Социальные сети –бизнес и много личногоУправляющий партнер Агентства «Социальные Сети» Денис Терехов                      ...
Никакого SMM еще толком и не было((• Большинство SMM-кейсов, о которых вы слышали с 2008 по  2010гг. – не эффективны. Реше...
3         Интернет большой, а пойти некудаLiveJournal, «Одноклассники» и «ВКонтакте»   Будущее за открытымиостанутся сайта...
4        Ре:активная позиция                               Social Network Monitoring & Analytics.                         ...
5   Про:активная позицияСтратегия и тактика 2008-2010январь          июль            декабрь
6                Про:активная позиция               Стратегия и тактика 2011                                Integrated Soc...
7 Чукча – не читатель, чукча – писатель!LiveJournal – это уже давно, как и Парламент, не место длядискуссии. Это площадка,...
8             Грейс и Денис считаю, что…"Иногда некоторые вещи нужноделать самому… »(Грэйс Маргарет Маллиган в фильме Dogv...
9         Что делать самим, что отдать агентству   Департамент                                            Специализированн...
10Сколько это должно стоить и почему тыс. руб.                           Формат работы
11                        Всегда ли молчание – золото                   Репутационные провалы корпораций, игнорирующих    ...
Репутационный менеджмент       Агентство реализовало продвижение проактивной позиции       компании МегаФон в социальных с...
Работа с блоггерамиАгентство реализовало «под ключ» для фонда«Сколково» встречу В.Вексельберга с блоггерами,прямая трансля...
14ВОПРОСЫ ???
Об Агентстве    Агентство «Социальные Сети» / Social Networks Agency является лидирующим    специализированным российским ...
Список клиентов Агентства постоянно расширяется
Спасибо за внимание!ООО «Агентство «Социальные Сети»Российская Федерация115191, Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.1,...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp

1,531 views

Published on

Published in: Technology, Sports
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,531
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Денис Терехов, директор Агентства "Социальные сети" на Socamp

