1. Предложения по проекту концепции
бренда г. Мурманска
Подготовлено ООО «ЭЙ-ТУ-ЗЕТ РИСЕРЧ»
Москва
Июль 2013
2. II ЭтапI этап
Разработка проекта концепции бренда г.
Мурманска
Разработка проекта программы продвижения
бренда г. Мурманска
Результаты
§ Проект концепции бренда г. Мурманска
§ Аналитический отчет, включая результаты
соц. исследований целевых аудиторий,
анализа СМИ, конкурентного анализа
§ Система не менее чем из 5 альтернативных
идей бренда г. Мурманска
§ Проект программы продвижения бренда г.
Мурманска
§ База данных потенциальных инвесторов с
указанием возможных проектов
§ Медиа-план продвижения бренда г.
Мурманска
Действия
§ Определение инструментария и
необходимости разработки бренда
§ Комплексный анализ имиджевой
привлекательности г. Мурманска
§ Определение ключевой идеи и ценностей
бренда
§ Подготовка итогового документа - проекта
концепции бренда
§ Определение целей, задач, необходимости
продвижения бренда и ожидаемых
результатов
§ Определение оптимальных каналов
продвижения бренда г. Мурманска
§ Разработка плана мероприятий по
продвижению бренда г. Мурманска
§ Формирование базы данных потенциальных
инвесторов
§ Определение ожидаемых результатов
программы продвижения бренда
§ Подготовка итогового документа - проекта
программы продвижения бренда
Страница § 2
Презентация результатов текущего этапа
Проект по разработке проекта концепции и плана продвижения
бренда г. Мурманска реализовывается в II этапа
3. Вид исследования Тип исследования Результат(ы)
Кабинетные исследования
Контент-анализ (СМИ, социальные сети,
туристические порталы и сервисы)
§ Анализ >200 тематических упоминаний
Мурманска
Анализ статистической информации
§ Показатели социально-экономического,
демографического, инновационного и
инвестиционного развития Мурманска
Конкурентный анализ
§ Анализ позиционирования и маркетинговых
активностей 6 городов-конкурентов
Анализ нормативно-правовой базы развития
Мурманска и иной нормативной и справочной
информации
§ Определены законодательные условия и
объективные экономические предпосылки
брендинга Мурманска
Полевые исследования
Социологические опросы
§ Опрос 50 туристов, посетивших Мурманск
§ Опрос >200 жителей Мурманска
Онлайн-опрос
§ Опрос 450 россиян из всех федеральных
округов России
Экспертные интервью § Проведено >20 экспертных интервью
Креативные разработки
Определение ключевых факторов успеха и
конкурентных преимуществ Мурманска
§ Выявлено 9 КФУ брендинга
§ Определены уникальные конкурентные
отличия Мурманска
Разработка платформы бренда Мурманска
§ 5 альтернативных идей брендинга
§ Концепция платформы бренда
В рамках I этапа проведена большая аналитическая работа
Страница § 3
5. Сегодня Мурманска известен, в основном, старшим возрастным
группам, причем как военный город из советского прошлого
Страница § 5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
18-24 25-34 35-54 55+
Оценка известности Мурманска по
возрастным группам, %
Затрудняюсь ответить Нет Скорее, нет Скорее, да Да 0 20 40 60 80 100
Привлекательный
туристический центр
Депрессивный город
Большая промышленная
агломерация
Затрудняюсь ответить
Привлекательный для бизнеса
город
Город с богатой историей и
культурой
Периферия России
Город из советского прошлого
Культурная столица Северо-
Запада
Важный военный и
геополитический узел
Сложившийся имидж Мурманска,
кол-во ответов
Источники: данные соц. опросов
6. Представления россиян о Мурманске сбалансированы, мурманчане
считают город пассивным, а туристы дают высокие оценки
эмоциональному портрету городского населения
Страница § 6
Степень согласия
Мурманск – безопасный город
Мурманске можно хорошо отдохнуть
Мурманчане - привлекательные люди
Мурманск - дорогой город
Мурманск удобен для жизни
В Мурманск легко добраться
Мурманску есть что предложить искуш. туристам
Мурманск отличается от других сев. городов
В Мурманске разнообразный досуг
Мурманск - город с непримечательной историей
В Мурманске жизнь бьет ключом
Мурманск создан для гламура
Мурманск дает положительные эмоции
Сфера развлечений в Мурманске развита слабо
0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5
Мурманчане
Россияне
Туристы
Источники: данные соц. опросов
7. Эксперты оценивают Мурманск как город благоприятный для
жизни, но «нагруженный» негативными стереотипами
Страница § 7
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
Образование Бытовые
услуги
Развлечения Медицина ЖКХ
Оценка качества различных аспектов жизни в
Мурманске, средний балл
Позитивные Негативные
Город-порт,
соседствует с
Европой
Очень холодно, не
бывает лета, «медве-
ди на улицах»
Город военных,
моряков, рыбаков с
сильным морским
характером
Удаленность,
транспортная
недоступность, «край
земли»
Есть возможности для
карьеры, для
заработка
Депрессивный,
дотационный город,
медленно
развивается,
экономическая
периферия
Благоприятная
экология, дикая
первозданная
природа
Постоянно
происходят
техногенные
катастрофы
Наиболее распространенные
мифы о Мурманске
Источники: данные экспертных интервью
8. Наибольший интерес к г. Мурманску проявляют региональные СМИ
всех категорий; сезонность упоминаний колеблется незначительно
и достигает максимума в период с сентября по декабрь
Страница § 8
Упоминания г. Мурманска в СМИ, шт. 2011-2012 гг.
18
328
37
39
75
134
432
321
2
21
34
48
56
84
181
287
Зарубежные информагентства
Зарубежные ТВ и радио online
Зарубежная пресса
Региональные ТВ и радио
Информагентства СНГ
Центральные ТВ и радио
Пресса СНГ
Центральные ТВ и радио online 1.162
1.059
Корпоративные издания online 1.460
1.206
Сообщества в блогах 1.680
1.063
Зарубежные интернет-издания 3.459
3.497
Центральная пресса 5.458
Зарубежные ТВ и радио
5.414
Региональные ТВ и радио online 6.006
6.111
Региональные информагентсва 6.180
3.651
Центральные информагентства 10.651
8.310
Центральные интернет-издания 21.288
18.970
Региональная пресса 24.845
26.564
Региональные интернет-издания 111.059
82.784
20122011
2012 2011
Декабрь 38.66720.436 18.231
Ноябрь 33.09217.105 15.987
Октябрь 34.06218.990 15.072
Сентябрь 31.86416.669 15.195
Август 29.34716.228 13.119
Июль 27.15515.275 11.880
Июнь 29.02615.820 13.206
Май 26.73914.978 11.761
Апрель 27.84515.048 12.797
Март 29.81415.638 14.176
Февраль 26.09015.117 10.973
Январь 19.72112.105 7.616
Сезонность упоминаний г. Мурманска в СМИ, шт. 2011-2012 гг.
9. 4
8
23
24
38
56
181
256
715
937
Зарубежные информагентства
Зарубежные ТВ и радио
Зарубежные ТВ и радио online
Зарубежная пресса
Информагентства СНГ
Региональные ТВ и радио
Пресса СНГ
Центральные ТВ и радио
Центральные ТВ и радио online
Корпоративные издания online
Зарубежные интернет-издания 2.180
Центральная пресса 2.604
Сообщества в блогах 2.780
Региональные информагентсва 3.142
Региональные ТВ и радио online 3.224
Центральные информагентства 5.994
Центральные интернет-издания 13.159
Региональная пресса 25.362
Региональные интернет-издания 61.063
Анализ СМИ за первые 6 мес. 2013 г. показывает, что Мурманск
стал более привлекательным, особенно для региональной прессы
и зарубежных интернет-изданий
Страница § 9
Упоминания г. Мурманска в СМИ, шт. 6 мес. 2013 г.
