SlideShare a Scribd company logo
SOSIALISASI
SOP HRM
2021
29 September 2021
Opening
Pembahasan SOP : PO-003-HLD, IK-009-HLD,
PR-036-HLD
Sesi Tanya Jawab
Pembagian Hadiah
1.
2.
3.
4.
RUNDOWN REFRESHING SOP HRM
List SOP
PO-003-HLD
Tentang Kebijakan
Tunjangan Kesehatan
Karyawan
IK-009-HLD
Tentang Klaim &
Pembayaran Rawat
Jalan Karyawan
PR-036-HLD
Tentang Prosedur
Pembayaran Tunjangan
Karyawan
Dapat digunakan setelah
masa kerja minimum (3)
bulan berturut-turut
Jika suami istri keduanya
merupakan karyawan Astel
Group, maka beban anak akan
ditanggung oleh karyawan
pria & istri tidak ditanggung
oleh suami
Karyawan pria berlaku
untuk dirinya sendiri,
istri, dan maksimal 2
orang anak
Karyawan wanita berlaku
untuk dirinya sendiri dan
maksimal 2 orang anak
Anak berusia kurang
dari 21 tahun, belum
berkeluarga, belum
berpenghasilan
K E B I J A K A N
TUNJANGAN
KESEHATAN
KARYAWAN
*Tunjangan kesehatan pada karyawan
project dapat berbeda sesuai dengan
requirements customers
TUNJANGAN KESEHATAN
Rawat Inap
Rawat Jalan
Pengobatan Rawat Inap dapat
menggunakan Asuransi dari Perusahaan
Manfaat dan besarnya plafon tunjangan
kesehatan sesuai dengan level / band
karyawan
Plafon ini berlaku untuk karyawan tetap
/ karyawan kontrak
Nilai yang ditetapkan adalah per peserta
(untuk setiap anggota keluarga yang
ditanggung) dan bukan per keluarga
KLAIM &
PEMBAYARAN
RAWAT
JALAN
Gimana ya cara
pengajuannya?
Biaya rawat jalan yang ditanggung oleh perusahaan :
Biaya pemeriksaan & administrasi untuk
konsultasi ke dokter umum atau dokter
spesialis
Biaya pengobatan akupuntur yang dilakukan
oleh dokter atas indikasi medis
Biaya pemeriksaan & administrasi untuk
penunjang diagnosa
Perawatan gigi dasar (cabut, tambal,
pembersihan karang gigi, dan perawatan
saluran akar gigi)
Imunisasi (Vaksin) untuk balita di bawah 5
tahun sesuai rekomendasi dokter
Imunisasi (Vaksin) untuk usia 5 tahun ke atas
sesuai rekomendasi dokter
Alat penunjang kesehatan (Co: gips, kursi
roda, dll) sesuai rekomendasi dokter
Keguguran karena alasan medis
Biaya rawat jalan yang tidak ditanggung oleh perusahaan :
Pelayanan kesehatan yang bersifat
eksperimental (Co: dukun, pijat refleksi, dll)
Akupuntur yang tidak dilakukan oleh dokter
Perawatan untuk tujuan kecantikan dan
karena alasan obesitas
Pengobatan terhadap :
- Penyakit bawaan
- Gangguan Mental
- Penyakit kelamin
- Penyakit AIDS, ARC
Perawatan penyakit dan cidera yang timbul
karena percobaan bunuh diri
Pembelian obat tanpa resep dokter
Pemeriksaan kesehatan atau general check up
yang dilakukan sendiri tanpa indikasi medis
Perawatan gigi untuk tujuan kecantikan atau
kosmetik
Biaya tindakan penunjang diagnosa
(pemeriksaan lab, rontgen, MRI , USG, dll)
tanpa rujukan dokter dan hasil pemeriksaan
Penggantian biaya rawat jalan adalah 80% dari total klaim
Pengajuan Rekap Klaim Rawat Jalan melalui aplikasi DingTalk
HRM melakukan penginputan terbagi menjadi 3 batch dalam satu
bulan, yaitu tanggal 10, 20 dan 30
Dokumen Rekap Rawat Jalan akan dikonsultasikan kepada
dokter terlebih dahulu, yang memiliki perjanjian kerjasama dengan
perusahaan
Kwitansi yang telah lewat dari 2 (dua) bulan terhitung sejak tanggal
diterbitkan sudah tidak dapat diklaim ke perusahaan
Plafon Rawat Jalan berlaku per tahun, mulai tanggal 1 Januari
sampai dengan 31 Desember
TERM & CONDITION
TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT
KLAIM RAWAT JALAN
Pengajuan Reimburse Rawat Jalan melalui
aplikasi DingTalk
Pembuat adalah admin / PIC / karyawan ybs
TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT
KLAIM RAWAT JALAN
Pada aplikasi DingTalk, pilih menu “Work” lalu klik Rekap Klaim Rawat Jalan
Setelah itu akan muncul tampilan
seperti berikut
TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT
KLAIM RAWAT JALAN
Silahkan memilih Perusahaan
Silahkan memilih
Departement
Silahkan mengisi detail
keterangan pengajuan dengan
keterangan: Klaim Rawat Jalan
atas nama pemohon, tgl
pengobatan & total klaim
Silahkan masukkan total klaim
sesuai dengan form rekap
Silahkan attach dokumen pendukung
sesuai SOP yang berlaku
Silahkan memilih approver
Setelah Approver dan HRD
terisi, silahkan klik Submit
TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT
KLAIM RAWAT JALAN
PROSES
APPROVAL
DingTalk
PIC / Admin create di DingTalk sesuai ketentuan - proses
approval sesuai matrix approval yang berlaku - pengiriman
hardcopy sesuai ketentuan yang berlaku
Pengajuan klaim rawat jalan per 1 Oktober 2021, harus
melalui aplikasi DingTalk
FORM REKAP RAWAT JALAN - NEW
Form rekap rawat jalan terbaru dapat diunduh di Portal
PANDUAN PENGISIAN
Diisi sesuai tanggal berobat
yang tertera pada kuitansi
Identitas &
Tanggal Berobat
Caecilia Carla
110234 Cherish 1 Sept 2021
PANDUAN PENGISIAN
Aneka Perawatan
154,500
PANDUAN PENGISIAN
Dokter Umum
270,000
PANDUAN PENGISIAN
Dokter Spesialis
450,000
PANDUAN PENGISIAN
Fisioterapi & Obat
532,000 185,000
PANDUAN PENGISIAN
Diagnostik
869,000
PANDUAN PENGISIAN
Gigi & Imunisasi 340,000
500,000
Contoh form yang telah diisi dengan lengkap
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
Rawat jalan dapat dilakukan
dengan kunjungan secara
langsung atau pun secara online
(via telemedicine), seperti yang
diatur dalam Internal Memo.
Reimbursement Rawat Jalan via
telemedicine hanya dapat diproses
melalui 11 aplikasi resmi yang
terdaftar di KemenKes
Nama yang tertera dalam aplikasi
harus nama pasien
Ketentuan dalam Reimburse Rawat Jalan
via Telemedicine :
1.
Melampirkan kuitansi resmi dari
aplikasi, yang mencantumkan nama
pasien, nama dokter konsul, tanggal
berobat / transkasi, apotik pengiriman
obat (jika ada), rincian biaya konsultasi,
rincian biaya obat, dll
2.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
Harus ada diagnosa Dokter
Jika ada pembelian obat maka harus
melampirkan copy resep obat dari
dokter
4.
3.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
Biaya layanan / biaya pengiriman tidak bisa
diklaim
Jika ada pemeriksaan Lab / diagnostik
harus ada saran atau anjuran Dokter
melalui chat konsultasi Dokter
6.
5.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
Melampirkan bukti seluruh percakapan
dengan dokter, dari mulai awal konsultasi
sampai dengan konsultasi berakhir. Jika
ada percakapan yang bersifat confidential
dan private, dapat diblur / disamarkan
Pengajuan Reimburse rawat jalan via
telemedicine ini sama seperti rawat jalan
pada umumnya, melalui form Rawat Jalan
di aplikasi Dingtalk
Semua berkas konsultasi yang sudah
lengkap lalu diprint (hardcopy) dan
dikirimkan ke HRD seperti pengajuan
rawat jalan pada umumnya
9.
7.
8.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
TELEMEDICINE
Pengisian form rekap harus
sesuai dengan kuitansi dan jenis
klasifikasi yang tertera pada rekap
rawat jalan
1.
Contoh : Jika di kuitansi sudah
dibagi biaya dokter, biaya obat
dan biaya laboratorium maka
tidak dapat digabung menjadi
satu
Ketentuan Reimburse Rawat Jalan
melalui kunjungan langsung
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
Jika pada kuitansi hanya tertera biaya konsultasi dan
obat (digabung menjadi satu), maka untuk biaya
tersebut mohon dibagi/ dirinci menjadi dua yaitu
biaya konsultasi sendiri dan biaya obat sendiri
2.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
Pastikan dokumen yang akan
di-upload telah lengkap dan
diperiksa terlebih dahulu
yakni : diagnosa dokter; copy
resep; cap dan tanda tangan
dokter; surat pengantar; copy
hasil laboratorium
3.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
Dokumen di-upload dalam bentuk pdf dan
terbaca dengan jelas (bila tidak memiliki
scanner dapat menggunakan aplikasi Cam
Scanner)
HRD berhak untuk menolak (reject) apabila
dokumen tidak terbaca dengan jelas
HRD yang akan melakukan proses di DingTalk
membuat BPK / BPB untuk diteruskan ke
Fincon hingga Treasury
Dokumen hardcopy segera diserahkan ke HRD
ke dalam amplop coklat
4.
5.
6.
7.
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
PROSEDUR
RAWAT JALAN -
OFFLINE
PROSEDUR
PEMBAYARAN
TUNJANGAN
KARYAWAN Ada Tunjangan Apa Saja?
Tunjangan
kacamata
Santunan
kematian untuk
karyawan /
keluarga
karyawan
Tunjangan untuk
karyawan / istri
karyawan
melahirkan
TUNJANGAN KARYAWAN
Tunjangan untuk
karyawan
menikah
TUNJANGAN
KARYAWAN TUNJANGAN KACAMATA
