‫מדעי הפייסבוק‬
‫מבוסס על דוח מחקר חברת ‪2011 Momentus Media‬‬




    ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫מי מאיתנו לא רוצה לדעת את חוקי המשחק בפייסבוק.‬
‫מה גורם להודעות כאלו או אחרות להיות ויראליות. מה צריך לעשות בכדי להגיע לקהל‬
   ‫הרחב ביותר. איזהו מנהל השיווק או מנהל העמוד שלא ירצה בקוד המפצח‬
  ‫פלטפורמה עצומה זו בכדי להגיע למיליוני הקונים הפוטנציאלים המחכים בה.‬


            ‫במחקר שערכה חברת ‪ Momentus Media‬על 00002 דפי מותג‬
              ‫ו- 000052-00001 הודעות סטטוס עלו תוצאות מעניינות.‬
                                             ‫תמציתן בשקפים הבאים.‬

                                                                   ‫הגדרות:‬
                                    ‫‪Interaction Rate: Number of Likes and Comments for a post divide by the‬‬
     ‫‪.number of Page Likes at the time of publish. It is slightly differs from Facebook’s definition which is (Likes + Comments)/Impressions‬‬
                                            ‫‪Like rate: the number of likes the post got, over page likes‬‬




                                ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫מה הזמן הטוב ביותר לפרסם פוסטים על הקיר‬
                                                                   ‫פרסום פוסטים בסופי שבוע ומחוץ‬
                                                                   ‫לימי שיא מביא לאינטראקציה‬
                                                                                       ‫גבוהה.‬
                                                                   ‫לעומת יום חמישי לדוגמא, שהוא הכי‬
                                                                   ‫גבוה במספר פרסום הפוסטים אך‬
                                                                   ‫מביא את מספר האינטראקציות‬
                                                                                     ‫הנמוך ביותר‬




                                                                 ‫את נתון הימים יש לקחת כמובן באופן‬
                                                                 ‫יחסי בגלל הבדל ימי הסופ"ש ביננו‬
                                                                 ‫לחו"ל. האם לדעתכם המגמה זהה‬
                                                                                     ‫גם בישראל?‬



         ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫באילו שעות כדאי לשחרר פוסטים?‬
                                                                                   ‫פרסום הודעות מחוץ לשעות השיא‬
                                                                                       ‫מגביר את האינטראקציה‬
                                                                                      ‫הגרף מראה כי בשעות בהם כמות‬
                                                                                           ‫פרסום הפוסטים נמוכה‬
                                                                                             ‫האינטראקציה גבוהה‬




‫האם לדעתכם גם כאן יש הבדלים בין‬
                  ‫ישראל לחו"ל?‬




                     ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫באיזו תדירות צריך לפרסם פוסטים?‬
                                                                    ‫תדירות פרסום גבוהה של פוסטים‬
                                                                  ‫מראה על היווצרות אינטראקציה‬
                                                                                    ‫גבוהה יותר‬

                                                               ‫תדירות הפרסום בעמודים שנבדקו הייתה:‬
                                                                                 ‫● %51 ‪post 0-1 posts/day‬‬
                                                                                 ‫● %04 ‪post 1-2 posts/day‬‬
                                                                                 ‫● %81 ‪post 2-3 posts/day‬‬

                                                            ‫כאשר המחקר הראה שעם כל הוספת פוסט‬
                                                           ‫ירדה מידת האינטראקציה עד לשלב של‬
                                                          ‫5 פוסטים. בין 21-5 פוסטים הגרף נשאר‬
                                                                            ‫אחיד ואינו יורד יותר.‬
                                                           ‫מספר האינטראקציות המצטבר ליום עלה.‬
                                                               ‫לכן: לחשיפה מקסימאלית אין לחשוש‬
                                                                   ‫מפרסום מספר פוסטים גבוה.‬
                                                              ‫מספר המתנתקים מהעמוד עולה בין 3-1‬
                                                                       ‫פוסטים, ואחר כך מתייצב.‬

       ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫איזה סוג תוכן הכי "תופס"?‬
                                                                             ‫תמונות מייצרות %002 יותר‬
                                                                              ‫אינטראקציה מלינקים.‬
                                                                      ‫מסתבר כי לינק הוא הדרך הנפוצה‬
                                                                    ‫ביותר אך הכי פחות אפקטיבית.‬


                                                               ‫הגרפים מראים את הכמות המפורסמת‬
                                                                     ‫מכל סוג תוכן אל מול מידת‬
                                                                    ‫האינטראקציה שהוא מייצר.‬