97
122
220
244
328
426
446
566
705
843
892
Murman.Ru 3.302
Мурманский вестник 7.122
B-Port.Com 12.825
КП Мурманск 19.091
2.914
ARCTICunivers
ФедералПресс
Power Хит Радио
ИТАР-ТАСС - Программа СЕВЕРО-ЗАПАД
VSESMI.RU
Новости@Mail.Ru
РИА Новости. Регионы
BezFormata.Ru
РГ
Информагентство АК&М
ТВ-21 1.935
ГТРК Мурманск 2.186
MurmanCity.com 2.427
Хибины.ru
BarentsObserver.com
Самые печатающие о г. Мурманске СМИ, шт. 6 мес. 2013 г.
10. Основные темы публикаций СМИ о Мурманске – транспортный
комплекс, туризм, нефть и газ, спорт; одну из ключевых групп
ньюсмейкеров составляют представители иностранных государств
Страница § 10
18,7%
30,7%
50,7%
Отрицательные
Нейтральные
Положительные
Эмоциональная окраска упоминаний г. Мурманска в СМИ
в 2011-2013 гг., % от 100 исследованных публикаций
Ключевые ньюсмейкеры о г. Мурманске в 2011-2013 гг.,
выборка из 100 исследованных публикаций
2
2
2
3
5
6
6
9
10
15
ЗАО «Нордавиа – Региональные авиалинии»
Прибрежная администрация Норвегии
«Коларктик ИЕСП-ПС»
ОАО "РЖД"
ФГУП "Росатомфлот"
Предприятия рыбной отрасли
Администрация г. Мурманска, глава города
Правительство РФ
Послы и консулы иностранных
Правительство Мурманской области
413
6 65
11
2 22
1
Энергетика
2
1 1
3
Климат СМИ и ИТРыбная
промышленность
1 1
Экология
5
1
Приграничное
сотрудничество
5
1
3
Судостро-
ение,
машино-
строение
7
1
2
4
Спорт
8
2
Нефть,
газ, уголь
10
Социальная
сфера
5
Миграция,
виза,
туризм
11
2
Транспорт
33
16
6
ОтрицательныеПоложительные Нейтральные
Тематика и структура упоминаний г. Мурманска в СМИ в 2011-2013 гг.,
выборка из 100 исследованных публикаций
11. Мурманск слабо представлен в соц. сетях, особенно в Facebook –
132 подписчика, группы в Вконтакте используются для размещения
объвлений и рекламы, хотя имеют большое кол-во участников
Страница § 11
Группа о Мурманске и Мурманской области
• Новости Мурманска и области
• События и мероприятия Мурманска и области
• Обсуждение актуальных тем региона
Веб-сайт
• http://region51.com
Мурманск в «Вконтакте» и Facebook
Группа в Вконтакте
«Мурманск – столица Арктики»
Страница в
Вконтакте
«Мурманск |
Официальная
группа»
Страница в
Вконтакте
«МУРМАНСК
life»
150.000
100.000
50.000
0
Мурманск -
столица Арктики!
32.800
16.698
16.102
Мурманск life
96.888
72.343
24.545
Официальная група
115.979
58.866
57.113
Численность участников групп в соц. сетях , чел.
30.000
20.000
10.000
0
Мурманск -
столица Арктики!
16.184
15.625
Мурманск life
856
Официальная група
26.809
22.411
Активности групп в «Вконтакте», кол-во
Ссылки
Обсуждения
Записи
Аудио
Альбомы
Тематика обсужден в соц. сетях, %
Страница в Facebook
• Мурманск - самый лучший город на
земле!
• Самая большая группа в Facebook о
Мурманске и его новостях.
132 подписчика, возраст 25-35 лет
Женщины
Мужчины
4,2%
6,0%6,1%
11,9%
18,3%
53,5%
Прочее
Объявления
Поиск работы
Экономика и соц. сфера
Места, объекты Мурманска
Реклама
12. Инвестиции в основной капитал г. Мурманска практически
достигли предкризисного уровня
Страница § 12
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2002 2011
11,6
+35%
24,3
63,7
20102009
46,4
2008
70,1
2007
29,4
2006
29,5
2005
21,3
2004
18,3
2003
15,3
+162%
5.000
4.500
4.000
352
Обрабаты-
вающеепр-во
381
Финансы
435
Электроэнергия,
газивода
547
Здравоохранение
1.147
Рыболовство
2.680
Управление
219
Недвижимость
4.378
Транспорт
исвязь
4.532
Торговля
Образование
0
500
1.000
3.000
3.500
3.986
Инвестиции в осн. капитал г. Мурманск, тыс. руб.
Инвестиции в осн. капитал г. Мурманска, млн. руб.
Индекс физического объема инвестиций в
осн. капитал г. Мурманск
Структура инвестиций в осн. капитал г. Мурманска по
источникам, тыс. руб.
183,9
48,5
60,4
207,4
86,2
125,6129,0
96,7
116,6
51,1
!0
!50
!100
!150
!200
!250
+141%
+14% +74%
2011201020092008200720062005200420032002
45,6%
54,4%
16,8%
17,6%
20,1%
25,1%
6,9%
Привлеченные
Собственные
Бюджеты субъектов РФ
Федеральный бюджет
Прочие
Прибыль организации
Внебюджетные фонды
Займы и кредиты банков
Амортизация Вышестоящие организации
Бюджетные средства
13. По оценке Всемирного Банка Мурманск один из самых менее
привлекательных городов для ведения бизнеса, в т.ч. в СЗФО,
однако он не уступает по показателям странам Восточной Европы
Страница § 13 Источник: World Bank
Позиция г. Мурманска в рейтинге
«Doing business in Russia 2012» среди 30 городов России
12 место
Легкость регистрации предприятий
19 место
Получение разрешений на строительство
27 место
Подключение к электроснабжению
23 место
Регистрация собственности
26
место
567
12
14
25
5
7
2
13
5
2
Мурманск Восточная
Европа
ОЭСР
Внесенный капитал (% дохода на человека)
Стоимость (% дохода на человека)Процедуры (кол.)
Время (дней)
Легкость регистрации
предприятий
141916
143
226
357
79
487
137
Мурманск Восточная
Европа
ОЭСР
Получение разрешений
на строительство
5710
98
153
328
93
628
376
Мурманск Восточная
Европа
ОЭСР
Подключение к
электроснабжению
565
26
30
35
530
Мурманск ОЭСРВосточная
Европа
Регистрация собственности
26
22
19
14
11
Мурманск
Санкт-Петербург
Петрозаводск
Калининград
Выборг
Позиция Мурманска в сравнении с другими городами
СЗФО в общем рейтинге
14. Мурманск попал в середину рейтинга «100 Лучших городов
России», ухудшив позицию в сравнении с 2012 г. Среди городов
СЗФО он значительно уступает Петрозаводску и Калининграду
Страница § 14 Источник: Коммерсантъ
Позиция г. Мурманска в рейтинге «100 лучших городов
России» по версии журнала «Секрет фирмы»
Композитный индекс
человеческого капитал
Композитный индекс
социальной инфраструктуры
Композитный индекс строительства
Композитный индекс производства
и предпринимательства
42
место
73
61
42
41
23
1
73
31
86
51
41
1
Архангельск
Мурманск
Вологда
Петрозаводск
Сыктывкар
Калининград
Позиций Мурманска в сравнении с другими городами
СЗФО в общем рейтинге
Композитный финансовый индекс
2013
2012
1. Среднедушевой оборот
розничной торговли,
скорректированный на
стоимость
минимальной
потребительской
корзины
2. Число студентов на 10
тыс. жителей
Индекс человеческого
капитала
1. Количество врачей на
10 тыс. человек
2. Число дошкольников
на место в детском
саду
3. Среднедушевая
площадь жилья.
