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奢侈品与“故事”
如果今天想卖出一块表但是背后没有
故事,那么一定是卖不出去的
For:IWC(International Watch Company)全球行政总裁Georges Kern

Georges Kern——36岁成为一个国际品牌IWC(万国表)
的掌门人,自他执掌后,IWC成为名贵腕表同行中增长率

最高的品牌。
奢侈品与“故事”

如果说大众品牌是为了在消费者心智中与竞争对手区分,
来创造产品的差异化定位,即USP;

那么,奢侈品确完全不同,
奢侈品的识别来自:

“品牌或产品故事,或是奢侈品自我表达的精神”
奢侈品不为迎合他人而改变,更专注于表达自己
奢侈品与“故事”
如Cartier的珠宝起源, "House of "
Ferregamo 为贵族做鞋的故事“the shoe maker”
……
每个品牌的故事都帮助他们增加无限价值

不管是奢侈品传统产品、或进入新的市场、
或者推出新产品,都需要一个精彩的故事;
奢侈品的传播目标就是潜意识的品牌植入。
讲故事,这种看起来与奢侈品产品本身并不相关的活动,但在消费者那里却会形成潜意识的品牌植入”。
连贯性的内容输出,也就对用户群产生不可想象的强大影响力。
奢侈品,从什么地方开始,
向目标群讲怎样的故事?
奢侈品核心圈

讲故事,从传播与营销的角度需要
—— 建立完善的奢侈品传播 核心圈
奢侈品
在传播中通过精彩而精致的故事,也就是在传播中内容
的创造,展现奢侈品的商品价值、品牌价值与消费价值,
获得目标群的认同。

目标群

认同
商品价值挖掘
作为一种独特的消费品,
奢侈品更加需要突出自身稀缺、珍奇的特性,

对产品特征进行最为细致的挖掘

产地

选材

工艺

设计
商品价值——

蒂芙尼与帕洛玛·毕加索:设计影响-珠宝的力量

蒂芙尼 Tiffnay —— 帕洛玛 毕加索 珠宝
世界著名珠宝设计师“帕洛玛 毕加索”(Paloma Picasso) ,同时又是一
名时尚偶像,而她正是画家毕加索的女儿。
蒂芙尼 帕洛玛 毕加索珠宝最有说服力的,当然就是“帕洛玛 毕加索”本

人以及她非凡的灵感。
蒂芙尼这一系类珠宝的广告片也是这样:一部分影片用来强调设计师
的魅力与才华,另一部分通过设计师的解读,让大家更了解产品。

http://v.youku.com/v_show/id_XMzI5MjUwNDQ4.html
蒂芙尼与帕洛玛·毕加索:帕洛玛畅谈Luce系列

http://v.youku.com/v_show/id_XMzI5MjQ5NDU2.html
品牌价值建立
奢侈品需要注重对目标人群品牌忠诚度的培养
创造消费群能够辨识和信赖的品牌价值
传播中强调品牌的文化属性

血统

历史

文化

情感
品牌价值——
历史,CHANEL ——《Once Upon a Time》
“流行稍纵即逝,风格永存”是chanel的品牌箴言。而今这个百年品牌的
独特风格依然历久弥新。也许你会想知道,100年前的CHANEL是什么
样子?
《Once Upon a Time》,将历史重现,通过电影再现的方式让你了解
当年初创时期的Chanel以及那些耳熟能详的轶事 。影片由 CHANEL的
灵魂人物Karl Lagerfeld编剧和导演。
(虽然是只有十几分钟的短片,但是对Gabrielle Chanel以及这个品牌
有重要影响的人却悉数在内,包括:艺术和文学赞助人格雷夫人、奥斯