                                                                     ‫"תמונה שווה אלף מילים"- המסר‬
                                                               ‫מועבר בתמונה מהר יותר,חד יותר‬
                                                                      ‫ומעורר רגשות יותר בקלות.‬




    ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫תעשו לנו "לייק"?‬
                                                               ‫"עשו לנו לייק" משיג עליה ב %612‬
                                                                        ‫ביחס האינטראקציה‬


                                                                 ‫‪ CTA‬קריאה לפעולה- מעל 00094‬
                                                                  ‫פוסטים נבדקו שהכילו קריאה‬
                                                                 ‫לפעולה: לעשות "‪ ,"like‬או לתת‬
                                                                  ‫תגובה וכן פוסטים בלי קריאה‬
                                                                                 ‫לפעולה בכלל.‬
                                                                  ‫רק %3.1 מהפוסטים שנבדקו הכילו‬
                                                                      ‫בפועל קריאה לפעולה לייק/‬
                                                                                        ‫תגובה.‬
                                                                    ‫עם זאת, פוסטים שהכילו קריאה‬
                                                                          ‫לפעולה היה להם יחס‬
                                                                        ‫אינטראקציה גבוה יותר.‬




‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫האם לנסח פוסט כשאלה?‬
                                                                 ‫לקבלת יחס אינטראקציה גבוה יש‬
                                                                  ‫לבקש מהקוראים תגובה ולא‬
                                                                 ‫יזיק לנסח את התוכן כשאלה‬


                                                                 ‫בבדיקה של מעל 00001 פוסטים‬
                                                               ‫שהכילו "סימן שאלה" ואילו שלא‬
                                                                  ‫כללו "סימן שאלה" נמצא כי:‬
                                                               ‫שיבוץ שאלה בפוסט לא מעלה את‬
                                                            ‫יחס האינטראקציה. לכן, בודדו את‬
                                                               ‫הפוסטים עם הקריאה לפעולה‬
                                                            ‫תגובה/ ‪ like‬וגילו כי: לא נמצא יחס‬
                                                                 ‫בין ניסוח כשאלה לבין מספר‬
                                                                                     ‫ה"לייקים"‬
                                                                                           ‫אך,‬
                                                                ‫נמצא כי יש מספר התגובות עולה‬
                                                              ‫כשמבקשים מהקהל להגיב ויש‬
                                                              ‫גם עליה מועטה כאשר מנסחים‬
                                                                             ‫זאת בשאלה.‬
   ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫האם יש לסטטוס אורך מומלץ?‬

                                                                  ‫פרסום הודעות סטטוס ארוכות מביא‬
                                                                    ‫ליחס אינטראקציה גבוה ביחס‬
                                                                                         ‫ישיר.‬


                                                                 ‫נמצא כי נפוצות ביותר הודעות של -04‬
                                                                 ‫041 תווים והסיבה המשוערת היא‬
                                                                        ‫בשל הסנכרון עם טוויטר.‬
                                                                     ‫בגרף ממול רואים את היחס בין יחס‬
                                                                       ‫אינטראקציה למספר התווים‬
                                                                      ‫בהודעה. ככל שמספר התווים‬
                                                                              ‫בטקסט עולה כך עולה‬
                                                                                    ‫האינטראקציה.‬




     ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫כמה זמן הפוסט "חי" בפיד?‬

                                                                   ‫%05 מהאינטראקציה / הקלקה על‬
                                                                  ‫הפוסט נעשית בשעה הראשונה‬
                                                                                 ‫לאחר שחרורו‬
                                                                ‫%09 נעשה בתשע השעות הראשונות.‬




    ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫השקפים הם תמצית פרסום המחקר של חברת ‪ .Monentus Media‬בחלק מהשאלות יש לקחת בחשבון‬
‫הבדלים בננו לארה"ב למשל בגלישה בימי סוף שבוע הנובעים מהבדלים נורמטיביים/ מבניים/ תרבותיים‬
                             ‫(כמו: אי גלישה בשבת אצל מסורתיים)‬
  ‫האם אתם מזהים הבדלים נוספים היכולים ליצור שינויים בתוצאות אשר העלה המחקר?‬


                        ‫לחצו ושתפו את דעתכם על המחקר‬




                       ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
‫גילה גדעון‬
     ‫[אפקטיבה] ייעוץ וניהול מדיה חברתית, הרצאות והדרכות‬
 ‫ארגוניות על פי הזמנה. גילה גדעון כותבת ומפרסמת באופן‬
  ‫שוטף בבלוג "מדיה חברתית בעסקים" . אוגוסט 0102 יזמה‬
‫את הקורס הראשון המקיף ביותר בארץ המכשיר "מנהלי מדיה‬
                                                             ‫חברתית".‬
     ‫בין לקוחותיה של גילה: בינת סמך, פרטנר, מכללת בראודה,‬
 ‫מכללת אפקה, פלייטק, מירס, משרד החוץ, המכללה למנהל‬
                                                                     ‫ועוד.‬



