www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Как да оптимизираме целеви
страници (Landing page optimization)
Ирина Герджикова
irina@lucrat.net, 0885 909 357
и
Ангелина Иванчева
angelina@lucrat.net, 0886 455 623

2

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Какво е ползваемост?
• Какво е това?
• Кой се грижи за ползваемостта?
• Как се прави?

3

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Какво е UX дизайн и ползваемост?
Ползваемост е:
Характеристика на сайт, която го прави лесен за ползване и
удовлетворяващ за потребителите, печеливш за
собствениците му.
Хората харесват, препоръчват и са лоялни към продукти, с
които се чувстват комфортно.
UX дизайн е процесът по изграждане на даден сайт от
замисъла през проектирането, програмирането и
дизайнa с включване на потребителите на всеки един
етап.
4

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Как ще действаме?
Ще има практика и работа за вас.
Малко теория от нас.
Споделяне на опит с примери.
Ще се радваме да ни прекъсвате по всяко време с въпроси
и коментари 

5

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на входяща страница (landing page)
Ще видите за кратко входяща страница на един сайт.

Моля, за вашето внимание.

6

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на входяща страница
Сега работете самостоятелно и напишете отговорите на
въпросите за 5 минути:
1. Какви са първите ви впечатления и асоциации?
2. За какво е тази страница? Какво се предлага на нея?
3. Коя е фирмата?
4. Какво имаше на страницата – напишете всичко, за
което си спомняте.
Готови ли сте? Вдигнете ръце, когато сте готови 
7

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на входяща страница
За 5 секунди потребителят:
 Се ориентира в страницата
 Преценя какво може да намери в нея
 Решава дали да остане

Тестът е подходящ за входяща страница (Landing page) и
за Начална страница. По известен е като 5-секунден
тест на начална страница (Five second test).
Полезен онлайн инструмент за безплатни и платени
тестове на www.fivesecondtest.com

8

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Работа по групи
 Разделете се на групи по 5-6 човека
 Представете се един на друг
 Готови ли сте?
Вдигнете ръце, за да ви видим 

9

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на входяща страница (landing page)
Обобщете резултатите като група:
• Какви са първите ви впечатления?
• Разбира ли се за какво е сайтът и какво може да се
прави на него?
• Разбира ли се коя е фирмата, марката, компанията?
Какви са силните и слабите страни на страницата, която
видяхме?
Какво бихте препоръчали, за да се подобри
ползваемостта?
Имате 15 минути
10

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на начална страница
Изберете някой, който да ни разкаже какви са
наблюденията и заключенията ви като група.
Готови ли сте? Ще има награди за първите, които ще се
престрашат да споделят:
 50% отстъпка от тренинга на Лукрат на 10 декември UX
дизайн и ползваемост.

11

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на входяща страница – съветите на
Лукрат
1. Да се добави кратко представяне на услугите в главата,
какво предлага компанията
2. Да се оптимизира текста.
Пример:
Празнуваме 9 рожден ден
Всяка седмица на ноември - нова промоция!
1. Банерите с промоции да бъдат активни и също да водят
към страницата за поръчка.
2. Активните промоции да са най-отгоре, а продадените
най-долу, за да не изглежда, че няма какво да се купи.
3. Да се използва по-контрастен цвят за текстовете.
12

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Тест на входяща страница – съветите на
Лукрат
6. Направете текстовете, колкото може по-кратки и ясни

Пример:
25% отстъпка за споделен хостинг с код: HAPPY9

13

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Още няколко препоръки на Лукрат
• Въз основа на опита ни с наблюдение на начина, по
който хората взаимодействат с българските сайтове ще
ви разкажем за някои от най-често срещаните проблеми
от гледна точка на ползваемостта.

14

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: връзките
Кои са връзките? Къде може са се цъка?

15

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: връзките
За по-добра разпознаваемост на връзките:
•Използвайте само един цвят за всички връзки в сайта.
•Не използвайте този цвят за текстове, заглавия и акценти.
•Изберете активен цвят за връзките, така че да изглеждат
по-интерактивни в сравнение с текстовете и заглавията.
•Използвайте различен цвят за посетените връзки, който да
изглежда по-изхабен и по-блед, в сравнение с този на
непосетените връзки.
•Подчертавайте връзките.
16

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: имена на връзки и
бутони

• Имената на връзките и бутоните трябва да съответстват
на имената на страниците, към които водят.

17

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: навигацията
Разпиляната навигация може да бъде объркваща за
потребителите

18

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: навигацията
Пример за събрана навигация от сайта www.nokia.com

19

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: текстовете
Опитайте се да прочетете това:

20

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: текстовете
• Пишете кратко и ясно
• Използвайте кратки думи:
Кола вместо автомобил

• Избягвайте рекламните фрази, пишете по същество!
Получавате парите до 30 минути!
Вместо Получавате парите веднага!