Klaim hanya boleh dilakukan oleh karyawan (tidak
berlaku untuk keluarga karyawan)
Telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun
Hanya boleh mengajukan klaim setahun sekali,
terhitung dari tanggal klaim terakhir
Nominal penggantian akan sesuai dengan plafon
band masing-masing karyawan
Pembelian boleh berupa kacamata / contact lense
Harus melampirkan kuitansi asli pembelian
kacamata / contact lense dan Surat Keterangan
Ukuran Kacamata dan Optik
Biaya konsultasi dokter dapat diajukan dalam klaim
rawat jalan
TUNJANGAN
KARYAWAN TUNJANGAN PERNIKAHAN
Telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun
Hanya diberikan untuk pernikahan yang dilangsungkan
pertama kali
Besar tunjangan sesuai band masing-masing karyawan
Permohonan tunjangan harus mendapat persetujuan
dari atasan (minimal Kepala Departemen) dan
melampirkan copy Akte / Buku / Surat Nikah
Jika keduanya merupakan karyawan Astel Group,
tunjangan diberikan kepada karyawan pria
Pembelian karangan bunga tidak memotong uang
tunai, namun tidak dapat diuangkan
Klaim biaya untuk pembelian karangan bunga harus
melampirkan invoice asli pembelian karangan bunga
dan fisik undangan pernikahan atau print out
undangan online
TUNJANGAN
KARYAWAN
TUNJANGAN MELAHIRKAN
Karyawan telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun
Tunjangan diberikan setahun sekali (per kelahiran),
sampai dengan kelahiran ke-2 (Jika melahirkan anak
kembar, maka tunjangan akan terhitung 2 anak)
Besar tunjangan sesuai band masing-masing
karyawan
Permohonan tunjangan harus mendapat persetujuan
dari atasan (minimal Kepala Departemen) dan
melampirkan copy Surat Keterangan Kelahiran Anak
dari klinik / RS
Jika keduanya merupakan karyawan Astel Group,
tunjangan diberikan kepada karyawan pria
TUNJANGAN
KARYAWAN SANTUNAN KEMATIAN
Berlaku bagi kematian karyawan, keluarga karyawan, dan
anak dari karyawan. Keluarga Karyawan adalah orang tua
kandung / mertua, istri / suami (yang sah dan terdaftar di
data kepegawaian / Kartu Keluarga), dan anak dari
karyawan (yang sah dan terdaftar di data kepegawaian /
Kartu Keluarga)
Untuk permohonan santunan kematian dan pengiriman
karangan bunga, akan diajukan oleh HRM sesuai dengan
ketentuan dan syarat yang berlaku
Pengiriman karangan bunga akan dikirimkan jika sudah
ada persetujuan dari atasan (minimal Kadept)
Besar santunan sesuai band masing-masing karyawan
Santunan dapat diberikan dalam bentuk bunga dan uang,
dimana pembelian karangan bunga tidak memotong uang
tunai, namun biaya karangan bunga tidak dapat diuangkan
Berita duka cita dapat langsung diinfokan ke atasan atau
pun ke HRD, untuk proses blast email
Dokumen Penunjang
Menyertakan form
tunjangan karyawan,
kuitansi asli
pembelian & Surat
Keterangan Ukuran
Kacamata dari Optik
TUNJANGAN
KACAMATA
*Pengajuan akan
dilakukan oleh HRM
SANTUNAN
KEMATIAN
Menyertakan form
tunjangan karyawan,
copy Akte Kelahiran
anak & Kartu
Keluarga karyawan
TUNJANGAN
MELAHIRKAN
Menyertakan form
tunjangan karyawan,
undangan pernikahan
& copy Akte / Buku /
Surat Nikah
TUNJANGAN
PERNIKAHAN
TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN
Pengajuan Tunjangan Karyawan melalui
aplikasi DingTalk
Pembuat adalah admin / PIC / karyawan ybs
TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN
Pada aplikasi DingTalk, pilih menu “Work” lalu klik Permohonan Tunjangan Individu
Setelah itu akan muncul tampilan seperti
berikut
Silahkan diisi nama karyawan yang
mengajukan tunjangan
Masukkan NIK karyawan
Silahkan memilih Departemen
TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN
Silahkan memilih Perusahaan
Pilih Jenis Tunjangan : Kacamata /
Pernikahan / Melahirkan / Kematian
Masukkan nilai tunjangan sesuai
dengan band karyawan
Silahkan mengisi detail keterangan
pengajuan dengan keterangan :
Jenis Tunjangan apa, Atas Nama
siapa, Band / Grade berapa
Silakan attach Form Permohonan
Tunjangangan, beserta dokumen
penunjang lainnya
Silahkan pilih atasan terkait
(Minimal KaDept)
TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN
Silahkan pilih atasan langsung
Setelah selesai memilih Approver,
silahkan klik Submit
sop sisindokom hrm astel group HRD CRM HRM

