אלו הם 4 הצעדים שכל פעילות איקומרס מצליחה צריכה להכיל:
1. החלטה מי הלקוח: סינגל ברנד או מרקט פלייס
2. אאוטסורסינג (מיקור חוץ): במילים אחרות "לאכול כמו ציפור ולחרבן כמו פיל"
3. להתמקצע בבניית חוויה ללקוח
4. להכיר את כלי מחקר לטרנדים ולמכירות
אז קדימה לעבודה :)
Edit
We are 100% Export Oriented Garments printing factory in Chittagong of Bangladesh. Quality is our trademark. We belong to the best quality screen-printing on any kind of fabric in this region. Our factory site is a spacious one and we have an arrangement of the latest technology in screen-printing having the most modern set up of machinery and equipment. Apart from this, we have a set up of efficient stuff, specialized technicians, creative designers, skilled printers and above all an excellent administration so as to perform the printing works up to the quality our valued customers require. What we do is teamwork to maintain the quality of printing to the International Standard and we have a wide reputation for specializing in quality screen-printing to our valued customers from different parts of the world.
Wolfgang Essentials 2016 - Essential Facebook UpdatesWolfgang Digital
On June 10th 2016, Wolfgang Digital held their annual marketing event in The Foundry, at Google in Dublin. Roisin discussed recent Facebook updates during part one of the event. These are her slides.
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופןElad Goldenberg
למה צריך שירות לקוחות באונליין
תנו שירות מעל למצופה
- תחושת ביטחון בקנייה
- יחס אישי וסבלני
- מדיניות החזרה ברורה ומתחשבת
- שילוח מהיר ועדיף בחינם
- התאמה מושלמת לצרכי הלקוח
שירות לקוחות לפני רכישה
- טופס פרטי התקשרות ידידותי וקל
- צ׳אט אונליין
- תוכן ומידע - התוכן הוא המלך
- מדיניות שילוח והחזרה ברורה עוד בטרם הרכישה
- איסוף המשובים מהלקוח ועיבודם
שירות לקוחות שלאחר הקנייה
- סטטוס הזמנה: עדכון מיידי ומתגלגל
- להפוך המתנה למהנה
- תגובה איכותית ומהירה ברשתות החברתיות
- היכרות עם ציפיות הלקוח מבטיחה הצלחה
מושגי יסוד בשיווק באינטרנט
- קידום אורגני - SEO
- שיווק במנועי חיפוש - SEM
- שיווק ברשתות חברתיות - SMM
- שיווק שותפים - שׁ - Affiliate Marketing
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 6 מרץ 2014. מיליארד קליקים לא טועים. שי...Elad Goldenberg
מושגי ליבה חשובים בפעילות אונליין
קידום אורגני - SEO
שיווק במנועי חיפוש - SEM
שיווק ברשתות חברתיות - SMM
שיווק רב ערוצי - Ominchannel Marketing\Retailing
שיווק שותפים - Affiliate Marketing
בעולם האיקומרס בו גוברת התחרות מחד והמודעות הצרכנית מאידך, נקבעים סטנדרטים עולמיים חדשים לשירות הלקוחות באונליין
על מה נדבר:
מהו שירות לקוחות באונליין
שירות לקוחות בחלק מהמודל העסקי
שירות לקוחות טרום המכירה - Pre-Sale
שירות לקוחות לאחר המכירה - Post-Sale
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...Elad Goldenberg
חווית משתמש באונליין, אופליין ומה שביניהם
המטרות בפיתוח חווית משתמש
- להביא לאתר יותר משתמשים
- לגרום למשתמשים לבלות זמן רב יותר באתר
- לגרום למשתמשים לפעולה -לקנות, ללחוץ על כפתור
- לגרום למשתמשים לחזור
מהם האלמנטים החשובים בעיצוב החנות האינטרנטית
שבעה כללית מפתח להצלחה בעיצוב חווית משתמש שכל אחד יכול ליישם
לקחת צעד אחד קדימה
- להדהים את המשתמש
- גיימיפיקשיין
- עיצוב רספונסיבי
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
הם אלו משפיעים ומאיצים החלטות הקנייה של הקונה
1. פרסנולזיציה וקסטומיזציה- התאמה מושלמת ללקוח
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהם
Leading trends of today's world of eCommerce
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחרElad Goldenberg
האיקומרס כבר מזמן כאן והוא צובר תאוצה בשנים האחרונות בארץ ובעולם
יותר ויותר עסקים, יצרנים, קמעונאים, קטנים כגדולים מעוניין לפתח אפיק מכירה גלובלי באונליין
1 - עולם האיקומרס היום
2 - מושגי ליבה להיכרות עם האיקומרס
3 - הטרנדים החמים במסחר האלקטרוני
סושיאל קומרס הוא תחום במסחר אלקטרוני המשלב את השימוש במדיה חברתית ואונליין מדיה, התומכים באינטראקציה חברתית בה המשתמש תורם לסיוע של מכירה או רכישת מוצרים באינטרנט.
הסושיאל קומרס מאפשר לקונים לקבל עצה מאינדיבידואלים שהם סומכים עליהם, אנשים שהם רואים בהם אמינים כדי למצוא מוצרים ושירותים ולרכוש אותם. הכלים של הסושיאל נועדו להגביר את האמון בין המוכר לקונה
היום הכלים והתוכן הם רבים: דירוג של לקוחות, ביקורות, המלצות, שיתוף של אקט הקנייה מציאות מרובדת גם היא חלק מהסושיאל כשהיא מאפשרת ללקוחות לנסות את המוצר לפני הרכישה ולקבל פידבקים מהחברים שלהם
1 - עולם המסחר החברתי - סושיאל קומרס
2 - שש עקרונות של סושיאל קומרס
3 - שבע דרכים לעשות סושיאל קומרס
4 - מודל עיסקי
5 - מודל שיווקי
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...Elad Goldenberg
בעלי עסקים קטנים כגדולים מחפשים את הדרך לליבם של צרכי איקומרס בהנחיית אסטרטגיה עסקית ושיווקית מתאימה
שלושת רכיבי האסטרטגיה
1- המוצר
?מה אתם מוכרים והאם אפשר למכור אותו אונליין
2 - החוויה
האם ניתן להעביר לאונליין את חווית הקנייה אצלכם או ליצור חוויה אחרת?