Индекс социальной
инфраструктуры
1. Объем ввода нового
жилья на одного
жителя
2. Среднедушевые
инвестиции в основной
капитал,
скорректированные на
индекс бюджетных
расходов
Индекс строительства
1. Число
предприятий и организ
аций на 1 тыс. жителей
2. Выпуск товаров
обрабатывающей
промышленности в
руб.на душу населения
3. Среднедушевые
налоговые доходы
бюджета
Индекс производства и
предпринимательства
1. Среднедушевые
доходы городского
бюджета
2. Доля трансфертов (без
субвенций) в общих
доходах бюджета
3. Доля
административных
расходов в совокупных
расходах бюджета
Финансовый индекс
15. В Мурманске не ощущается нехватки ни концертных площадок, ни
публичных культурно-развлекательных мероприятий
Страница § 15
Вместимость:
3000 человек
Здесь проводятся:
- концерты звезд российской и
зарубежной эстрады
- выставки
- школьная ярмарка
- ежегодно Губернаторская елка
для школьников и
Губернаторский бал для
учащихся и студентов
- фитнес-конгрессы и спортивные
турниры
Концерты:
Король и Шут, Nazareth, Николай
Басков, Лев Лещенко, Глюкоза,
Пелагея, Кузьмин
Филармония
Дворец культуры
им. Кирова
РК «Сфера»Ледовый дворец спорта
Вместимость:
600 человек
Здесь проводятся:
- концерты
- спектакли и постановки
- музыкальные вечера
- фестивали
Концерты:
Н.Дотрикур (Франция), гитарист Д.
Татаркин (Москва), бандонионист
Х.Сандас (Финляндия), певица
Ч.Авему (Швеция)
Известные постановки:
Оперы «Тоска», «Травиата»,
«Евгений Онегин», «Богема», «Пер
Гюнт», «Мадам Баттерфлай»
Вместимость:
1000 человек
Здесь проводятся:
- Бильярд и боулинг
- 4D аттракцион
- Ночные вечеринки
- Концерты
Концерты:
Morandi, 5ivesta Family, Руки Вверх,
Чай Вдвоем, Ираклий, Виктория
Дайнеко, Елка, КАСТА, ДЕЦЛ aka
Le Truk, Смоки Мо, Loc Dog, CENTR,
Словецкий, Dino MC 47, GeeGun
Вместимость:
686 человек
Здесь проводятся:
- многочисленные народные
фольклорные, семейные и
детские праздники
- слеты
- международные фестивали
вокального, театрального и
хореографического искусства
- рождественские балы
Концерты:
Тодес, акция «Регион 51», концерты
вокальный и эстрадных ансамблей,
спектакли, игры Лиги КВН
Современная программа Академическая программа
Год основания:
1926
Посещение:
70 000
Основные коллекции:
- геологические
- этнографические
- рукописных и старопечатных книг
- древнерусской живописи
- нумизматические
- редких фотографий
Текущие выставки:
- Фидель Кастро в Мурманске
- Я люблю мое Заполярье
- Северные край в произведениях
изобретательного искусства
- Мурманская область 1938
Год основания:
2011
Посещение:
Постоянные участники
Основные коллекции:
- изделия саамских мастеров
- изделия поморской старины
- др. виды народного творчества
Текущие выставки:
- Петербургские встречи
- Атмосфера полярного дня
Мастер-классы:
- Лоскутное шитье
- Валяние
Фестивали:
- Город мастеров
- Рождественские посиделки
Год основания:
1927
Посещение:
84 600
Основные коллекции:
- Постоянная экспозиция
«Отечественное изобразительное
искусство XVIII-ХХ вв.»
- произведения декоративно-
прикладного искусства
Текущие выставки:
- Дорогому Казимиру Малевичу
- Русь. Русские типы
- Нить жизни
- Традиции 69-ой параллели
- Путешествие по Кольскому краю
- Летний пленэр
Год основания:
1970
Фонд:
- 2,6 млн. единиц хранения в
печатном, аудиовизуальном,
электронном виде
- 800 названий газет и журналов
Текущие выставки:
- Путешествуем по Кольскому
северу
- Наследники Гиппократа
- Жизнь прекрасна
- Декамерон
- Романовы, исторические портреты
- Параллельный мир
- Кольский север в новых изданиях
- Вся Россия
Отдел народного
искусства и ремесел
Художественный музей
Областная научная
библиотека
Краеведческий музей
16. Последние 10 лет темпы миграционного оттока населения из
Мурманска равномерно снижаются
Страница § 16
0
+0,1%-0,2%+0,4%0,0%
СыктывкарПетрозаводск
5 000
-0,2%
+0,7%
Псков
-1,0%
В. Новгород
+0,4%
Вологда
4 800
МурманскАрхангельск
+0,1%
200
Калиниград
4 600
400
Санкт-
Петербург
Численность населения городов СЗФО, тыс. чел.
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
Калиниград ПсковВ. НовгородСыктывкарПетрозаводск
-5
-60%
ВологдаМурманск
6
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
Архангельск
2011
2007
2010
2009
20082003
2006
2005
2004
2002
Миграционный прирост городов СЗФО, тыс. чел.
50
10
40
0
20
30
60
Санкт-
Петербург
Источник: Росстат, областная статистика
17. 0% 50% 100%
Предпочтения по месту жительства у жителей
Мурманска, %
Мурманчане предпочтут родное место жительства всем другим,
включая соседние скандинавские города, кроме Москвы и СПб, а
россияне готовы ехать в Мурманск с тур. целями
Страница § 17
Карлстад (Швеция)
Котка (Финляндия)
Упсала(Швеция)
Турку (Финляндия)
Киркенес (Норвегия)
Челябинск
Саратов
Хабаровск
Краснодар
Петрозаводск
Новосибирск
Москва
Санкт-Петербург
Мурманск
0 50 100 150
Петрозаводск
Калининград
Мурманск
Архангельск
Санкт-Петербург
В случае выбора для посещения города
северо-запада РФ россияне выберут, кол-во
0 20 40 60 80
Копенгаген
Мурманск
Стокгольм
Хельсинки
Осло
В случае выбора для посещения северного
города россияне выберут, кол-во
Источники: данные соц. опросов
18. Миграционный отток из Мурманска обусловлен в большей степени
личными причинами
Страница § 18
Иммиграция в г. Мурманск, тыс. чел.
1
0
4,9
+66%
2011
8,2
20102009
4,0
2008
4,2
2007
3,7
2006
4,1
2005
3,6
2004
3,7
2003
3,9
2002
3,9
3
4
2
8
7
9
6
5
МеждународнаяВ пределах РФ
Эмиграция из г. Мурманска, тыс.чел.