卡•王尔德的好友伊达•鲁宾斯坦、作家维塔•萨克维尔•韦斯特、女演员
杰奎琳•佛桑和伊芙•拉娃利尔。连同Gabrielle Chanel生命中的几个重要
男人也一并出境:一生挚爱的卡柏男孩、毕生挚友的艾提安•巴勒、漫
画家Sem以及外甥安德烈•帕拉斯。)

http://v.youku.com/v_show/id_XNTU0MzUyMjE2.html
品牌价值——
情感,蒂芙尼 Tiffnay ——《真爱故事》
蒂芙尼铂金与钻戒:
美国政府采纳为官方标准的蒂芙尼宝石、铂金标准;
独创的并成为订婚钻戒镶嵌的国际标准的 “六爪镶嵌法”;
结合蒂芙尼钻戒,蒂芙尼以爱为题为大家展示真实、真诚、
唯美的爱情故事。
蒂芙尼开设线上网站,文字及视频,向大家展示了世上真
爱之美。
影片简介:以恋人、夫妻的照片制作视频,以朴实的对白
讲述他们之间求婚的故事,黑白的色调和怀旧的情绪处理,

像一部艺术作品一样,让人感觉到两个人爱的真挚。
消费价值营造
营造符合目标群身份愿景的消费价值
来体现迎合消费者的自我表现欲和社会价值表现

用来标榜用户的个人消费价值取向或显性公众意义

地位
认同

建立
社群

服务
成本

产品
附加
消费价值——
“每个女人都该在30岁前拥有一个属于自己的香奈儿经典菱格纹包。”
“如果你没有一套PRADA的西装,那你不算是一个体面的男人”
“倘若你这辈子都戴不上一只劳力士,那你的打拼不能算真正的成功。”

这些,都是品牌通过长期潜移默化的营销与传播,
创造出的“奢侈品价值标杆”
正如迪拜帆船酒店——
超五星级的服务,用户可预定通过直升机接送进驻酒店。

品牌为用户创造什么样的体验,
就会获得对等的品牌认知的回馈
消费价值——
认同,劳力士与 经典名人
劳力士与优酷及豆瓣合作建立线上官网,展示劳
力士的精彩故事。
劳力士与经典名人这一系列视频,证明了劳力士
的直白,它只是向人们介绍,准确的说是炫耀那
些历史上艺术、政治、经济等领域杰出的名人,
那些真正的成功人士,劳力士的忠实用户。
这种直白也潜移默化的让大家形成对劳力士一致
的认同““倘若你这辈子都戴不上一只劳力士,那
你的打拼不能算真正的成功”
消费价值——
社群,Barberry数字媒体的社群营销:

Burberry加大网络投入,顾客可以在Facebook的
Burberry页面上发布信息和图片,在Burberry的内容
网站“Art of Trench”上,会邀请那些拥有Burberry衣
服的顾客上传自己的照片,并且请专业摄影师上传
照片,建立他们穿着体验的交流平台。
对于Burberry来说,时装秀在他们的营销计划里是

重要的项目,从2009年第一次网络直播
BurberryProrsum在米兰和伦敦的时装秀以来,
Burberry已经在全球线上直播了11场时装秀,用户
也可以在iPhone和iPad等移动设备上收看直播。
背景:从2009年开始,Burberry就已经将大部分营
销成本转移到网络上,并以此作为营销战略的核心,
而就在那年Burbrry全球销售额就实现了29%的增长。
案例分享:
LV打造旅行哲学
从一个故事开始——
LV的品牌会成名,跟旅行的渊源很深。LV对于“旅行”这个主题,
越来越讲究,越来越精致化。这和LV的创始有着密切关系。
创始人在当时是专门在皇宫帮贵族打包行李的技师。因为技术与
工艺很好,才渐渐的传遍欧洲各国,让许多贵族人士都想用,其

中最大宗的需求,当然是旅行需要的皮箱。
LV的历史故事,让LV始终秉持着将旅用皮箱与精致彻底结合的“旅
行哲学”。除了高级、精致、与时尚的意象外,LV赋予旅行哲学的
诠释。
电视广告
TV

LV为强调其“旅行哲学”首次推出电视广告,
从配乐,到画面,到最精华的文案,简直就是完美!

where will life take you
What is a journey?

何为旅行?

A journey is not a trip.
It’s not a vacation.

旅行不是一次出行,

也不只是一次假期。

It’s a process. A Discovery.

旅行是一次过程,一次发现。

It’s a process of self-discovery.

一次自我发现的过程。

A journey brings us face to face with ourselves.真正的旅行让我们直面自我。
A journey shows us not only the world. 旅行,不仅让我看到了世界,
But how we fit in it.

