анализ психологического портрета целевой аудиторииEkaterina Gould
мы решили наиболее подробно изучать целевую аудиторию своих клиентов. Узкое сегментирование позволяет оптимизировать затраты на маркетинговый бюджет и повысить эффективность маркетинговых коммуникаций.
Понятие воронки продаж. Построение собственной воронки. Виды и задачи. KPI для каждого этапа воронки. Работа с рекламными инструментами Google Ads для корректной работы и соблюдением KPI
анализ психологического портрета целевой аудиторииEkaterina Gould
мы решили наиболее подробно изучать целевую аудиторию своих клиентов. Узкое сегментирование позволяет оптимизировать затраты на маркетинговый бюджет и повысить эффективность маркетинговых коммуникаций.
Понятие воронки продаж. Построение собственной воронки. Виды и задачи. KPI для каждого этапа воронки. Работа с рекламными инструментами Google Ads для корректной работы и соблюдением KPI
Презентация к мастер-классу Натальи Прачук, вице-президента АНОК, на форуме "ОТКРЫТЫЙ КРЫМ" 31 марта 2016 года.
Основные тезисы:
- Особенности безбюджетного и микробюджетного продвижения отеля: как выбрать эффективные инструменты и оценить потенциал и целесообразность их использования?
- Что необходимо знать о стратегии и тактике в Интернет-маркетинге для Вашего отеля, а без чего можно обойтись?
- Что такое PR-трансформация и как её использовать в управлении репутацией и повышении кредита доверия к Вашему отелю?
- Объединённая стратегия в социальных медиа: почему отель как бизнес + руководитель или собственник как активный пользователь = самая высокая эффективность в SMM?
Грамотне налаштування рекламних кампаній в Fb (Мстислав Банік, Romb lab)ConversionConUA
Загальні поняття та умови для рекламних кампаній в Facebook. Принципи ведення рекламних кампаній для різних цілей і напрямів бізнесу на основі кейсів спікера. Визначаємось з аудиторією та тестуємо рекламу. Ціноутворення.
Основные вопросы вебинара по технологиям создания персонального бренда
- Зачем нужен персональный бренд?
- Высокая популярность — высокие доходы.
- Формула персонального бренда.
- Заблуждения при создании персонального бренда.
- Стратегии маркетинга популярности.
- Продвижение бренда.
- Удержание позиций.
Презентация Елизаветы Проскуриной, специалиста по социальным коммуникациям Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза».
Из презентации Вы узнаете о:
— постановке правильной цели присутствия в социальных сетях;
— выборе социальной сети для интернет-магазина;
— простых правилах оформления страницы бренда;
— формировании контента;
— работе с отзывами.
astramg.ru
since we started to work with b2b clients for 14 years we understood one simple thing. You need to make them your friends. Friends for your company. You need to know them, their birthdays, hobbies, ethnic, religion, location etc. Use your CRM system every day. Ask sales managers to add any kind of communication in your CRM. organize events based on your audience needs not what you want to sell.
Simple and clear presentation about Digital Boutique agency and our servicesEkaterina Gould
some clients do not have time to read books in PowerPoint and look at pictures. For clients who love short and clear information we did our presentation. Enjoy and join us !
Презентация к мастер-классу Натальи Прачук, вице-президента АНОК, на форуме "ОТКРЫТЫЙ КРЫМ" 31 марта 2016 года.
Основные тезисы:
- Особенности безбюджетного и микробюджетного продвижения отеля: как выбрать эффективные инструменты и оценить потенциал и целесообразность их использования?
- Что необходимо знать о стратегии и тактике в Интернет-маркетинге для Вашего отеля, а без чего можно обойтись?
- Что такое PR-трансформация и как её использовать в управлении репутацией и повышении кредита доверия к Вашему отелю?
- Объединённая стратегия в социальных медиа: почему отель как бизнес + руководитель или собственник как активный пользователь = самая высокая эффективность в SMM?
Грамотне налаштування рекламних кампаній в Fb (Мстислав Банік, Romb lab)ConversionConUA
Загальні поняття та умови для рекламних кампаній в Facebook. Принципи ведення рекламних кампаній для різних цілей і напрямів бізнесу на основі кейсів спікера. Визначаємось з аудиторією та тестуємо рекламу. Ціноутворення.
Основные вопросы вебинара по технологиям создания персонального бренда
- Зачем нужен персональный бренд?
- Высокая популярность — высокие доходы.
- Формула персонального бренда.
- Заблуждения при создании персонального бренда.
- Стратегии маркетинга популярности.
- Продвижение бренда.
- Удержание позиций.
Презентация Елизаветы Проскуриной, специалиста по социальным коммуникациям Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза».
Из презентации Вы узнаете о:
— постановке правильной цели присутствия в социальных сетях;
— выборе социальной сети для интернет-магазина;
— простых правилах оформления страницы бренда;
— формировании контента;
— работе с отзывами.
astramg.ru
since we started to work with b2b clients for 14 years we understood one simple thing. You need to make them your friends. Friends for your company. You need to know them, their birthdays, hobbies, ethnic, religion, location etc. Use your CRM system every day. Ask sales managers to add any kind of communication in your CRM. organize events based on your audience needs not what you want to sell.
Simple and clear presentation about Digital Boutique agency and our servicesEkaterina Gould
some clients do not have time to read books in PowerPoint and look at pictures. For clients who love short and clear information we did our presentation. Enjoy and join us !
иногда не требуется красочных изображений для того, чтобы понять профессионализм команды агентства. Именно для клиентов, которые любят краткость - четко и по сути, мы и создали этот вариант презентации.
