ייעוץ ארגוני במסחר אלקטרוני - דייב יקר - המרכז הבינתחומיDave Yakar
הרצאת אורח לסטודנטים לתואר שני בקורס של ד"ר מדי נבון
בית הספר אריסון למנהל עסקים
המרכז הבינתחומי הרצליה
מרצה אורח: דייב יקר
יועץ למסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי באינטרנט
Organizational Development and eCommerce - Dave Yakar - IDC HerzliyaDave Yakar
Guest Lecture for the OBD English class
Arison School OF Business, IDC Herzliya
Guest Lecturer: Dave Yakar
eCommerce and Online Global Marketing consultant
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפוDave Yakar
הרצאת אורח לסטודנטים לתואר ראשון במערכות מידע בקורס של ד"ר מדי נבון
בית הספר למנהל עסקים, המכללה האקדמית תל אביב יפו
מרצה אורח: דייב יקר
יועץ מסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי באינטרנט
Go Global – eCommerce Agency
ייעוץ ארגוני במסחר אלקטרוני - דייב יקר - המרכז הבינתחומיDave Yakar
הרצאת אורח לסטודנטים לתואר שני בקורס של ד"ר מדי נבון
בית הספר אריסון למנהל עסקים
המרכז הבינתחומי הרצליה
מרצה אורח: דייב יקר
יועץ למסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי באינטרנט
Organizational Development and eCommerce - Dave Yakar - IDC HerzliyaDave Yakar
Guest Lecture for the OBD English class
Arison School OF Business, IDC Herzliya
Guest Lecturer: Dave Yakar
eCommerce and Online Global Marketing consultant
קמעונאות ללא גבולות - דייב יקר - המכללה האקדמית תל אביב-יפוDave Yakar
הרצאת אורח לסטודנטים לתואר ראשון במערכות מידע בקורס של ד"ר מדי נבון
בית הספר למנהל עסקים, המכללה האקדמית תל אביב יפו
מרצה אורח: דייב יקר
יועץ מסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי באינטרנט
Go Global – eCommerce Agency
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחרElad Goldenberg
האיקומרס כבר מזמן כאן והוא צובר תאוצה בשנים האחרונות בארץ ובעולם
יותר ויותר עסקים, יצרנים, קמעונאים, קטנים כגדולים מעוניין לפתח אפיק מכירה גלובלי באונליין
1 - עולם האיקומרס היום
2 - מושגי ליבה להיכרות עם האיקומרס
3 - הטרנדים החמים במסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי. מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת מול עינינוElad Goldenberg
עלייתן והתפתחותן של טכנולוגיות המידע והתקשורת הביאו לשינוי פניה של הכלכלה הגלובלית ושל עולם המסחר מקצה אל קצה. כלכלות שהיו מבודדות בעבר האחת מהשניה, בין אם מטעמים גיאוגרפיים ובין אם מטעמי שפה או תרבות, הפכו לקשורות האחת בשניה בהיקפי מסחר הולכים וגוברים. תחום בולט במיוחד במרחב המסחר הגלובלי הוא המסחר האלקטרוני- איקומרס (eCommerce). היקף העסקאות העולמי במסחר האלקטרוני ב-2012 הרקיע אל מעל לרף טריליון הדולר, תוך שהתחזיות העדכניות צופות צמיחה משמעותית ומתעצמת בשנים הבאות, הן בשווקים המפותחים והן בשווקים המתפתחים גם יחד. העולם הווירטואלי מאפשר יתרונות מסחר רבים בינם עלויות אחסון ותצוגה נמוכות, חשיפה למיליוני לקוחות פטנציאלים בזמן אמת, יצירת מקום לגיטימי להפקת רווחים ממוצרי נישה, וחיבור יעיל ומהיר בין היצע לביקוש. כל זאת תוך רתימת התנהגותם של הלקוחות ליצירת ערך עבור לקוחות אחרים ועבור הסוחרים כמובן.
