Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Image belarus 2011_presentation

1,382 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Image belarus 2011_presentation

  1. 1. Перспективы глобальногопозиционирования РеспубликиБеларусь как привлекательноготуристического направленияАндрей СтасьУправляющий партнер группы компаний Stas MarketingII Международный форум «Имидж Республики Беларусь»24-25 ноября 2011 года
  2. 2. Глобальная индустрия туризма обеспечивает до 5%глобального внутреннего продуктаКол-во туристических прибытий (млн. чел., Объем оказанных туристических услуг1990-2010) (млрд. долл. США, 1990-2010) 1000 +116% 1000 +250% 900 900 800 800 700 700 600 600 500 500 400 400 300 300 200 200 100 100 0 0 1990 1995 2000 2005 2008 2009 2010 1990 1995 2000 2005 2008 2009 2010 Средние затраты туриста на одно прибытие увеличились за последние 20 лет на 62% с 607,3 долл. США до 977,7 долл. СШАСтраница § 2 Источник: UNWTO Tourism Highlights 2011
  3. 3. Былая монополия нескольких стран уже утеряна – на долю 10крупнейших направлений приходится уже менее 50% потока Прибытия (млн. Объем (млрд. Стоимость Туристы / Страна чел.) долл. США) прибытия население ФРАНЦИЯ 76,8 46,3 602,9   1,17   США 59.7 103,5 1733,7   0,19   КИТАЙ 55,7 45,8 822,3   0,04   ИСПАНИЯ 52,7 52,5 996,2   1,14   ИТАЛИЯ 43,6 38,8 889,9   0,72   ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 28,1 30,4 1081,9   0,45   ТУРЦИЯ 27,0 20,8 770,4   0,37   ГЕРМАНИЯ 26,9 34,7 1290,0   0,33   МАЛАЙЗИЯ 24,6 17,8 723,6   0,87   МЕКСИКА 22,4 11,8 526,8   0,20  Страница § 3 Источник: UNWTO Tourism Highlights 2011, данные национальной статистики, анализ Stas Marketing
  4. 4. Спектр целей, которые преследует турист, отправляясь впутешествие, стремительно расширяетсяСтруктура глобального туризма по целипоездки (2011) Разное Новинки туризма последних 20 лет: 7% Бизнес 15% Отдых и экскурсии §  Экологический туризм 51% §  Тематический туризм (аграрный, винный, кулинарный и т.д.) §  Экстремальный туризм §  Образовательный туризм §  Креативный туризм §  «Кризисный» туризм Визиты, оздоровление, §  Рискованный туризм паломничества 27% §  Секс-туризмСтраница § 4 Источник: UNWTO Tourism Highlights 2011, анализ Stas Marketing
  5. 5. Целый ряд факторов способствует интенсивному развитиятуристической отрасли во всем мире Туризм становится доступнее Рост доходов молодежи Новые игроки на рынке Новые каналы маркетинга и продажСтраница § 5 Источник: анализ Stas Marketing
  6. 6. Последние 10 лет количество прибытий в Беларусь с цельютуризма неуклонно сокращаетсяКол-во туристических прибытий в Беларусь Сравнительные показатели туристических(тыс. чел., 2000-2010) прибытий в Восточной Европе (млн.чел., 2010) 6000 5000 Беларусь 0,45 4000 Польша 12,47 Латвия 1,37 3000 Обслуживание Эстония 2,12 2000 Транзит Чехия 6,33 Частные цели 1000 Туризм Словакия 1,33 Бизнес 0 Венгрия 9,51 2000 2005 2008 2009 2010 Основная доля сокращения туристических потоков приходится на граждан государств вне СНГСтраница § 6 Источник: UNWTO Tourism Highlights 2011, Национальный статистический комитет РБ / 2011
  7. 7. Туристы в России мало знают о возможностях РБ кактуристического направленияНамерение россиян поехать в С чем у россиян ассоциируется В чем преимуществатуристическую поездку в Беларусь туризм в Беларуси? туризма в Беларуси? 0 20 40 60 0 50 8% 12% Посещение друзей/ Низкие цены родственников 12% Природные достопримечательност Близко ехать и Оздоровление / Все качественно 23% медицина Места боевой славы Русский язык ВОВ Отсутствие Культура и история границ 45% Спорт Наличие знакомых Агротуризм Интересно Хочу поехать, точно поеду Хочу поехать, но пока не планирую Не знаю, не задумывался Нет Нет представления представления Скорее всего не поеду Точно не поедуСтраница § 7 Источник: экcпресс-исследование Stas Marketing
