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デザイナーにもデザインを
任せてもらうために
AnyPay デザイナー
石田智子
3/27 デザイン勉強会@istyle
デザイナー
石田 智子  Twitter:@tomokoishida19
アイスタイルで@cosmeなどのWeb・アプリサービスのUIデザイン、デザイ
ン部マネージャー、新規立ち上げの PMなどを担当したのち、 30名ほどの
スタートアップに1人デザイナーとして参加。
現在はAnyPayで決済サービスのUI改善やコンテンツ運用、
モビリティ事業のブランディング策定などを行なっています。
自己紹介
   「 デザインはデザイナーだけに    
       任せるには重要過ぎる 」
by Time Brown / IDEO
というか、デザイナーが1人しかいない会社で
デザイナーだけしかデザインのことを考えていないと、
「社内で1人しかデザインのことを考えていない」
という状態になってしまう😭
でも、
オフィスの中心で
「デザインについて分かってください!」
と叫ぶのもなんか違う気がする…
みんなでデザインするって言うけど、
「デザインをデザイナーだけのものにしない」
ためには、どうしたらいいんだろう?
ちなみに、
「デザインがデザイナーだけのものになってしまっている」
と感じてしまう現象あるある
ペルソナやジャーニーマップを作りたいけど…
- それって数字に繋がるの?
- そんなことも分からないでやってたの?
- そんな時間あるなら開発して!
(なので勝手に作るけど共有知にならないので活用されない)
デザインを作り込む前にプロトタイプを作ってみたけど…
- デザインのことは分からないから、どうぞ進めて!
- ここは赤じゃなくて黄色にしてほしいな〜(好み)
- なぜか大喜利が始まった
(めっちゃ淡白 or 今欲しい訳ではないフィードバックばかりが集まる)
溝、深まる一方😭
「デザインがデザイナーだけのものになっている」
と感じざるを得ないけど、
どうしたらいいんだろう…?
そもそも
「デザイナーだけがデザインに関心がある」
「デザインはデザイナーに任されている」
ということ自体が思い込みなのかも
それよりも早く開発して欲しいの!
(ユーザーを一番わかってるのは私。
 良し悪しは私がジャッジすれば大丈夫!)
リサーチしてカスタマージャーニーマップを作って、
もっとユーザーを理解したいんだけど…
それで進めてもらっていいよ!
(色とかの話するのは好きなんだけど、色については言わないでって言わ
れちゃうから、出来上がったものから営業資料を作って売り方を考えた楽な
んだよね)
作り込みに入る前に、プロトタイプ作ったから
みてもらいたいんだけど…
「みんなで」と言いながら、
結局「デザイナー」か主語に
聞こえてしまっているからなのかも
やってみたこと
「私が一番わかってるから」という人以上に、
ユーザー側に立ってみる
・ユーザーに会いに行く
・ユーザーの真似をしてSNS更新をする
・有料イベントを主催してみる
良かったこと2つ
① ユーザーに対して尊敬しか生まれなかった
  →自分のことのように語れるようになるので、
   サービスについて話すときも主語が「デザイナー」ではなくなる
② 周囲から「デザイン以外もやる人だ」と自分が認識される
  →自分としてはデザインの一環でやっていたことも、
  「この人デザイン以外もやるんだ」という印象を持たれた
遠回りに思えたけど、やって良かった
(でも全速力で遠回りして先回りするような感じはちょっとある)
と同時に、
この人たちのために、サービスを
もっとよくしたいという気持ちが強くなった
でも、ただ「よくする」だけの改善は
なかなか優先度が上がらないことも
そのためには、ユーザーの幸せと
会社やサービスのビジョンが交わる部分を
探す必要がある
しかもそれデザイナーの仕事なの?
と思うかも
でもそこまで考えないと、
「デザイナーにもデザインが任されている状態」
は作れないのかも
そのためのたった1つ(かもしれない)のポイント
デザインの会話を
ビジョンの確認から始める
ビジョンの確認とは…
・我々はなぜここにいて
・どういう状態で
・これからどんな場所を目指すのか
\ 近いニュアンスのことはこちらの本に /
共通言語から始めると
大喜利は始まりづらい
デザイナーにも
ちゃんとデザインを任せてもらうために。
「ビジョンの指差し確認」はじめてみませんか?
ありがとうございました!

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