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
1. פרסנולזיציה - התאמה מושלמת ללקוח
2. קסטומיזציה - הלקוח משפיע על המוצר
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהטרנדים
Leading trends of today's world of eCommerce
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
הם אלו משפיעים ומאיצים החלטות הקנייה של הקונה
1. פרסנולזיציה וקסטומיזציה- התאמה מושלמת ללקוח
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהם
Leading trends of today's world of eCommerce
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...Elad Goldenberg
היקף המסחר האלקטרוני באופנה הגיע ב 2013
ל 100 מיליארד דולר
איפה כולם קונים ואיפה כדאי למכור
הטרנדים המובילים את עולם האיקומרס והאופנה באונליין
שיווק לקהל נישה
טיפים שימושיים למכירה באינטרנט
הרצאה בסטודיו
6B
תל אביב
19.12.2013
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןGil Horsky
בעיתון ‘מזון פלוס’ פורסם ראיון עם גיל הורסקי, מנהל החדשנות הגלובלית בתחום השוקולד בחברת מונדלז, שמייצרת ומשווקת את המותגים של מילקה, טובלרון, קדבורי ואוריאו. בראיון גיל הורסקי סיפר על הצורך לזהות את הטרנדים בתחום החדשנות הרבה לפני שהם מתרחשים ולתרגם זאת למוצרים. במהלך הראיון סיפר גיל הורסקי על אחת המגמות בשנים האחרונות – פרסונליזציה של המוצרים המנגישה אותם לצרכנים, שהובילה להקמת פלטפורמה אינטרנטית ליצירת השוקולד של Cadbury בעטיפה אישית.
כמו כן, עדכן גיל על הכניסה לאחרונה של שוקולד מילקה לשוק הסיני, ולבסוף פרש את המגמות הצרכניות הבולטות ב-2017 ונתן טיפים ליצרנים ישראלים המעוניינים להתפתח לשווקים זרים.
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...Elad Goldenberg
עלייתן והתפתחותן של טכנולוגיות המידע והתקשורת הביאו לשינוי פניה של הכלכלה הגלובלית ושל עולם המסחר מקצה אל קצה. כלכלות שהיו מבודדות בעבר האחת מהשניה, בין אם מטעמים גיאוגרפיים ובין אם מטעמי שפה או תרבות, הפכו לקשורות האחת בשניה בהיקפי מסחר הולכים וגוברים.
עולם המסחר האלקטרוני פורץ גבולות והטכנולוגיה החדשנית משנה התנהגות צרכני ואת פני החברה.
הטרנדים המובילים היום:
1. פרסנולזיציה - התאמה מושלמת ללקוח
2. קסטומיזציה - הלקוח משפיע על המוצר
3. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
4. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
5. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה מלווה בדוגמאות ייחודיות ועשירות
eCommerce is changing the world forever. B2C commerce has reached $1.25B in 2013 and the forecast is promising.
Today's leading trends:
1. Personalization - prefect match to your customer
2. Customization - make it the way I wan it
3. Social - connecting people :)
4. Mobile - 40% of purchased are make with mobile devices
5. Local - what's near me?
מחקר המסקר את התהליך שעוברות הקמעונאיות הפיזיות בעידן הדיגיטלי. המחקר בוחן את האתגרים והקשיים איתם מתמודדות הקמעונאיות הפיזיות, בדגש על הצמיחה בקמעונאות המקוונת והשחקניות הגדולות (אמזון, איביי וכדומה). הסקירה מתייחסת לקונפליקט המתקיים כיום בין הקנייה בעולם הדיגיטלי אל מול הפיזי- לצרכנים החצויים שנמצאים בדיסוננס מתמיד, לקמעונאים שנקרעים בין פתרונות טכנולוגיים ארעיים לבין בניית תשתיות שיווק יציבות ולתופעות הלוואי של קונפליקט זה בתצורה של קניבליזם במכירות. במצגת, באמצעות שלל דוגמאות ומקרי בוחן, אנו מציגים את "הנוסחא" המנצחת לגישור בין הפערים ולצליחת האתגרים בשלום. לקריאה נוספת: http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000948038
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשElad Goldenberg
העולם סביבנו משתנה, ובשנים האחרונות מספר מגמות משפיעות על התנהגותנו הצרכנית
החוויה הפכה להיות אישית יותר
מרחב הבחירה שלנו התרחב