3 - ערוצי השיווק
?מי קהל היעד שלכם ואיפה הם נמצאים
חמש אסטרטגיות חדשניות ועדכניות
1. Bricks & Clicks
הקמת פעילות אונליין במקביל לפעילות אופליין קמעונאית. אסטרטגיה נפוצה בעיקר בקרב חברות גדולות ומסורתיות
2. Mass Customization
מוצרים מותאמים אישית למאפייני הלקוח האסתטיים, הקונספטואליים והפונקציונאליים
3. Social Merchandising
השילוב בין אלמנטים של פעילות ומדיה חברתית לבין חשיפה למוצרים חדשים תוך הנעה לפעולה
4. Collaborative Consumption
מערכת כלכלית המבוססת על הרעיון של שיתוף פריטים פיזיים או וירטואליים בין אנשים
5. Personal Subscription
הלקוח משלם סכום חודשי קבוע בתמורה למוצרים בצריכה קבועה או הצעות אקסקלוסיביות
eCommerce leading business and marketing strategies
Edit
We are 100% Export Oriented Garments printing factory in Chittagong of Bangladesh. Quality is our trademark. We belong to the best quality screen-printing on any kind of fabric in this region. Our factory site is a spacious one and we have an arrangement of the latest technology in screen-printing having the most modern set up of machinery and equipment. Apart from this, we have a set up of efficient stuff, specialized technicians, creative designers, skilled printers and above all an excellent administration so as to perform the printing works up to the quality our valued customers require. What we do is teamwork to maintain the quality of printing to the International Standard and we have a wide reputation for specializing in quality screen-printing to our valued customers from different parts of the world.
Wolfgang Essentials 2016 - Essential Facebook UpdatesWolfgang Digital
On June 10th 2016, Wolfgang Digital held their annual marketing event in The Foundry, at Google in Dublin. Roisin discussed recent Facebook updates during part one of the event. These are her slides.
אלעד גולדנברג: מיליארד קליקים לא טועים. חוויה בלתי נשכחת ושירות לקוחות יוצא דופןElad Goldenberg
למה צריך שירות לקוחות באונליין
תנו שירות מעל למצופה
- תחושת ביטחון בקנייה
- יחס אישי וסבלני
- מדיניות החזרה ברורה ומתחשבת
- שילוח מהיר ועדיף בחינם
- התאמה מושלמת לצרכי הלקוח
שירות לקוחות לפני רכישה
- טופס פרטי התקשרות ידידותי וקל
- צ׳אט אונליין
- תוכן ומידע - התוכן הוא המלך
- מדיניות שילוח והחזרה ברורה עוד בטרם הרכישה
- איסוף המשובים מהלקוח ועיבודם
שירות לקוחות שלאחר הקנייה
- סטטוס הזמנה: עדכון מיידי ומתגלגל
- להפוך המתנה למהנה
- תגובה איכותית ומהירה ברשתות החברתיות
- היכרות עם ציפיות הלקוח מבטיחה הצלחה
מושגי יסוד בשיווק באינטרנט
- קידום אורגני - SEO
- שיווק במנועי חיפוש - SEM
- שיווק ברשתות חברתיות - SMM
- שיווק שותפים - שׁ - Affiliate Marketing
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 6 מרץ 2014. מיליארד קליקים לא טועים. שי...Elad Goldenberg
מושגי ליבה חשובים בפעילות אונליין
קידום אורגני - SEO
שיווק במנועי חיפוש - SEM
שיווק ברשתות חברתיות - SMM
שיווק רב ערוצי - Ominchannel Marketing\Retailing
שיווק שותפים - Affiliate Marketing
בעולם האיקומרס בו גוברת התחרות מחד והמודעות הצרכנית מאידך, נקבעים סטנדרטים עולמיים חדשים לשירות הלקוחות באונליין
על מה נדבר:
מהו שירות לקוחות באונליין
שירות לקוחות בחלק מהמודל העסקי
שירות לקוחות טרום המכירה - Pre-Sale
שירות לקוחות לאחר המכירה - Post-Sale
אלעד גולדנברג: שנקר - 22 דצמבר 2013. דברים שקונים משם: איך יוצרים חווית לקוח ...Elad Goldenberg
חווית משתמש באונליין, אופליין ומה שביניהם
המטרות בפיתוח חווית משתמש
- להביא לאתר יותר משתמשים
- לגרום למשתמשים לבלות זמן רב יותר באתר
- לגרום למשתמשים לפעולה -לקנות, ללחוץ על כפתור
- לגרום למשתמשים לחזור
מהם האלמנטים החשובים בעיצוב החנות האינטרנטית
שבעה כללית מפתח להצלחה בעיצוב חווית משתמש שכל אחד יכול ליישם
לקחת צעד אחד קדימה
- להדהים את המשתמש
- גיימיפיקשיין
- עיצוב רספונסיבי
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
הם אלו משפיעים ומאיצים החלטות הקנייה של הקונה
1. פרסנולזיציה וקסטומיזציה- התאמה מושלמת ללקוח
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהם
Leading trends of today's world of eCommerce
אלעד גולדנברג: סדר עולמי חדש. האיקומרס משנה את חוקי המסחרElad Goldenberg
האיקומרס כבר מזמן כאן והוא צובר תאוצה בשנים האחרונות בארץ ובעולם
יותר ויותר עסקים, יצרנים, קמעונאים, קטנים כגדולים מעוניין לפתח אפיק מכירה גלובלי באונליין
1 - עולם האיקומרס היום
2 - מושגי ליבה להיכרות עם האיקומרס
3 - הטרנדים החמים במסחר האלקטרוני
סושיאל קומרס הוא תחום במסחר אלקטרוני המשלב את השימוש במדיה חברתית ואונליין מדיה, התומכים באינטראקציה חברתית בה המשתמש תורם לסיוע של מכירה או רכישת מוצרים באינטרנט.
הסושיאל קומרס מאפשר לקונים לקבל עצה מאינדיבידואלים שהם סומכים עליהם, אנשים שהם רואים בהם אמינים כדי למצוא מוצרים ושירותים ולרכוש אותם. הכלים של הסושיאל נועדו להגביר את האמון בין המוכר לקונה
היום הכלים והתוכן הם רבים: דירוג של לקוחות, ביקורות, המלצות, שיתוף של אקט הקנייה מציאות מרובדת גם היא חלק מהסושיאל כשהיא מאפשרת ללקוחות לנסות את המוצר לפני הרכישה ולקבל פידבקים מהחברים שלהם
1 - עולם המסחר החברתי - סושיאל קומרס
2 - שש עקרונות של סושיאל קומרס
3 - שבע דרכים לעשות סושיאל קומרס
4 - מודל עיסקי
5 - מודל שיווקי
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 3 אפריל 2014. פורצים דרך. 5 אסטרטגיות מ...Elad Goldenberg
בעלי עסקים קטנים כגדולים מחפשים את הדרך לליבם של צרכי איקומרס בהנחיית אסטרטגיה עסקית ושיווקית מתאימה
שלושת רכיבי האסטרטגיה
1- המוצר
?מה אתם מוכרים והאם אפשר למכור אותו אונליין
2 - החוויה
האם ניתן להעביר לאונליין את חווית הקנייה אצלכם או ליצור חוויה אחרת?
