SlideShare a Scribd company logo
2011, Москва, Россия
Как сделать продвижение в социальных медиа
прибыльной услугой вашего агентства
Максим Юрин, SMM-директор Red Keds
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
SMM?
Были в моде пиджаки,
а сегодня майки.
Раньше мил засосы ставил,
а теперь лишь "лайки"!
Ты ко мне не приставай
со своими кипиай!
Я сегодня разрешаю
только дружбу по вай-фаю...
Милый мой сказал без такта
«Не хватает мне контакта!»
Эдакое чучело!
Зря его фейсбучила!
Интернеты в Магадане,
Интернеты в Питере,
Только б мама не читала
переписку в Твиттере!
Мы три ночи нарушали
Этикетов правила,
А она меня всего лишь
Во "френды" добавила!
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Карта SMM-услуг
комплексная стратегия
присутствия
разработка приложений
контекстная реклама
репутационный менеджмент
разовые конкурсы,
акции, события
лидеры мнений
агенты влияния
мониторинг-реагирование
оформление аккаунтов
контентная поддержка
аккаунтов
посев видеороликов
скрытый маркетинг
в форумах, блогах
реклама в приложениях
корпоративный PR
промо- и контентная
поддержка вирусов
рассылка приглашений,
массфолловинг
SMO
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Что предлагать именно вам?
Специализация агентства Что предлагать? Что нужно сделать?
Дизайн, программирование
SMO, разработка приложений,
оформление аккаунтов
освоить API программистам,
основы интерфейсов -
дизайнерам
Продвижение в интернете (SEO,
баннерная и контекстная
реклама)
контестная реклама, реклама в
приложения
освоить рекламные кабинеты
продвиженцам, собрать базу
владельцев популярных
приложений
PR в Интернете, производство
контента
ведение аккаунтов,
модерирование,
администрирование,
репутационный менеджмент
изучить особенности
коммуникации в социальных
медиа
Агентство полного цикла
все вышеперечисленное +
комплексная SMM-стратегия
(почти искусство)
иметь (нанять) базу специалистов
(стратеги, SMM-специалисты),
выстроить систему
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Как построить систему разработки
комплесной стратегии присутствия в
социальных медиа?
Вопрос дня
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Коммуникации в социальных медиа
В социальных медиа происходит двустороннее,
интерактивное взаимодействие с потребителями
Если бренд не учитывает эти интересы, он становится «чужим среди своих»
Принадлежность пользователей к определенным
сообществам по интересам
Если формат коммуникации не предполагает такого взаимодействия,
социальные медиа - не лучший вариант
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Маркетинг в социальных медиа
Можно более полно вовлечь потребителя в жизнь бренда, установить с ним
долгосрочные отношения, собрать по-настоящему лояльных потребителей,
которые будут распространять информацию о бренде или продукте даже без
вашего участия
+
При построении неправильной схемы взаимодействия (слишком навязчивой,
лживой, нерелевантной и т. д.), можно получить и «врагов бренда», которые
будут активно распространять информацию негативного окраса
-
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Сложная кампания-мистификация
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Сложная кампания-мистификация
september
zerkalochka.ru
EARNED MEDIAOWNED MEDIA BOUGHT MEDIA
Zerkalochka channel @ YouTube
SP @ sports.ru
banners @ Panasonic.ru/Lumix Club/Eplaza
other Zerkalochka videos + photos
news/banners @ Panasonic/Lumix VK groups
Zerkalochka group @ VKontakte
DSLR fitness video
main promo video
SM promo (context)
october
phone line
teaser pleaser reveal
zerkalochka.ru: PRODUCT REVEAL
Video pre-rolls
SP with groupon
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Как мы разрабатываем такие кампании
-
-
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Продвигаем красные кеды Вконтакте!
Пример готовой стратегии
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Кейс. Кеды Red Keds
• Очень стильне, модне, тренди (Red
Keds - четвертая дизайн-студия в
России!)
• Дешевое сырье (делается из кожи
сотрудников, которые и так получают
ЗП!)
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Кеды Red Keds. Структура
• Исследование: обзор брендов кед в социальной сети
Вконтакте
• Стратегический бриф (Red Logic)
• Перечень стандартных действий
• Перечень нестандартных активаций
• Общий таймлайн на полгода
• Прогнозируемые показатели эффективности
• Приблизительная стоимость проекта
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Обзор брендов. Кеды Converse (672 пользователя)
Группа «Кеды Converse»
Вконтакте - платформа для
продажи кед по России в
любой город. Группа
содержит 6 фотоальбомов, а
также блог с
брендированным видео
Converse.
Группа молодая и пока в ней
всего 672 участника.
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Обзор брендов. Кеды Vans (1338 пользователя)
Известная марка + короткие
сроки доставки делают свое
дело, группа вмещает 1338
участников. В фотоальбомах
