Документ описывает тренинг «школа супервайзинга», направленный на повышение эффективности работы супервайзеров в дистрибуции за три дня. Тренинг состоит из трех блоков, охватывающих роли и задачи супервайзера, постановку эффективных задач и стили управления персоналом. Участники получают сертификат по окончании курса и ознакомлены с различными методами ведения работы с торговыми представителями.

1. Тренинговый центр Формула дистрибьюции.
Тема тренинга:
«Школа супервайзинга»
80% результативности ТП зависит от
эффективности работы СВ.
Тренинг проводиться в три дня

2. Блок 1.«Роль, задачи, базовые навыки
супервайзера в качественном построении
дистрибуции».
 Роль и задачи супервайзера. Цели должности, основные
задачи супервайзера
 Оценка потенциала развития территории.
Количественное и качественное развитие маршрутов
торговых представителей.
 Модели работы торгового представителя. («лошадь»,
«воробей», «сова»). (Видеоролик). Какая модель
направлена на получение большего объема продаж.
 Формула объема продаж. Какие показатели влияют на
объем продаж. Как улучшая показатели, ТП может
развивать продажи.
 Увеличение объема продаж, через развитие
количественной дистрибуции. Понятие ПАКБ и АКБ. Как
ПАКБ превратить в АКБ.
 Управление цикличностью. Система жизни человека.
Правило 21 повторения.

3. Блок 2. «Эффективная постановка задач».
 Эффективная постановка задач.
 Основные ошибки при постановке задач.
 Как узнать «картинку» у ТП?
 Как раскрыть вопрос «зачем это необходимо сделать?»
 Как поставить конкретную задачу.
 Как вести коммуникацию с ТП, если он не видит
потенциала на своём районе.
 Четыре стиля руководства.
 Как и когда применять необходимый стиль руководства?
 Как эффективно использовать обратную связь.

4. Блок 3. «Стили управления персоналом.
Офисная и полевая работа с торговым
представителем».
• Постановка задач для персонала с уровнем развития №1.
(Командный стиль).
• Постановка задач для персонала с уровнем развития №2.
(Наставительный стиль).
• Постановка задач для персонала с уровнем развития №3.
(Поддерживающий стиль).
• Постановка задач для персонала с уровнем развития №4.
(Делегирующий стиль).
• Как работать супервайзеру на маршруте с ТП.
• Первый этап. Объясните ТП цель поездки на район.
• Второй этап. Постановка задач у двери магазина.
• Третий этап. Контроль работы ТП с заказчиком.
• Четвёртый этап. Обратная связь на районе. СВ-ТП.
• Пятый этап. Обратная связь в офисе. СВ-ТП.
• Общее резюме.

5. Фото отчёт с одного из наших открытых тренингов «Школа Супервайзинга» .,
закончившегося 18 февраля 2012 года.
Все участники получают сертификат об окончании

6. Фото отчёт с одного из наших открытых тренингов «Школа Супервайзинга» .,
закончившегося 18 февраля 2012 года.
Все участники получают сертификат об окончании