Лекцията беше изнесена на 21.11.2012 г. в зала “Джон Атанасов” (№102) учебен корпус 3 на ВТУ “св. св. Кирил и Методий” – на факултет “Математика и информатика”, катедра “Алгебра и геометрия” Представения тук текст е извадка от презентацията подготвена за лекцията и не представлява пълното ѝ съдържание. ---- Лекцията разглежда основни аспекти в процеса на стартиране на собствен софтуерен бизнес, създаване на софтуерен продукт и предизвикателствата пред които е изправен предприемача – как идеята става компютърна програма и какво превръща една компютърна програма в продукт. Засегнати са темите за свободен софтуер и софтуера с отворен код. Лекторът споделя над 20-годишния си опит в областта на софтуерния бизнес от България и САЩ. Лекцията е подходяща за студенти изучаващи компютърни науки, информационни технологии и мултимедиен, маркетинг и продажби, и всеки който има интереси към софтуерния бизнес.

1. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Съдържание
Увод......................................................................................................................................................2
История и въведение..........................................................................................................................3
1990-1999 България.......................................................................................................................3
1999-2004 САЩ..............................................................................................................................3
2004 България и САЩ...................................................................................................................3
Защо опитът е важен......................................................................................................................3
Кога да стартираме........................................................................................................................3
С какво да стартираме...................................................................................................................4
Какво превръща програмата в продукт............................................................................................5
Няколко правила.............................................................................................................................5
Идеята..................................................................................................................................................6
Екип.....................................................................................................................................................7
Финансиране.......................................................................................................................................8
Офис.....................................................................................................................................................9
Защо в България................................................................................................................................10
Предимства...................................................................................................................................10
Недостатъци.................................................................................................................................10
А защо не извън България...........................................................................................................10
Предизвикателства.......................................................................................................................10
Какво всъщност е предприемач..................................................................................................10
Инструменти.....................................................................................................................................12
Хранилище на кода и система за контрол на версиите............................................................12
Професионален и технически жаргон.......................................................................................12
Среда за разработка.....................................................................................................................12
Език за програмиране..................................................................................................................12
Други инструменти......................................................................................................................12
Платформи.........................................................................................................................................13
Статистика....................................................................................................................................13
Къде сме ние.................................................................................................................................13
Предимства...................................................................................................................................13
Недостатъци.................................................................................................................................13
Какво да правим с десктоп потребителите................................................................................13
Мобилни платформи........................................................................................................................15
Open Source vs. Proprietary...............................................................................................................16
Бизнес модел.....................................................................................................................................17
Реклами.........................................................................................................................................17
Еднократна заплащане.................................................................................................................17
Абонамент.....................................................................................................................................17
Услуги с добавена стойност........................................................................................................17
Системи за разплащане....................................................................................................................19
Контакти............................................................................................................................................20
Автор: © 2012 стр. 1 от 20

2. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Увод
Лекцията разглежда основни аспекти в процеса на стартиране на собствен софтуерен бизнес,
създаване на софтуерен продукт и предизвикателствата пред които е изправен предприемача
– как идеята става компютърна програма и какво превръща една компютърна програма в
продукт. Засегнати са темите за свободен софтуер и софтуера с отворен код. Лекторът
споделя над 20-годишния си опит в областта на софтуерния бизнес от България и САЩ.
Лекцията е подходяща за студенти изучаващи компютърни науки, информационни
технологии и мултимедиен, маркетинг и продажби, и всеки който има интереси към
софтуерния бизнес.
лектор: Невен Боянов
Автор: © 2012 стр. 2 от 20

3. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
История и въведение
Опитът ми в областта на софтуера за последните 22 години.
1990-1999 България
• ЗЗУ Велико Търново
• VoisKit
• SockTool
• PRODEX Computers
• CORE I'net Design
1999-2004 САЩ
• One Small World / TheOne Technology Group
• Portellus
• AppletWorks
• BulgariansOnline
• Go2NYC.info
2004 България и САЩ
• TransClick
• TimesFoto
• RantNetwork
• FonMatch
• Interlecta
Защо опитът е важен
Защо опита е толкова важен? Няколко неща:
1. Няма предприемач или изобретател който да е успял от първия път.
2. Всеки инвеститор се интересува най-напред от това какъв опит имаш, дали си се
провалял преди и какво си научил от неуспехите.
Кога да стартираме
Според личен опит и наблюдение най-доброто време за стартиране е в колежа или
университета. Това е времето когато човек има повече свобода да решава какво да прави,
същевременно е и на мястото къде може да срещне съмишленици.
Автор: © 2012 стр. 3 от 20

4. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
С какво да стартираме
Всяка добра идея, с помощта на подходящ екип от съмишленици, може да се превърне в
добра компютърна програма, а после и в успешен софтуерен продукт.
Но какво прави програмата продукт?
Автор: © 2012 стр. 4 от 20

5. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Какво превръща програмата в продукт
Няма универсална, нито дори приблизителна, рецепта за това как една обикновена, гениална
или не чак толкова гениална, компютърна програма да се превърне в продукт и то успешен.
Няколко правила
Ето някои прости неща които не трябва да се забравят и могат да бъдат приложени в повечето
случаи:
• Продуктът ще се ползва от „нормални“ хора, а не само от програмисти. Като
изключим случаите когато се създават продукти специално за програмисти, във
всички останали случай трябва да се съобразяваме с нивото на средностатистическия
потребител та дори и малко по-надолу.
• Графичния дизайн е много важен и той се прави от дизайнери, а не от програмисти.
Експерименти в тази посока не бива да се правят защото резултатите може да са с
тежки последствия.
• Потребителския интерфейс, или последователността при опериране с програмата, е
всъщност най-важен и трябва да се разработи от специалист по потребителски
интерфейс. Изключение може да прави само случай когато сложната логика е част от
самия продукт, например компютърна игра – във всички останали случай нещата
трябва да са прости.
• Не създателя на програмата кара потребителите да правят едно нещо или друго по
определен начин, а обратното – потребителите карат създателя на програмата
проектирайки я да се съобразява с техните нужди, навици и желания.
• Продуктът трябва да изисква минимални усилия от ползвателя за да изпълни желаната
задача. Потребителя не трябва да бъде каран да учи нови неща. Най-важното: никой не
чете ръководството на потребителя.
• Най-често използваните задачи трябва да са на най-късо разстояние. Това ще рече да
са необходими на-малък брой кликове в менюта и под-менюта за да бъдат достигнати.
• Процесът на усложняване, т.е. ползването на по-сложните функции на програмата
трябва да може да става на последователно, на стъпки, според желанието и
способностите на потребителя.
Но всъщност всичко започва с идеята.
Автор: © 2012 стр. 5 от 20

6. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Идеята
Всичко започва с една идея.
Никога не може да се каже още от самото начало дали една идея струва или не. Трябва да се
пробва.
Но докато една идея може да бъде превъплътена в чудесна компютърна програма използваща
последните алгоритми и технологии, всъщност тя никога може да не стане нещо използваемо
от другиго освен собствения си създател.
Идеята може да бъде нещо съвсем просто, но в процеса на разработка, с помощта на екип от
мотивирани и способни хора, може да прерасне в друго далеч по-сложно и съвършено.
Предприемачеството не е работа за сам човек.
За това е нужен екип.
Автор: © 2012 стр. 6 от 20

7. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Екип
Екипът е най-важното.
Много от стартиращите предприятия завършват с неуспех точно защото не са успели да
съберат правилния екип от хора.
Екипът винаги има, и трябва да има, лидер.
Когато бизнесът се разрасне може да има под-екипи със съответните им мениджъри, под-
мениджъри и т.н., но за едно стартираща фирма най-важното е да е пъргава в работата и
решенията, иновативна и сплотена. Затова трябва да е малка и без излишния товар на
многопластовата йерархия.
Екипът на стартиращ софтуерен бизнес задължително трябва да има специалисти за:
• Софтуерен дизайн – разработчик на софтуер.
• Продуктов дизайн – може, но не е желателно, да бъде и някой от другите.
• Графичен дизайн – дизайнер за графичната част.
• Бизнес, маркетинг и продажби – специалист.
• Финансиране – специалист.
Въпреки че ще е нужен в по-късен етап, трябва да се работи и със специалист по
финансиране.
Автор: © 2012 стр. 7 от 20

8. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Финансиране
Стартирайки трябва да бъдем подготвени да самофинансираме дейността си за неопределен
период от време – може да е няколко месеца, но може и няколко години.
Има много примери за фирми които са успели да подсигурят финансиране на проекта си още
в самото начало, но и такива които са „минали на плюс“ чак след като са започнали да
генерират сами приход без външно финансиране.
Като цяло инвеститорите са благоразположени спрямо стартиращите в софтуерната област
фирми.
Съществува възможност за финансиране чрез участие в различни проекти за подпомагане и
насърчаване на стартиращи предприятия. Трябва да се има предвид обаче, че много от тези
проекти изискват собствено принос, т.е. съфинансиране, не само под формата на труд, но и
чисто парично участие.
Въпросите за финансиране на стартиращи софтуерни проекти е отвъд обсега на темата.
Не е тема също и въпросът за офис на новия ни бизнес, но няколко думи и за това ...
Автор: © 2012 стр. 8 от 20

9. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Офис
?!
Забравете за офиса!
Преди да решите на кое място в центъра или в кой квартал ще си изберете офис и от коя
фирма ще купите компютрите, бюрото за шефа, кафе машината, SPS-а и т.н., по-добре се
заемете със създаването на продукта за който сте се събрали – претворяването на идеята в
нещо реално.
Технологиите на 21-ви век ни позволяват да работим с хора намиращи се на която и да е
точка от земното кълбо. Офис може и да не наложи да търсите.
Има далеч по-важни проблеми с които да се борим и далеч по-трудни за вземане решения и
едно от тях е къде да стартираме, защо в България.
Автор: © 2012 стр. 9 от 20

10. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Защо в България
България предлага някои предимства за стартиране на софтуерен бизнес.
Предимства
• Ниска цена за стартиране на бизнеса.
• Ниски данъци, корпоративни и персонални.
• Сравнително ниска цена на труда.
Естествено има си и недостатъци.
Недостатъци
• Трудности при развиване на бизнеса, свързани с бюрокрация и законова уредба.
• Трудности при създаване на екипи, мотивиран и лоялен към идеята.
• Най-голямата трудност: намиране на съмишленици с нагласа за предприемачество.
А защо не извън България
Да! Защо не?
Ако сте се опитали да осъществете вашите идеи тук и сте се сблъскали с непреодолими
препятствия произтичащи от факта ще физически се намиране и развивате дейност в
България – не се колебайте да промените това и да помислите за друго място по света където
вашите идеи могат да станат реалност.
Всеки човек роден с талант има мисия и тя е да развие този талант и да превърне своите
идеи, открития и изобретения в неща което всеки на нашата планета да може да ползва.
Предизвикателства
Най-голямата трудно и предизвикателство е намиране на съмишленици с нагласа за
предприемачество. Причините са много, но една се откроява от останалите: повечето
софтуерни фирми които се появиха в България през последните 10-на години работя
предимно или изключително в сферата на аутосорсинг и преотдаването на работна ръка – на
практика реализиране на нечии чужди идеи. Това често и филиали на чуждестранни фирми
които практикантка изнасят интелектуалния потенциал.
Това всъщност е още една причина да започнем бизнес докато сме в колеж или университет
където може да намерим съидейници все още необременени с работа за нечии чужди идеи и
непридобили все още манталитета на наемния работник.
Предприемач не се става лесно.
Какво всъщност е предприемач
Според една от дефинициите предприемач е човек, който организира, оперира и предприема
Автор: © 2012 стр. 10 от 20

11. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
риск в някакво бизнес начинание, т.е. човек с някаква идея готов да поеме риск. Това може да
не е нито кой знае колко добра идея, нито рискът да е оправдан – с други думи човек склонен
към рискове, авантюрист. Такива всъщност хората са предприемачите.
Софтуерния бизнес е специфичен и изисква ползването на специфични инструменти в
процеса на разработка.
Автор: © 2012 стр. 11 от 20

12. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Инструменти
Ето някои от най важните инструменти които са неразделна част от процеса на разработка на
софтуер.
Хранилище на кода и система за контрол на версиите
Системите CVS и Subversion са вече остарели като концепция, но все още се в употреба – не
трябва да се ползват за нови проекти.
Съвременни системи са Git и Mercurial. Използването на една от двете е въпрос на личен
избор.
Професионален и технически жаргон
Ползването на един и същ език в един малък екип изключително важно за бързата и
ефективна комуникация.
Един пример: в областта на софтуера имаме Design Patterns – това позволява хората да
използват едни и същи термини за едни и същи неща.
Подобен професионален жаргон съществува и в областта на графичния дизайн, бизнеса,
финансите и т.н.
Среда за разработка
Eclipse, NetBeans, vi, Notepad.
Въпреки че избора за среда за разработка е изцяло въпрос на лични предпочитания, добре е
тя да се уеднакви в рамките на екипа.
Език за програмиране
Изборът на език за програмиране се обуславя от фактори различни от личните
предпочитания на разработчика, най-често от платформата на която ще работи и от
функциите които ще извършва. За щастие повечето съвременни програмни езици могат да
служат добре на тези цели – Java, PHP, Ruby и т.н.
Други инструменти
Много са нещата които трябва да се изберат и де се ползват в процеса на разработка на
софтуер – бази данни, системи за тестване, и т.н., но това е отвъд темата.
Избора на среда за разработка и програмен език се определя в голямата си част от това за
каква платформа ще се разработва продукта.
Автор: © 2012 стр. 12 от 20

13. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Платформи
Често използван термин напоследък е Mobile First, и въпреки че той се използва в малко по-
различен контекст и смисъл (основно в уеб дизайна) с пълно основание можем да твърдим,
че мобилните платформи за софтуер трябва да са с най-висок приоритет при разработка на
продукти предназначени за широк кръг от потребители.
Статистика
Понастоящем абонатите на мобилни услуги в света са около 6 млд.
Най-големите пазари за такива услуги са Китай, Индия, САЩ.
Ref.: http://mobithinking.com/mobile-marketing-tools/latest-mobile-stats
Къде сме ние
България е на 8-мо място в света по брой на мобилни телефони като процент от населението.
Числото е 140% което ще рече, че почти половината от населението има по повече от един
мобилен телефон.
Ref.: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_number_of_mobile_phones_in_use
Ето и някои от предимствата и недостатъците на мобилния софтуер
Предимства
• По-широк пазар както в регионален така и в глобален мащаб. Може да се приеме, че
пазара е по-скоро глобален.
• По-лесни, удобни и бързи начини за закупуване на продукта и за разплащане.
• По-добра защита на продукта от неправомерен достъп и употреба. Защита на
съдържанието, при някои платформи, от декодиране.
Недостатъци
• По-високи комисионни от посредници и разпространители.
• По-силна конкуренция. Не е всъщност недостатък, но трябва да се отчете като факт.
• По-голяма фрагментация на платформите, тъй като няма доминираща такава. Нужда
от разработка за поне няколко платформи, или поемане на риск за избор на само една
такава.
• Изисква специфични познания, свързани с фрагментацията, и може би екип с по-
широки познания.
Какво да правим с десктоп потребителите
В голяма част от случаите те могат да ползват уеб-базирано решение.
Автор: © 2012 стр. 13 от 20

14. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Избора на мобилна платформа води след себе си нуждата да направим още един избор – коя,
или кои точно мобилни платформи за изберем.
Автор: © 2012 стр. 14 от 20

15. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Мобилни платформи
Коя платформа да изберем.
Към днешна дата няма абсолютен лидер при мобилните платформи, за разлика от десктоп
където преобладаващата операционна система е Windows.
Без съмнение Android и iOS са най-важните за момента мобилни платформи. Веднага след
тях се нареждат BlackBerry, Windows Phone, J2ME, Symbian и т.н.
При всички положения няма една платформа която да доминира пазара и която да е
единствената за която да си струва да се разработва.
По-важното обаче е, че в различните региони доминират различни платформи. Повече
информация за това може да се намери в Интернет от различни агенции за проучвания като
Gartner и други подобни.
В този смисъл платформите за смарт-телефони които са най-разпространени са Android, iOS,
BlackBerry – в тази последователност.
Symbian, Windows Phone, Java/J2ME/Nokia-S40.
Мобилно приложение в днешно време се смята софтуер който се инсталира на телефона, но
също и такъв който се ползва през мобилен уеб браузър.
Повечето мобилни и десктоп платформи днес предлагат изключително много готови за
ползване ресурси и инструменти – значителна част от тях с отворен код или сходен лиценз.
Автор: © 2012 стр. 15 от 20

16. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Open Source vs. Proprietary
Отворен код срещу не-отворен код
Вечната тема.
Дали да се ползва софтуер с отворен код. Дали да се разработва софтуер с отворен код.
Софтуерът с отворен код защитава правата както на фирмата/екипът така и на всеки един
неин член.
Затвореният код предоставя частична защита на интересите на формата от преки конкуренти
и за кратък период от време.
Много често проекти стартират със затворен код и след като продуктът набере скорост и бъде
инвестиран тогава кодът бива отварян.
Без значение коя точно мобилна платформа, или платформи, ще изберем за разработка на
продукта и дали ще е с отворен код или не, това трябва да става в паралел с разработката на
успешен бизнес модел.
Автор: © 2012 стр. 16 от 20

17. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Бизнес модел
Когато става дума за софтуерен продукт кой то е насочен към потребителския пазар най-
важното е бизнес моделът. С други думи – как продуктът ще носи приход на създателите си.
За бизнес модела трябва да се мисли още от самото начало.
Софтуерът и софтуерните продукти има няколко големи предимства които ги отличават
коренно от останалите индустрии:
• един път създаден софтуерът може да се репликира и продава многократно, на
практика неограничено.
• не се износва, може да се ползва докато удовлетворява изискванията на потребителя
Тези им предимства позволяват много по-голяма гъвкавост при създаване на бизнес модела.
Съществуват няколко отправни точки:
Реклами
Това е най-лесния за реализиране модел и съответно най-слабо заплатения, в общия случай
приходите не са достатъчни за покриване на разходите по разработка и поддръжка на
софтуера.
Еднократна заплащане
Това е класическата схема при която потребителя заплаща еднократно фиксирана сума за да
смъкне, инсталира и ползва приложението.
Разновидност на този вариант е предлагането на тестов период през което време потребителя
може да ползва част или всички функции на продукта. След изтичането на тестовия период
потребителя трябва да заплати за по-нататъшно използване.
Абонамент
Приложим е в случаите когато се предоставя някакъв вид услуга за чието ползване се
заплаща такса за определен период от време – ден, седмица, месец година.
Услуги с добавена стойност
Това се оказва може би най-успешния бизнес модел. Той се състои в следното: (1) продуктът
в основната си част се предоставя като безплатен; (2) за определени услуги трябва да се
заплаща допълнително.
Частта от продукта или услугата която се предоставя като допълнителна се нарича често
услуги с добавена стойност.
• еднократно заплащане – еднократна такса за ползване на допълнителните
функции/услуги на продукта, своеобразно отключване.
пр.: нови нива за игра.
• абонамент – многократно заплащане, всеки ден/седмица/месец/година, за да се
Автор: © 2012 стр. 17 от 20

18. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
ползват допълнителните функции.
пр.: абонамент за четене пълните публикации в онлайн издание.
• за количество или бройка – еднократно заплащане за определено количество от това
което предоставя услугата или единична бройка от някаква предоставена единица.
пр.: предплатени минути за разговор; допълнителен ресурс за компютърна игра.
Бизнес моделът води след себе си и въпросът за избор на една от многото системи за
разплащане.
Автор: © 2012 стр. 18 от 20

19. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Системи за разплащане
Кредитни карти, PayPal, мобилни разплащания от оператора, специализирани системи.
Системата за разплащане се избира според продукта и пазара, а не според желанието,
личните предпочитания или това колко модерна е тя.
Използването на такива системи не е привилегия на определена държава или регион.
Например, класацията за мобилни разплащания като основен метода за размяна на пари и
взето като процент от населението се води от Кения (държава в Източна Африка) където 65%
от населението (19 млн. от общо 29 млн.) са абонати на такава услуга.
Автор: © 2012 стр. 19 от 20

20. Стартиране на софтуерен бизнес - пътят от програмата до продукта
Контакти
Невен Боянов
блог: http://boyanov.wordpress.com/
twitter: https://twitter.com/boyanov
За всичко останало – Google: neven boyanov
Автор: © 2012 стр. 20 от 20