3 - ערוצי השיווק
?מי קהל היעד שלכם ואיפה הם נמצאים
חמש אסטרטגיות חדשניות ועדכניות
1. Bricks & Clicks
הקמת פעילות אונליין במקביל לפעילות אופליין קמעונאית. אסטרטגיה נפוצה בעיקר בקרב חברות גדולות ומסורתיות
2. Mass Customization
מוצרים מותאמים אישית למאפייני הלקוח האסתטיים, הקונספטואליים והפונקציונאליים
3. Social Merchandising
השילוב בין אלמנטים של פעילות ומדיה חברתית לבין חשיפה למוצרים חדשים תוך הנעה לפעולה
4. Collaborative Consumption
מערכת כלכלית המבוססת על הרעיון של שיתוף פריטים פיזיים או וירטואליים בין אנשים
5. Personal Subscription
הלקוח משלם סכום חודשי קבוע בתמורה למוצרים בצריכה קבועה או הצעות אקסקלוסיביות
eCommerce leading business and marketing strategies
אלעד גולדנברג: שנקר - 10 נובמבר 2013 - הלקוח תמיד חוזר - איך מביאים תזרים לקו...Elad Goldenberg
איך יוצרים תזרים לקוחות קבוע לחנות האונליין
1. סביבת לקוחות באונליין
2. שימור לקוחות באונליין
3. שילוב בין אונליין לאופליין
4. דברים שלקוחות אוהבים
* לקוח חוזר קונה בסכום כפול מלקוח חדש
* שימור לקוח קיים זול פי 3 מיצירת לקוח חדש
* איך ליצור ניוזלטר מנצח: להפוך ספאם לזהב
הישראלים קונים יותר ויותר באינטרנט והרשתות הקמעונאיות מאבדות נתח שוק לטובת אתרי מסחר בינלאומיים ששולחים לישראל במחירים זולים מאשר בארץ
מה אפשר לעשות?
להוריד מחירים, אבל רק על חלק מהמוצרים
ליצור קולקציות ייחודיות למכירה באונליין
להתמקד במתן ערך אמיתי באמצעות טכנולוגיה
מציאות מדומה, מציאות רבודה, אוטומטים בחנויות
ועוד הרבה דוגמאות, מספרים ונתונים מעניינים על זירת האיקומרס בארץ
ובעולם ואפילו פוקימון גו
הרצאה מכנס
Go Ecommerce 2016
Tel Aviv
אתר נולד - אתר האינטרנט של שילב - כיצד תכננו את חווית המשתמש באתר הסחר החדש ש...Shay Rosen (שי רוזן)
תכנון חווית משתמש של אתר מסחר אלקטרוני הוא אולי המאתגר ביותר. בעולם הסחר האלקטרוני כל קליק שווה כסף אמיתי ואנחנו, אנשי חווית המשתמש וממשק המשתמש נדרשים לרמה הגבוהה ביותר של חשיבה ותכנון. במצגת, שהצגנו שמעון ואני במפגש בנושא מסחר אלקטרוני של ה UXI סיפרנו על התהליך שהוביל לבניית האתר, תרחישי השימוש הנפוצים, פיתוח הקונספט וכמובן על התוצאה.
שיווק מעמיק ברשת הינו שיווק שאנשים אוהבים, מכיוון והוא מגיע לאנשים הנכונים, עם התכנים המתאימים ביותר, בזמן המתאים ביותר ובאמצעות ערוצי השיווק המתאימים על פי המיקום במחזור החיים של הלקוח.
השיווק המעמיק מאפשר לנו לפתח את העסק שלנו ולהרחיב את השווקים שלנו בצורה יעילה ובעלויות נמוכות.
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשElad Goldenberg
העולם סביבנו משתנה, ובשנים האחרונות מספר מגמות משפיעות על התנהגותנו הצרכנית
החוויה הפכה להיות אישית יותר
מרחב הבחירה שלנו התרחב
ההתפתחות הטכנולוגית מאפשרת את כל זה
אנחנו תמיד מחוברים
המעגלים החברתיים גדולים והדוקים יותר
השינויים האלה יצרו את 5 אבני היסוד של המסחר החדש:
1. פרסונליציה - המשווק מתאים את המסר והמוצר ללקוח
2. קסטומיזציה - ללקוח יכולת השפיה על המוצר הסופי
3. סושיאל - שימוש באינטראקציה חברתית לקידום מוצר ומותג
4. מובייל - תמיד מחוברים לסמארטפון ולעוד מכשירים לבישים
5. לוקאל - שילוב ההקשר החברתי באינטראקציה מעצים את החוייה ומחבר בין העולמות
מגוון דוגמאות עדכניות מהאתרים והאפליקציות המובילים
Similar to אלעד גולדנברג: שנקר - 27 אוקטובר 2013 - טאצ' עליז לסוחר שיעיז: איך להקים פעילות אונליין מצליחה (20)
נתוני המסחר האלקטרוני של ישראל 2019: מה ישראלים קונים ומוכרים באונלייןElad Goldenberg
נתונים עדכניים של ישראל באונליין נכון ליולי 2019
---
אי אפשר להתווכח עם המספרים, הישראלים מעבירים את הקניות המשמעותיות שלהם לאונליין ותדירות הרכישה גוברת.
—-
- 19 מיליארד ש״ח בקניות באינטרנט, לפני 5 שנים מי היה מאמין שזה יהיה חצי מזה. ובעוד 3 שנים זה יכפיל את עצמו.
זה מספר עצום, כמו הקניות של ישראלים ב 30 קניונים.
- קניות בחו״ל: הישראלים ממשיכים לקנות באתרים גדולים ומוכרים, אבל חצי מהישראלים מעדיפים דווקא את האתרים הקטנים יותר והמתמחים.
- יותר ויותר קמעונאיות ויצירניות ישראליות נכנסות למכירות בינלאומיות.
ישראלים ימכרו השנה ב 15 מיליארד ש״ח ברחבי העולם.
והמספר הזה ילך ויגדל באופן משמעותי בשנים
הקרובות.
