ýìýéë èëãýýæ áóé äàâòàìæ, öàã ºäºðººñ
õàìààðààä ººð ººð áàéíà.
Ä¿ãíýëò
Èíòåðíåò íü öàã õóãàöàà îðîí çàé õàìààðàõã¿é, õóðäàí øóóðõàé,
òîîöîîëîãäîõîä õÿëáàð, õÿìä ãýõ ìýò îëîí äàâóó ÷àíàðààðàà
ìàðêåòèíãèéí çîðèëãîä íèéöäýã. Èíòåðíåò áîëîí ìýäýýëëèéí
òåõíîëîãèéí
øèéäë¿¿äèéã
ìàðêåòèíãèéí
çîðèëãîä
íèéö¿¿ëýí
àøèãëàõ áîëñíîîð ýëåêòðîí ìàðêåòèíã õýìýýõ ìàðêåòèíãèéí øèíý
íýð òîìú¸î áèé áîëñîí. Äýëõèéí èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí
òîãòâîðòîé õóðäòàé ºñºëò, òåõíîëîãèéí øèéäë¿¿ä çýðýã íü
ýëåêòðîí ìàðêåòèíãèéí ýð÷èìòýé õºãæèëä ÷óõàë íºëºº ¿ç¿¿ëæ
áàéíà.
Ýìýéë íü áèçíåñèéí áàéãóóëëàãóóäûí èíòåðíåòýä õîëáîãäîõ áîëîí
ò¿¿ãýýðýý äàìæóóëàí àøèã îëîõ ¿éë àæèëëàããààã ñóðòàë÷èëàõ
ìàðêåòèíãèéí àðãà õýðýãñýë áîëæýý. Ýìýéë ìàðêåòèíã íü ýìàðêåòèíãèéí áîëîí øóóä ìàðêåòèíãèé áóñàä õýðýãñýë äîòðîîñ
çàðäàëàà íºõºõ ÷àäâàðààðàà õàìãèéí ñàéí íü áèëýý. Ýìýéë
ìàðêåòèíã,
ìåíåæìåíòèéí
¿¿äíýýñ
¿íäñýí
õî¸ð
çîðèëãîîð
àøèãëàíà.

19. 1.
Øóóä ìàðêåòèíãèéí àðãà õýðýãñýë (Direct marketing)
2.
Õýðýãëý÷òýéãýý õàðèëöàõ ìåíåæìåíò (Customer
relationship management)
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí õàìãèéí òîì àñóóäàë áîë çºâøººðºãäñºí
ýìýéë èëãýýõ áóþó ñïàìûí àñóóäàë áàéäàã. Èíòåðíåò íü ººðºº
õàìãèéí àðä÷èëñàí õýðýãñýë áîëîõûíõîî õóâüä õóâü õ¿íèé ýðõèé
áîîãäóóëàõ ýðõã¿é áºãººä òóõàéí õ¿í çºâõºí ººðèéí õ¿ññýí
ìýäýýëëýý àâàõ áîëîìæîîð õàíãàæ ºãºõ õýðýãòýé.
Ìîíãîë îðîíä ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë÷èëãýý ÿâóóëàõ çàéëøã¿é
áàéãàà áºãººä ãàãöõ¿¿ ¿¿íèéã çîõèõ õóóëü ä¿ðýì, ¸ñ ç¿éíõ íü
äàãóó çºâ õèéõ íü ÷óõàë.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë÷èëãýý Ìîíãîëä õºãæèõ øààðäëàãà,
áîëîìæóóä:
1. ªðãºí óóäàì íóòàãòàé, ò¿¿ãýýð òàðõàí ñóóðüøñàí öººõºí
õ¿í àìòàé. Öàã õóãàöàà îðîí çàéã ¿ë õàìààðñàí, ¿ð
ä¿íòýé , çàðäàë áàãàòàé ñóâàã áîëîõ ýìýéëýýð ìýäýýëýë
ò¿ãýýõ ¿éë÷èëãýý çàéëøã¿é õýðýãòýé.
2. Àëáàí áóñ òîîãîîð ãàäààä óëñóóäàä 150000 îð÷èì
Ìîíãîë÷óóä áèé. Òýäýíòýé õàðèëöàõ õàìãèéí ¿ð ä¿íòýé
àðãà áîë èíòåðíåò áºãººä, èíòåðíåò äýõ àñàð èõ
ìýäýýëýë äóíäààñ õàìãèéí îíîâ÷òîé, òóõàéí õ¿íä
òîõèðñîí ìýäýýëýë èëãýýõ ñóâàã áîë ýìýéë þì.
3. Çàñãèéí
ãàçðààñ
ìýäýýëýë
òåõíîëîãèéí
õºãæèëä
àíõààðñíààð èíòåðíåò, êîìïüþòåðèéí ¿íý áóóðàõààñ
ãàäíà îäîîãîîð Ìîíãîëûí 21 àéìàã 88 ñóì èíòåðíåòýä
õîëáîãäñîí áà îéðûí æèë¿¿äýä îðîí äàÿàð èíòåðíåòýä
õîëáîãäîõ çîðèëòòîé àæèëëàæ áàéíà.