 ‫0778332050 | ‪www.effectiva.co.il | info@effectiva.co.il‬‬




                     ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬

ניהול עמוד פייסבוק ליצירת ויראליות

  • 1.
    ‫מדעי הפייסבוק‬ ‫מבוסס עלדוח מחקר חברת ‪2011 Momentus Media‬‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 2.
    ‫מי מאיתנו לארוצה לדעת את חוקי המשחק בפייסבוק.‬ ‫מה גורם להודעות כאלו או אחרות להיות ויראליות. מה צריך לעשות בכדי להגיע לקהל‬ ‫הרחב ביותר. איזהו מנהל השיווק או מנהל העמוד שלא ירצה בקוד המפצח‬ ‫פלטפורמה עצומה זו בכדי להגיע למיליוני הקונים הפוטנציאלים המחכים בה.‬ ‫במחקר שערכה חברת ‪ Momentus Media‬על 00002 דפי מותג‬ ‫ו- 000052-00001 הודעות סטטוס עלו תוצאות מעניינות.‬ ‫תמציתן בשקפים הבאים.‬ ‫הגדרות:‬ ‫‪Interaction Rate: Number of Likes and Comments for a post divide by the‬‬ ‫‪.number of Page Likes at the time of publish. It is slightly differs from Facebook’s definition which is (Likes + Comments)/Impressions‬‬ ‫‪Like rate: the number of likes the post got, over page likes‬‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 3.
    ‫מה הזמן הטובביותר לפרסם פוסטים על הקיר‬ ‫פרסום פוסטים בסופי שבוע ומחוץ‬ ‫לימי שיא מביא לאינטראקציה‬ ‫גבוהה.‬ ‫לעומת יום חמישי לדוגמא, שהוא הכי‬ ‫גבוה במספר פרסום הפוסטים אך‬ ‫מביא את מספר האינטראקציות‬ ‫הנמוך ביותר‬ ‫את נתון הימים יש לקחת כמובן באופן‬ ‫יחסי בגלל הבדל ימי הסופ"ש ביננו‬ ‫לחו"ל. האם לדעתכם המגמה זהה‬ ‫גם בישראל?‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 4.
    ‫באילו שעות כדאילשחרר פוסטים?‬ ‫פרסום הודעות מחוץ לשעות השיא‬ ‫מגביר את האינטראקציה‬ ‫הגרף מראה כי בשעות בהם כמות‬ ‫פרסום הפוסטים נמוכה‬ ‫האינטראקציה גבוהה‬ ‫האם לדעתכם גם כאן יש הבדלים בין‬ ‫ישראל לחו"ל?‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 5.
    ‫באיזו תדירות צריךלפרסם פוסטים?‬ ‫תדירות פרסום גבוהה של פוסטים‬ ‫מראה על היווצרות אינטראקציה‬ ‫גבוהה יותר‬ ‫תדירות הפרסום בעמודים שנבדקו הייתה:‬ ‫● %51 ‪post 0-1 posts/day‬‬ ‫● %04 ‪post 1-2 posts/day‬‬ ‫● %81 ‪post 2-3 posts/day‬‬ ‫כאשר המחקר הראה שעם כל הוספת פוסט‬ ‫ירדה מידת האינטראקציה עד לשלב של‬ ‫5 פוסטים. בין 21-5 פוסטים הגרף נשאר‬ ‫אחיד ואינו יורד יותר.‬ ‫מספר האינטראקציות המצטבר ליום עלה.‬ ‫לכן: לחשיפה מקסימאלית אין לחשוש‬ ‫מפרסום מספר פוסטים גבוה.‬ ‫מספר המתנתקים מהעמוד עולה בין 3-1‬ ‫פוסטים, ואחר כך מתייצב.‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 6.
    ‫איזה סוג תוכןהכי "תופס"?‬ ‫תמונות מייצרות %002 יותר‬ ‫אינטראקציה מלינקים.‬ ‫מסתבר כי לינק הוא הדרך הנפוצה‬ ‫ביותר אך הכי פחות אפקטיבית.‬ ‫הגרפים מראים את הכמות המפורסמת‬ ‫מכל סוג תוכן אל מול מידת‬ ‫האינטראקציה שהוא מייצר.‬ ‫"תמונה שווה אלף מילים"- המסר‬ ‫מועבר בתמונה מהר יותר,חד יותר‬ ‫ומעורר רגשות יותר בקלות.‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 7.