  1. 1. Социальные сети –бизнес и много личногоУправляющий партнер Агентства «Социальные Сети» Денис Терехов 5 июля 2011, Тверь
  2. 2. Никакого SMM еще толком и не было((• Большинство SMM-кейсов, о которых вы слышали с 2008 по 2010гг. – не эффективны. Решения об их реализации принималось исключительно из соображений моды, а не реальной эффективности• «Лайки» в Facebook и друзья в группе «ВКонтакте» - не KPI. Активность в социальных сетях – задача, а не цель коммуникации.• В ЖЖ нужно было приходить в 2005, в 2011 можно даже не знать, что такое ЖЖ.• «Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам…» (Стив Джобс)
  3. 3. 3 Интернет большой, а пойти некудаLiveJournal, «Одноклассники» и «ВКонтакте» Будущее за открытымиостанутся сайтами для «определенных глобальны площадкамицелевых аудиторий»
  4. 4. 4 Ре:активная позиция Social Network Monitoring & Analytics. Стартовое исследование - информационно- аналитических продукт на основе мониторинга и контент-анализа массивов дискуссий в социальных сетях Интернета Digital strategy – стратегическое планирование маркетинговых кампаний в new media. Экспертиза, тактика, развитие, продвижение.Social Network Monitoring & Analytics. Регулярное исследование - мониторингблогосферы и социальных медиа – это мониторинг РЕАЛЬНОГО общественногомнения. Это маркетинговые исследования onlineSocial Network Relations - комплекс коммуникационных мероприятий,представляющий собой ежедневное (при необходимости, круглосуточное)участие в дискуссиях в блог-системах, социальных сетях, на форумах,тематических сайтах) по заданной Заказчиком тематике.
  5. 5. 5 Про:активная позицияСтратегия и тактика 2008-2010январь июль декабрь
  6. 6. 6 Про:активная позиция Стратегия и тактика 2011 Integrated Social Communication PlatformВам не нужны персональныесайты после того, как у всехпоявились аккаунты всоциальных сетяхНайдите площадку, котораястанет центром коммуникации –коммуникационной платформой.Немолодые и непродвинутые– «Одноклассники»Молодые и непродвинутые –«ВКонтакте»Продвинутые всех возрастов– FacebookПервична «платформа» (ISCP),все остальное - детали
  7. 7. 7 Чукча – не читатель, чукча – писатель!LiveJournal – это уже давно, как и Парламент, не место длядискуссии. Это площадка, на которой располагаются квази-СМИимени их создателей.Вглядитесь в лица людей на этом слайде. Они давно уже ни с кемне разговаривают. Они вещают и проповедуют. Чем они отличаютсяот «Комсомольской правды» или «Первого канала»?В ЖЖ уже давно… не с кем и не о чем разговаривать.
  8. 8. 8 Грейс и Денис считаю, что…"Иногда некоторые вещи нужноделать самому… »(Грэйс Маргарет Маллиган в фильме Dogville) «Соцсети — это, как и личная гигиена, то немногое, чем даже самый большой начальник должен заниматься сам…» (Денис Терехов в интервью изданию «Соль» )
  9. 9. 9 Что делать самим, что отдать агентству Департамент Специализированноекорп. коммуникаций соцмедиа Агентство Обучение и консалтинг Разработка стратегии Мониторинг и аналитика Официальная реакция Поддержка групп и сообществ Общение с топ- блоггерами Продакшен приложений, видео
  10. 10. 10Сколько это должно стоить и почему тыс. руб. Формат работы
  11. 11. 11 Всегда ли молчание – золото Репутационные провалы корпораций, игнорирующих социальные сетиИгнорирование Компания быстро «Воинствующее»общественного мнения сориентировалась и игнорирование общественногов соц.сетях привело к начала работу с мнения в соц.сетях привело ктому, что локальная лидерами тому, что на сегодняшний день(петербургская) общественного мнения «Лукойл» в рунетепроблема приобрела в сети. В результате о ассоциируются в основном сглобальный проблеме «людей под «ДТП на Ленинском».(российский, мировой) завалами» забыли.масштаб.
  12. 12. Репутационный менеджмент Агентство реализовало продвижение проактивной позиции компании МегаФон в социальных сетях Период реализации: апрель 2008 – по н.в. Цель кампании: поддержка ценностей и решение имиджевых задач бренда, коррекция информационного поля бренда, работа с обратной связьюСтратегия и шаги:• Ежедневный контент-анализ дискуссий в социальных медиа с целью выявления проблем и трендов; составление базы активных пользователей и лидеров мнений, системная работа с авторитетными телеком-блоггерами• Коррекция информационного поля в социальных медиа путем участия в дискуссиях трендсеттеров и сотрудников компании от имени оператора• Создание и развитие брендированных сообществ Мегафон, активные вирусные кампанииРезультаты:• Компания оказывает полный комплекс услуг по сервисной поддержке абонентов в социальных сетях• Компания МегаФон значительно опережает конкурентов по количеству положительных отзывов (30% из 100%), при этом в отношении оператора фиксируется меньшее количество негативных комментариев (17% из 100%), где у прямых конкурентов – 45-50% из 100%
  13. 13. Работа с блоггерамиАгентство реализовало «под ключ» для фонда«Сколково» встречу В.Вексельберга с блоггерами,прямая трансляция которой велась посредствоммикроблогхостинга Twitter.Цель кампании: разъяснение пользователям социальныхсетей позиции представителей Фонда на будущуюмодернизацию России, отработка негативных трендовПериод реализации: март 2011гг.Результаты:• Формирование общественной дискуссии о проектах Фонда, а также пула «адвокатов» проекта• Более 700 публикаций в социальных сетях
  14. 14. 14ВОПРОСЫ ???
  15. 15. Об Агентстве Агентство «Социальные Сети» / Social Networks Agency является лидирующим специализированным российским агентством, предлагающим услуги в области интегрированных маркетинговых коммуникаций в Интернете и social media. Агентство образовалось в начале 2008 году. Входит в один из крупнейших коммуникационных холдингов Восточной Европы – AGT Communications Group. В Агентстве работает более 80 штатных сотрудников. Менеджмент Агентства – признанные эксперты в вопросах Интернет-коммуникаций, авторитетные блоггеры, журналисты и редакторы, работавшие на центральных телеканалах. Мы располагаем собственным штатом web-разработчиков, дизайн-бюро, профессиональными production-мощностями, системой оффшорного мониторинга. Управляющий партнер Агентства Денис Терехов в 2007 г. был признан лучшим PR-специалистом по опросу журналистов, проведенному журналом «Русский репортер» (ИД «Эксперт»). В 2010г. вошел в десятку самых цитируемых экспертов (по данным компании «Медиалогия). По версии Международной Ассоциации бизнес-коммуникаторов (IABC/Russia) по итогам 2010 года Агентство «Социальные Сети» заняло 2 место в рейтинге медиа-активности коммуникационных агентств. Мы считаем, что наша главная цель – стать эффективным коммуникатором между нашими клиентами и пользователями Интернета.
  16. 16. Список клиентов Агентства постоянно расширяется
  17. 17. Спасибо за внимание!ООО «Агентство «Социальные Сети»Российская Федерация115191, Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.1, 4 этажТелфакс: + 7 (495) 221-35-91info@snetwork.ruwww.snetwork.ruДенис Терехов, Управляющий партнер+ 7 (903) 729-05-00, d.terekhov@snetwork.ruICQ: 144482182, skype: denis1447twitter: dterekhov, facebook: dterekhov, vkontakte: dterekhov, livejournal: 1447

×