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What's hot
What's hot (20)
高效團隊默默在做的三件事(書摘)
- 3. 團隊文化 建構三步驟 3 St e p s 建立安全感 Build up SAFTY 分享脆弱 Share weakness 確立目標 Set Up Stander
- 7. 波波維奇溝通線索 1. 個人、親近的連結（肢體語言、 注意力以及行為舉止） 2. 表現上的回饋（持續指導與批評， 可以被認為我們擁有高標準） 3. 宏觀的視野（在政治、歷史與美 食格局較大的對話，可以被理解 為有比籃球更重要的事）
- 9. 練習與實作 • 認真傾聽不打岔 • 早早顯露易犯錯性-尤其你是領導者的時候 • 誠懇地接納壞消息 • 描繪充滿希望的藍圖 • 道謝永遠不嫌多 • 雇用過程要不辭辛勞 • 除去壞蘋果 • 創造安全高度碰撞的空間 • 確保每個人都能夠發言 • 做不起眼的工作以成為團隊的模範 • 重視剛進入團隊的時刻 • 避免給出三明治式的反饋 • 擁抱歡樂
- 11. 分享脆弱常見的過程 1. 甲發出脆弱的訊號 2. 乙偵測到訊號 3. 乙傳送出脆弱訊號作為回應 4. 甲偵測到訊號 5. 甲的標準建立：親密度與信 任感提升
- 12. • 行動後學習的例子 • 在每次任務結束後立即進行，是 一個小組聚集起來討論並且檢是 重要決定的簡短會議。 • 它必須讓人能安心說話。 • 真正的勇氣是看見真相並且對彼 此說真話。 海豹六隊 SEAL Team six
- 13. • 讓我對這個特定機會感到興奮 的一件事是… • 我承認，我對這個特定機會最 不感興奮的一件事是… • 在這項專案中，我最想要做的 更好的一件事情是… IDEO
- 14. • Google 資深人資長 • 什麼是我現在在做，而你希 望我繼續做的？ • 甚麼是我現在做的不夠，而 你希望我更常做的？ • 我可以做甚麼讓你更有效率？ 拉茲洛.博克 Laszlo Bock
- 15. 練習與實作 • 確保領導者率先並經常嶄露脆弱 的一面。 • 對於期望發生的事情要不厭其煩 地溝通。 • 親自面對面傳遞負面訊息 • 彈跳床式的傾聽方式 • 在對談中，抗拒本能上想要注入 價值觀的誘惑 • 當新的團隊成形的時候，聚焦在 兩個重要的時刻 • 第一次表現脆弱的時刻 • 第一次表達異議的時刻
- 16. 練習與實作 • 運用像是【行動後學習】、【腦力 信託】等會帶來坦誠的遊戲 我們想要的結果是甚麼 實際得到的結果是甚麼 是什麼導致這樣的結果 下次我們會做什麼同樣的事 我們會採用那些不同的做法 • 力求坦率，但是避免殘酷的誠實 • 勇於接受令人不舒服的情況 • 配合行動來調整語言（團隊內的獨 特用語） • 區隔績效評估與專業培訓 • 利用速成師徒制 • 讓領導者偶而消失
- 21. 練習與實作 • 設定目標，並排出優先順序 • 不厭其煩地讓員工知道公司的目標（我們在做什麼？我們要往哪裡去？） • 使用簡單明瞭的口號 • 辨明什麼是真正重要的事 • 利用實際的物品（紀念碑、紀念物，傳遞一個強而有力的訊息：這很重要） • 專注在設定標準行為 將抽象的概念轉換為具體的行為象徵
- 22. 思考與反思
- 25. 感謝您的閱讀 我們下次再見