6,5
20082004 20072003 2005
6,2
10
6
2
6,4
8
4
8,0
5,2
0
8,1
2002
5,9
+91%
2009 2010
6,3
2011
7,0
2006
9,8
Причины иммиграции из
других городов России
МеждународнаяВ пределах РФ
4,2%
51,2%
16,5%
5,9%
11,4%
10,7%
31,8%
2,5%
61,0%
Криминальная обстановка
Межнациональные конфликты
Личные причины
ПрочееУчеба
Работа
Покупка жилья
Возвращение
6,3%
10,5%
51,1%
6,3%
18,0%
5,9%
5,5%
69,7%
3,0%
11,8%
Возвращение
Работа
Личные причины Покупка жилья Экология
Прочее
Климат
Учеба
Причины иммиграции из
зарубежных стран
Причины эмиграции в
другие города России
Причины эмиграции в
зарубежные страны
Источник: Росстат, областная и городская статистика
19. Система материальных атрибутов Мурманска устойчива, однако,
разные объекты вызывают несхожую реакцию у разных ЦА
Страница § 19
Памятник «Алеша»
Жители - 29%
Туристы – 19%
Россияне – 5%
Пять углов
§ Жители - 10%
§ Туристы – минимальное кол-во
§ Россияне – минимальное кол-во
Спас-на-Водах (мемориал)
§ Жители - 13%
§ Туристы – 9%
§ Россияне – 8%
Морской порт (все порты города)
§ Жители - 9%
§ Туристы – 4%
§ Россияне – 14%
Ледокол «Ленин»
§ Жители - 4%
§ Туристы – 16%
§ Россияне – 13%
Океанариум
§ Жители - 3%
§ Туристы – 9%
§ Россияне – 17%
Краеведческий музей
§ Жители - 3%
§ Туристы – 10%
§ Россияне – 3%
Огни Мурманска (вид. площадки)
§ Жители - 2%
§ Туристы – 10%
§ Россияне – 12%
Просп. Ленина
§ Жители - 1%
§ Туристы – минимальное кол-во
§ Россияне – 6%
Оз. Семеновское
§ Жители – 7%
§ Туристы – минимальное кол-во
§ Россияне – минимальное кол-во
Кольский мост
§ Жители - 9%
§ Туристы – 10%
§ Россияне – 16%
Художественный музей
§ Жители - 1%
§ Туристы – 1%
§ Россияне – 2%
Гостиница «Арктика»
§ Жители – 13%
§ Туристы – 9%
§ Россияне – минимальное кол-во
Данные соц. опросов. Доля от числа всех ответов по данной ЦА
§ Жители г. Мурманска – список привлекательных объектов города
§ Туристы в г. Мурманске – список объектов посещения в городе
§ Россияне – список интересных объектов в городе
В числе атрибутов не были упомянуты Долина уюта, кинотеатр
«Родина», ДК им. Кирова, памятник Ждущей, Абрам-мыс
20. Эксперты сходятся во мнении относительно основных гипотез
брендинга Мурманска, но считают, что многие базовые образы
Мурманска давно размыты
Страница § 20
24%
20%
18%
14%
12%
12%
Варианты основной идеи бренда
Мурманска, % голосов «за»
Северный форпост России
Морской город, город-порт
Место испытания, преодоления
себя, становления
Город рыбаков, рыбное место
Город крайностей (все "самое-
самое")
Окно в Европу, хаб в Арктике
§ Деградация ВМФ («Курск» и т.п.), к тому
же флот стоит в Североморске
§ Нет набережной, нет доступа к береговой
линии в черте города
§ Феномен «длинного рубля» - в прошлом,
отток молодежи, низкий «потолок»
Факторы риска брендинга
§ Рыбная отрасль раздроблена, даже в
городе сложно достать хорошую рыбу
§ Легко утрачиваемое преимущество (мост
через Юрибей и т.п.)
§ Нехватка масштабных проектов
(Штокманн) и деловых поводов
Источники: результаты социологических исследований, экспертные интервью
21. Источники: сайты университетов
Специализации МГГУ МГТУ МАЭУ МИБО
Юриспруденция
Экономические науки
Торговое дело
Психология
Лингвистика
Журналистика
Государственное управление
Профильная безопасность
Питание
Математика
Информатика
Строительство, энергетика, нефть
Судовождение и кораблестроение
Химия
Биология
Социология
Радио
Дизайн (компьютерная графика, интерьер)
MBA
Нет Есть направление Несколько специализаций
При этом мурманские ВУЗы отличаются сильным фокусом на
экономические, общественные дисциплины и информатику
Страница § 21
22. Пропорция трудоспособного и нетрудоспособного населения в
городе сохраняется; основной источник доходов - трудовая
деятельность
Страница § 22
Структура населения г. Мурманска, тыс. чел.
300
250
200
150
100
50
0
2011
63,0
45,1
198,9
2010
59,0
45,5
204,9
2009
59,0
45,5
204,9
2008
57,2
45,1
208,9
2007
56,2
45,4
213,1
2006
54,4
46,3
216,9
2005
53,0
47,9
220,0
350
52,3
49,1
222,7
2003
51,3
2004
225,3
2002
51,9
55,6
227,3
52,7
Старше турдоспособного
Моложе трудоспособного
Трудоспособное
21,7% 0,9%
1,3%
4,8%
26,0%
44,5%
Прочее
Иное гос. обеспечение
Стипендия
Пособие
Иждевение
Пенсия
Трудовая
деятельность
Источники доходов населения г. Мурманска, %
Источник: Росстат, областная статистика, перепись населения
0
1510505101520
>70
65-69
60-64
55-59
50-54
45-49
40-44
35-39
30-34
25-29
20-24
18-19
16-17
14-15
8-13
1-6 Женщины
Мужчины
Половозрастная структура населения г. Мурманска, тыс. чел.
23. Мурманск лидирует среди городов СЗФО по уровню
среднемесячной заработной платы, в тоже время величина
прожиточного минимума в регионе самая высокая в СЗФО
Страница § 23
40
35
30
25
20
15
10
5
0
+19%
Псков
20
В. Новгород
23
Сыктывкар
28
Петрозаводск
26
Вологда
23
Мурманск
37
Архангельск
28
Калиниград
24
Санкт-
Петербург
30
Среднемесячная заработная плата городов СЗФО, тыс. руб.
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
10
8
6
4
2
0
+13,3%
Псковская
обл.
6
Новгородская
обл.
6
Респ. Коми
8
Респ. Карелия
7
Вологдская
обл.
7
Мурманская
обл.
9
Архангельская
обл.
8
Калиниградская
обл.
6
Санкт-
Петербург
6
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
Прожиточный минимум регионов СЗФО, тыс. руб.
Источник: Росстат, областная статистика
24. В Мурманске один из самых высоких уровней безработицы среди
городов СЗФО, тем не менее город значительно легче пережил
кризис 2007-2009 гг. и резкого скачка безработицы не было
Страница § 24
0
131
141
120 119
107
130
100
201020072004
114114
2009
150
201120082006
50
110
2003 20052002
131
Экономически активное население г. Мурманска,
тыс. чел.
196199205209213217220223225227
0
50
100
150
200
250
201120102002 2009200820072006200520042003
Трудоспособное население г. Мурманска,
тыс. чел.
2005
3,0
2,4
3,3
2,9
2004
3,9
2006 2007
3,2
3,6
4,2
201120102009
0,0
20082003
3,9
2002
4,7
2,0
3,0
1,0
4,0
5,0
0,5
1,5
2,5
3,5
4,5
Безработное население г. Мурманска, тыс. чел.
Уровень безработицы г. Мурманска в сравнении с
городами СЗФО, %
2,8
2,52,42,4
3,03,0
3,6
!0,0
!0,5
!1,0
!1,5
!2,0
!2,5
!3,0
!3,5
!4,0
!4,5
!5,0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
2,3
3,2
3,7
Архангельск
Сыктывкар
Петрозаводск
В. НовгородВологда
Мурманск
Источник: Росстат, областная статистика
25. Рыбное хоз-во испытывает дефицит кадров несмотря на з/п
значительно выше средней по городу
Страница § 25
Занятость и з/п в сфере
финансов г. Мурманска
30
40
10 1
тыс. чел.