• Избягвайте термините
• Избягвайте вмъкването на английски думи и фрази
• Използвайте езика на потребителите си 
21

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки на Лукрат: текстове
• Оптимизирайте текста, за да бъде лесен за сканиране

Пример:
Регистрация
8:30 до 9:20
Афилиейт печалби, Борил Богоев 9:20 до 10:30

22

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Препоръки от Лукрат: промокодове
• Внимавайте с промо кодовете.

23

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
Благодарим ви!

Въпроси?
Ирина Герджикова
irina@lucrat.net, 0885 909 357
и
Ангелина Иванчева
angelina@lucrat.net, 0886 455 623
Лукрат, правим сайтовете лесни за ползване
www.lucrat.net

24

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
25

www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо

Оптимизация на входящи страници (landing page)

  • 1.
    www.lucrat.net | Блицанализ по ползваемост – на живо
  • 2.
    Как да оптимизирамецелеви страници (Landing page optimization) Ирина Герджикова irina@lucrat.net, 0885 909 357 и Ангелина Иванчева angelina@lucrat.net, 0886 455 623 2 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 3.
    Какво е ползваемост? •Какво е това? • Кой се грижи за ползваемостта? • Как се прави? 3 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 4.
    Какво е UXдизайн и ползваемост? Ползваемост е: Характеристика на сайт, която го прави лесен за ползване и удовлетворяващ за потребителите, печеливш за собствениците му. Хората харесват, препоръчват и са лоялни към продукти, с които се чувстват комфортно. UX дизайн е процесът по изграждане на даден сайт от замисъла през проектирането, програмирането и дизайнa с включване на потребителите на всеки един етап. 4 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 5.
    Как ще действаме? Щеима практика и работа за вас. Малко теория от нас. Споделяне на опит с примери. Ще се радваме да ни прекъсвате по всяко време с въпроси и коментари  5 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 6.
    Тест на входящастраница (landing page) Ще видите за кратко входяща страница на един сайт. Моля, за вашето внимание. 6 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 7.
    Тест на входящастраница Сега работете самостоятелно и напишете отговорите на въпросите за 5 минути: 1. Какви са първите ви впечатления и асоциации? 2. За какво е тази страница? Какво се предлага на нея? 3. Коя е фирмата? 4. Какво имаше на страницата – напишете всичко, за което си спомняте. Готови ли сте? Вдигнете ръце, когато сте готови  7 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 8.
    Тест на входящастраница За 5 секунди потребителят:  Се ориентира в страницата  Преценя какво може да намери в нея  Решава дали да остане Тестът е подходящ за входяща страница (Landing page) и за Начална страница. По известен е като 5-секунден тест на начална страница (Five second test). Полезен онлайн инструмент за безплатни и платени тестове на www.fivesecondtest.com 8 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 9.
    Работа по групи Разделете се на групи по 5-6 човека  Представете се един на друг  Готови ли сте? Вдигнете ръце, за да ви видим  9 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 10.
    Тест на входящастраница (landing page) Обобщете резултатите като група: • Какви са първите ви впечатления? • Разбира ли се за какво е сайтът и какво може да се прави на него? • Разбира ли се коя е фирмата, марката, компанията? Какви са силните и слабите страни на страницата, която видяхме? Какво бихте препоръчали, за да се подобри ползваемостта? Имате 15 минути 10 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 11.
    Тест на началнастраница Изберете някой, който да ни разкаже какви са наблюденията и заключенията ви като група. Готови ли сте? Ще има награди за първите, които ще се престрашат да споделят:  50% отстъпка от тренинга на Лукрат на 10 декември UX дизайн и ползваемост. 11 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 12.
    Тест на входящастраница – съветите на Лукрат 1. Да се добави кратко представяне на услугите в главата, какво предлага компанията 2. Да се оптимизира текста. Пример: Празнуваме 9 рожден ден Всяка седмица на ноември - нова промоция! 1. Банерите с промоции да бъдат активни и също да водят към страницата за поръчка. 2. Активните промоции да са най-отгоре, а продадените най-долу, за да не изглежда, че няма какво да се купи. 3. Да се използва по-контрастен цвят за текстовете. 12 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 13.
    Тест на входящастраница – съветите на Лукрат 6. Направете текстовете, колкото може по-кратки и ясни Пример: 25% отстъпка за споделен хостинг с код: HAPPY9 13 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 14.
    Още няколко препоръкина Лукрат • Въз основа на опита ни с наблюдение на начина, по който хората взаимодействат с българските сайтове ще ви разкажем за някои от най-често срещаните проблеми от гледна точка на ползваемостта. 14 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 15.
    Препоръки на Лукрат:връзките Кои са връзките? Къде може са се цъка? 15 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 16.
    Препоръки на Лукрат:връзките За по-добра разпознаваемост на връзките: •Използвайте само един цвят за всички връзки в сайта. •Не използвайте този цвят за текстове, заглавия и акценти. •Изберете активен цвят за връзките, така че да изглеждат по-интерактивни в сравнение с текстовете и заглавията. •Използвайте различен цвят за посетените връзки, който да изглежда по-изхабен и по-блед, в сравнение с този на непосетените връзки. •Подчертавайте връзките. 16 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 17.
    Препоръки на Лукрат:имена на връзки и бутони • Имената на връзките и бутоните трябва да съответстват на имената на страниците, към които водят. 17 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 18.
    Препоръки на Лукрат:навигацията Разпиляната навигация може да бъде объркваща за потребителите 18 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 19.
    Препоръки на Лукрат:навигацията Пример за събрана навигация от сайта www.nokia.com 19 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 20.
    Препоръки на Лукрат:текстовете Опитайте се да прочетете това: 20 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 21.
    Препоръки на Лукрат:текстовете • Пишете кратко и ясно • Използвайте кратки думи: Кола вместо автомобил • Избягвайте рекламните фрази, пишете по същество! Получавате парите до 30 минути! Вместо Получавате парите веднага! • Избягвайте термините • Избягвайте вмъкването на английски думи и фрази • Използвайте езика на потребителите си  21 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 22.
    Препоръки на Лукрат:текстове • Оптимизирайте текста, за да бъде лесен за сканиране Пример: Регистрация 8:30 до 9:20 Афилиейт печалби, Борил Богоев 9:20 до 10:30 22 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 23.
    Препоръки от Лукрат:промокодове • Внимавайте с промо кодовете. 23 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 24.
    Благодарим ви! Въпроси? Ирина Герджикова irina@lucrat.net,0885 909 357 и Ангелина Иванчева angelina@lucrat.net, 0886 455 623 Лукрат, правим сайтовете лесни за ползване www.lucrat.net 24 www.lucrat.net | Блиц анализ по ползваемост – на живо
  • 25.
    25 www.lucrat.net | Блицанализ по ползваемост – на живо

