2. Описание проекта
Заказчик: руководитель фитнес-клуба «Стимул» Анна Захарова.
Сроки: с 8 октября 2011 года по настоящее время.
Цель: Продвижение фитнес-клуба «Стимул» на Тамбовском городском рынке.
Задачи
Маркетинговые:
1) Увеличение прибыльности фитнес-клуба.
Коммуникационные:
•Поддержание имиджа клуба с помощью специально-организованных
событий,
•Проведение имиджевой информационной компании в СМИ Тамбова,
•Популяризация спорта, активного отдыха и здорового образа жизни среди
аудитории города.
3. Описание проекта
Проблематика: К началу PR кампании в фитнес-клубе «Стимул» открылась студия красоты, а именно
аппаратные косметологические процедуры для похудания и косметический кабинет. Подобных аппаратов для
коррекции фигуры на Тамбовском рынке ранее не было и «Стимул» стал в этом отношении первопроходцем.
Перед исполнителем кампании стояла задача раскрутки косметологического кабинета и необходимость занять
часть рынка салонов красоты в южном районе города.
Второй по значимости стала задача привлечения клиентов в детские спортивно-танцевальные группы. Так как
данное направление к моменту начала PR кампании существовало уже 3 месяца, но набор в детские группы был
минимален и не приносил клубу ожидаемой прибыли.
И наконец, третьей задачей стало привлечение дополнительной клиентуры в фитнес-группы и спортивный зал,
а так же популяризация спорта, активного отдыха и здорового образа жизни среди потенциальной аудитории
клуба.
Стоит сказать о территориальной особенности посещение фитнес-клубов. По данным всероссийского
социологического исследования проведённым «ФОМ» в 2010 году, только 12% потребителей спортивных услуг
посещают место тренировок, которое находится вдалеке от их дома или работы, остальная аудитория выбирает
фитнес-центр исходя из его близости к дому клиента.
4. Целевые аудитории
Потенциальные потребители услуг красоты: женщины от 25 до 65 лет с
высоким материальным достатком, с активной жизненной позицией, имеющие высокий
социальный статус, следящие за своей внешностью, проживающие в городе Тамбове и
ближайшем пригороде.
Заказчики спортивно-танцевальных услуг: женщины и мужчины от 25 до 35
лет, со средним и высоким материальным достатком, с активной жизненной позицией,
имеющие детей от 3 до 12 лет, проживающие в южном районе города Тамбова.
Потребители «детских» спортивно-танцевальных услуг: мальчики и девочки в
возрасте от 3 до 12 лет, со средним и высоким материальным достатком в семье,
проживающие в южном районе города.
Потребители спортивно-танцевальных услуг: женщины и мужчины от 16 до 45 лет,
со средним и высоким материальным достатком, с активной жизненной позицией,
следящие за своей внешностью и здоровьем, проживающие в южном районе города
Тамбова.
7. Эффективность кампании
Реальный бюджет: PR-кампании составил 61000 рублей.
«Рекламный» бюджет, то есть полная стоимость всех мероприятий, публикаций, промо-акций и
внутрикорпоративных мероприятий составила бы 342000 рублей. Отсюда следует, что было
сэкономлено 281000 рублей за счет того, что многое было организовано по бартеру или на
безвозмездной основе.
График финансовой Финансовая эффективность: за 6
эффективности месяцев работы над имиджем фитнес-
клуба «Стимул» чистая прибыль от PR-
кампании составила 5939000 рублей.
Реальный бюджет
Рекламный бюджет
Чистая прибыль
8. Эффективность кампании
Количественная эффективность: в результате PR-кампании вышло 20 публикаций
в печатных и 4 телевизионных ролика в местных СМИ. Аудитория фитнес-клуба
увеличилась в 1,7 раза.
График количественной эффективности
9. Эффективность кампании
Качественная эффективность. Позиционирование имиджа фитнес-клуба «Стимул» на целевые аудитории на
городском рынке успешно начато. Маркетинговая задача 1) увеличение прибыльности фитнес-клуба, так же
выполнена, об этом свидетельствуют показатели финансовой эффективности. Коммуникационные задачи 1)
поддержание имиджа клуба с помощью специально-организованных событий, 2) проведение имиджевой
информационной компании в СМИ Тамбова, так же оказались успешно реализованными, о чём свидетельствуют
календарный план PR-кампании и данные количественной эффективности. Увеличилось число приверженцев спорта,
активного отдыха и здорового образа жизни, о чём так же свидетельствуют данные количественной эффективности.
Второй метод качественной оценки
эффективности - интернет-мониторинг мнений о
клубе. Было проведено 2 мониторинга, первый в
октябре 2011 года, второй в середине марта 2012
года. Данные октября месяца показывают, что 5%
аудитории тамбовского интернет-сообщества
отрицательно относятся к клубу, 65% нейтрально и
30% положительно. А вот данные на март 2012 года,
2% отрицательно, 48% нейтрально и 50%
положительно. Последние данные полностью
подтверждают выполнение поставленной цели.