3
220
6
5
4
50
0
тыс. руб.
60
0
2011
54
2010
49
2009
40
2008
42
2007
36
2006
30
2005
25
2004
21
2003
20
Занятость и з/п в сфере
транспорта и связи
г. Мурманска
Занятость и з/п в рыбной
отрасли г. Мурманска
11
10
8
тыс. чел.
14
12
6
4
2
0
тыс. руб.
60
50
40
30
20
10
0
2011
54
2010
48
2009
40
2008
34
2007
25
2006
19
2005
15
2004
13
2003
10
30
40
50
тыс. чел.
0
2007
тыс. руб.
15
20
20102009
5
36
30
20112008
33
0
10
26
2003 2004
15
21
2006
18
12
2005
16
20
6040
35
30
25
10
0
2011
43
2010
38
2009
37
2008
31
2007
24
2006
19
2005
15
2004
20
2003
10
15
20
25
30
35
40
45
40
тыс. чел.
10
0
тыс. руб.
50
5
30
11
Занятость и з/п в сфере гос.
управления г. Мурманска
13
2003 2004
15
2005
19
2006
40
2008
тыс. руб.
50
60
8
0
2
25
34
11
6
40
тыс. чел.
2007
14
12
30
10
20
10
0
2011
54
2010
48
2009
4
5
25
15
тыс. чел.
40
35
30
25
20
15
10
5
0
тыс. руб.
20
10
0
2011
24
2010
21
2009
20
2008
18
2007
14
2006
12
2005
9
2004
7
2003
6
Занятость и з/п в сфере
здравоохранения и соц. Услуг
г. Мурманска
Занятость и з/п в сфере оптовой
и розничной торговли
г. Мурманска
тыс. чел.
10
20
30
0
тыс. руб.
20
10
0
2011
17
2010
16
2009
14
2008
13
2007
9
2006
7
2005
6
2004
5
2003
5
60
70
80
50
15
5
40
Источник: Росстат, областная статистика
26. Хоккей Биатлон Прочее
Никита Алексеев.
Правый нападающий
московского
«Спартака».
Владимир Константинов.
Обладатель Кубка Стэнли,
трёхкратный чемпион мира
(1986, 1989 и 1990).
Роман Ляшенко.
Вице-чемпион мира 2002,
бывший игрок НХЛ.
Алексей Семенов.
Игрок петербуржского С
КА, бывший игрок НХЛ.
Ирина Мальгина.
Чемпионка мира в
смешанной эстафете 2006.
Сергей Рожков.
Неоднократный чемпион и
призёр чемпионатов Мира,
Европы и России.
Алмаз Гисмеев.
Десятикратный чемпион
мира по кикбоксингу.
Лариса Круглова.
Серебряный призёр
Олимпийских Игр 2004
года в Афинах.
Илья Росляков. Участник
Олимпиады в Турине и
Ванкувере.
Валерий Кириенко.
Двукратный вице-
чемпион Олимпийских
игр в эстафете, вице-
чемпион мира в эстафете.
Милорадов Пётр. Чемпион
мира 1983 года.
Вячеслав Мальцев.
Мастер спорта
международного класса,
чемпион мира по зимнему
виндсёрфингу.
Источники: Википедия
Среди уроженцев Мурманска - наибольшее количество составляют
знаменитые спортсмены, преимущественно в зимних видах спорта
Страница § 26
27. В связи со специфическим климатом – продолжительной зимой,
полярной ночью и коротким летом – в Мурманске популярны
командные виды спорта в закрытых помещениях
Страница § 27
Кол-во спортивных сооружения, шт.
Кол-во детско-юношеских спортивных школ /
численность занимающихся, шт./тыс. чел.
Структура спортивных сооружений, шт. 2012 г.
2424
1919
23
25
20
!0
!5
!10
!15
!20
!25
шт.тыс. чел.
20
15
10
5
0
2012
10
2011
11
2010
8
2009
9
2008
11
2007
19
2006
13
Источник: Областная статистика, анализ открытых источников
*Анализ участников спортивных соревнований по данным спорт. комитетов
Кол-во спортивных команд г. Мурманска по
отдельным видам спорта, шт*
8
10
15
20
40
!0
!5
!10
!15
!20
!25
!30
!35
!40
ХоккейФутболВоллейболБаскетболМини-футбол
192
100
151 125
187 196 199
!0
!50
!100
!150
!200
!250
!300
!350
2012
302
103
2011
299
103
2010
290
103
2009
228
103
2008
223
72
2007
156
56
2006
290
98
МуниципальныеЧастные
1
2
7
27
39
69
Спортивные базы
Стадионы с трибунами
Бассейны
Фитнес-центры
Плоскостные спорт. сооружения
Спортивные клубы и школы
Спортивные залы137
28. Год основания:
Мурманск – 1963
СССР – 1968
Дата:
Второе воскресенье июля
Уровень посещения:
Очень высокий
Происхождение:
- рыболовство, как основная
отрасль региона
- популярность профессии
рыбака в регионе
Атрибуты праздника:
- Ярмарка торговли свежей
рыбной продукцией и
сувенирами
- Лодочная регата на
Семеновском озере
- Театрализованные концерты и
конкурсы, шоу Нептуна
- Соревнования рыбацких бригад
- Торжественный марш на
площади Пять Углов
- Музыкальный концерт
Год основания:
1934
Дата:
Конец марта
Уровень посещения:
Высокий
Происхождение:
Начинался как соревнование
среди лыжников. С 1939 года
начали включили хоккей с
мячом и гонки на оленьих
упряжках. С 1970 года
присоединен к календарю
международных спортивных
мероприятий.
Атрибуты праздника:
лыжные гонки, биатлон,
фигурное катание, хоккей с
шайбой, хоккей с мячом,
лыжное двоеборье, зимнее
плавание, авиамодельный
спорт, гонки оленьих упряжках,
ледовые гонки на автомобилях
Год основания:
1916
Дата:
4 октября
Уровень посещения:
Очень высокий
Происхождение:
Во время Первой мировой был
основан Мурманский порт,
вокруг которого вырос город
Атрибуты праздника:
- Спортивные мероприятия
(легкоатлетический пробег
«Кола-Мурманск», чемпионат по
самбо и футболу,
легкоатлетический пробег «Мой
Мурманск», ярмарка спорта на
стадионе Профсоюзов,
«Формула-1»)
- Вечерние шоу и концерты
(лазерное шоу, салют)
- Молодежные фестивали на
площади Молодости (фестиваль
живых скульптур)
Год основания:
2006
Дата:
Последняя суббота июня
Участники:
10 000 человек
Атрибуты праздника:
- Соревнования по пляжному
футболу и волейболу
- Парусная регата
- Легкоатлетический забег по
Кольскому мосту
- Заплыв через Кольский залив
- Соревнования по пейнтболу,
уличному баскетболу,
скейтбордингу
- Заезд на ездовых собаках
- Соревнование на каяках
- Парад маломерного флота
- Групповое пилотирование
самолетов
День Рыбака День Города Мурманская миля Праздник Севера
Среди мурманских праздников популярны празднования
общественного (День города и День рыбака) и спортивного
характера (Праздник Севера и Мурманская миля)
Страница § 28
29. Лоскутное шитье
Саамские промыслы
Валяние
Характеристика:
Вид рукоделия, при котором по принципу мозаики
сшивается цельное изделие из кусочков ткани
(лоскутков). Каждое произведение требует
взвешенного и гармоничного цветового решения.
Народы старались придерживаться характерной
им цветовой гаммы.