  8. 8. Цена, безопасность и гостеприимство жителей привлекаютроссиян в РБОжидание российских туристов от Конкурентное окружение для поездок вкачества пребывания в Беларуси Беларусь из России Безопасность 5 Страна Будут сравнивать с РБ vs РБ при выборе (%) конкурент * 4Привлекательная Комфорт цена 3 проживания Украина 80% 1,03 2 Литва 69% 0,67 1 Латвия 61% 0,95 0Качество Качествосервиса питания Эстония 58% 0,8 Польша 31% 0,99 Чехия 18% 0,4 Гостеприимство Транспортная населения доступность Словакия 11% 0,56 Примечание: * >1 – преимущество РБ; <1 – преимущество конкурентаСтраница § 8 Источник: экcпресс-исследование Stas Marketing
  9. 9. Беларуси необходимо найти свое место на туристическогокарте мира «Республика Беларусь?...» «Где это?» «Что там интересного?» «Почему именно туда ехать?» «Чего ожидать»Страница § 9
  10. 10. Для развития въездного туризма в РБ необходима комплекснаясистема мероприятий Система управления и координации развития туризма Привлечение инвестиций Организация отрасли Маркетинг и продвижение и развитие инфраструктуры §  Национальный туристический §  Инвестиционные площадки для кластер строительства объектов Понимание целевых рынков и их постоянный мониторинг инфраструктуры Правительственные органы и §  Налоговые льготы и преференции Производители агентства Позиционирование РБ как инвесторам Медицинская товаров туристического направления отрасль §  Субсидии участникам отрасли, в Корень кластера первую очередь – предприятиям Туристические продукты Средства размещения малого бизнеса РБ для целевых рынков Туристические агентства Общественное питания Предприятия культуры Торговая сеть Транспортная Бренд РБ как туристического направления отрасль Образовательные и исследовательские организации Бренды отдельных объектов и предприятий отраслиСтраница § 10 Источник: методология Stas Marketing
  11. 11. Бренд Республики Беларусь как туристического направлениядолжен включать в себя широкий спектр атрибутов Потребительские Туристические Идентичность Комплексная инсайты продукты бренда программа §  Объекты культурно-исторического §  Транспортные ресурсы наследия (памятники, музеи, (авиакомпания, аэропорты, ж/д и выставочные залы, театры и т.д.) вокзалы, такси) §  Природные и экологические памятники, национальные парки §  Средства размещения (отели, и заповедники санатории, дома отдыха) §  Народная культура (быт, Туристический §  Предприятия обслуживания обычаи, поведение, бренд Conclusion (HORECA, магазины, гостеприимство, общение, информационные центры, банки, язык и т.д.) Республики аренда автомобилей и т.д.) Беларусь §  Национальная кухня, напитки §  Спортивные и рекреационные и специальные товары объекты §  Значимые события в области культуры, искусства, спорта, развлечений, §  Медицинские и оздоровительные бизнеса объектыСтраница § 11 Источник: методология Stas Marketing
  12. 12. У Беларуси есть многое из того, что необходимо для успешногоразвития туризмаСтраница § 12
  13. 13. Но существует целый ряд вопросов, на которые надо ответить,чтобы добиться в этом успеха§  Что есть уникального в РБ в §  Достаточно ли информации о §  Сколько туристов может реально радиусе 1000 км от Минска и туристических возможностях РБ и принять РБ исходя из интересно ли это современному удобна ли она для восприятия? возможностей транспорта, туристу? размещения и питания? §  Насколько сложно для туриста§  Какой объект является символом приобрести туристический §  Сколько и каких кадров требуется РБ? продукт в РБ? для обслуживания туристов?§  Какой турист может быть §  Насколько легко получить §  Каковы возможности интеграции в заинтересован в посещении РБ? дополнительную информацию и глобальные и региональные помощь во время поездки в РБ? туристические программы и§  Что он будет делать в РБ, кроме инициативы? посещения главного объекта? §  Насколько удобна и понятна внутренняя транспортная система? §  Что можно оставить «на десерт»,§  Отражает ли национальная чтобы пригласить туриста в РБ авиакомпания дух страны? §  Получают ли крупные события в еще раз? РБ достаточно освещения в СМИ?