Downloaded 13 times
Uploaded byAnidor Hakak | אנידור חקק
שיווק במדיה חברתית
מצגת מתוך הרצאה למכללה בנושא מהפכת הרשתות החברתיות - במצגת זו על השינוי שנוצר בעקבות כניסת הרשתות החברתיות ודגשים חשובים לשיווק בכל רשת חברתית מרצה: אנידור חקק
שיווק במדיה חברתית
- 1. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק “We don't have a choice on whether we do social media, the question is how well we do it”, Erik Qualman http://www.youtube.com/watch?v=PZCQ7SrwA2g&feature=related " כל הזכויות שמורות "היידה "אין להעתיק או לעשות כל שימוש בתוכן זה ללא אישור "היידה
- 2. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק שיווק באינטרנט שיווק מגוון פלטפורמות לשיווק מה המוצר שלנו ? פרסום מפולח וממוקד קהל יעד פרסום בעלויות נמוכות שיווק ופרסום המוצר כלי מדידה לבקרה בקרה והתייעלות ויראליות מה הקהל חושב עלינו? מיתוג –
- 3. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק
- 4. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק פרמטרים שמשפיעים: התפתחות מקצוע חדש – מקדמי אתרים • מילות מפתח • פרסום יעיל ורלוונטי לחיפושי גולשים • ניהול תוכן באתר • מיקוד • אופטימיזציה • קישורים • נוכחות ברשת • .“Websites don't link to other websites מאיפה מגיעים הגולשים • ”People point to other people's work ומה הם עושים באתר? )(Lyndon Antcliff
- 5. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק שיווק חברתי 0.2web יצירת אינטראקציה עם הגולשים • תוכן גולשים • Engagement הכוח עבר לגולשים • ניטור וניתוב תכני הארגון ברשת • גולשים צרכני תוכן • ניהול מותג במדיה חברתית • מדיה שקופה • אינטליגנציה רגשית • הגולשים מעורבים יותר • “Consumers expect companies to understand their ”individual wants and needs
- 6. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • נוסדה ב- 4002. • למעלה ממיליארד משתמשים ברחבי העולם, 5.3 מיליון משתמשים בישראל. • המשתמש הממוצע: מבקר 04 פעם בחודש, מבלה 51 שעות וחצי בחודש בפייסבוק, מחובר ל-08 דפים עסקיים וקבוצות. %05 מהמשתמשים פעילים מדי יום. • %05 מתעבורת הסלולר באינטרנט מופנית לפייסבוק • מפתחים ומשווקים מ- 002 מדינות שונות פועלים ומשווקים בפייסבוק. פלטפורמות שיווק: • פרופיל אישי • דף עסקי – האינטגרטור של השיווק במדיה החברתית • אפליקציות – תחרויות ויראליות להגברת ה- Engagement • פרסום ממומן: פרסום ממוקד גולש, סיפורים ממומנים – המלצות חברים. .“Increasingly, consumers don't search for products and services ”.Rather, services come to their attention via social media
- 7. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • רשת חברתית עסקית. נוסדה בשנת 2002 002 מיליון משתמשים – מחצית מהם מחוץ לארה"ב. בישראל חצי מיליון משתמשים. • יותר מ- 2 מיליארד חיפושים ברשת במהלך 0102. • כ-%6 מהחברים בלינקדאין הם בדרג סמנכ"ל ומעלה, כ-%41 הם בדרגי ניהול בכיר • שימוש עיקרי: שת"פים עסקיים, גיוס עובדים, שיווק ומיתוג עסקי, ניהול קריירה, חיפוש עבודה • פלטפורמות שיווק: נטוורקינג – רשת קשרים עסקית • גישה ישירה למקבלי החלטות (דרג ניהולי בעסקים של לקוחות פוטנציאליים) • בניית כרטיס פרופיל איכותי – מילות מפתח, תמונת פרופיל, קישורים, קורות חיים • בניית פרופיל עסקי – אודות, שירותים, עובדים, פעילות, עדכונים שוטפים. • שימוש בשורת הסטאטוס - פרסום קישורים רלוונטיים • פעילות בקבוצות • כתיבת המלצות / קבלת המלצות • פרסום ממומן וממוקד • ”.“If content is king, then conversion is queen – John Munsell, CEO of Bizzuka