Мурманск:
Одно из самых популярных
промыслов. В городе проходят
выставки и мастер-классы:
«Лоскутная мозаика Заполярья»,
«Время пермен», «Лоскутный мир»
Характеристика:
Одежда, быт и традиции народа были
приспособлены к длительному нахождению на
открытом воздухе. Главным ремеслом саамов
всегда являлось оленеводство. Народу характерны
многочисленные изделия из оленьего меха.
Известны также и предметы гардероба: гакты,
песок, торк и шамшура.
Мурманск:
Часть саммского народа живет в
Мурманске и Мурманской области.
Мурманский художественный музей
время от времени представляет
экспозиции саамских промыслов:
«Город мастеров», «Дни Саамской
культуры».
Характеристика:
Особая техника рукоделия, в процессе которой
из шерсти для валяния создается рисунок на
ткани либо войлоке, объемные игрушки, панно,
предметы одежды. Особым спросом пользуются
одежда и игрушки, созданные при помощи этой
техники.
Мурманск:
Отделом народного искусства и
ремесел проводятся частые мастер-
классы для взрослых и детей по
изготовлению одежды и игрушек.
Источники: www.artmmuseum.ru; www.murmanout.ru
В сфере народного искусства и ремесел в Мурманске наиболее
активно развиваются лоскутное шитье, валяние и саамские
промыслы
Страница § 29
30. Все ЦА связывают свои ассоциации с Мурманском с округлыми
формами, бело-синей гаммой и животными, представляющими
традиционную фауну Кольского полуострова
Страница § 30
0% 10% 20% 30% 40%
Затрудняюсь
Другое
Красный
Коричневый
Зеленый
Желтый
Серый
Синий
Белый
Цвета, кол-во ответов
0% 10% 20% 30%
Затрудняюсь
Другое
Квадрат
Треугольник
Трапеция
Круг
Овал
Формы, кол-во ответов
Россияне Жители Туристы
0% 10% 20% 30%
Затрудняюсь
Другое
Собака
Кит
Олень
Тюлень
Медведь
Чайка
Рыба
Животные, кол-во ответов
Страница Источник: результаты социологических исследований
31. Страница § 31
Конкуренты Мурманска
Анализ маркетинговой активности конкурентов Мурманска
осуществлен по каждой из целевых аудиторий
Турку (Финляндия)
Причина: крупнейшая (после
Хельсинки) русскоязычная
община в стране
Конкуренция за жителей
Киркенес (Норвегия)
Причина: основной порт приема и
переработки рыбы, выловленной
мурманским флотом
Конкуренция за статус места
происхождения товара
Вологда (Россия)
Причина: позиционирование
Вологодчины (Великий Устюг) как
родины Деда Мороза
Конкуренция за туристов
Сыктывкар (Россия)
Причина: наибольший объем
инвестиций на душу населения в
СЗФО (без учета СПб)
Конкуренция за инвесторов
Архангельск (Россия)
Причина: наличие перечня
проектов с существенным
федеральным финансированием
Конкуренция за внимание
федеральной власти
Петрозаводск (Россия)
Причина: наивысший индекс
цитирования среди региональных
центров СЗФО (по базе Интегрум)
Конкуренция за
присутствие в СМИ
Второй приоритет конкуренции
32. Страница § 32
Петрозаводск систематически позиционирует себя как духовная и
культурная столица всего Русского Севера
Петрозаводск как центральная точка
сакрального треугольника Валаам-Кижи-
Соловки, откуда идет духовное освоение Севера
Основная идея
§ Развлекательные и деловые мероприятия с
использованием угро-финской тематики
§ Формирование креативных площадок на базе
городских центров культуры
§ Акцент на выставочно-ярмарочные активности
Маркетинговый комплекс
Эмблемы и слоганы
§ Проект «Духовное преображение Русского Севера»
§ Программа приграничного сотрудничества
ENPI «Karelia»
Программные документы и проекты
§ Петрозаводск - дорога к
таинственной Карелии
§ Город на Онеге
33. Страница § 33
Киркенес позиционирует себя как мировой порт
Киркенес как главный порт Баренцева моря,
открывающий Арктику для Европы
Основная идея
§ Продвижение Киркенеса в деловых изданиях ЕС и
России как удобного транспортного хаба
§ Партнерские маркетинговые проекты с
транспортными компаниями
§ Создание специализированного агентства по
продвижению транспортных услуг порта
Маркетинговый комплекс
Эмблемы и слоганы
§ Создание Секретариата Баренцева моря
§ Программа субсидирования строительства жилья в
Киркенесе
§ Цикл
Программные документы и проекты
§ Hot Arctic Kirkenes -
Горячий арктический
Киркенес
§ Arctic Calling! – Арктика
зовет!
34. Страница § 34
Стратегические
гипотезы
позиционирования
бренда Мурманска
ВНЕШНЯЯ СРЕДА ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
§ Промышленное освоение Кольского
полуострова (O1)
§ Развитие транспортной инфраструктуры
СЗФО (O2)
§ Интерес к дикой природе, к экологичному
образу жизни и питанию (O3)
§ Рост потребности в перевалке минерально-
сырьевых грузов (О4)
§ Приграничное сотрудничество с наиболее
социально успешными странами ЕС (O5)
§ Привлечение населения на ПМЖ в крупные
города РФ и в скандинавские города (T1)
§ Давление ВТО на рыбную отрасль (T2)
§ Добыча сланцевого газа девальвирует
перспективы освоения Штокманна (Т3)
§ Техногенная нагрузка промышленных
гигантов региона (T4)
§ Агрессивная маркетинговая политика
городов-конкурентов (T5)
§ Устойчивое ядро уроженцев и коренных жителей (S1)
§ Мурманск – культурный и финансовый хаб
Кольского полуострова (S2)
§ Уникальный исторический опыт сожительства и
сотрудничества различных этносов (S3)
§ Достаточная обеспеченность объектами социальной
инфраструктуры (S4)
§ Высокое качество базового образования (S5)
§ Благоприятная санитарная и экологическая
обстановка (S6)
§ Наличие позитивного опыта работы с
европейскими инвесторами (S7)
§ Отток молодежи уже на этапе сдачи ЕГЭ (W1)
§ Сравнительно слабое и пассивное МСП (W2)
§ Нехватка квалифицированных специалистов в
здравоохранении и рыбном хозяйстве (W3)
§ Имидж удаленной и труднодоступной
территории (W4)
§ Сложные погодно-климатические условия (W5)
§ Высокие запросы по зарплате (W6)
§ Размывание образа традиционных
мурманских товаров (W7)
Возможности внешней среды Сильные стороны города
Угрозы внешней среды Слабые стороны города
SWOT-анализ демонстрирует, что Мурманск находится между
несколькими векторами развития
35. На основе SWOT-анализа можно предложить стратегические
альтернативы позиционирования Мурманска
Страница § 35
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S) СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W)
S1 S2 S3 S4 S5
Стратегия WT
§ Мурманск – полярный форпост, развитие
которого имеет стратегическое значение
для всей России
O1
O2
O4
O3
S6 S7 W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7
O5
ВОЗМОЖНОСТИ(O)
T1
T2
T4
T3
T5
УГРОЗЫ(T)
Стратегия WO
§ Мурманск – особый «северный» стиль
жизни, кодекс поведения в гармонии с
полярной природой и погодой
Стратегия ST
§ Мурманск – это европейские условия и
возможности для карьеры и личностного
роста на Севере России
Стратегия SO
§ Мурманск – эпицентр нового витка
научного и индустриального освоения
богатств Арктики
36. Страница § 36
Нордкин (Норвегия):
динамический логотип
§ Нордкин – мыс в Норвегии, самая
северная континентальная точка Европы.