ההתפתחות הטכנולוגית מאפשרת את כל זה
אנחנו תמיד מחוברים
המעגלים החברתיים גדולים והדוקים יותר
השינויים האלה יצרו את 5 אבני היסוד של המסחר החדש:
1. פרסונליציה - המשווק מתאים את המסר והמוצר ללקוח
2. קסטומיזציה - ללקוח יכולת השפיה על המוצר הסופי
3. סושיאל - שימוש באינטראקציה חברתית לקידום מוצר ומותג
4. מובייל - תמיד מחוברים לסמארטפון ולעוד מכשירים לבישים
5. לוקאל - שילוב ההקשר החברתי באינטראקציה מעצים את החוייה ומחבר בין העולמות
מגוון דוגמאות עדכניות מהאתרים והאפליקציות המובילים
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוניElad Goldenberg
שיעור ראשון בקורס "עולם המסחר האלקטרוני – סחר של יום חדש", אלעד גולדנברג
* איקומרס ואתם
* מהו איקומרס
* השיעורים המיוחדים שבנינו לכם
* פתיחת חנות האונליין שלכם
* מושגי ליבה של עולם האיקומרס
* על מה נדבר בשיעור הבא
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...Elad Goldenberg
האיקומרס כבר מזמן כאן והוא צובר תאוצה בשנים האחרונות בארץ ובעולם
יותר ויותר עסקים, יצרנים, קמעונאים, קטנים כגדולים מעוניין לפתח אפיק מכירה גלובלי באונליין
1 - עולם האיקומרס היום
2 - הטרנדים החמים במסחר האלקטרוני
3 - מוכרים ישראלים, סיפורי הצלחה
4 - טיפים להצלחה באיקומרס
מתוך כנס מכירות באמצעות האינטרנט
קרן שמש
מרץ 19 2014
סינמטק תל-אביב
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...Elad Goldenberg
אלו הם 4 הצעדים שכל פעילות איקומרס מצליחה צריכה להכיל:
1. החלטה מי הלקוח: סינגל ברנד או מרקט פלייס
2. אאוטסורסינג (מיקור חוץ): במילים אחרות "לאכול כמו ציפור ולחרבן כמו פיל"
3. להתמקצע בבניית חוויה ללקוח
4. להכיר את כלי מחקר לטרנדים ולמכירות
אז קדימה לעבודה :)
טרנד האלטרנטיביזם- תופעה המתארת את האימוץ ההולך וגובר של פתרונות חלופיים לייצור, לשיווק ולצריכה של תכנים ומוצרים.
הללו מביאים להתגבשותן של כלכלות ותעשיות חדשות שמעצימות במידה רבה את מעמדו ויכולותיו של האדם הפרטי אל מול ממשלות, חברות, מוסדות ומותגים והופכים אותו ליצרן, יזם, מפרסם ומותג בפני עצמו.
אוראל אלימלך - יהל"ם - אינטרבלוג
טכנולוגיות בשימוש בעולם
הטכנולוגיה הישראלית המבטיחה
הירתמות תעשיית ההייטק בארץ – מהלכים משפיעים
תרומתם של המייקרים בעולם – דרכים להביא לשינוי
מהלכים מרכזיים של קהילת מייקרים בישראל
עשו זאת בעצמכם קורונה סטייל!
לומדים יכולת חדשה
אוראל משתעשע
איפה מתעדכנים
איך חוקרים
דיון
סיכום
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחרElad Goldenberg
האיקומרס כבר מזמן כאן והוא צובר תאוצה בשנים האחרונות בארץ ובעולם
יותר ויותר עסקים, יצרנים, קמעונאים, קטנים כגדולים מעוניין לפתח אפיק מכירה גלובלי באונליין
1 - עולם האיקומרס היום
2 - מושגי ליבה להיכרות עם האיקומרס
3 - הטרנדים החמים במסחר האלקטרוני
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי. מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת מול עינינוElad Goldenberg
עלייתן והתפתחותן של טכנולוגיות המידע והתקשורת הביאו לשינוי פניה של הכלכלה הגלובלית ושל עולם המסחר מקצה אל קצה. כלכלות שהיו מבודדות בעבר האחת מהשניה, בין אם מטעמים גיאוגרפיים ובין אם מטעמי שפה או תרבות, הפכו לקשורות האחת בשניה בהיקפי מסחר הולכים וגוברים. תחום בולט במיוחד במרחב המסחר הגלובלי הוא המסחר האלקטרוני- איקומרס (eCommerce). היקף העסקאות העולמי במסחר האלקטרוני ב-2012 הרקיע אל מעל לרף טריליון הדולר, תוך שהתחזיות העדכניות צופות צמיחה משמעותית ומתעצמת בשנים הבאות, הן בשווקים המפותחים והן בשווקים המתפתחים גם יחד. העולם הווירטואלי מאפשר יתרונות מסחר רבים בינם עלויות אחסון ותצוגה נמוכות, חשיפה למיליוני לקוחות פטנציאלים בזמן אמת, יצירת מקום לגיטימי להפקת רווחים ממוצרי נישה, וחיבור יעיל ומהיר בין היצע לביקוש. כל זאת תוך רתימת התנהגותם של הלקוחות ליצירת ערך עבור לקוחות אחרים ועבור הסוחרים כמובן.