можно выбрать кеды на
любой вкус.
Доставка осуществляется в
любую точку Росиии.
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Обзор брендов. Кеды Fallen (8232 пользователя)
«Кеды Fallen» - самая
многочисленная группа из
нами представленных.
В группе много полезного
материала про историю
создания кед и их традиции.
86 видео записей и 26
альбомов с фото моделей и
фото участников группы в
кедах Fallen.
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Выводы
• В группах минимальный набор
информации (фото моделей, инфо о марке)
• Слишком мало общения с
пользователями (скорее, его вообще нет)
• Нет игровых приложений, конкурсов и
инструментов привлечения пользователей
• Информация в группах редко
обновляется
• Группы брендов мало чем отличаются
друг от друга
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Коммуникационные задачи:
1. Добиться повышения узнаваемости бренда Red Keds keds среди целевой аудитории. Одеть весь мир в
наши (отличные) кеды.
2. Предоставить любителям кед что-то новое, отличное от других марок.
Целевая аудитория:
Владелец кед Red Keds keds - молодой человек или девушка от 14 до 26 лет с средним или выше среднего
достатком. Уважает традиции кед, но хочет что-то изменить, так как является новатором.
Кеды для него не просто обувь - это стиль жизни, способ самовыражения.
Потребительский инсайт:
Все вокруг считают что я всегда в тренде, если мои кеды стильные, но марка малоизвестна.
Результаты коммуникации:
Кеды Red Keds keds гораздо более стильные и стоят на порядок дешевле, чем у конкурентов.
Жалко, что я не могу в них спать!
Сообщение:
Купив Red Keds keds я в тренде и уже забыл про другую обувь (даже зимой).
RTB:
Кеды Red Keds Keds - это стильная, модная обувь от гуру российского дизайна, которая стоит в разы
дешевле кед своих конкурентов!
RED LOGIC для Red Keds keds: общая часть
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Целевая аудитория в веб:
Молодые стильные люди, постоянно присутствующие в Интернете и социальных сетях. Они очень хотят
выделиться и используют для этого все современные digital-инструменты.
Минусы существующих групп:
В группах любителей кед слишком мало времени уделяют общению с аудиторией, абсолютно нет игровых
приложений и других активностей. Главное - это продажа, а не как не привитие чувства стиля и
креативного мышления.
Медиа контекст:
1. Роль бренда: «Служит показателем креативного мышления»
+
2. Digital-инсайт: «Принадлежность к «правильным» группам Вконтакте - это реальная возможность
показать всему миру свою индивидуальность и харизму»
=
3. Роль бренда в digital: «Бренд позволяет показать свою аутентичность в Интернете»
RED LOGIC для Red Keds keds: digital-часть
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Наше предложение
Перечень постоянных активностей:
• модерирование группы, инициация и поддержание
дискуссий, опросов
• публикация уникальных и качественных статей,
фотографий, видео, приложений
• обратная связь с владельцами кед и потенциальными
покупателями
Две разовых активации для повышения
осведомленности среди невладельцев кед в результате
широкого распространения контента создаваемого
владельцами кед этой марки.
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Оформление и наполнение группы
После проведения
исследования определяется
необходимое количество и
формат публикуемых
материалов (статьи, видео,
фото, опросы, новости и
прочее).
На основе исследования
составляется подробный
редакционный план
публикации материалов.
Копирайтеры адаптируют
материал под формат,
наилучшим образом
подходящий для Вконтакте.
Сиськи и котики - секрет успеха в Интернете!
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Наше предложение. Таргетированная
банерная реклама
Вступайте
в официальную группу
Red Keds Shoes в Вконтакте,
учасвуйте в акциях с
призами и узнавайте
все новости первыми!
Вы любите кеды?
Баннерно-текстовая
таргетированная реклама,
направленная только на
целевую аудиторию:
таргетинг по полу, возрасту,
интересам и даже группам.
Такой вид рекламы позволит
привлечь будущих
владельцев и просто
фанатов бренда.
Оплата идет только за клики
по объявлениям, при том что
многим они будут
показываться бесплатно, что
принесет хороший
имиджевый эффект.
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Наше предложение. Активация №1
«А ты в красных кедах?»
Пользователю предлагается
установить аватарку
Вконтакте, где он изображен
в красных кедах.
...И приглашать своих друзей
тоже устанавливать такие
аватарки.
Чем больше друзей
пользователь оденет в
красные кеды, и чем больше
лайков получит его фотка -
тем выше шанс получить
красные кеды бесплатно!
Да это же вирус, детка!
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Наше предложение. Активация №2
«Кеды заполонили планету!»
Пользователь скачивает
картинку стикера,
распечатывает его и клеит в
самых интересных местах.
После этого фотографирует
свой стикер в том месте где
он его приклеил и загружает