Three A to build successful marketing campaign in RussiaEkaterina Gould
we build our marketing solutions based on target audience research. If you know your target audience needs you have successful marketing campaign. Some foreign companies plan their marketing campaigns in Russia based on US or European data. It does not work. Russia is very specific country with very complicated mentality. We do detail research not just by social-demographic data, we do ethnic, confession, geography and psychologic research for your target audience in Russia.
мы создаем маркетинговые кампании, опираясь на подробное исследование целевой аудитории наших заказчиков. Точное попадание в потребности клиента обеспечивает успех создаваемой нами маркетинговой кампании.
Digital Boutique - expérience, expertise, portfolioEkaterina Gould
we introduce ourselves as experts in PR, marketing and communication campaigns in Russia. Digital Boutique is famous as unique research agency for psychological portrait of target audience. Please contact us for better knowledge of your target audience.
6. digitalboutique.ru
«Я ХОЧУ КУПИТЬ МАШИНУ»
-точка зрения потребителя
6
• Я покупаю дорогостоящий товар
длительного пользования
• Я взвешиваю все ЗА и ПРОТИВ при
решении о покупке
• Я руководствуюсь как рациональными
соображениями, так и эмоциями при
принятии решения о покупке
• Я покупаю автомобиль у конкретного
продавца, «лицом к лицу»
8. digitalboutique.ru
При построении длительных отношений
с клиентами необходимо учитывать
8
• Степень удовлетворенности клиента
сервисом компании
• Степень эмоциональной удовлетворенности
клиента
• Российский менталитет
10. digitalboutique.ru
Привлечение покупателей при помощи
Social Media
10
• Создание имиджа компании
• Знакомство пользователей с компанией
• Включение пользователей в дискуссию
• Повышение эмоциональной вовлеченности
пользователей
11. digitalboutique.ru
Составление психологического портрета
ЦА при помощи SM
11
• Сегментирование аудитории по социально-
демографическим параметрам
• Поиск представителей ЦА в интернет-
источниках web 2.0
• Сбор психологической информации о
пользователе на основе анализа контента
его страницы в Social Media
12. digitalboutique.ru
Сегментация ЦА
12
• Геолокация
• Уровень дохода
• Социально-
демографические
параметры
• Семейное положение
• Профессия
• Интересы
• Индивидуально-
психологические
особенности
• Мотивационно-
потребностная сфера
13. digitalboutique.ru
Источники психологической информации
в SM
13
• Сообщества по интересам
• Посты, репосты
• Статусы
• Круг общения
• Фотографии
• Геолокация (метки)
• Аудио и видео подборка
• Стиль общения
• Оценочные комментарии
16. digitalboutique.ru
Ведущие мотивы
16
• Общение, расширение социальных связей,
постоянная готовность к контактам
• Подчеркивание своей сексуальной
привлекательности
• Гедонистические мотивы
• Стремление подчеркнуть собственную
индивидуальность
Эффективно: реклама, направленная на
подчеркивание их сексуальной и социальной
привлекательности, возможности
наслаждаться жизнью, быть в центре
внимания
18. digitalboutique.ru
Ведущие мотивы
18
• Принадлежность к определенному
социальному слою (элите)
• Потребность в объединении с
единомышленниками
• Потребность в поддержании собственной
привлекательности, статусности
Эффективно: скорее всего они не нуждаются
в рекламе, необходимо поддерживать их
лояльность при помощи организации
клубных встреч, демонстрации отношения
к ним как к особым клиентам.
20. digitalboutique.ru
Ведущие мотивы
20
• Стремление к высшим достижениям в
различных областях
• Поддержание внешней привлекательности и
физической формы
• Стремление к активности
• Стремление к комфорту
Эффективно: реклама, подчеркивающая их
превосходство на дороге,
индивидуальность, активный образ жизни,
освещающая те возможности, которые
открываются перед владельцем данного
продукта
22. digitalboutique.ru
Ведущие мотивы
22
• Демонстрация собственного социального
статуса и материального положения
• Демонстрация собственной
привлекательности «крутости»
• Рациональный мотив сочетается с
эмоциональным. Автомобиль нравится им +
является практичным для повседневного
использования
• Эффективно: организация отдыха «по-
мужски», приглашения на специальные
спортивные мероприятия для Cayenne и на
развлекательные мероприятия (тусовки)
24. digitalboutique.ru
Ведущие мотивы
24
• Достижение успеха
• Подчеркивание своей личной и
материальной независимости («Я всего
добилась сама»)
• Эффективно: реклама, подчеркивающая
успешность, независимость, престиж и
позиционирующая их не уступающими
мужчинам по своим профессиональным и
деловым качествам, но при этом
женственными и привлекательными
26. digitalboutique.ru
Ведущие мотивы
26
• Стремление к обольстительности во
внешнем виде и поведении.
• Озабоченность физической
привлекательностью.
• Демонстрация высокого социального
статуса.
• Желание иметь «дорогие игрушки»
• Эффективно: приглашение их на
развлекательные мероприятия, где они
смогут продемонстрировать свою
привлекательность, а также
почувствовать принадлежность к
«определенному кругу»
28. digitalboutique.ru
Интеграция психологического портрета
клиента в CRM-систему предприятия
28
• Информация о клиенте, полученная при
непосредственном общении
• Информация, полученная при помощи
анализа профиля клиента в социальных
сетях
• Выработка стратегии взаимодействия с
клиентом
• Оценка результатов