Представляет собой скалу.
§ В качестве визуальной идеи для бренда
Нордкин было взято изображение
многоугольника, символизирующее саму
скалу и роза ветров. В течение года
ветер постоянно меняется, а с ним и
форма логотипа. Дополнительно к этому
на эту графическую структуру с
помощью определенной цветовой схемы
накладывается средняя температура
дня.
§ Все вместе дает абсолютно бесконечное
разнообразие логотипов, неповторимый
стиль, понятный как среди местных
жителей, так и за ее пределами.
Нордкин: умелое использование особенностей географического
положения
37. ROVANIEMI: официальный дом Санта-Клауса
Страница § 37
§ Рованиеми использует два слогана для позиционирования
городского бренда:
§ Сердце Финнской Лапландии (основной слоган)
§ Официальный дом Санта-Клауса (туристский слоган)
§ За продвижение региона отвечает Rovaniemi Tourism and
Marketing Ltd.
§ Основной стратегический документ Rovaniemi Economic
Development Plan 2011-2016
Целевая аудитория Маркетинговое предложение
Жители Высочайшее качество муниципальных услуг, близость
природы и событийная повестка
Туристы Официальный дом Санта-Клауса
Студенты Два университета (общий и прикладных наук).
Преподавание на английском. В каждом – по 20 программ
Инвесторы Туризм, бизнес-хаб в Баренцевом регионе, креативные
индустрии, тестирование продукции в холодных условиях
38. Шведская Лапландия: последний нетронутый уголок Европы
Страница § 38
§ Регион Шведская Лапландия фокусируется на продвижении
туристского потенциала и позиционирует себя как Europe's last
untouched wilderness (Последний нетронутый угол Европы)
через следующие атрибуты:
§ Дом полярной ночи и полярного дня
§ Icehotel
§ Зимняя Ярмарка JokkMokk
§ Национальный парк Абиско
§ Оператор проект Swedish Lapland Tourism Ekonomisk Förening
(региональное агентство по туризму)
§ Приоритеты маркетинговой стратегии:
§ Фокус на глобальной событийной повестке
§ Создание уникальных объектов показа
§ Паневропейская сеть туристических партнеров
39. Бренд портового города: Гамбург
§ Слоган: Living. Loving. Hamburg.
§ Основные принципы управления брендом:
§ Регулярные исследования имиджа
бренда и динамики развития
§ Единая стилистика
§ Система жестких критериев при
отборе событий
§ Специализированная организация для
управления брендом – Hamburg Marketing
GmbH
Страница § 39
42. Концепция бренда Мурманска включает - в виде шестиугольника
Анхольта - основные идеи, выявленные в ходе исследования
Страница § 42
3. Пульс
Позитивные существующие черты
§ Мурманск по-прежнему достаточно широко
известен в стране и за ее пределами
Бренд должен обеспечить
§ Мурманск интересен молодежи
§ Мурманск – город уникальных развлечений,
экстрима и драйва
1. Текущий статус
Позитивные существующие черты
§ Качество жизни в городе стабилизировалось
и повышается
Бренд должен обеспечить
§ Понимание объективных преимуществ жизни
в Мурманске
§ Видение реального потенциала развития
города
Позитивные существующие черты
§ Мурманск был и остается крупнейшим
полярным городом и «вратами» в Арктику
Бренд должен обеспечить
§ Мурманск – современный и по-европейскому
удобный город
§ В Мурманске сохраняются возможности для
активного движения вперед
2. Потенциал
6. Предпосылки брендинга
Позитивные существующие черты
§ В Мурманске есть объекты всемирного
значения («Алеша», «Ленин», «Седов»)
Бренд должен обеспечить
§ Символы Мурманска имеют современное
прочтение
§ Открытие новых возможностей Мурманска
4. Особенности места
Позитивные существующие черты
§ Мурманск – самый большой город за
Полярным кругом
Бренд должен обеспечить
§ Мурманск – комфортен для жизни, бизнеса и
досуга
§ Мурманск окружен уникальной, девственной
природой
Позитивные существующие черты
§ Мурманск исторически сложился как
полиэтнический портовый город
Бренд должен обеспечить
§ Северный характер – приветлив и радушен
для гостей и партнеров
§ В Мурманске устойчивое социальное
партнерство
5. Население
Идея
бренда
Мурманска
1
4
5
6
3
2
44. Бренд Мурманска должен на базе существующего образа
ОМОЛОДИТЬ и наполнить восприятие города ДВИЖЕНИЕМ
Страница § 44
45. Сохраняя традиционные символы, бренд города должен
переориентироваться на молодых мурманчан
Фактические символы
Мурманска
Текущее
смысловое наполнение
Перспективное
смысловое наполнение
Ледокол «Ленин» Памятник советскому освоению
Арктики и советскому лидерству в
атомной энергетике.
Арктика ближе, чем кажется.
Увлекательное приключенческое
путешествие.
Полярная ночь / Полярный
день
Особые условия жизни, доступные и
приемлемые только для сильных духом
людей.
Белые белые ночи и темные темные
дни – отличный повод гулять с
друзьями или засиживаться часами
за бокалом…
Порт Северные морские ворота России.
Город моряков.
Мурманск – часть Европы. Здесь она
ближе, чем где-либо в России.
Рыба Рыбная столица. Город рыбаков. Рыба – часть культуры здорового
образа жизни. Лучшая свежая рыба
в Европейской части России.
Северный флот Северный форпост России. Памятник
героизму моряков и подводников.
Защищать Родину – это достойно и
круто.
Алёша Северный Сталинград. Победа на море.
Героизм.
Еще один повод гордиться Россией.
Урожденные мурманчане. Те, кто
приехал в Мурманск до 1980-85 гг. От
40-45 лет и старше. Лояльны городу.
Дети / внуки урожденных
мурманчан. 16-30лет. Не решили, но
скорее нелояльны.
Страница § 45
Кому это важно?
46. Эти шесть направлений позволяют удовлетворить интересы
всех целевых аудиторий бренда Мурманска
Страница § 46
Фактические
символы Мурманска
Перспективное смысловое
наполнение
Жители
Инвесторы
Туристы
Рынки
Др.регионы
Ледокол «Ленин» Арктика ближе, чем кажется. Увлекательное
приключенческое путешествие.
Полярная ночь /
Полярный день
Белые белые ночи и темные темные дни –
отличный повод гулять с друзьями или
засиживаться часами за бокалом…
Порт Мурманск – часть Европы. Здесь она ближе,
чем где-либо в России.
Рыба Рыба – часть культуры здорового образа
жизни. Лучшая свежая рыба в Европейской
части России.
Северный флот Защищать Родину – это достойно и круто.
Алёша Еще один повод гордиться Россией.
- MAX потенциальная важность - MIN потенциальная важность
47. Платформа бренда формализована на основе методологии
Бренд-Луковица ℠
Уникальные конкурентные преимущества
Основная идея (сущность бренда)
Структура платформы бренда
Атрибуты бренда
Личность (героика) бренда
Мифологема бренда
Взаимоотношения бренда с ЦА
Видение будущего бренда
Страница § 47
48. Уникальные преимущества бренда Мурманска
Страница § 48
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Функциональные
Эмоциональные
Социальные
§ Арктика ближе, чем кажется
§ Мурманск – рядом Европа
§ Мурманская рыба – основа здорового питания
§ Жизнь не останавливается ни <полярным> днем, ни
<полярной> ночью
§ Северный Сталинград. Свой повод гордиться Родиной.
§ Защищать Родину – круто.