更让我们看到自己在其中的位置。

Does the person create the journey

是我们创造了旅行?

Or does the journey create the person?
The journey is life itself.

还是旅行造就了我们?

生命本身就是一场旅行。

Where will life take you? 生命将引领你走向何方?

http://v.youku.com/v_show/id_XOTc1NTQwNTI=.html
平面广告
创意+名人+文案

举例

在人生旅途中,也并不是一直充满阳光和欢笑,旅行有各种不同

的目的,而人生是一次无法预料、悲喜交加的旅行。

这组创意LV滚石乐队吉他手Keith Richards拍摄的平面广告,沧桑
的特质正是一种旅行的样貌。“有些旅行无法言传;纽约,下午3 点,
C 调布鲁斯。”

戈尔巴乔夫坐在车里,车窗外是柏林墙;多数的人宣扬旅行中美
好的风景,喝彩着旅行中的美食,美丽的回忆等等,但LV却不讳
言让你知道,旅途中我们经过的很多地方,自有它历史的悲与喜
微电影

When Hong Kong is a Woman

主题:“全球名城”
旅行缺少不了城市,LV2012年,在各大城市以城市为
主角拍摄微电影,电影找来法国名导Jean-Claude
Thibaut执导,
香港是全球名城电影系列的第一章《When Hong Kong
is a woman》,将香港比喻为女人,由历史、社会面貌

各层面来形容她;
第二章《When Los Angeles is a Man》则是把洛杉矶

http://v.youku.com/v_show/id_XMzg0NjkxMjgw.html

When Los Angeles is a Man

描绘成男人,
前后用两性来描绘城市,正代表LV深信每个地方都有他
的面貌与情感,爱上了一个地方,如同爱上了一个人,
美丽或帅气,全凭你如何认识这个城市。
http://v.youku.com/v_show/id_XNDIzMTkzMDg4.html
在线互动
The Art of Packing——收拾行李的艺术
Louis Vuitton以一种趣味的影片方式,搭建在线互动平台,为你展示

如何艺术的打包行李。搭配着轻快地音乐,并以拖拉式行李箱、方
形手提箱和手提包袋为主題,以可爱的动画教学方式,教会你如何
将大衣及衣裤,用最简易的收纳方式,让行李服服帖帖,一点都不

http://v.youku.com/v_show/id_XNDIwNTc3ODgw.html

凌乱,而且充满时尚风格。

http://v.youku.com/v_show/id_XNTUwNTE2NjI4.html
移动端APP
LV Amble APP
Louis Vuitton推出功能强大的app Amble —— 旅游日记。

• Amble也可以利用email、Facebook或Twitter渠道,与朋友
分享旅程的景点,或提交给LV;
•LV将其在网站中发布用户分享,让更多旅游者参与,共同建
立一个Amble旅游者社区。
• 手机用户可以免费使用《路易威登旅游指南》所载每个城市
的五项资讯推荐或在线购买完整版;
• 收集用户可以利用iPhone GPS卫星定位功能及AR(扩增实
境)技术,轻易搜寻身处之地附近的有趣旅游景点。
• LV的名人好友将会透过Amble程式,向公众提供不同名城都

市旅游灵感或推荐。
http://v.youku.com/v_show/id_XMjk1ODc5MjAw.html
周边与其他
《路易威登旅游指南》
从1998年创刊至今,已经成了LV品牌爱好者的期待。
区别于其他旅游杂志,LV先后邀请了多位资深自由记者
与作家参与采访编辑工作。用客观的角度告诉你享受一
趟优质旅行的秘诀,透过此系列以“旅游”为主题的书籍,
分享旅游文化精神。里面主要写的是各城市具有人文艺
术或时尚特色的景点,藉由推崇“质感旅行”来强化品牌
的价值.随着每年不同城市的发行,与之配合的是城市主

题宣传片。
奢侈品传播核心圈

开启泸州老窖奢侈品精英文化,有许多需要
我们一起进行的探索和思考
公关
口碑
视频
互动

消费语境
服务成本
产品附加
地位认同

产地
选材
工艺
设计

电视
平面
网络
移动

泸州老窖
血统
历史
文化
理念

当今中国奢侈
品消费人群
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