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
1. פרסנולזיציה - התאמה מושלמת ללקוח
2. קסטומיזציה - הלקוח משפיע על המוצר
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהטרנדים
Leading trends of today's world of eCommerce
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
הם אלו משפיעים ומאיצים החלטות הקנייה של הקונה
1. פרסנולזיציה וקסטומיזציה- התאמה מושלמת ללקוח
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהם
Leading trends of today's world of eCommerce
אלעד גולדנברג: וידויים של שופוהוליק. באונליין - המסחר האלקטרוני ממציא מחדש את...Elad Goldenberg
היקף המסחר האלקטרוני באופנה הגיע ב 2013
ל 100 מיליארד דולר
איפה כולם קונים ואיפה כדאי למכור
הטרנדים המובילים את עולם האיקומרס והאופנה באונליין
שיווק לקהל נישה
טיפים שימושיים למכירה באינטרנט
הרצאה בסטודיו
6B
תל אביב
19.12.2013
גיל הורסקי על החדשנות של מילקה וטוברלרוןGil Horsky
בעיתון ‘מזון פלוס’ פורסם ראיון עם גיל הורסקי, מנהל החדשנות הגלובלית בתחום השוקולד בחברת מונדלז, שמייצרת ומשווקת את המותגים של מילקה, טובלרון, קדבורי ואוריאו. בראיון גיל הורסקי סיפר על הצורך לזהות את הטרנדים בתחום החדשנות הרבה לפני שהם מתרחשים ולתרגם זאת למוצרים. במהלך הראיון סיפר גיל הורסקי על אחת המגמות בשנים האחרונות – פרסונליזציה של המוצרים המנגישה אותם לצרכנים, שהובילה להקמת פלטפורמה אינטרנטית ליצירת השוקולד של Cadbury בעטיפה אישית.
כמו כן, עדכן גיל על הכניסה לאחרונה של שוקולד מילקה לשוק הסיני, ולבסוף פרש את המגמות הצרכניות הבולטות ב-2017 ונתן טיפים ליצרנים ישראלים המעוניינים להתפתח לשווקים זרים.
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...Elad Goldenberg
עלייתן והתפתחותן של טכנולוגיות המידע והתקשורת הביאו לשינוי פניה של הכלכלה הגלובלית ושל עולם המסחר מקצה אל קצה. כלכלות שהיו מבודדות בעבר האחת מהשניה, בין אם מטעמים גיאוגרפיים ובין אם מטעמי שפה או תרבות, הפכו לקשורות האחת בשניה בהיקפי מסחר הולכים וגוברים.
עולם המסחר האלקטרוני פורץ גבולות והטכנולוגיה החדשנית משנה התנהגות צרכני ואת פני החברה.
הטרנדים המובילים היום:
1. פרסנולזיציה - התאמה מושלמת ללקוח
2. קסטומיזציה - הלקוח משפיע על המוצר
3. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
4. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
5. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה מלווה בדוגמאות ייחודיות ועשירות
eCommerce is changing the world forever. B2C commerce has reached $1.25B in 2013 and the forecast is promising.
Today's leading trends:
1. Personalization - prefect match to your customer
2. Customization - make it the way I wan it
3. Social - connecting people :)
4. Mobile - 40% of purchased are make with mobile devices
5. Local - what's near me?
מחקר המסקר את התהליך שעוברות הקמעונאיות הפיזיות בעידן הדיגיטלי. המחקר בוחן את האתגרים והקשיים איתם מתמודדות הקמעונאיות הפיזיות, בדגש על הצמיחה בקמעונאות המקוונת והשחקניות הגדולות (אמזון, איביי וכדומה). הסקירה מתייחסת לקונפליקט המתקיים כיום בין הקנייה בעולם הדיגיטלי אל מול הפיזי- לצרכנים החצויים שנמצאים בדיסוננס מתמיד, לקמעונאים שנקרעים בין פתרונות טכנולוגיים ארעיים לבין בניית תשתיות שיווק יציבות ולתופעות הלוואי של קונפליקט זה בתצורה של קניבליזם במכירות. במצגת, באמצעות שלל דוגמאות ומקרי בוחן, אנו מציגים את "הנוסחא" המנצחת לגישור בין הפערים ולצליחת האתגרים בשלום. לקריאה נוספת: http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000948038
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשElad Goldenberg
העולם סביבנו משתנה, ובשנים האחרונות מספר מגמות משפיעות על התנהגותנו הצרכנית
החוויה הפכה להיות אישית יותר
מרחב הבחירה שלנו התרחב
ההתפתחות הטכנולוגית מאפשרת את כל זה
אנחנו תמיד מחוברים
המעגלים החברתיים גדולים והדוקים יותר
השינויים האלה יצרו את 5 אבני היסוד של המסחר החדש:
1. פרסונליציה - המשווק מתאים את המסר והמוצר ללקוח
2. קסטומיזציה - ללקוח יכולת השפיה על המוצר הסופי
3. סושיאל - שימוש באינטראקציה חברתית לקידום מוצר ומותג
4. מובייל - תמיד מחוברים לסמארטפון ולעוד מכשירים לבישים
5. לוקאל - שילוב ההקשר החברתי באינטראקציה מעצים את החוייה ומחבר בין העולמות
מגוון דוגמאות עדכניות מהאתרים והאפליקציות המובילים
אלעד גולדנברג: שנקר - 13 אוקטובר 2013 - סחר של יום חדש - עולם המסחר האלקטרוניElad Goldenberg
שיעור ראשון בקורס "עולם המסחר האלקטרוני – סחר של יום חדש", אלעד גולדנברג
* איקומרס ואתם
* מהו איקומרס
* השיעורים המיוחדים שבנינו לכם
* פתיחת חנות האונליין שלכם
* מושגי ליבה של עולם האיקומרס
* על מה נדבר בשיעור הבא
אלעד גולדנברג: עולם וירטואלי, מסחר ממשי - מהפכת הקניות בקליק מתרחשת לנגד עיני...Elad Goldenberg
האיקומרס כבר מזמן כאן והוא צובר תאוצה בשנים האחרונות בארץ ובעולם
יותר ויותר עסקים, יצרנים, קמעונאים, קטנים כגדולים מעוניין לפתח אפיק מכירה גלובלי באונליין
1 - עולם האיקומרס היום
2 - הטרנדים החמים במסחר האלקטרוני
3 - מוכרים ישראלים, סיפורי הצלחה
4 - טיפים להצלחה באיקומרס
מתוך כנס מכירות באמצעות האינטרנט
קרן שמש
מרץ 19 2014
סינמטק תל-אביב
אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעיל...Elad Goldenberg
אלו הם 4 הצעדים שכל פעילות איקומרס מצליחה צריכה להכיל:
1. החלטה מי הלקוח: סינגל ברנד או מרקט פלייס
2. אאוטסורסינג (מיקור חוץ): במילים אחרות "לאכול כמו ציפור ולחרבן כמו פיל"
3. להתמקצע בבניית חוויה ללקוח
4. להכיר את כלי מחקר לטרנדים ולמכירות
אז קדימה לעבודה :)
טרנד האלטרנטיביזם- תופעה המתארת את האימוץ ההולך וגובר של פתרונות חלופיים לייצור, לשיווק ולצריכה של תכנים ומוצרים.
הללו מביאים להתגבשותן של כלכלות ותעשיות חדשות שמעצימות במידה רבה את מעמדו ויכולותיו של האדם הפרטי אל מול ממשלות, חברות, מוסדות ומותגים והופכים אותו ליצרן, יזם, מפרסם ומותג בפני עצמו.
אוראל אלימלך - יהל"ם - אינטרבלוג
טכנולוגיות בשימוש בעולם
הטכנולוגיה הישראלית המבטיחה
הירתמות תעשיית ההייטק בארץ – מהלכים משפיעים
תרומתם של המייקרים בעולם – דרכים להביא לשינוי
מהלכים מרכזיים של קהילת מייקרים בישראל
עשו זאת בעצמכם קורונה סטייל!