---
המצגת העוברה כהרצאת הפתיחה בכנס גו איקומרס 2019, במלון דיוויד אינטרקונטיננטל, תל-אביב
איך יוצרים קונספט עסקי מנצח להגדלת המכירות בחנות האונליין? 3 שאלות שיעזרו להב...Elad Goldenberg
מה הבעיה? איך יוצרים קונספט עסקי בעולם האיקומרס
הלוגיסטיקה מהווה מרכיב מהותי במסחר האלקטרוני. כשמדובר במוצרים
פיזיים הלוגיסטיקה משפיעה רבות על עלויות המוצרים והשירותים, מורכבות התהליכים התפעוליים, על אופי וטיב השירות, שביעות רצון הלקוחות ובאופן משמעותי על שורת הרווח.
היקפי המסחר המקוון העולמי יחצו את רף 3 טריליון דולר בשנת 2020, והכניסה הצפויה של אמזון לישראל, משנה את כללי המשחק.
חברות שמתכננות להיכנס לפעילות איקומרס וכאלה שרוצות להמשיך לצמוח אל מול הענקיות בשוק, חייבות לחדש בקונספטים עסקיים, שנותנים מענה לצרכים האמיתיים של הלקוחות, ומצד שני מיושרים עם החברה.
במצגת הרבה דוגמאות עדכניות ורלוונטיות למגמות המובילות בעולם האיקומרס היום.
ניתוח ויצירת הקונספט, במודל של 3 שאלות פשוטות:
1 - למי זה מיועד
2 - מה הבעיה
3 - איפה יוצרים את הערך
המצגת הועברה במסגרת מושב האיקומרס של כנס פורט2פורט - יוני 2019, תל-אביב
ישראל, אי של איקומרס - נתוני השיא בקניות ומכירות באינטרנט לשנת 2017Elad Goldenberg
שנת 2017 הייתה שנה היסטורית לאיקומרס בישראל
לראשונה במדינת ישראל חוק ההסדרים נפתח בהצעת חוק להסדרת הקניות ביבוא אישי. 15 דפים של הקלות. לא נעשתה הסדרה בהיקף כזה לטובת הצרכן הישראלי - ויש לה כבר תוצאות
זה בנוסף לכמות הקניות והמכירות ששברה שיאים אני מיד אציג, נתוני דואר ישראל מצביעים על 70 מיליון חבילות בשנה לישראל, באיביי נקנו 17 מיליון מוצרים על ידי ישראלים
במקביל משרד האוצר והכלכלה הבינו שהקנייה באינטרנט בחו"ל היא כלי אמיתי להוזלת המוצרים בארץ.
התוכניות הכלכליות "נטו משפחה'' ו''נטו הוזלות'' של שר האוצר מצד אחד והתוכנית לדרוש להציג את המחיר של המוצרים בחו"ל בטיקט בארץ, של שר הכלכלה –מצד שני. הם חלק אחד ממהפכה מבורכת בגישה כלפי הקניות באינטרנט.
בשורה התחתונה – קחו מרכיב אחד ב2018 כדי להבין כמה כסף כבר חסכתם. רק על סמארטפונים בקנייה באינטרנט - משפחה בישראל חסכה השנה בין 1000 ל2000 שקלים מיסים בזכות החוקים החדשים.
חוקים שלא יכלו להיוצר אם לא היו קניות ככ חשובות באינטרנט.
ועוד מגוון נתונים ותובנות צרכניות במצגת
שנת 2017 שברה את שיאי הקניות ברשת
הישראלים הזמינו השנה 70 מיליון חבילות מחו"ל. כאילו כל אזרח הזמין כמעט 10 פעמים
הנתונים של חגי הקניות רק באיביי ישראל – מהם תבינו את התמונה כולה
1. כל חצי שנייה ישראלי קנה מוצר
2. 30% צמיחה משנה שעברה
3. המוצרים הנקנים ביותר: סמארטפונים, לפטופים, טאבלטים, אוזניות – רובם מעל $75
ממשלת ישראל מודיע בשנת 2017 שהמחיר האמיתי של המוצרים נמצא בחו״ל ויוצאת בסדרת צעדים לקידום הקניות באינטרנט כמהלך להתמודדות עם יוקר המחייה בארץ
המהלכים כוללים הקמת ועדה בין משרדית להקלות בתחום היבוא האישי והפחתת מכסים של שר האוצר על מגוון רחב של מוצרי צריכה
כולם מרוויחים מזה, מי שקונה באינטרנט וגם מי שקונה בקניון
בתקשורת המונח איקומרס מוזכר במאות אחוזים יותר מבשנים שעברו
לראשונה חישוב גודל תעשיית האיקומרס בישראל, קונים, מוכרים וטכנולוגיה
ומה עוד אפשר לעשות כדי להפוך את הסטארט-אפ ניישן גם לאיקומרס ניישן
המצגת הועברה בועידת הדיגיטל של דה מרקר
דצמבר 2017
דיוויד אינטרוקונטיננטל, תל-אביב
אלעד גולדנברג: המחיר האמיתי הוא המחיר בחו״ל. ישראל עוברת לקניות באינטרנטElad Goldenberg
כשני שליש מהישראלים שקונים באינטרנט עושים את זה באתרים מחו״ל.