More Related Content

Similar to sop sisindokom hrm astel group HRD CRM HRM

All program jamsostek
All program jamsostekAll program jamsostek
All program jamsostek
atjho
 
Buku pedoman-izin-edar-alkes
Buku pedoman-izin-edar-alkesBuku pedoman-izin-edar-alkes
Buku pedoman-izin-edar-alkes
HeniMaskuri
 
PEMBUATAN STR BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptx
PEMBUATAN STR  BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptxPEMBUATAN STR  BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptx
PEMBUATAN STR BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptx
puspapameswari
 
Manual kredit plus
Manual kredit plusManual kredit plus
Manual kredit plus
tomew87
 
Konsep dan Implementasi Vedika dan Kelengkapannya
Konsep dan Implementasi Vedika dan KelengkapannyaKonsep dan Implementasi Vedika dan Kelengkapannya
Konsep dan Implementasi Vedika dan Kelengkapannya
Dokter Tekno
 
Tata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdf
Tata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdfTata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdf
Tata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdf
ssuserfe8f16
 

Similar to sop sisindokom hrm astel group HRD CRM HRM (20)

Materi Sosialisasi Pelayanan Kesehatan Mandiri Inhealth (Indemnity).pdf
Materi Sosialisasi Pelayanan Kesehatan Mandiri Inhealth (Indemnity).pdfMateri Sosialisasi Pelayanan Kesehatan Mandiri Inhealth (Indemnity).pdf
Materi Sosialisasi Pelayanan Kesehatan Mandiri Inhealth (Indemnity).pdf
 
Implementasi chatbot di rs
Implementasi chatbot di rsImplementasi chatbot di rs
Implementasi chatbot di rs
 
Prosedur Rekrut
Prosedur RekrutProsedur Rekrut
Prosedur Rekrut
 
Brosur MiUltimate Health Care (MiUHC).pdf
Brosur MiUltimate Health Care (MiUHC).pdfBrosur MiUltimate Health Care (MiUHC).pdf
Brosur MiUltimate Health Care (MiUHC).pdf
 
Agreement_YIR.pdf
Agreement_YIR.pdfAgreement_YIR.pdf
Agreement_YIR.pdf
 
58. spo perubahan cara bayar pasien
58. spo perubahan cara bayar pasien58. spo perubahan cara bayar pasien
58. spo perubahan cara bayar pasien
 