фото в специальный альбом.
Другие участники группы
выбирают самое удачное
фото, посредствам
голосования.
Самое лучшее фото получает
приз!
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Регистрация и
оформление
группы.
Сбор, система-
тизация и
наполнение
контентом.
Первый флайт
баннерной рекламы
с таргетингом ЦА
Создание
опросов,
тем на форуме,
поддержка
активности
в группе.
Взаимодействие
с неофициальными
клубами, работа с
лидерами мнений.
Второй флайт
баннерной
рекламы.
Подготовка
акции «фото
стикеров»
поддержка
активности
в группе
Выбор
победителя
конкурса.
Добавление
фото в
альбомы.
Раздача
призов.
запуск конкурса
«стикер на фото»
Октябрь Ноябрь ДекабрьСентябрь МартФевральЯнварь
Развитие, модерация и администрирование публичных страниц Вконтакте
Активация №1
Контекстная реклама Вконтакте
Активация №2
Взаимодействие с другими тематическими группами
Подведение итогов,
отчеты
Контекстная реклама Вконтакте
Наше предложение. Таймлайн
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
KPI’s
За полгода при проведении
данных активностей мы
планируем достигнуть
показателя участников
группы - 3500 человек,
которые будут следить за
активностями бренда,
участвовать в акциях и
дискуссиях и даже
выкладывать свой контент.
«Полезное действие» участников группы - это комментарий пользователя по теме или ре-пост контента к
себе на стену.
Мы гарантируем, что минимум 50% аудитории группы совершат не менее одного такого полезного действия.
Таким образом по итогам кампании мы получим не менее 1750 комментариев или распространений
контента пользователями.
+ 1750 комментариев
или распространений
контента
пользователями
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Цены и показатели эффективности
Инструмент/
Показатель
Общее количество
контактов
(просмотр рекламы,
анонса и прочего)
Процент
переходов
Кол-во
посещений
группы
Процент
вовлечения
Количество участников
группы
Число
полезных
действий
Стоимость
(руб.)
Контекстная
реклама в
социальных сетях
1000000 1 % 10000 10 % 1000 500 200000
Взаимодействие с
другими
тематическими
группами
100000 2 % 2000 15 % 300 150 100000
Активация №1 50000 10 % 5000 20 % 1000 500 200000
Активация №2 60000 10 % 6000 20 % 1200 600 100000
Итого: 1210000 23000 3500 1750 600000
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Аргументы убеждения и идеальных
SMM-специалистов
И в конце немного про...
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Продуманная SMM-стратегия поможет
1. поддержать рекламные
активности (ATL, BTL и пр.),
увеличить их охват и эффективность,
получить вирусный эффект;
2. охватить неосвоенную с помощью
других средств часть целевой
аудитории, которая получает
информацию преимущественно в
интернете (не смотрит ТВ, не обращает
внимание на наружную рекламу и
промоакции);
3. получить сообщество лояльных,
вовлеченных в жизнь бренда
потребителей, готовых распространять
положительную информацию о бренде
(CRM-база лояльных пользователей,
готовых к постоянным активностям);
4. площадка для маркетинговых
онлайн-исследований, опросов,
обратной связи (зачастую гораздо
эффективней стандартных фокус-групп).
Накопление информационных активов, рост продаж,
известности, стоимости компании и бренда
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
Полезные качества и навыки
SMM-специалиста
Общее Что приходится делать?
Инструменты, навыки,
полезности
Работа с текстом
Грамотность, умение строить информативные и
продающие тексты, общаться в Интернете,
понимать особенности «текста для веб»
Чтение художественной литературы, общение в
Интернете, ведение собственных блогов, сайтов
Аналитические способности
Просчет стоимости и эффективности кампаний,
маржинальности, анализ результатов
Экономические, статистические знания, умение
работать в Excel, любовь к цифрам
Реклама и маркетинг
Подбирать эффективные сообщение, находить
инсайты потребителя, понимать психологию
потребителя
Читать литературу по маркетингу и рекламе,
разбирать мировые кейсы
Продажи, презентации
Уметь общаться с людьми, составлять
эффектные презентации, убеждать клиента
Тренинги публичных выступлений, продаж,
умение работать в Keynote/Powerpoint,
правильно выстраивать презентации
Знание трендов, технологий
Подбирать новые механики, решения, опираться
на тренды среди ЦА
Изучение тематических интернет ресурсов,
ведение собственных аккаунтов везде, где
можно
Творческий подход,
изобретательность
Придумывать интересные идеи (как разово, так
и концептуально)
Креативные методики, моделирование и
систематизирование, майнд-карты
четверг, 3 ноября 2011 г.
Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства
Москва, Россия, 2011
- Алло, это SMM-
агентство?
- (шепотом) да.
- А почему вы
шепотом?
- Я сейчас на уроке
алгебры...
четверг, 3 ноября 2011 г.
Спасибо за внимание!
Максим Юрин
+7 (967) 008-6167
my@redkeds.com
2011, Москва, Россия
twitter.com/Yumaxi
facebook.com/redkeds
facebook.com/Yumaxi
четверг, 3 ноября 2011 г.