כדי להשוות למחירים לחו״ל ולהיטיב עם הישראלים, שר האוצר מבטל את המכס על 3 מוצרים: סמארטפונים, נעליים ומוצרי תינוקות
קטגוריות המוצרים הנקנות ביותר על ידי ישראלים באיביי
מה בהרצאה
נתונים עדכניים כל קניות של ישראלים באינטרנט -
הקניות של הישראלים באיקומרס משנות את הצרכנות בישראל -
מה הכי מפריע לישראלים לקנות אונליין -
המצגת מתוך ועידת האיקומרס של ישראל, כלכליסט, יוני 2017
אלעד גולדנברג: איקומרס טוב למדינה - 3 צעדים לשינוי צרכני אמיתי באינטרנט בישראלElad Goldenberg
איקומרס טוב למדינה
ישראלים אוהבים את המסחר באינטרנט, מוכרים וקונים, מגלים דילים חדשים ומקימים פעילויות מסחר אלקטרוני חובקות עולם מהבית
95% מהישראלים קונים באינטרנט
זה נתון מדהים בהשוואה עולמית למדינות כמו ארה״ב, גרמניה ובריטניה
אבל יש מדינות בעולם שמבינות את הפוטנציאל הגלום באיקומרס, בחקיקת חוקים ותקנות להקל על הצרכנים ולהגן עליהם, לאפשר לעסקים לצמוח ולהילחם ביוקר המחייה
יש פה חשיבה חדשה שצריך לאמץ כדי לעשות את השינוי
שלוש פעולות פשוטות שאני מציע לממשלת ישראל כדי להפוך אותנו לאיקומרס ניישן:
1) הגדלת גובה הפטור ליבוא אישי ל-200 דולר
בדיוק כמו הפטור המוענק לשבים מחו״ל
תיקון העיוות והרחבת המגוון המתאפשר לקניות באינטרנט
2) הקמת אתר ממשלתי להסדרת הקניות באינטרנט - שקיפות של מיסים והיטלים צפויים, אישורים ופישוט התהליך
3) אפשרות לתשלום ההיטלים מראש באמצעות אותו ממשק, כך שחבילות שעברו פרה-קלירנס, יגיעו ליעדן מהר יותר
ההרצאה הועברה בכנס של דה-מרקר לכלכלה וחברה בבאר-שבע
נובמבר 2016
אלעד גולדנברג: המסחר החברתי החדש - הרצאה על סושיאל קומרסElad Goldenberg
עולם הרשתות החברתיות והאינטראקציה הנוצרת באינטרנט בין אנשים מרחבי העולם, פותחת הזדמנויות עסקיות ליזמים לגייס כסף, להקים עסק ולמצוא לקוחות חדשים באונליין
סושיאל קומרס/מסחר חברתי
השימוש במדיה חברתית ואונליין מדיה כדי להניע למגע בין משתמשים במטרה למכור או לקדם מוצרים ברשת
אנחנו רואים את זה בכל מקום, וזה בעיקר בולט ב-3 סוגים של מסחר חברתי
1 - כל אחד יכול להיות סוחר באינטרנט
פלטפורמות שמאפשרות למשתמשים להקים עסק בקלות יחסית ולחשוף אותם לקהילה גדולה של לקוחות פוטנציאליים - איביי, אטסי, פייבר, מרמלדה מקרט, אפליקציות שיתופיות לתחבורה ועולם חדש של כלכלה שיתופית
2 - רשת חברתית המניעה למכירה
שימוש ברשתות החברתיות כדי להניע את המשתמשים לבצע פעולה
קמפיינים בפייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם, משפיעני רשת ומובילי דעת קהל
3 - מימון המונים / crowdfunding
שיטה למימון מיזמים מכל הסוגים, לכל רעיון יש מישהו שמוכן לשים עליו כסף כדי לראות אותו יוצא לפועל
במצגת הרבה דוגמאות מעניינות ועדכניות וטיפים ליזמים
תיהנו
אלעד גולדנברג - נתונים על קניות של בני נוער ישראלים באינטרנטElad Goldenberg
בני הנוער הישראלים בגילאי 12-17 הם מהמובילים בעולם בקניות אונליין.
סקר מאוגוסט 2016 קובע כי 85% מהצעירים הישראלים קונים באינטרנט. ככל שגילם עולה, כך גם תדירות הרכישה ו-90% מבני 14-17 ביצעו לפחות קנייה אחת בשנה האחרונה. זה שם את הישראלים בראש הרשימה העולמית קצת אחרי בריטניה עם 90%.
95% מהישראלים קונים באינטרנט 3 פעמים בחודש בממוצע ו-85% מבני הנוער קונים פעמיים בחודש. גיל התחלת הקניות יורד וללא ספק מפתח כאן דור של קונים חדשים ומתוחכמים באונליין.
תקציב הקניות הממוצע עומד על $35 בחודש, לעומת הנוער האמריקאי עם $105.
למרות התקציב הנמוך יחסית, מדובר בשוק של 800 מיליון ש״ח בשנה!
בני הנוער הישראלים קונים בעיקר בחו״ל לעומת הארץ והכי הרבה ב eBay, עם 57% שהעידו על כך, אל מול 17% באלי אקספרס, 5% באמזון ו-3% בוואלה! שופס.
מה בני נוער קונים באינטרנט?
גאדג׳טים, מוצרי אלקטרוניקה ומשחקי מחשב, אופנה ביגוד והנעלה, כרטיסים לקולנוע ואירועים, אקססוריז לחדר והזמנת אוכל.
מה גורם להם לקנות? מאיפה הכסף? ועוד נתונים מדהימים ומפתיעים במצגת המלאה שהועברה בכנס שיווק לצעירים של איגוד השיווק בשיתוף Teenk.
אלעד גולדנברג: העם דורש צדק אונלייני - מתוך ועידת גלובס , יולי 2016Elad Goldenberg
95% מהישראלים קנו מוצר באינטרנט בשנה האחרונה
60% מהישראלים קונים מחול
ואנחנו קונים בממוצע 3 פעמים מחודש - 36 פעמים בשנה
למה?
כי שני שליש מהישראלים מעידים כי הם קונים באינטרנט כדרך להתמודד עם יוקרה המחייה בארץ. ישראלים קונים באינטרנט כי זה זול יותר, אבל לא רק, השירות מחו״ל טוב יותר, המגוון והנוחות של קנייה מתוכננת ושקולה, תוך השוואת מחירים עם מוצרים מכל פינה ברחבי העולם
למידע נוסף על עולם המסחר באינטרנט
www.eladgoldenberg.com
העם דורש צדק אונלייני
מתוך ועידת
MAD
של גלובס
13/7/2016
אלעד גולדנברג: אונליין פינת אופליין - 10 דרכים ליצירת חווית לקוחות קמעונאית ח...Elad Goldenberg
המסחר החדש מחבר בין האונליין לאופליין
ללקוחות לא משנה היכן התחילו את המסע ואיפה סיימו, כל עוד המותג או המוכר איתו הם באינטראקציה יודע להגיע אליהם ולאפשר להם את הנוחות המירבית בצריכת התוכן, המוצרים או השירותים
כדי להכיר את הלקוחות החדשים, חשוב לדעת איפה, מה ומתי הם קונים. צרפתי את עיקרי הממצאים של סקר הקונים הגדול באינטרנט שערכה איביי לפני מספר חודשים.