Editor's Notes

  • #3 Представяме се на участниците.
  • #4 Ще се радваме да чуем какво знаете и какъв опит имате на тема ползваемост 
  • #6 Ние вярваме, че за да бъде един продукт по-лесен за ползване, в процеса трябва да бъдат включени потребителите. Това, което ще споделим с вас, за да ви помогнем да правите по-лесни сайтове са някои техники и методи за включване на потребителите. Ще ви демонстрираме сега, като ви включим.
  • #7 http://www.icn.bg/happy9/
  • #9 Тестът на начална страница се базира на научни факти, които твърдят, че мозъка прави заключение за съдържанието на дадена страница за 5 секунди. Толкова време е достатъчно, за да разберете какво ви предлага страницата и искате ли да продължите нататък. Имате 5 секунди, за да убедите потребителите, че трябва да останат страницата ви.
  • #11 Тук ние коментираме работите на групите. Ако има нужда добавяме нещо. Обощаваме за 5 секундния тест отново.
  • #12 Тук ние коментираме работите на групите. Ако има нужда добавяме нещо. Обощаваме за 5 секундния тест отново.
  • #15 Въз основа на опитът ни с тестване и начина, по който хората взаимодействат с българските сайтове ще ви разкажем за най-често срещаните проблеми от гледна точка на ползваемостта.
  • #18 Потребителите приемат буквално и несъответствията биха могли да ги объркат или накарат да се чудят дали са попаднали на правилното място.
  • #19 Разделянето на навигационните елементи от главата на сайта може да възпрепятства ползването ѝ от потребителите. Често, когато навигацията е пръсната на няколко нива те по-трудно откриват взаимовръзките в нея. Повече информация в блога ни на http://www.lucrat.net/blog/advice/razpilqna_navigaciq/
  • #22 Пишете стегнато за уеб. Да се чете в уеб не е като да се чете на хартия. Пишете с по-малко суперлативи, по-добре да опишете ясно даден продукт или услуга, отколкото да го хвалите или наричате по оригинален начин. Един текст е готов, когато от него няма повече какво да се маха (Димитър Симов). Една тема може да се покрие спокойно от 350 думи, според данни от англоезични източници. Ще организираме за 9 пореден път Съдържание за уеб – на живо на през пролетта. Обадете ни се, за да ви дадем отстъпка.
  • #23 Няма нужда от Ч, за да разберем, че става дума за часове. Добре е в програмата да впишем и темата, защото понякога тя ни провокира да изберем лектора. Часовете се сканират по-лесно, когато има : вместо . между тях.