More Related Content

What's hot

X5Retail в соцмедиа
X5Retail в соцмедиаX5Retail в соцмедиа
X5Retail в соцмедиаEvgeny Vasyuk
 
презентация для Miami mama
презентация для Miami mamaпрезентация для Miami mama
презентация для Miami mamanifigasebe
 
Связи с общественностью
Связи с общественностьюСвязи с общественностью
Связи с общественностьюAlexander Vishnyakov
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по SmmRightUp
 
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеAgency for social information
 
Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"
Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"
Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"Sergey Dolgov
 
SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер) SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер) Anna Kafyrina
 
Социальные медиа для первых лиц
Социальные медиа для первых лицСоциальные медиа для первых лиц
Социальные медиа для первых лицJulia Trushina
 
ORZ PR and new media presentation
ORZ PR and new media presentationORZ PR and new media presentation
ORZ PR and new media presentationIlo Kvetna
 
Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012
Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012
Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012Thierry Cellerin
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФHUNGRY BOYS Creative agency
 

What's hot (15)

X5Retail в соцмедиа
X5Retail в соцмедиаX5Retail в соцмедиа
X5Retail в соцмедиа
 
презентация для Miami mama
презентация для Miami mamaпрезентация для Miami mama
презентация для Miami mama
 
Связи с общественностью
Связи с общественностьюСвязи с общественностью
Связи с общественностью
 
13mar.2.3 -sebrant
13mar.2.3 -sebrant13mar.2.3 -sebrant
13mar.2.3 -sebrant
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по Smm
 
Стратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернетеСтратегия продвижения в интернете
Стратегия продвижения в интернете
 
эра фейсбук нафиса
эра фейсбук нафисаэра фейсбук нафиса
эра фейсбук нафиса
 
Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"
Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"
Исследование SocialCraft+ЦРНО "Фандрайзинг в социальных сетях в России"
 
SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер) SMM для чайников (автодилер)
SMM для чайников (автодилер)
 
3 кейса студии SMOpro
3 кейса студии SMOpro3 кейса студии SMOpro
3 кейса студии SMOpro
 
Где искать цифры и показатели в социальных медиа
Где искать цифры и показатели в социальных медиаГде искать цифры и показатели в социальных медиа
Где искать цифры и показатели в социальных медиа
 
Социальные медиа для первых лиц
Социальные медиа для первых лицСоциальные медиа для первых лиц
Социальные медиа для первых лиц
 
ORZ PR and new media presentation
ORZ PR and new media presentationORZ PR and new media presentation
ORZ PR and new media presentation
 
Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012
Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012
Оценка присутствия косметических брендов в Интернете 2012
 
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФКейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
Кейсы с пристрастием (с) Наталья Шашкова, СПБ РИФ
 

Viewers also liked

Презентация о новой зеландии
Презентация о новой зеландииПрезентация о новой зеландии
Презентация о новой зеландииStas Kulesh
 
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Another Point
 
Marketing Strategy of Nestle ppt
Marketing Strategy of Nestle pptMarketing Strategy of Nestle ppt
Marketing Strategy of Nestle pptBaba Chaudhry
 
The Sketchnote Mini-Workshop
The Sketchnote Mini-WorkshopThe Sketchnote Mini-Workshop
The Sketchnote Mini-WorkshopMike Rohde
 

Viewers also liked (8)

Lenincraft
LenincraftLenincraft
Lenincraft
 
Byyd Media Kit
Byyd Media KitByyd Media Kit
Byyd Media Kit
 
Презентация о новой зеландии
Презентация о новой зеландииПрезентация о новой зеландии
Презентация о новой зеландии
 
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.
 
Nestle ppt
Nestle pptNestle ppt
Nestle ppt
 
Marketing Strategy of Nestle ppt
Marketing Strategy of Nestle pptMarketing Strategy of Nestle ppt
Marketing Strategy of Nestle ppt
 
Digital Marketing PPT
Digital Marketing PPTDigital Marketing PPT
Digital Marketing PPT
 
The Sketchnote Mini-Workshop
The Sketchnote Mini-WorkshopThe Sketchnote Mini-Workshop
The Sketchnote Mini-Workshop
 

Similar to Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства

Персональное портфолио
Персональное портфолиоПерсональное портфолио
Персональное портфолиоkononovaes
 
221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей
221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей
221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетейVita Kravchuk
 
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.Ilya Vikulov
 
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхГрамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхWorld Brand Academy
 
Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp
Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на SocampДенис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp
Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socampsocamp2011
 