    ‫תעשו לנו "לייק"?‬ ‫"עשו לנו לייק" משיג עליה ב %612‬ ‫ביחס האינטראקציה‬ ‫‪ CTA‬קריאה לפעולה- מעל 00094‬ ‫פוסטים נבדקו שהכילו קריאה‬ ‫לפעולה: לעשות "‪ ,"like‬או לתת‬ ‫תגובה וכן פוסטים בלי קריאה‬ ‫לפעולה בכלל.‬ ‫רק %3.1 מהפוסטים שנבדקו הכילו‬ ‫בפועל קריאה לפעולה לייק/‬ ‫תגובה.‬ ‫עם זאת, פוסטים שהכילו קריאה‬ ‫לפעולה היה להם יחס‬ ‫אינטראקציה גבוה יותר.‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 8.
    ‫האם לנסח פוסטכשאלה?‬ ‫לקבלת יחס אינטראקציה גבוה יש‬ ‫לבקש מהקוראים תגובה ולא‬ ‫יזיק לנסח את התוכן כשאלה‬ ‫בבדיקה של מעל 00001 פוסטים‬ ‫שהכילו "סימן שאלה" ואילו שלא‬ ‫כללו "סימן שאלה" נמצא כי:‬ ‫שיבוץ שאלה בפוסט לא מעלה את‬ ‫יחס האינטראקציה. לכן, בודדו את‬ ‫הפוסטים עם הקריאה לפעולה‬ ‫תגובה/ ‪ like‬וגילו כי: לא נמצא יחס‬ ‫בין ניסוח כשאלה לבין מספר‬ ‫ה"לייקים"‬ ‫אך,‬ ‫נמצא כי יש מספר התגובות עולה‬ ‫כשמבקשים מהקהל להגיב ויש‬ ‫גם עליה מועטה כאשר מנסחים‬ ‫זאת בשאלה.‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 9.
    ‫האם יש לסטטוסאורך מומלץ?‬ ‫פרסום הודעות סטטוס ארוכות מביא‬ ‫ליחס אינטראקציה גבוה ביחס‬ ‫ישיר.‬ ‫נמצא כי נפוצות ביותר הודעות של -04‬ ‫041 תווים והסיבה המשוערת היא‬ ‫בשל הסנכרון עם טוויטר.‬ ‫בגרף ממול רואים את היחס בין יחס‬ ‫אינטראקציה למספר התווים‬ ‫בהודעה. ככל שמספר התווים‬ ‫בטקסט עולה כך עולה‬ ‫האינטראקציה.‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 10.
    ‫כמה זמן הפוסט"חי" בפיד?‬ ‫%05 מהאינטראקציה / הקלקה על‬ ‫הפוסט נעשית בשעה הראשונה‬ ‫לאחר שחרורו‬ ‫%09 נעשה בתשע השעות הראשונות.‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 11.
    ‫השקפים הם תמציתפרסום המחקר של חברת ‪ .Monentus Media‬בחלק מהשאלות יש לקחת בחשבון‬ ‫הבדלים בננו לארה"ב למשל בגלישה בימי סוף שבוע הנובעים מהבדלים נורמטיביים/ מבניים/ תרבותיים‬ ‫(כמו: אי גלישה בשבת אצל מסורתיים)‬ ‫האם אתם מזהים הבדלים נוספים היכולים ליצור שינויים בתוצאות אשר העלה המחקר?‬ ‫לחצו ושתפו את דעתכם על המחקר‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬
  • 12.
    ‫גילה גדעון‬ ‫[אפקטיבה] ייעוץ וניהול מדיה חברתית, הרצאות והדרכות‬ ‫ארגוניות על פי הזמנה. גילה גדעון כותבת ומפרסמת באופן‬ ‫שוטף בבלוג "מדיה חברתית בעסקים" . אוגוסט 0102 יזמה‬ ‫את הקורס הראשון המקיף ביותר בארץ המכשיר "מנהלי מדיה‬ ‫חברתית".‬ ‫בין לקוחותיה של גילה: בינת סמך, פרטנר, מכללת בראודה,‬ ‫מכללת אפקה, פלייטק, מירס, משרד החוץ, המכללה למנהל‬ ‫ועוד.‬ ‫0778332050 | ‪www.effectiva.co.il | info@effectiva.co.il‬‬ ‫© אין להשתמש או להפיץ את חומרי המצגת בכל דרך או מדיה ללא אישור בכתב מגילה גדעון‬