מדיה חברתית רשתות חברתיות טוויטר לינקדאין פייסבוק יוטיוב Social Media, Twitter Facebook, YouTube Social Network

1. ‫‪Social Media‬‬
‫אז מה זו מדיה חברתית?‬
‫האקדמיה הישראלית למדיה חברתית‬

2. ‫זו…‬

3. ‫מטריה‬
‫הכוללת את:‬
‫פייסבוק, טוויטר, לינקדאין‬
‫יוטיוב, רשתות חברתיות‬
‫פודקאסטים, מיקרו בלוגים‬
‫בלוגים, מייספס, פליקר‬
‫ועוד...‬

4. ‫זו בעצם‬

5. ‫שיחה‬

6. ‫שיחה‬
‫שמתנהלת‬
‫בלוגים‬ ‫רשתות חברתיות‬
‫באמצעות...‬
‫אתרים לשיתוף וידאו‬
‫מקרובלוגים‬
‫פודקאסטים‬
‫אתרים לשיתוף תמונות‬ ‫תוכניות רדיו או טלוויזיה המופצות באינטרנט‬
‫ויקיפדיה‬ ‫עולמות וירטואלים‬
‫‪Bookmarks‬‬ ‫‪RSS‬‬

7. ‫על מה אנשים משוחחים?‬

8. ‫על עצמם, על עבודה, קריירה, מוצרים, שירותים,‬
‫פוליטיקה, ספורט, מוסיקה, אופנה...‬
‫על כל נושא אפשרי...‬

9. ‫מי לוקח חלק‬
‫בשיחה?‬

10. ‫כווווולם!‬

11. ‫עובדים‬

12. ‫לקוחות‬

13. ‫משקיעים‬

14. ‫מתחרים‬

15. ‫מבקרים‬

16. ‫מעריצים‬
‫ואוהדים‬

17. ‫בקיצור..... כל מי שיש לו גישה‬
‫לאינטרנט‬

18. ‫השיחה‬
‫היא שיחה חופשית, גלויה,‬
‫פתוחה, לא מצונזרת, לא‬
‫מבוקרת ולא ניתנת‬
‫לשליטה!‬

19. ‫אז למה חשוב לדעת מה זה‬
‫מדיה חברתית‬

20. ‫מפני ש.....‬

21. ‫לא משנה מה אתם חושבים ואומרים‬
‫על עצמכם, מה שקובע זה מה שאנשים‬
‫אומרים עליכם, על המוצרים שלכם‬
‫ועל השירותים שלכם.‬

22. ‫מדברים עלכם‬
‫אז למה לא לקחת חלק בשיחה?‬

23. ‫אם אתם לא תיקחו חלק‬
‫בשיחה, מישהו אחר יעשה‬
‫זאת!‬
‫אולי זה המתחרה שלכם....‬

24. ‫השיחות האלו מתנהלות‬
‫אתכם או בלעדכם. התעלמות‬
‫מהם מרחיקה אתכם מהדיון‬
‫ובעיקר מהאנשים שהם אולי‬
‫הלקוחות שאתם כל כך רוצים!‬

25. ‫מספרים ש...‬ ‫המספרים‬

26. ‫אתרי המדיה החברתית הם הקטגוריות עם אחוזי הגדילה הגדולים ביותר באינטרנט‬
‫בשנה האחרונה כל אתר הכפיל את מספר הרשומים בו‬
‫%37 מהגולשים קראו בלוג‬
‫%54 התחילו לנהל בלוג משלהם‬
‫%93 נרשמו לקבלת תכנים קבועים‬
‫%75 נרשמו לרשתות חברתיות‬
‫%55 העלו תמונות‬
‫%38 צפו בסרטוני וידאו‬
‫כל אחד הוא כתב‬

27. ‫מסר שעובר מפה לאוזן הוא שווה‬
‫ערך למאות פרסומות טלויזיה‬
‫%19 טוענים שסקירות הנכתבות באינטרנט על ידי צרכנים‬
‫הן המשפיעות ביותר על החלטת הקניה של אנשים‬
‫%78 בוטחים בהמלצות חברים‬
‫אנשים סומכים על המלצות ולא על פרסומות‬
‫אנשים יוצרים את הבאזזז,‬
‫ולא הפרסומת‬

28. ‫השינוי שהמדיה החברתית יוצרת, זוכה לסיקור תקשרותי נרחב‬
‫בכל רחבי העולם‬

29. ‫יש פה מקום והזדמנות‬
‫לחברות קטנות, בינוניות, וגדולות‬

30. ‫בעולם זה כבר קורה,‬
‫כל יום חברות חדשות מצטרפות‬
‫לשיחה, הן מבינות שמשהו משתנה‬

31. ‫‪Zappos‬‬
‫חברה לא מוכרת‬
‫שהפכה לפופולרית‬
‫ומדוברת בזכות‬
‫השרות שלהם‬
‫397,883 איש‬
‫עוקבים אחרי‬
‫עידכוני הטוויטר‬
‫של מנכquot;ל החברה‬
‫רוב המכירות‬
‫שלהם הם‬
‫ללקוחות חוזרים‬
‫התוצאה: המון איזכורים בטוויטר, השיחה על השרות עוברת מפה לאוזן, הכנסות החברה ב7002 היו 058$‬

32. ‫‪Blendtec‬‬
‫חברה לא מוכרת‬
‫המיצרת בלנדרים‬
‫יקרים‬
‫ברוח שטות הם‬
‫מכניסים כל דבר‬
‫לבלנדר, מצלמים‬
‫את זה ומעלים ל-‬
‫‪YouTube‬‬
‫התוצאה: 56 מיליון צפיות , אזכור תקשרותי נרחב בכל ארצות הברית, הכנסות החברה גדלו ב %007‬

33. ‫קשר עם לקוחות על ידי שימוש בבלוג‬
quot; we are excited to be the first car rental
“By the way... everyone else is talking
company to start a blog quot;
about our company, so why can't we?”
For Harley video, go to:
For Apple video, go to
http://www.harley-
davidson.com/wcm/Content/Pages/R
http://www.youtube.com/watch
iders/Creed_Video.jsp?locale=en_US
?v=4oAB83Z1ydE
&locale=en_US&bmLocale=en_US
‫ג'ונסון מבקשים להיות חלק מהשיחה‬ ‫אויס מתרגשים מהשיחה‬

34. ‫כולם כבר כאן‬

35. ‫ניצנים ראשונים נראו בארץ‬
‫‪For Apple video, go to‬‬
‫‪http://www.youtube.com/watch‬‬
‫‪?v=4oAB83Z1ydE‬‬
‫חברות מתחילות להבין‬
‫שמשהו קורה גם בישראל‬

36. ‫איפה אתם בכל הסיפור?‬

37. ‫בזמן שאתם ישנים‬
‫העולם משתנה‬

38. ‫זה הזמן‬
‫לקחת חלק‬
‫בשיחה העולמית‬

39. ‫להיות אמיתיים‬
‫להיות מי שאתם,‬
‫ולאפשר לאחרים‬
‫לגלות אתכם‬

40. ‫תודה‬

41. ‫‪Social Media‬‬
‫‪www.ayeka.co.il‬‬
‫האקדמיה הישראלית למדיה חברתית‬