- 8. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • נוסד ב- 5002 ותוך זמן קצר נרכש על ידי גוגל. • פילוח טווח גילאים פעיל: 45-81 • למעלה ממיליארד גולשים בחודש מנוע החיפוש השני בגודלו בעולם , האתר השלישי הנצפה בעולם אחרי פייסבוק וגוגל • בכל דקה מועלים לאתר סרטים באורך 42 שעות • יותר מ-2 מיליארד צפיות מדי יום (001 מיליון מתוכם מהסלולר) • אקדמיה ויראלית – סרטונים רבים ברשת משמשים להדרכה ולימוד • כלים לשיווק ביוטיוב: אופטימיזציית SEOלכל סרטון (1)Title, meta, H • קישורים – מערוץ היוטיוב, מתגיות תאור הסרטים • הטמעת סרטונים באתרים חיצוניים • תוכניות שותפים (לרשתות גדולות וליצרני תוכן ויראלי) • פרסום ממומן: לפי מילות מפתח, דרך גוגל אדוורדס או ישירות מהיוטיוב. • ”“The goal of social media is to turn customers into a volunteer marketing army
- 9. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק נוסדה בשנת 6002 • רשת חברתית לפרסום מסרים קצרים עד 041 תווים • עוקבים לעומת חברים • כלי המשמש בעיקר לחיבור בין צרכנים / ציבור לבין עסקים / מותגים / אישיות • • 002 מיליון משתמשים • %04 מתוך המשתמשים כלל לא "מצייצים" – גולשים פאסיביים שעוקבים בלבד • 041 מיליון "טוויטים" מדי חודש שיווק בטוויטר: מיתוג אישי / עסקי – גיוס כמה שיותר עוקבים • חיבור לקהילה וללקוחות הפוטנציאליים • קידום מבצעים / שירותים חדשים • קישור למאמרים ומידע רלוונטי • “Social media changes the relationship between companies and ”.customers from master and servant - to peer to peer
- 10. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • הרשת החברתית של גוגל, נוסדה ביוני 1102. • 005 מיליון משתמשים • הרשת החברתית עם הגדילה המהירה ביותר בהיסטוריה עד כה הגדרות שיתוף מחודשות – מעגלים • Curated web • שילוב הרשת בכל הכלים של גוגל • אמצעי נוסף שמאפשר לגוגל לייצר פרסום אפקטיבי ומפולח יותר • שיווק בגוגל פלוס: • דפים עסקיים • קהילות • מיתוג אישי ועסקי • אפליקציות ופרסום ממומן (בעתיד) ”.“A brand is no longer what we tell the consumer it is – it is what consumers tell each other it is - Scott Cook
- 11. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • פורסקוור נוסדה בשנת 9002 • רשת חברתית מבוססת מיקום • 51 מיליון משתמשים • הכיוון שאליו הולך עולם השיווק – שיווק מבוסס גולש ומבוסס מיקום – שיווק לסלולר כלים לשיווק: • ניתן לחבר ישירות לשיתוף בפייסבוק וטוויטר • עמודים עסקיים (בדומה לפייסבוק) ”.“New marketing is about the relationships, not the medium – Ben Grossman
- 12. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • ויראליות Engagement • • הגדלת חשיפה • פרסום ממוקד • מועדון לקוחות אונליין “Social marketing providing brands the unique opportunity to have a direct relationship with their customers.” - Bryan Weiner
- 13. קידום אתרים |פרסום ממומן | שיווק בפייסבוק • שיווק בעידן החדש – הלקוחות הם חלק אינטגרלי מהקמפיין • גולשים ממליצים על חברות ומותגים, ומעדיפים לרכוש את המוצרים והשירותים שלהם. • המלצות גולשים / חברים מהוות פרמטר חשוב מאוד בעידוד רכישת שירותים ומוצרים - גולשים רבים נוהגים לערוך השוואות מחירים ומוצרים ולשאול את חבריהם במדיה החברתית • חשוב לזהות כיצד להשתמש נכון בכל פלטפורמה בצורה אופטימאלית – ניהול מדיה חברתית • ויראליות חיוביות מול ויראליות שלילית “Don’t say anything online that you wouldn’t want ”.plastered on a billboard with your face on it – Erin Bury
- 14. תכניות שותפים |כתיבת תוכן | קידום אתרים “Social media is not a media. The key is to listen, engage, and build relationships.” David Alston