בחלק המרכזי של המצגת ישנם 10 תחומים שצריך לקחת בחשבון כשבאים לתכנן ולבנות חוויה חוצת ערוצים וחלקה עבור הלקוחות - אומניצ׳אנל
בין הדברים המרכזיים:
אווירה בחנות
יחסים אישיים - פרסונליזציה וקסטומיזציה
אמון ובטחון בקנייה
סידור המדף
המפגש הראשוני עם המוצר ועוד
ישראל אומת האיקומרס: מחקר וסקר המקיפים ביותר על הרגלי קנייה של ישראלים באינטר...Elad Goldenberg
95% מהישראלים קונים באינטרנט
היקפי הקנייה באינטרנט מחו״ל גדלו אל מול הקניות בישראל
הלקוחות הישראלים נותנים אמון רב יותר בקניות ברשת
האיקומרס הופך להיות מקור הכנסה משמעותי עבור עסקים ישראלים ובינלאומיים
הישראלים מובילם בקניות באינטרנט בעולם!
ecommerce Nation
נתוני הסקר שכלל 1500 משתתפים בני 18-65 המשתמשים באינטרנט
בשילוב נתוני איביי ו
eMarketer
שכולל גם:
איפה ישראלים קונים
הרגלי הקנייה - זמנים קנייה מועדפים, מובייל מול מחשב
השוואת מחירים בין הארץ לחו״ל
מהם האתרים המובילים בקטגוריות הקנייה של ישראלים באינטרנט
ועוד הרבה נתונים חדשים ומרתקים על השופינג הדיגיטלי של הישראלים
אלעד גולדנברג: עסקים ישראלים באונליין - לא בינוניים וממש לא קטניםElad Goldenberg
הרצאה מיוחדת לועידת העסקים הקטנים והבינוניים של כלכליסט
מרץ 2016
עסקים ישראלים קטנים ובינוניים מוצאים עולם חדש של הזדמנויות במכירה באינטרנט. היזמים הישראלים מוצאים את המודלים העסקיים החדשים שמאפשרים להם התרחבות לכל העולם
בהרצאה
הנתונים המדהימים של איביי בישראל ובעולם
עסקים ישראלים שעושים את זה בגדול באיקומרס
מי יכול להצליח באיביי - הקטגוריות המובילות במכירה לעולם
והרבה טיפים שימושיים
אלעד גולדנברג: כל קנייה שלישית של ישראלים באיביי נעשית במובייל - כנס המובייל ...Elad Goldenberg
פעם שלישית מובייל
חשיפת נתוני 2015 בקניות באונליין: כל קניה שלישית של ישראל ב eBay נעשית במובייל
בכל 2 שניות ישראלי קונה מוצר באיביי
כל 6 שניות ישראלי קונה מוצר באמצעו המובייל
מהם המוצרים החדשים שישראלים קונים באינטרנט
מהם המוצרים שישראלים קונים הכי הרבה באינטרנט
ומהם המוצרים הפופולאריים ביותר בקניות באמצעות הסמארטפון
על ישראלים שמוכרים באמצעות איביי לכל העולם ועושים זאת בגדול
ועוד 4 דרכים לקידום מכירות באמצעות המובייל
אלעד גולדנברג: טוב שההגה בידיים של איביי - קניות רכבים וחלקי חילוף באינטרנטElad Goldenberg
עולם הקניות באינטרנט הוא כבר חלק בלתי נפרד מהחיים שלנו. בשנת 2015, בכל 2 שניות קנה ישראלי מוצר באיביי, 16 מיליון מוצרים שהגיעו לארץ
ביניהם גם 600 רכבים ו 600,000 חלקי חילוף לרכב
נתונים מדהימים שמשקפים מגמה ואת תחילתה של מהפיכה אמיתית בתחום, גם קניות הרכב עוברות לאונליין
אלעד גולדנברג: הדור החדש של האיקומרס - קניות של צעירים באינטרנטElad Goldenberg
כמעט שני שליש מבני הנוער בודקים או קונים מוצרים באינטרנט.
זה הפך להיות משהוא שנמצא במרכז שיחת הסלון המשפתית והילדים משפיעים על ההורים ולהיפך, באופי, דפוס ובתדירות הקניות
מה צעירים קונים הכי הרבה באינטרנט
1 - ביגוד וספורט
2 - סרטים ומוסיקה
3 - כרטיסים לאירועים
וגם 5 טיפים איך לגרום לצעירים לקנות בחנות האונליין שלכם
קניות בוויש-ליסט
מדיה חברתית
מסלול קנייה פשוט ומהיר
מוצרים ייחודיים בהתאמה אישית
תזהו מה הלקוחות הצעירים רוצים
אלעד גולדנברג: דברים שרואים מאיביי ישראל - האיקומרס נותן לכם כנפיים Elad Goldenberg
נתונים של קניות ומכירות באיביי ישראל, ענקית המסחר האלקטרוני, מה שכל מי שבתחום רוצה לדעת
מה הישראלים קונים הכי הרבה באינטרנט? אילו קטגוריות הן המובילות בשוק האונליין בישראל?
מה ישראלים מוכרים באיביי? מי מכר הכי הרבה ומה הוא מכר?
סיפורי הצלחה ודוגמאות של ישראלים שעושים את זה בגדול באיקומרס
מדברים איתנו הרבה על קנייה נכונה, קנייה בטוחה, קנייה זולה וקנייה ישירה.
מה עם הקנייה השנייה של הלקוחות הקיימים?
אלה שמכירים אתכם ואתם אותם
טפחו איתכם מערכת יחסים ארוכת טווח והגדילו את המכירות
בין הנושאים:
נתונים חדשים של איביי על הקונים והמוכרים הישראלים - 59% מהמוצרים באיביי נמכרים עם משלוח חינם
חמישית - 20% - מכלל הקניות של ישראלים באיביי מתבצעות במוצ״ש בין השעות 23-21
מה אפשר ללמוד מזה ומזה אומר על העסק שלכם
איך אסוס הגדילו את מספר הנרשמים לאתר?
מה הסוד של האריזות של מוזס?
ועוד הרבה דוגמאות ליישום מידי בעסקים שלכם
ההרצאה מכנס
Go-eCommerce 2015
שנערכה במלון דיוויד אינטר׳ונטיננטל בתל-אביב
תהנו!
אלעד גולדנברג: לכבוד מיליארד קונים - על אינפורמציה ופרסונליזציהElad Goldenberg
פרסונליזציה מתחילה באיסוף מידע על הלקוחות, בערוצים שונים ובדרכים מגוונות וניתוח של הביג דאטה לכדי תובנות עסקיות. על פי התוצאה, מותאמים תוכן ומוצרים לדפוסי ההתנהגות של הלקוחות, באופן מודע או שלא, וכל זאת כדי ליצור חוויה אישית ויוצאת דופן.
עושים עלינו פרסונליזציה בכל מקום, באתר התוכן, המסחר וגם באופליין.
סקירה של שלבי נתיב הרכישה ודגש וטיפים לכל שלב
הרצאה מלאה בדוגמאות של איך עושים את זה בהצלחה ואיך אתם יכולים גם.