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...Digital Branding
 
Социальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииСоциальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииAnna Nesmeeva
 
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)borovoystudio
 
Социальные сети: как попасть, но не попасться?
Социальные сети:  как попасть,  но не попасться?Социальные сети:  как попасть,  но не попасться?
Социальные сети: как попасть, но не попасться?Fert
 
Разработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетях
Разработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетяхРазработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетях
Разработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетяхИнтернет-агентство "Инфоспайс"/Infospice
 
031211 В2В продажи в соцсетях
031211 В2В продажи в соцсетях031211 В2В продажи в соцсетях
031211 В2В продажи в соцсетяхVita Kravchuk
 
"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук
"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук
"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита КравчукOlya Onats
 
121111 В2В продажи в соцсетях
121111 В2В продажи в соцсетях121111 В2В продажи в соцсетях
121111 В2В продажи в соцсетяхVita Kravchuk
 
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетяхVita Kravchuk
 
Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...
Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...
Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...Andrey Markin
 

Similar to Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства (20)

Персональное портфолио
Персональное портфолиоПерсональное портфолио
Персональное портфолио
 
221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей
221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей
221011 11 задач бизнеса, решаемые с помощью соцсетей
 
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.
 
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетяхГрамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
Грамотный подход к построению Бренда в социальных сетях
 
Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp
Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на SocampДенис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp
Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp
 
iPROMO 2012 Ashmanov
iPROMO 2012 AshmanoviPROMO 2012 Ashmanov
iPROMO 2012 Ashmanov
 
как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа
 
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...Bertrand Van Renynghe   SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
Bertrand Van Renynghe SabMiller Грамотный подход к построению Бренда в соци...
 
Социальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииСоциальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компании
 
K.I.T. #2
K.I.T. #2K.I.T. #2
K.I.T. #2
 
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
Продвижение в социальных сетях (Андрей Астахнович, Targeting.by)
 
Социальные сети: как попасть, но не попасться?
Социальные сети:  как попасть,  но не попасться?Социальные сети:  как попасть,  но не попасться?
Социальные сети: как попасть, но не попасться?
 
Разработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетях
Разработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетяхРазработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетях
Разработка социальных сервисов и продвижение бренда в социальных сетях
 
031211 В2В продажи в соцсетях
031211 В2В продажи в соцсетях031211 В2В продажи в соцсетях
031211 В2В продажи в соцсетях
 
"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук
"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук
"Продажи В2В через Facebook и LinkedIn", Вита Кравчук
 
Pr в индустрии моды, 2012 -1
Pr в индустрии моды, 2012 -1Pr в индустрии моды, 2012 -1
Pr в индустрии моды, 2012 -1
 
121111 В2В продажи в соцсетях
121111 В2В продажи в соцсетях121111 В2В продажи в соцсетях
121111 В2В продажи в соцсетях
 
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
0710 Продвижение рекрутинговых услуг в соцсетях
 
K.I.T. #1
K.I.T. #1K.I.T. #1
K.I.T. #1
 
Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...
Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...
Интеграция инструментов маркетинга в социальных медиа в систему управления ма...
 

More from Maxim Yurin

Суперэффективность = ложная эффективность
Суперэффективность = ложная эффективностьСуперэффективность = ложная эффективность
Суперэффективность = ложная эффективностьMaxim Yurin
 
Тренды в SMM
Тренды в SMMТренды в SMM
Тренды в SMMMaxim Yurin
 
SMM для премиальных брендов
SMM для премиальных брендовSMM для премиальных брендов
SMM для премиальных брендовMaxim Yurin
 
Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?
Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?
Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?Maxim Yurin
 
Все умрут, а SMM останется!
Все умрут, а SMM останется! Все умрут, а SMM останется!
Все умрут, а SMM останется! Maxim Yurin
 
Креатив в социальных медиа
Креатив в социальных медиаКреатив в социальных медиа
Креатив в социальных медиаMaxim Yurin
 
Как социальные сети взрывают фундаментальную экономику
Как социальные сети взрывают фундаментальную экономикуКак социальные сети взрывают фундаментальную экономику
Как социальные сети взрывают фундаментальную экономикуMaxim Yurin
 

More from Maxim Yurin (8)

Суперэффективность = ложная эффективность
Суперэффективность = ложная эффективностьСуперэффективность = ложная эффективность
Суперэффективность = ложная эффективность
 
Тренды в SMM
Тренды в SMMТренды в SMM
Тренды в SMM
 
SMM для премиальных брендов
SMM для премиальных брендовSMM для премиальных брендов
SMM для премиальных брендов
 
Doklad premium
Doklad premiumDoklad premium
Doklad premium
 
Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?
Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?
Что позволяет Интернет-кампании выйти на ТВ, радио и в прессу?
 
