大神來六角2022，工程師必須具備的軟實力系列的簡報

1. 其實溝通很簡單
⼯程師必須具備的軟實⼒

2. • 「Angular 深入淺出三⼗天」
• 「Angular Schematics 實戰三⼗天」
• 「Angular 深入淺出三⼗天：表單與測
試」
• Lilee Systems - Front-End Lead
• ⼤神來六⾓ 2020/2021/2022
• Angular Taiwan 社群管理員之⼀
• 前端精神時光屋 3rd 前端評審之⼀
陳志龍（Leo 李歐）

3. 為什麼需要溝通？

4. 想想看，下列的哪些問題需要溝通？
1. 計算員⼯薪⽔時
2. 拿到複數 o
ff
er 時
3. 計算飲料成本時
4. 想要染頭髮時
5. 計算每⽉收⽀表時
6. 專案進度 delay 但⼈⼿不⾜時

5. 有明確答案的問題 沒有明確答案的問題
情境、立場、主觀解讀的不同，⽽會有不同的答案
套公式、按計算機

6. 1. 計算員⼯薪⽔時
2. 計算飲料成本時
3. 計算每⽉收⽀表時
1. 拿到複數 o
ff
er 時
2. 想要染頭髮時
3. 專案進度 delay 但⼈⼿不⾜時
有明確答案的問題 沒有明確答案的問題
情境、立場、主觀解讀的不同，⽽會有不同的答案
套公式、按計算機

7. 如何達成良好的溝通？

8. 良好的溝通需要...
• 適當的溝通時機
‣ ⾝⼼健康時
‣ 事前準備⼯作已完成時
‣ 有約定與保留時間時

9. 良好的溝通需要...
• 恰當的溝通地點與空間
‣ 要溝通的主題比較嚴肅－只有與會者的空間
‣ 要溝通的主題比較輕鬆－只要可以談話的空間

10. 良好的溝通需要...
• 觀察與傾聽
‣ 要能聽懂對⽅想要表達的事情
‣ 重新⽤⾃⼰的話複述⼀次讓對⽅確認⾃⼰有聽懂

11. 良好的溝通需要...
• 別急著跟對⽅講道理
‣ 每個⼈認知的道理不⼀樣
• 認識⼈性、了解⼈性
‣ 要溝通的對象不同，使⽤的溝通⽅式就會不同
‣ 學會讓⾃⼰的語⾔通俗化

12. CRS-1 的數據吞吐量可擴充⾄每秒92兆位
元，可以驅動⼀個 OC-768/STM-256 IP 接
⼝，⽽且最⾼可⽀援 115240Gbps 的線路
卡插槽
CRS-1 的網路傳輸速度讓我們能夠在4.6秒
的時間內傳輸整個美國國家圖書館的藏書內
容。對 Cisco 的客⼾⽽⾔，像是電話公司，
CRS-1 可以讓他們在轉眼之間接通上億通
電話，因此，在聖誕節的時候，他們可以處
理更多通電話，⽽不致於線路堵塞。

13. ⾒⼈說⼈話，
⾒⿁說⿁話。

14. 推薦延伸閱讀
• 學會溝通系列影片 - 有情緒的溝通者 Terry
• 溝通⼀點訣系列影片