4. Ìîíãîëûí èíòåðíåò õýðýãëý÷äèéí òîî àñàð õóðäàöòàé
íýìýãäýæ (äýëõèéí äóíäàæààñ 3 äàõèí õóðäàí) áàéíà.
Íèéò èíòåðíåò õýðýãëýã÷äèéí 90 ãàðóé õóâü íü
ýìýéë
àøèãëàäàã ó÷èð ýìýéëýýð ñóðòàë÷èëãàà èëãýýõ íü ìàññ-ä
ìýäýýëýë õ¿ðãýõ õàìãèéí ¿ð ä¿íòýé àðãóóäûí íýã áîëîõ
áîëîìæòîé.
Ýìýéë ìàðêåòèíãèéí ¿éë÷èëãýýã ÿâóóëàõàä ãàð÷ áóé ñààä
áýðõøýýë¿¿ä:
1. Áèçíåñèéí
áàéãóóëëàãóóä,
ìàðêåòåðóóä
ýìýéë
ìàðêåòèíãèéí áîëîìæ, äàâóó òàë, ¿ð àøèãèéí òàëààð
ìýäëýã äóòìàã.
2. Ìîíãîëûí èíòåðíåò õýðýãëýã÷èäèéí ýìýéë ñóðòàë÷èëãàà,
ýìýéë-èéí
áîëîìæóóäûí
òàëààð
ìýäëýã
õîìñ,
òºëºâøººã¿é.
3. Èíòåðíåòèéí
¿éë÷èëãýý,
ý-ñóðòàë÷èëãààíû
òàëààð
çîõèöóóëàõ õóóëü, ä¿ðýì áàéõã¿é. Ýðõ ç¿éí çîõèöóóëàëò
ñóë.
4. Ìîíãîëûí èíòåðíåò õýðýãëýã÷èä òýäýíòýé õîëáîãäîõ
ñóäàëãàà,
ñòàòèñòèê
áàéäàãã¿é,
òýð
òàëààð
ñóäàëäàãã¿é.

20. 5. Õýðýãëý÷èäýý á¿ðòãýë, ò¿¿íèé íóóöëàë, ýìýéë èëãýýõ
òåõíîëîãèéí õóâüä àñóóäàëòàé. Ãàäààäûí ¿éë÷èëãýý
¿ç¿¿ëýã÷ áàéãóóëëàãààñ õàðààò.
Øèéäâýðëýõ àðãà çàìóóä:
1. Èíòåðíåò áîëîí ìýäýýëëèéí òåõíîëãè äýýð ñóóðèëñàí
áèçíåñèéã çîõèöóóëàõ õóóëü òîãòîîìæ ãàðãàæ, ýðõ ç¿éí
îð÷èíã áèé áîëãîõ.
2. Ìîíãîëûí ìýäýýëëèéí òåõíîëîãè, èíòåðíåòèéí îð÷èíã
ñóäëàõ ñóäàëãààíû áàéãóóëëàãàòàé áîëîõ.
3. Ìîíãîëûí ýìýéë õýðýãëýã÷äýä ýìýéë ñóðòàë÷èëãààíû
äàâóó òàëóóä, áîëîìæóóä, çºâøººðºë àâàõ öóöëàõ òàëààð
òàíèóëàõ,
4. Èíòåðíåò õýðýãëý÷äèéí á¿ðòãýë, òåõíîëîãèéí àñóóäëûã
øèéäýõ, ººðèéí ïðîãðàì õàíãàìæòàé áîëîõ.
5. Áèçíåñèéí áàéãóóëëàãóóäàä ýìýéë ìàðêåòèíãèéí äàâóó
òàëóóäûã òàíèóëàõ, òýäãýýðèéã íýãäñýí îéëãîëòòîé áîëãîõ
Àøèãëàñàí íîì, õýâëýë
[1] Dave Chaffey., Total E-mail Marketing., 2003
[2] Jeanniey Mullen and David Daniels., Email Marketing., 2009
Âýá ñàéòóóä:
1. www.nso.mn
2. www.topsites.mn
3. www.google.mn
4. www.emarketer.com
5. www.emarketing.com
6. www.wikipedia.com
7. www.internetstatstoday.com
8. www.alexa.com
9. http://www.itu.int
Çîõèîã÷èéí
òóõàé:
Öîãîî îâîãòîé Àíõáàÿð ìèíèé áèå Ìîíãîë Óëñíû
Øèíæëýõ Óõààí Òåõíîëîãèéí Èõ Ñóðãóóëèéí õàðúÿà Êîìïüþòåðèéí òåõíèê,
Ìåíåæìåíòèéí Ñóðãóóëèéí Ìýäýýëëèéí ñèñòåìèéí ìåíåæìåíòèéí àíãèéí òºãñºõ
êóðñèéí îþóòàí.
Óäèðäàã÷ áàãø: ÊòÌÑ-èéí Ìýäýýëëèéí
Ñèñòåìèéí Ìåíåæìåíòèéí ïðîôåññîðûí áàãèéí äýä ïðîôåññîð äîêòîð Ö. Ãàíáàò.