§  Насколько удобной является внутренняя система ориентации §  Насколько известны на целевых для туриста? рынках знаменитые белорусы?§  Что можно купить уникального в §  Насколько понятна валютная и еще много подобных вопросов. качестве сувенира в Беларуси? система страны для туриста?§  Какой уникальный опыт может §  Насколько легко получить туристу предложить РБ туристу? медицинскую помощь?Страница § 13 Источник: методология Stas Marketing
  14. 14. Необходимо осуществить пять проектов, результаты которыхопределят успех развития туризма в странеОсновные этапы организации работ по повышению туристическойпривлекательности §  Осуществить инвентаризацию туристических объектовОпределить целевые §  Выявить целевые группы, потенциально заинтересованные в туризме в РБрынки и их §  Оценить конкурентное окружениепредпочтения §  Осуществить оценку количественного потенциала развития туризма в РБСформировать §  Определить приоритетные виды туризма в РБтуристический продукт §  Сформировать «титульные» туристические продуктыРеспублики Беларусь §  Протестировать туристические продукты с потенциальными партнерами §  Сформировать идеологию и платформу бренда РБ как туристического направленияРазработать бренд §  Разработать визуальную идентичность бренда РБ как туристического направленияРБ как туристического §  Разработать креативную концепцию продвижения бренда РБ как туристическогонаправления направленияСогласовать бренд §  Внести элементы фирменного стиля бренда РБ как туристического направления в брендыстраны с брендами авиакомпании, железных дорог, крупнейших культурных и спортивных объектов иключевых участников мероприятий §  Разработать и внедрить программу маркетинговых коммуникацийРазработать и внедрить §  Разработать и внедрить программу дистрибьюции туристического продуктапрограмму развитиятуризма §  Разработать и внедрить программу привлечения инвесторов в объекты туристической инфраструктурыСтраница § 14 Источник: методология Stas Marketing
  15. 15. Проект может быть успешен только в случае вовлечения всехстейкхолдеровВзаимодействие участников проекта по развитию туризма Основные участники §  Министерство туризма §  Крупнейшие компании сектора §  Туристические центры (БЕЛАВИА, БелЖД, крупные отели, крупные туроператоры) Поддерживающие участники §  Музеи §  Спортивные §  Предприятия §  Туристические §  Театры организации и питания агентства объекты §  Производители §  Выставочные залы §  Образовательные продуктов и услуг §  Концертные залы организации Координатор и методолог проектаСтраница § 15 Источник: методология Stas Marketing
  16. 16. Первоочередные шаги Проведение установочного обучающего семинара по вопросам маркетинга стран как туристических направлений для руководящих органов индустрии туризма в РБ и ключевых ее участников Создание совместной рабочей группы ключевых стейкхолдеров проекта со стороны государства и бизнеса и инициирование проекта по прорывному развитию туризма в РБ Принятие на себя роли спонсора проекта и главного лоббиста его Министерство спорта и туризма Республики Беларусь интересов на всех уровнях в целях достижения необходимой ресурсной обеспеченности и административной поддержкиСтраница § 16
  17. 17. Андрей Стась (Группа компаний Stas Marketing) +7 499 504 1653 / +7 985 999 7453 andrei@stasmarketing.com Сайт компании: www.stasmarketing.com Сайт Института: www.placebrands.ru (скоро открытие) Личный блог: www.andreistas.ru Facebook: www.facebook.com/stasmarketing Twitter: @stasmarketingСтраница § 17
  18. 18. Ваши вопросы? Placeholder, enter your own text hereСтраница § 18

×