Все умрут, а SMM останется!
Все умрут, а SMM останется! Все умрут, а SMM останется!
Все умрут, а SMM останется!
 
Креатив в социальных медиа
Креатив в социальных медиаКреатив в социальных медиа
Креатив в социальных медиа
 
Как социальные сети взрывают фундаментальную экономику
Как социальные сети взрывают фундаментальную экономикуКак социальные сети взрывают фундаментальную экономику
Как социальные сети взрывают фундаментальную экономику
 

Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства

  • 1. 2011, Москва, Россия Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Максим Юрин, SMM-директор Red Keds четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 2. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 SMM? Были в моде пиджаки, а сегодня майки. Раньше мил засосы ставил, а теперь лишь "лайки"! Ты ко мне не приставай со своими кипиай! Я сегодня разрешаю только дружбу по вай-фаю... Милый мой сказал без такта «Не хватает мне контакта!» Эдакое чучело! Зря его фейсбучила! Интернеты в Магадане, Интернеты в Питере, Только б мама не читала переписку в Твиттере! Мы три ночи нарушали Этикетов правила, А она меня всего лишь Во "френды" добавила! четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 3. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Карта SMM-услуг комплексная стратегия присутствия разработка приложений контекстная реклама репутационный менеджмент разовые конкурсы, акции, события лидеры мнений агенты влияния мониторинг-реагирование оформление аккаунтов контентная поддержка аккаунтов посев видеороликов скрытый маркетинг в форумах, блогах реклама в приложениях корпоративный PR промо- и контентная поддержка вирусов рассылка приглашений, массфолловинг SMO четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 4. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Что предлагать именно вам? Специализация агентства Что предлагать? Что нужно сделать? Дизайн, программирование SMO, разработка приложений, оформление аккаунтов освоить API программистам, основы интерфейсов - дизайнерам Продвижение в интернете (SEO, баннерная и контекстная реклама) контестная реклама, реклама в приложения освоить рекламные кабинеты продвиженцам, собрать базу владельцев популярных приложений PR в Интернете, производство контента ведение аккаунтов, модерирование, администрирование, репутационный менеджмент изучить особенности коммуникации в социальных медиа Агентство полного цикла все вышеперечисленное + комплексная SMM-стратегия (почти искусство) иметь (нанять) базу специалистов (стратеги, SMM-специалисты), выстроить систему четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 5. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Как построить систему разработки комплесной стратегии присутствия в социальных медиа? Вопрос дня четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 6. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Коммуникации в социальных медиа В социальных медиа происходит двустороннее, интерактивное взаимодействие с потребителями Если бренд не учитывает эти интересы, он становится «чужим среди своих» Принадлежность пользователей к определенным сообществам по интересам Если формат коммуникации не предполагает такого взаимодействия, социальные медиа - не лучший вариант четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 7. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Маркетинг в социальных медиа Можно более полно вовлечь потребителя в жизнь бренда, установить с ним долгосрочные отношения, собрать по-настоящему лояльных потребителей, которые будут распространять информацию о бренде или продукте даже без вашего участия + При построении неправильной схемы взаимодействия (слишком навязчивой, лживой, нерелевантной и т. д.), можно получить и «врагов бренда», которые будут активно распространять информацию негативного окраса - четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 8. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Сложная кампания-мистификация четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 9. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Сложная кампания-мистификация september zerkalochka.ru EARNED MEDIAOWNED MEDIA BOUGHT MEDIA Zerkalochka channel @ YouTube SP @ sports.ru banners @ Panasonic.ru/Lumix Club/Eplaza other Zerkalochka videos + photos news/banners @ Panasonic/Lumix VK groups Zerkalochka group @ VKontakte DSLR fitness video main promo video SM promo (context) october phone line teaser pleaser reveal zerkalochka.ru: PRODUCT REVEAL Video pre-rolls SP with groupon четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 10. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Как мы разрабатываем такие кампании - - четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 11. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Продвигаем красные кеды Вконтакте! Пример готовой стратегии четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 12. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Кейс. Кеды Red Keds • Очень стильне, модне, тренди (Red Keds - четвертая дизайн-студия в России!) • Дешевое сырье (делается из кожи сотрудников, которые и так получают ЗП!) четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 13. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Кеды Red Keds. Структура • Исследование: обзор брендов кед в социальной сети Вконтакте • Стратегический бриф (Red Logic) • Перечень стандартных действий • Перечень нестандартных активаций • Общий таймлайн на полгода • Прогнозируемые показатели эффективности • Приблизительная стоимость проекта четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 14. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Обзор брендов. Кеды Converse (672 пользователя) Группа «Кеды Converse» Вконтакте - платформа для продажи кед по России в любой город. Группа содержит 6 фотоальбомов, а также блог с брендированным видео Converse. Группа молодая и пока в ней всего 672 участника. четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 15. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Обзор брендов. Кеды Vans (1338 пользователя) Известная марка + короткие сроки доставки делают свое дело, группа вмещает 1338 участников. В фотоальбомах можно выбрать кеды на любой вкус. Доставка осуществляется в любую точку Росиии. четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 16. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Обзор брендов. Кеды Fallen (8232 пользователя) «Кеды Fallen» - самая многочисленная группа из нами представленных. В группе много полезного материала про историю создания кед и их традиции. 86 видео записей и 26 альбомов с фото моделей и фото участников группы в кедах Fallen. четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 17. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Выводы • В группах минимальный набор информации (фото моделей, инфо о марке) • Слишком мало общения с пользователями (скорее, его вообще нет) • Нет игровых приложений, конкурсов и инструментов привлечения пользователей • Информация в группах редко обновляется • Группы брендов мало чем отличаются друг от друга четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 18. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Коммуникационные задачи: 1. Добиться повышения узнаваемости бренда Red Keds keds среди целевой аудитории. Одеть весь мир в наши (отличные) кеды. 2. Предоставить любителям кед что-то новое, отличное от других марок. Целевая аудитория: Владелец кед Red Keds keds - молодой человек или девушка от 14 до 26 лет с средним или выше среднего достатком. Уважает традиции кед, но хочет что-то изменить, так как является новатором. Кеды для него не просто обувь - это стиль жизни, способ самовыражения. Потребительский инсайт: Все вокруг считают что я всегда в тренде, если мои кеды стильные, но марка малоизвестна. Результаты коммуникации: Кеды Red Keds keds гораздо более стильные и стоят на порядок дешевле, чем у конкурентов. Жалко, что я не могу в них спать! Сообщение: Купив Red Keds keds я в тренде и уже забыл про другую обувь (даже зимой). RTB: Кеды Red Keds Keds - это стильная, модная обувь от гуру российского дизайна, которая стоит в разы дешевле кед своих конкурентов! RED LOGIC для Red Keds keds: общая часть четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 19. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Целевая аудитория в веб: Молодые стильные люди, постоянно присутствующие в Интернете и социальных сетях. Они очень хотят выделиться и используют для этого все современные digital-инструменты. Минусы существующих групп: В группах любителей кед слишком мало времени уделяют общению с аудиторией, абсолютно нет игровых приложений и других активностей. Главное - это продажа, а не как не привитие чувства стиля и креативного мышления. Медиа контекст: 1. Роль бренда: «Служит показателем креативного мышления» + 2. Digital-инсайт: «Принадлежность к «правильным» группам Вконтакте - это реальная возможность показать всему миру свою индивидуальность и харизму» = 3. Роль бренда в digital: «Бренд позволяет показать свою аутентичность в Интернете» RED LOGIC для Red Keds keds: digital-часть четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 20. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Наше предложение Перечень постоянных активностей: • модерирование группы, инициация и поддержание дискуссий, опросов • публикация уникальных и качественных статей, фотографий, видео, приложений • обратная связь с владельцами кед и потенциальными покупателями Две разовых активации для повышения осведомленности среди невладельцев кед в результате широкого распространения контента создаваемого владельцами кед этой марки. четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 21. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Оформление и наполнение группы После проведения исследования определяется необходимое количество и формат публикуемых материалов (статьи, видео, фото, опросы, новости и прочее). На основе исследования составляется подробный редакционный план публикации материалов. Копирайтеры адаптируют материал под формат, наилучшим образом подходящий для Вконтакте. Сиськи и котики - секрет успеха в Интернете! четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 22. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Наше предложение. Таргетированная банерная реклама Вступайте в официальную группу Red Keds Shoes в Вконтакте, учасвуйте в акциях с призами и узнавайте все новости первыми! Вы любите кеды? Баннерно-текстовая таргетированная реклама, направленная только на целевую аудиторию: таргетинг по полу, возрасту, интересам и даже группам. Такой вид рекламы позволит привлечь будущих владельцев и просто фанатов бренда. Оплата идет только за клики по объявлениям, при том что многим они будут показываться бесплатно, что принесет хороший имиджевый эффект. четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 23. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Наше предложение. Активация №1 «А ты в красных кедах?» Пользователю предлагается установить аватарку Вконтакте, где он изображен в красных кедах. ...И приглашать своих друзей тоже устанавливать такие аватарки. Чем больше друзей пользователь оденет в красные кеды, и чем больше лайков получит его фотка - тем выше шанс получить красные кеды бесплатно! Да это же вирус, детка! четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 24. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Наше предложение. Активация №2 «Кеды заполонили планету!» Пользователь скачивает картинку стикера, распечатывает его и клеит в самых интересных местах. После этого фотографирует свой стикер в том месте где он его приклеил и загружает фото в специальный альбом. Другие участники группы выбирают самое удачное фото, посредствам голосования. Самое лучшее фото получает приз! четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 25. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Регистрация и оформление группы. Сбор, система- тизация и наполнение контентом. Первый флайт баннерной рекламы с таргетингом ЦА Создание опросов, тем на форуме, поддержка активности в группе. Взаимодействие с неофициальными клубами, работа с лидерами мнений. Второй флайт баннерной рекламы. Подготовка акции «фото стикеров» поддержка активности в группе Выбор победителя конкурса. Добавление фото в альбомы. Раздача призов. запуск конкурса «стикер на фото» Октябрь Ноябрь ДекабрьСентябрь МартФевральЯнварь Развитие, модерация и администрирование публичных страниц Вконтакте Активация №1 Контекстная реклама Вконтакте Активация №2 Взаимодействие с другими тематическими группами Подведение итогов, отчеты Контекстная реклама Вконтакте Наше предложение. Таймлайн четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 26. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 KPI’s За полгода при проведении данных активностей мы планируем достигнуть показателя участников группы - 3500 человек, которые будут следить за активностями бренда, участвовать в акциях и дискуссиях и даже выкладывать свой контент. «Полезное действие» участников группы - это комментарий пользователя по теме или ре-пост контента к себе на стену. Мы гарантируем, что минимум 50% аудитории группы совершат не менее одного такого полезного действия. Таким образом по итогам кампании мы получим не менее 1750 комментариев или распространений контента пользователями. + 1750 комментариев или распространений контента пользователями четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 27. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Цены и показатели эффективности Инструмент/ Показатель Общее количество контактов (просмотр рекламы, анонса и прочего) Процент переходов Кол-во посещений группы Процент вовлечения Количество участников группы Число полезных действий Стоимость (руб.) Контекстная реклама в социальных сетях 1000000 1 % 10000 10 % 1000 500 200000 Взаимодействие с другими тематическими группами 100000 2 % 2000 15 % 300 150 100000 Активация №1 50000 10 % 5000 20 % 1000 500 200000 Активация №2 60000 10 % 6000 20 % 1200 600 100000 Итого: 1210000 23000 3500 1750 600000 четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 28. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Аргументы убеждения и идеальных SMM-специалистов И в конце немного про... четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 29. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Продуманная SMM-стратегия поможет 1. поддержать рекламные активности (ATL, BTL и пр.), увеличить их охват и эффективность, получить вирусный эффект; 2. охватить неосвоенную с помощью других средств часть целевой аудитории, которая получает информацию преимущественно в интернете (не смотрит ТВ, не обращает внимание на наружную рекламу и промоакции); 3. получить сообщество лояльных, вовлеченных в жизнь бренда потребителей, готовых распространять положительную информацию о бренде (CRM-база лояльных пользователей, готовых к постоянным активностям); 4. площадка для маркетинговых онлайн-исследований, опросов, обратной связи (зачастую гораздо эффективней стандартных фокус-групп). Накопление информационных активов, рост продаж, известности, стоимости компании и бренда четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 30. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 Полезные качества и навыки SMM-специалиста Общее Что приходится делать? Инструменты, навыки, полезности Работа с текстом Грамотность, умение строить информативные и продающие тексты, общаться в Интернете, понимать особенности «текста для веб» Чтение художественной литературы, общение в Интернете, ведение собственных блогов, сайтов Аналитические способности Просчет стоимости и эффективности кампаний, маржинальности, анализ результатов Экономические, статистические знания, умение работать в Excel, любовь к цифрам Реклама и маркетинг Подбирать эффективные сообщение, находить инсайты потребителя, понимать психологию потребителя Читать литературу по маркетингу и рекламе, разбирать мировые кейсы Продажи, презентации Уметь общаться с людьми, составлять эффектные презентации, убеждать клиента Тренинги публичных выступлений, продаж, умение работать в Keynote/Powerpoint, правильно выстраивать презентации Знание трендов, технологий Подбирать новые механики, решения, опираться на тренды среди ЦА Изучение тематических интернет ресурсов, ведение собственных аккаунтов везде, где можно Творческий подход, изобретательность Придумывать интересные идеи (как разово, так и концептуально) Креативные методики, моделирование и систематизирование, майнд-карты четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 31. Как сделать продвижение в социальных медиа прибыльной услугой вашего агентства Москва, Россия, 2011 - Алло, это SMM- агентство? - (шепотом) да. - А почему вы шепотом? - Я сейчас на уроке алгебры... четверг, 3 ноября 2011 г.
  • 32. Спасибо за внимание! Максим Юрин +7 (967) 008-6167 my@redkeds.com 2011, Москва, Россия twitter.com/Yumaxi facebook.com/redkeds facebook.com/Yumaxi четверг, 3 ноября 2011 г.