フォームでプリザンター
- 4. メール連携サービス for プリザンター
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「フォームdeプリザンター」は、Webサイトのフォームから
送信されたメール内容をプリザンターに取り込むサービスです。
テスト太郎メールアドレス
会社URL
お電話番号
ご希望の連絡方法
お問合せ内容
test@hogehoge.com
XX-YYYY-ZZZZ
メール
現在、一部の業務をDB化するのにプリザンター
の導入を検討しています。
その中で御社「メール連携サービス」を利用し
た方が良いのではないかと思っています。
機能や費用についての情報を頂き検討したいの
でよろしくお願いいたします。
お問合せ内容
フォーム
de
プリザンター
フォーム内容がプリザンターに登録されます。
Webサイトのフォーム プリザンター
メール内容
サービス概要
- 5. メール連携サービス for プリザンター
4
メリット
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対応状況(ステータス)の
管理ができる
担当者を漏れなく
振り分けられる
見込顧客データとして
管理ができる
お問い合わせ内容を
ナレッジとして活用できる
メリット1 メリット2
メリット4メリット3
プリザンターでは、状態を管理できる項目(分類など)を設定することで、
「未処理」「処理中」「完了」などシンプルにステータスを把握することが
できます。また、スパム登録にも「スパム」というステータスを設けること
で管理を行うことも可能です。
ステータス管理と合わせて、問合せごとに担当者を設定することができます。
自分が担当となっている問合せを簡単に把握することができるとともに、
対応が滞っている問い合わせもフィルタですぐに確認が可能です。
蓄積したお問い合わせ情報は、後からナレッジとして利用することができます。
過去のお問合せを参考にできるため、より精度の高い返答が可能です。また、
他の担当者の対応の参考になったり、WebサイトにあるFAQに反映させたり
することができます。
プリザンターで管理している顧客情報に紐づけて管理することができます。今
までは有効活用できていなかった問合せデータを見込顧客としてアプローチす
ることが可能になります。
- 6. メール連携サービス for プリザンター
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システム構成と導入について
フォームdeプリザンターのシステム構成は下記通りとなります。
メール
送信
プログラム
メール受信(POP3)と
プリザンターへ連携する
設定を行います。
問合せ内容が送信される
メールアドレスを確認
ください。
問合せメールのメール
ボックスを設定頂きます。
メール
受信
フォームdeプリザンター
で使用するテーブル作成と
ユーザ設定を行って
いただきます。
データ
登録
メールサーバフォーム プリザンター
フォームde
プリザンター
フォームdeプリザンターの導入にはフォームには修正を加える必要は
一切ありません。メール受信情報を頂ければすぐに導入可能です。
- 7. メール連携サービス for プリザンター
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No フォーム送信メール内容 プリザンター(記録テーブル)項目
1 送信日時 日付A
2 宛先(To) 説明A
3 差出人(From) 説明B
4 CC 説明C
5 メールタイトル タイトル
6 メール本文 内容
7 メール本文(HTML) 説明D
8 添付ファイル 添付ファイルA
9 メッセージソース 説明E
10 UID 説明F
プリザンター取込対応表
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デモのご依頼やお問合せは
下記メールにてお願いします。
pleasanter@reedex.co.jp