לומדים יכולת חדשה
אוראל משתעשע
איפה מתעדכנים
איך חוקרים
דיון
סיכום
1. הקמת פעילות מסחר אלקטרוני בארגונים
הרצאת אורח בקורס: תכנון יחידה עסקית
ביה"ס למנהל עסקים, המסלול האקדמי – המכללה למנהל
מרצה אורח: דייב יקר
מומחה למסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי
2. הנושאים שעליהם נדבר היום
1. איקומרס בעולם
2. ישראל ואיקומרס
3. הקמת פעילות איקומרס בארגון ישראלי
(ניתוח - SBUחיבור לקורס תכנון יחידה עסקית)
8. חדשנות ופריצת גבולות
!Mobile הגיעה מCyber Monday בWalmart.com %55 מהתעבורה ב
"2013 will be remembered as the year online went mobile“
(Joel Anderson, CEO of Walmart.com)
10. ארגונים שעושים את זה בגדול
Omni Channel Retailing – Bricks and Clicks
אונליין / אופליין - האם יש באמת הבדל?
11. "יש רק בוס אחד: הלקוח. והוא
,יכול לפטר את כולם בחברה
מהיו"ר ומטה, פשוט על ידי כך
".שיוציא את כספו במקום אחר
,(סטיבן קווין, סמנכ"ל שיווק
)וולמארט
“There is only one boss:
The customer. And he can
fire everybody in the
company, from the
chairman on down, simply
by spending his money
somewhere else.”
(Stephen Quinn, CMO,
Walmart)
12. ארגונים שעושים את זה בגדול
קצת על Walmart
הרשת בעלת 005,8 חנויות בעולם תחת מיתוג שונה
אחד מכל ארבעה דולרים שהאמריקאים מוציאים על מוצרי מכולת
מגיע לוול מארט
הכנסות של 444 מיליארד דולרים ב-2102
אם וולמארט הייתה מדינה, היא הייתה הכלכלה מספר 62 בעולם
90% מהאמריקאים גרים עד 51 מייל מסניף וול מארט
מה עם היתר? באונליין
13. ארגונים שעושים את זה בגדול
- Walmartאיקומרס כמשלים לפריסת רשת החנויות
ממחשבים ניידים ועד לחיתולים
14. ארגונים שעושים את זה בגדול
הנעה לרכישה בסניפים: קטלוג מוצרים באתר
צעצועים לטווח גילאים רחב
15. ארגונים שעושים את זה בגדול
Sears.comמודל Marketplace
מכירת מוצרים גם על ידי מוכרים פרטיים
16. ארגונים שעושים את זה בגדול
A&Fמודל סינרגיה עם הסניפים במקביל ל-Flagship
17. סיכום – איקומרס בעולם:
הפערים מצטמצמים ויש חשיבות עליונה לחוויית הלקוח
נוכחות אופטימלית בכל מקום היא שם המשחק
חברות מאמצות גישות שונות לערוץ איקומרס
אם אתה לא שם – אתה לא קיים
18. 2. ישראל ואיקומרס
1. הצרכן הישראלי ואיקומרס
2. ההזדמנויות לארגונים באיקומרס
3. האתגרים לארגונים באיקומרס
23. 2. ישראל ואיקומרס
1. הצרכן הישראלי ואיקומרס
2. ההזדמנויות לארגונים באיקומרס
3. הקמת פעילות איקומרס בארגון ישראלי
(ניתוח - SBUחיבור לקורס תכנון יחידה עסקית)
36. 2. ישראל ואיקומרס
1. הצרכן הישראלי ואיקומרס
2. ההזדמנויות לארגונים באיקומרס
3. האתגרים לארגונים באיקומרס
37. "זה לא החזק ביותר ששורד, גם לא
האינטליגנטי ביותר. שורד הוא מי
שיודע להתאים את עצמו לשינויים
בצורה הטובה ביותר."
(צ'ארלס רוברט דרווין,
אבי תורת האבולוציה)
“It is not the strongest or
the most intelligent who
will survive but those who
can best manage
”.change
)(Charles Robert Darwin
54. סיכום – ישראל ואיקומרס:
הצרכן הישראלי קונה באינטרנט.... והרבה!
החדשנות והגלובליזציה הופכת אתרים מחו"ל למתחרים מהותיים בשוק
המקומי
זו קריאה אחרונה לקמעונאים מקומיים למצב עצמם בענף האונליין טרם יהיה
מאוחר מדי
2 אתגרים עיקריים:
1. ידע (הזדמנות לקריירה בתחום שנמצא בצמיחה!)