БРЕНД
ЛУКОВИЦА
50. Мурманск – рядом Европа
Страница § 50
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Атрибуты
Продукт
§ Центр североевропейской торговли и транзита
§ One-day stop-point североевропейского туризма
§ Полярный конгресс-центр
§ Все европейские бренды
51. Мурманская рыба – здоровый образ жизни
Страница § 51
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Атрибуты
Продукт
§ Семужья рыбалка (туристический продукт)
§ Суб-бренд Мурманская рыба для розницы (бренд места
происхождения)
§ Фирменные рыбные рестораны
§ Фирменные рыбные магазины
52. Жизнь не останавливается ни полярным днем, ни
полярной ночью
Страница § 52
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Атрибуты
Продукт
§ Событийная повестка по временам года (от «белых белых»
ночей до «темных темных» дней)
§ Качественная система общественного питания (рыбная кухня,
полярная кухня, европейская кухня)
53. Защищать Родину – это достойно и круто
Страница § 53
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Атрибуты
Продукт
§ Музей Северного флота (туристический продукт)
§ Возможность построение военной карьеры в Северном флоте
54. Северный Сталинград
Страница § 54
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Атрибуты
Продукт
§ Исторические реконструкции (туристический продукт)
§ Поддержка военно-исторических и поисковых обществ
(социальный продукт)
§ Поддержка традиций северной героики
55. Личностные характеристики бренда Мурманска
Страница § 55
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
БРЕНД
ЛУКОВИЦА
Мужской элемент личности
Условно: МОРЯК
Женский элемент личности
Условно: ЖЕНА МОРЯКА
§ Сильный духом
§ Мужественный
§ Опытный
§ Ему есть, что рассказать
§ Романтик
§ Общительный
§ Готов к подвигу
§ Надежная
§ Самостоятельная
§ Не теряющая присутствия духа
§ Готовая ждать
§ Общительная
57. Система взаимоотношений бренда Мурманска
Страница § 57
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
Контексты взаимоотношений бренда МУРМАНСКА с потребителем
МУРМАНСК для целевой аудитории –
опытный, увлекательный рассказчик, собеседник, который
видел море, север, полярное сияние, умеет ценить надежность,
отношения, преданность.
БРЕНД
ЛУКОВИЦА
58. Мифологема бренда Мурманска
Страница § 58
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
БРЕНД
ЛУКОВИЦА
§ Мурманск – последний город, основанный при Российской Империи.
Младший ребенок старых, больных родителей, которые хотели бы, но не
успели отдать ему больше всего любви и ласки. Но в нем отразилось две
извечные русские амбиции – господства на море и покорения севера.
§ Эти амбиции вырастили самый большой заполярный город в мире. Где
самые белые ночи и самые полярные дни. Где мужчины в море, а женщины
на берегу. Где умеют ЖИТЬ НА КРАЮ. Именно ЖИТЬ полной жизнью
современного города, а не вахтового северного поселка. На КРАЮ
обитаемого мира, за которым лишь море и лед.
§ Это умение жить на краю достигнуто через тяжелые испытания, когда
Мурманск героически отстоял северные рубежи России в Великой
Отечественной войне, доказав, что именно Россия – самая северная
держава.
§ При этом Мурманск – портовый город, связанный морскими путями со всем
миром, и весь мир связан с Мурманском. Любой порт по природе своей
космополитен. Это всегда ярмарка языков, товаров, идей, новостей и
слухов.
59. Видение бренда Мурманска в долгосрочной
перспективе (2020)
Страница § 59
Преимущества
Атрибуты
Личность
Взаимоотношения
Мифологема
Видение
§ Мир изменился. Сегодня люди не едут на север за «длинным рублем» или в
патриотическом порыве. Чтобы быть интересным, город должен постоянно
меняться и адаптироваться. Но у Мурманска нет прямых конкурентов –
крупных полярных городов. Он конкурирует с другими городами России, но
у них нет того, что есть у Мурманска – моря, полярного сияния, рыбы,
романтики. У Мурманска нет памятников ЮНЕСКО, тысячелетней истории,
пляжей и штаб-квартир глобальных корпораций, но он УНИКАЛЕН. И за этой
уникальностью – самыми белыми ночами, ледоколом Ленин, свежей рыбой,
отличной кухней, насыщенной жизнью потянутся молодежь, туристы и
инвесторы.
§ Эта УНИКАЛЬНОСТЬ вкупе с масштабом самого большого заполярного города
мира сделают Мурманск центром всех процессов, которые происходят в
арктическом регионе – арктического сотрудничества, арктического туризма,
жизни в Арктике.
§ Ведь не всем нравится, когда жарко.
БРЕНД
ЛУКОВИЦА
60. Гипотеза 1.
Страница § 60
МУРМАНСК – это ЖИЗНЬ НА КРАЮ
(Living on the Edge)
Здесь умеют именно ЖИТЬ полной жизнью современного города, а не вахтового
северного поселка. На КРАЮ обитаемого мира, за которым лишь море и лед. На
переднем КРАЮ.
61. Гипотеза 2.
Страница § 61
МУРМАНСК – это СТОЛИЦА ЗАПОЛЯРЬЯ
(Polar World Capital)
Уникальность Мурманска вкупе с масштабом самого большого заполярного города
мира позволяют Мурманску претендовать на роль центра всех процессов, которые
происходят в арктическом регионе – арктического сотрудничества, арктического
туризма, жизни в Арктике.
62. Гипотеза 3.
Страница § 62
МУРМАНСК – это воплощение извечных русских амбиций:
господства на море и освоения севера
В Мурманске сохранена историческая преемственность со всеми предыдущими
поколениями россиян, которые самоотверженно добивались свободы на море и
осваивали север со всеми его богатствами. Только для нашей нации характерна
такая последовательная приверженность этим двум идеям.
63. Гипотеза 4.
Страница § 63
МУРМАНСК – это место для тех, кто не любит жару
Большинство любит море, солнце и жару. Но не все. Некоторые любят зиму,
снег и мороз. Север – это стиль жизни. Это свежий ветер, свежая рыба, свежие
мысли.
64. Гипотеза 5.
Страница § 64
МУРМАНСК – это форпорт Русской Арктики
Арктика – стратегический рубеж России. Это осознали еще древние новгородцы,
ходившие в плаванья по Баренцеву морю. Это отстояли во время Великой
Отечественной войны. Поэтому Мурманск стал самым большим заполярным
городом.
65. Каждая из идей основана на символах и смысловых
наполнениях Мурманска
Страница § 65
Фактические
символы Мурманска
Перспективное смысловое
наполнение
Жизньнакраю
Столица
Заполярья
Мореисевер
Длятех,ктоне
любитжару
Русская
Арктика
Ледокол «Ленин» Арктика ближе, чем кажется. Увлекательное
приключенческое путешествие.
Полярная ночь /
Полярный день
Белые белые ночи и темные темные дни –
отличный повод гулять с друзьями или
засиживаться часами за бокалом…
Порт Мурманск – часть Европы. Здесь она ближе,
чем где-либо в России.
Рыба Рыба – часть культуры здорового образа
жизни. Лучшая свежая рыба в Европейской
части России.
Северный флот Защищать Родину – это достойно и круто.
Алёша Еще один повод гордиться Россией.
- MAX потенциальная важность - MIN потенциальная важность
66. Каждая из идей позволяет адресовать предложение всем
целевым аудиториям бренда города Мурманск
Страница § 66
Варианты ключевой идеи Мурманска
Жители
Инвесторы
Туристы
Рынки
Др.регионы
Жизнь на краю
Столица Заполярья
Море и север
Для тех, кто не любит жару
Русская Арктика
- MAX потенциальная важность - MIN потенциальная важность