הרצאה בכנס ה-30 של אינפומידע, האוניברסיטה העברית
עוד הרבה תוכן, סרטונים ומחשבות בבלוג שלי
http://eladgoldenberg.com/
13 במאי 2015
לא רק קניות. כך תהפכו את המובייל למנוע צמיחה כלכלי
נפרץ מחסום סכום הקניה במובייל. אצל ישראלים
ושווי המוצרים הנקנים באמצעות אפליקציות צמח במאות אחוזים.
והדבר השני והלא פחות מדהים:
כמעט ב70% מהקניות -קניות אופליין ואונליין:
מעורב מובייל
כולנו עומדים בחנות עם תמונה של מוצר מהאינטרנט במובייל מחפשים אותו במדפים הפיזים
משווים מחיר וקונים על המקום- איפה שיותר משתלם
זה הופך את המובייל שלנו לטבעת מקשרת בין אופליין לאונליין
הרצאה שהעברתי בכנס
Go Mobile 21.1.2015
במלון דיוויד אינטרקונטיננטל, תל-אביב
תהנו,
אלעד
אלעד גולדנברג - מגמות מובילות בעולם והשפעתן על המסחר החדשElad Goldenberg
ההתפתחויות הטכנולוגיות והשינויים החברתיים בעולם, משפיעים כל כולנו הצרכנים וישנו את דפוסי ההתנהגות שלנו לעד
איך היינו ולאן הגענו?
סקירה של 4 מגמות עיקריות
כלכלה שיתופית
קידום אג׳נדה או תפיסת עולם
העתיד כבר כאן - הטכנולוגיה שמשנה את הכל
תוכן איכותי ובזמן הנכון
איך יראה המסחר החדש
תהנו
אלעד גולדנברג
6. 5 צעדים לפתיחת חנות אונליין מצליחה
1
בחר את הלקוח שלך
2
לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל
3
חוויית לקוח
4
מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
5
תורת הפידבק: הלקוח מייעץ הכי טוב
7. צעד 1. בחר את הלקוח שלך
למי מיועדת החנות: לכולם או לקבוצה ייחודית?
8. צעד 1. בחר את הלקוח שלך
למי מיועדת החנות: לכולם או לקבוצה ייחודית?
Marketplace
Single Brand
9. צעד 1. בחר את הלקוח שלך
: amazonתשתית מקוונת למוצרים חדשים ומשומשים למיליוני לקוחות
דוגמא 1. Marketplace
10. צעד 1. בחר את הלקוח שלך
Marketplace
: eBayמיליוני קונים ומוכרים בפלטפורמה מקוונת אחת
דוגמא 2. Marketplace
11. צעד 1. בחר את הלקוח שלך
Marketplace
: Etsyשוק רחב למוצרי אומנות, עיצוב ו-וינטאג’
דוגמא 3. Marketplace
12. צעד 1. בחר את הלקוח שלך
למי מיועדת החנות: לכולם או לקבוצה ייחודית?
Single Brand
13. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
:PRESTASHOPהקמת חנות מותג בפלטפורמה מוכנה
דוגמא 1. Single Brand
14. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
:PRESTASHOPדוגמא לחנות שנבנתה בפלטפורמה
דוגמא 1. Single Brand
15. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
:shopifyהקמת חנות מותג בפלטפורמה מוכנה
דוגמא 2. Single Brand
16. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
:shopifyבחירת טמפלייט לחנות המותג שלך. מתוך מאגר עשיר
דוגמא 2. Single Brand
17. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
: 3dcartהקמת חנות מותג בפלטפורמה מוכנה
דוגמא 3. Single Brand
18. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
: 3dcartבחירת טמפלייט לחנות המותג שלך. מתוך מאגר
דוגמא 3. Single Brand
19. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
:Magentoפלטפורמה עשירה באפשרויות וקהילת מפתחים
דוגמא 4. Single Brand
20. Single Brand
צעד 1. בחר את הלקוח שלך
:Magentoדוגמא לחנות שנבנתה בפלטפורמה
דוגמא 4. Single Brand
21. צעד 1. סיכום מה למדנו
בחר את הלקוח שלך
Marketplace
Single Brand
22. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
הוצאת פעילויות מרכזיות למיקור חוץ ככלי להגדלת העסק
23. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
:99designsעיצוב לוגו לחנות אונליין ב-$99.0
דוגמא 1. מיקור חוץ
24. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל
: Fiverrשירות ב-$5. מומחה SEOינתח את האתר שלך
דוגמא 2. מיקור חוץ
25. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
: Fiverrשירות ב-$5. מומחה SEOינתח את האתר שלך
דוגמא 2. מיקור חוץ
26. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
: Fiverrשירות ב-$5. מומחה SEOינתח את האתר שלך
דוגמא 2. מיקור חוץ
27. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
שירות לקוחות באנגלית לכל העולם מלב הודו. בין הלקוחות: ג’נרל מוטורס
דוגמא 3. מיקור חוץ
28. צעד 2. “לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
מיקור המונים - Crowdsourcingאנשים מרחבי העולם עובדים בשבילכם
הזמנה לקהילה:
1. בחר משימה
2. כמה שעות עבודה
3. קבל תשלום
29. צעד 2. סיכום מה למדנו
“לאכול כמו ציפור, לחרבן כמו פיל”
1
עיצוב לוגו לחנות אונליין ב-$99.0
2
שירות ב-$5: מומחה SEOינתח את האתר שלך
3
שירות לקוחות גלובלי מהודו
4
מיקור המונים - אנשים מרחבי העולם עובדים בשבילכם
30. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
חוויה ושיתוף אישי ככלי לפיתוח עסקי
31. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
התאמת אתר המכירות לממשק המשתמש: מסמארטפון לסמראט טי. וי.
32. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
חוויות חדשות נולדות עכשיו
33. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
: bookingביקורות של ישראלים למלונות בחו”ל
זיהוי ארץ המקור של הגולש
והתאמת הביקורות לשפתו
34. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
:bookingיצירת תחושת “הזדמנות אחרונה” אונליין בין הלקוח למוצר
פופ אפ בזמן אמת
על רכישות
של המוצר
35. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
:RotaryViewצילום המוצר בממשק המאפשר ללקוח צפייה ב-063 מעלות
36. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
:RotaryViewצילום המוצר בממשק המאפשר ללקוח צפייה ב-063 מעלות
37. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
:Zapposצפיה בנעליים ובגדים מזוויות רבות
הלקוח זוכה ליותר מידע
על המוצר בו הוא מתעניין
38. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
: NASTY GALהתרשמות מהמוצר מכל הזוויות
תיאום ציפיות עם הלקוח
וצמצום החזרות
39. צעד 3. תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
: BuyAutoCoversחזרה על ערכי האחריות לחיזוק הביטחון אצל הלקוחות
1
2
`
3
`
40. צעד 3. סיכום מה למדנו
תן ללקוח את החוויה הכי טובה שלו
1
תאימות אתר המכירות במגוון פלטפורמות
2
זיהוי ארץ המקור של הגולש והתאמת הביקורות לשפתו
3
יצירת תחושת “הזדמנות אחרונה” אונליין בין הלקוח למוצר
4
הצגת המוצרים בחנות האונליין ב-063 מעלות
5
ביטחון בקניה: הבטחת הערכים המרכזיים בכל מקום
41. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
הבנת השוק וניתוח השוק כאמצעי לשימור יכולת המכירה
42. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
:Google Trendsחיפוש טרנדים ושליפת נתונים חינם
כלי ראשון
43. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
: Wordtrakerחיפוש טרנדים עולמיים במנועי חיפוש, חנויות אונליין, פורומים ורשתות חברתיות
כלי שני
44. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
:Google Analyticsדעו מה קורה באתר שלכם
כלי שלישי
גוגל אנליטיקס: מדידת פעולותיהם של הגולשים באתר
45. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
: TERAPEAKבינה עסקית מבוססת כריית מידע מאתרי מסחר מובילים
כלי רביעי
46. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
:Facebook Insightsאנליזות לדף החברה בפייסבוק
כלי חמישי
47. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
: eBay advancedקביעת מדיניות תמחור באמצעות מכירות שבוצעו
כלי שישי
48. צעד 4. מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
: eBay advancedניתוח טרנדים ותמחור באמצעות מכירות שבוצעו
כלי שישי
49. צעד 4. סיכום מה למדנו
מה מוכר ומה לא. כלים לניתוח שוק
1
מחקר טרנדים: בפורומים, רשתות חברתיות, חנויות אונליין ובמנועי חיפוש
2
מדידת פעילות הגולשים באתר שלכם
3
ניתוח אונליין של נתוני המכירות שלך
4
אנליזות לדף החברה בפייסבוק
5
ניתוח טרנדים ותמחור באמצעות מכירות שבוצעו
50. צעד 5. תורת הפידבק
ביקורת או משוב חיובי. הלקוח הוא היועץ הכי טוב שלך
51. צעד 5. תורת הפידבק
סטארבקס: מיני-סייט ממוקד הקורא ללקוחות להציע רעיונות למוצרים וביקורות
דוגמא 1.
52. צעד 5. תורת הפידבק
שטראוס שלי: 3 מסלולים של מעורבות לקוחות במוצרי החברה
דוגמא 2.
53. צעד 5. תורת הפידבק
שטראוס שלי: 3 מסלולים של מעורבות לקוחות במוצרי החברה
דוגמא 2.
54. צעד 5. תורת הפידבק
: Vocalpointקבוצת מיקוד מובחרת- מוצרי מתנה להתנסות אימהות טריות בתמורה לפידבק שלהן
דוגמא 3.
55. צעד 5. תורת הפידבק
: Vocalpointקבוצת מיקוד מובחרת- מוצרי מתנה להתנסות אימהות טריות בתמורה לפידבק שלהן
דוגמא 3.
תמונות שלקוחות
מרוצות העלו
לרשתות חברתיות
56. צעד 5. תורת הפידבק
אינוסנטיב: “לוח מודעות” של בעיות טכנולוגיות של עסקים. התשלום לפותר הבעיה
דוגמא 4.
57. צעד 5. תורת הפידבק
אינוסנטיב: “לוח מודעות” של בעיות טכנולוגיות של עסקים. התשלום לפותר הבעיה
דוגמא 4.
חברה מוכנה לשלם
$0007 עבור פתרון
טכנולוגי לייצור
כותנה ללא זיהום
58. צעד 5. סיכום מה למדנו
תורת הפידבק
1
לקוחות מציעים רעיונות חדשים
2
שיתוף הלקוח בפיתוח מוצרים כחוויה קושרת למותג
3
קבלת מיקוד למוצרים חדשים. חיבור בין אופליין לאונליין
4
פידבק מאנשי מקצוע ומימון
59. צעד 5. תורת הפידבק
סיפור הפידבק של 0.2 iSnack
61. פרויקט המסחר האלקטרוני שלכם
תרגיל פיתוח הרעיון
חנות האונליין שלי
פלאפל ישראלי אונליין
מנה של פלאפל בפיתה היא מנה צמחית
חמה, המבוססת על קטניות. במנת פלאפל
בין 006 ל-007 קלוריות, שהוא כמות קטנה,
במידה שהיחס אליה הוא כתחליף לארוחה
קלה.
שילוח פלאפל קפוא לרחבי העולם במחיר
פרימיום אפשרי וימשוך קהלים מגוונים.
63. 3 הרעיונות המצטיינים
תיקי נשים מעוצבים - Pancha
DogSurfing / Babysitter in a Click
שירותים לסטודנטים - חומר לימוד, יצירת מצגות
ופתרון תרגילים
64. תיקי נשים מעוצבים - Pancha
1
ROIגבוה
2
סיפור מותג ייחודי וזכיר
3
אפשרות לקיום פעילות ארוכת טווח
68. 3 הרעיונות שעם טיפה שיוף יהיו מצוינים
1
ערכות נושא לאירועים / כלי פלסטיק בעיצוב אישי
2
לעזור לך, גם אם אתה לא נמצא בבית
3
חנות אינטרנטית לעיצוב מצבות
69. ערכות נושא לאירועים / כלי פלסטיק בעיצוב אישי
1
תשתית ייצור / הישענות על ספקים
2
לוגיסטיקה וזמני הספקה
3
שולי רווח נמוכים
70. לעזור לך, גם אם אתה לא נמצא בבית
1
יצירת אמון אצל הלקוחות
2
מערך תפעולי מורכב
3
מניעת זליגת לקוחות מהפלטפורמה
71. חנות אינטרנטית לעיצוב מצבות
1
שינוי בהרגלי הצריכה - חינוך שוק
2
שביעות רצון הלקוחות
3
רגישות בשיווק
75. מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה
1
מאיפה להתחיל ולעשות את הצעדים הראשונים
בעולם האיקומרס
2
מוכר טוב הוא קודם כל קונה מנוסה
3
פתיחת חנויות האונליין שלכם