2. האתגר הפנים ארגוני
60. סיכום:
איקומרס בישראל – יש חיה כזאת
רתימה כלל ארגונית לצד חזון ואסטרטגיה ברורים הם מפתח להצלחה
אימוץ מודלים מחו"ל וסטנדרט חוויית קניה הם חשובים
גם הענקים יוצאים לשוק הגלובאלי בערוץ איקומרס
61. הנושאים:
1. איקומרס בעולם
2. ישראל ואיקומרס
3. הקמת פעילות איקומרס בארגון ישראלי
(ניתוח - SBUחיבור לקורס תכנון יחידה עסקית)
62. "אם כל מה שאתה מנסה
לעשות הוא בעצם את אותו
,הדבר כמו המתחרים שלך
אז זה לא סביר שאתה
".תהיה מאוד מוצלח
(מייקל פורטר, אבי מודל
)חמשת הכוחות
“If all you're trying to do is
essentially the same
thing as your rivals, then
it's unlikely that you'll be
very successful.”
(Michael Porter)
63. ניתוח SBU
שוק מקומי:
חזון: להיות השחקן המוביל בתת הענף
מטרות אסטרטגיות: הובלת מכירות אונליין. מינוף פעילות הקמעונאות
הפיזית מתוך נוכחות אונליין. העמקת יחסי פירמה לקוח ו- engagement
מיצוב הפירמה כחדשנית וכבעלת תודעת שירות גבוהה. ערוץ משלים –
שירות ומכירות למיקומים גאוגרפיים מרוחקים.
השוק הגלובאלי:
חזון: להיות אחד מחמשת השחקנים המובילים בתת הענף
מטרות אסטרטגיות: פיתוח שווקים. התרחבות לסביבות מסחר רבות
(תתי ערוץ).
64. ניתוח SBU
מחזור חיי הענף:
שוק מקומי: ענף בשלב הצמיחה
השוק הגלובאלי: ענף בשלב הבגרות (לרוב) המאופיין במתחרים רבים
ובצורך בבידול
ניתוח האטרקטיביות ע"פ פורטר
65. ניתוח SBU
:CS - Current State
מצבה הנוכחי של הפירמה בפרמטר מסוים
:KSF – Key Success Factor
המינימום הנדרש בכדי להיות רלוונטי ולשרוד בענף
:SCA – Sustainable Competitive Advantage
יתרון תחרותי. תמיד יהיה ערך בעבור הצרכן
66. ניתוח SBU
התמודדות עם פער הזמן באיקומרס
זמני מסירת משלוח ללקוח:
– CS היעדר תהליכי שילוח מהיר לאונליין. הזמנה של מוצר מסניף למרלו"ג, הגעה
ושליחה בתוך 5 ימים בדואר רשום, סה"כ 41 ימי עסקים.
הזמנה תגיע מחו"ל יותר מהר בדרך כלל.
– KSF שליחה בתוך 3 ימים, סה"כ זמן שילוח – 01 ימי עסקים מעת ההזמנה.
גבולי בהשוואה לחלופה מחו"ל.
– SCA מחסן ייעודי לאיקומרס, שליחה עד 42 שעות מהקליק, יום נוסף בדואר
שליחים, סה"כ 2-1 ימי עסקים (עד שעה מסוימת ניתן להוציא הזמנה ביום
שהתבצעה). וידוא הגעה ב- SMSאו טלפון.
יתרון תחרותי מהותי וערך בעבור הצרכן.
הזדמנות מצוינת ל- UP-SELLמיד ברגע קבלת המוצר ע"י הלקוח!
67. ניתוח SBU
התמודדות עם פער ההמחשה
יכולת צילום מוצר:
– CS תמונה בסיסית ולא איכותית לכל מוצר ממערכת ה ERPהארגונית.
חסרון מהותי מול אתרים בחו"ל.
– KSF מספר תמונות באיכות גבוהה להמחשת המוצר מזוויות שונות.
מצב אפס, גבולי ומשתווה לרוב להצעת אתר מחו"ל.
– SCA יכולת צילום ברמה גבוהה, הקמת סטודיו ייעודי לשם כך. צילום
המוצר ב063 מעלות + אביזרים נלווים ואריזת המוצר וסרטון. מיקסום
המחשת המוצר ללקוח ייתן בטחון ויתעלה על המתחרה.
68. ניתוח SBU
ערוץ איקומרס: חוזקה או יתרון תחרותי
מנקודת מבט הכללית של הפירמה?
כיצד והיכן מודדים את התועלת
הסינרגטית בהקשר זה?