Документ рассматривает преимущества и недостатки бесплатных программ, выделяя отсутствие платы за использование, легальность и доступность исходных кодов как основные плюсы. В то же время отмечается риск отсутствия гарантий, недостаток технической поддержки и проблемы с пользовательским интерфейсом как значительные минусы. В заключение подчеркивается, что не все платные программы имеют доступные бесплатные аналоги.