All program jamsostek
All program jamsostekAll program jamsostek
All program jamsostek
 
Product profile 1.2 - Payroll Q
Product profile 1.2 - Payroll QProduct profile 1.2 - Payroll Q
Product profile 1.2 - Payroll Q
 
Buku pedoman-izin-edar-alkes
Buku pedoman-izin-edar-alkesBuku pedoman-izin-edar-alkes
Buku pedoman-izin-edar-alkes
 
Mou bidan
Mou bidanMou bidan
Mou bidan
 
Pendaftaran Iklan Obat Tradisional dan Suplemen Makanan
Pendaftaran Iklan Obat Tradisional dan Suplemen MakananPendaftaran Iklan Obat Tradisional dan Suplemen Makanan
Pendaftaran Iklan Obat Tradisional dan Suplemen Makanan
 
PEMBUATAN STR BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptx
PEMBUATAN STR  BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptxPEMBUATAN STR  BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptx
PEMBUATAN STR BAGI APOTEKER PASCA UU 17-2023.pptx
 
Manual kredit plus
Manual kredit plusManual kredit plus
Manual kredit plus
 
Project charter
Project charterProject charter
Project charter
 
Konsep dan Implementasi Vedika dan Kelengkapannya
Konsep dan Implementasi Vedika dan KelengkapannyaKonsep dan Implementasi Vedika dan Kelengkapannya
Konsep dan Implementasi Vedika dan Kelengkapannya
 
B b cke-2
B b cke-2B b cke-2
B b cke-2
 
PHK/ Pensiun Dini
PHK/ Pensiun DiniPHK/ Pensiun Dini
PHK/ Pensiun Dini
 
Tata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdf
Tata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdfTata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdf
Tata Cara Klaim Santunan Harian Rawat Inap Melalui My Sun Life.pdf
 
complaint bapenas.ppt
complaint bapenas.pptcomplaint bapenas.ppt
complaint bapenas.ppt
 
software klinik rumah sakit
software klinik rumah sakitsoftware klinik rumah sakit
software klinik rumah sakit
 

Recently uploaded

BAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.ppt
BAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.pptBAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.ppt
BAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.ppt
Ggproject
 
Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...
Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...
Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...
hanikawiwin50
 
FORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docx
FORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docxFORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docx
FORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docx
thorixahmad
 
KTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdf
KTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdfKTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdf
KTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdf
khalisahumairahh
 
LAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffff
LAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffffLAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffff
LAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffff
acehirfan
 
M. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdf
M. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdfM. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdf
M. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdf
AjrunAzhiima
 

Recently uploaded (11)

14 - Komponen UI user interface okk.pptx
14 - Komponen UI user interface okk.pptx14 - Komponen UI user interface okk.pptx
14 - Komponen UI user interface okk.pptx
 
SLIDE SHARE MANAJEMEN OPTIK KELOMPOK 9.pdf
SLIDE SHARE MANAJEMEN OPTIK KELOMPOK 9.pdfSLIDE SHARE MANAJEMEN OPTIK KELOMPOK 9.pdf
SLIDE SHARE MANAJEMEN OPTIK KELOMPOK 9.pdf
 
BAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.ppt
BAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.pptBAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.ppt
BAB 5 SIKLUS INVESTASI DAN PENDANAAN.ppt
 
Manajemen dan Pelayanan di Rumah Optik.pptx
Manajemen dan Pelayanan di Rumah Optik.pptxManajemen dan Pelayanan di Rumah Optik.pptx
Manajemen dan Pelayanan di Rumah Optik.pptx
 
Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...
Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...
Klinik/ Apotek Jual Obat Aborsi Hongkong 085657271886 / Obat Penggugur Kandun...
 
FORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docx
FORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docxFORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docx
FORMULIR D AKTIVITAS INTERAKTIF saj.docx
 
KTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdf
KTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdfKTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdf
KTSP Raudhatul Athfal Kementerian Agama.pdf
 
A.Ekhwan Nur Fauzi_2021 B_ Analisis Kritis Jurnal
A.Ekhwan Nur Fauzi_2021 B_ Analisis Kritis JurnalA.Ekhwan Nur Fauzi_2021 B_ Analisis Kritis Jurnal
A.Ekhwan Nur Fauzi_2021 B_ Analisis Kritis Jurnal
 
Apa itu data dan pengertian data by manajemen 22.pptx
Apa itu data dan pengertian data by manajemen 22.pptxApa itu data dan pengertian data by manajemen 22.pptx
Apa itu data dan pengertian data by manajemen 22.pptx
 
LAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffff
LAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffffLAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffff
LAPORAN OPERATOR DAPODIK dfffffffffffffffffffff
 
M. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdf
M. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdfM. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdf
M. Fattahillah Ajrun Azhiima_2021B_Analisis Kritis Jurnal.pdf
 

sop sisindokom hrm astel group HRD CRM HRM

  • 2. Opening Pembahasan SOP : PO-003-HLD, IK-009-HLD, PR-036-HLD Sesi Tanya Jawab Pembagian Hadiah 1. 2. 3. 4. RUNDOWN REFRESHING SOP HRM
  • 3. List SOP PO-003-HLD Tentang Kebijakan Tunjangan Kesehatan Karyawan IK-009-HLD Tentang Klaim & Pembayaran Rawat Jalan Karyawan PR-036-HLD Tentang Prosedur Pembayaran Tunjangan Karyawan
  • 4. Dapat digunakan setelah masa kerja minimum (3) bulan berturut-turut Jika suami istri keduanya merupakan karyawan Astel Group, maka beban anak akan ditanggung oleh karyawan pria & istri tidak ditanggung oleh suami Karyawan pria berlaku untuk dirinya sendiri, istri, dan maksimal 2 orang anak Karyawan wanita berlaku untuk dirinya sendiri dan maksimal 2 orang anak Anak berusia kurang dari 21 tahun, belum berkeluarga, belum berpenghasilan K E B I J A K A N TUNJANGAN KESEHATAN KARYAWAN *Tunjangan kesehatan pada karyawan project dapat berbeda sesuai dengan requirements customers
  • 5. TUNJANGAN KESEHATAN Rawat Inap Rawat Jalan Pengobatan Rawat Inap dapat menggunakan Asuransi dari Perusahaan Manfaat dan besarnya plafon tunjangan kesehatan sesuai dengan level / band karyawan Plafon ini berlaku untuk karyawan tetap / karyawan kontrak Nilai yang ditetapkan adalah per peserta (untuk setiap anggota keluarga yang ditanggung) dan bukan per keluarga
  • 7. Biaya rawat jalan yang ditanggung oleh perusahaan : Biaya pemeriksaan & administrasi untuk konsultasi ke dokter umum atau dokter spesialis Biaya pengobatan akupuntur yang dilakukan oleh dokter atas indikasi medis Biaya pemeriksaan & administrasi untuk penunjang diagnosa Perawatan gigi dasar (cabut, tambal, pembersihan karang gigi, dan perawatan saluran akar gigi) Imunisasi (Vaksin) untuk balita di bawah 5 tahun sesuai rekomendasi dokter Imunisasi (Vaksin) untuk usia 5 tahun ke atas sesuai rekomendasi dokter Alat penunjang kesehatan (Co: gips, kursi roda, dll) sesuai rekomendasi dokter Keguguran karena alasan medis
  • 8. Biaya rawat jalan yang tidak ditanggung oleh perusahaan : Pelayanan kesehatan yang bersifat eksperimental (Co: dukun, pijat refleksi, dll) Akupuntur yang tidak dilakukan oleh dokter Perawatan untuk tujuan kecantikan dan karena alasan obesitas Pengobatan terhadap : - Penyakit bawaan - Gangguan Mental - Penyakit kelamin - Penyakit AIDS, ARC Perawatan penyakit dan cidera yang timbul karena percobaan bunuh diri Pembelian obat tanpa resep dokter Pemeriksaan kesehatan atau general check up yang dilakukan sendiri tanpa indikasi medis Perawatan gigi untuk tujuan kecantikan atau kosmetik Biaya tindakan penunjang diagnosa (pemeriksaan lab, rontgen, MRI , USG, dll) tanpa rujukan dokter dan hasil pemeriksaan
  • 9. Penggantian biaya rawat jalan adalah 80% dari total klaim Pengajuan Rekap Klaim Rawat Jalan melalui aplikasi DingTalk HRM melakukan penginputan terbagi menjadi 3 batch dalam satu bulan, yaitu tanggal 10, 20 dan 30 Dokumen Rekap Rawat Jalan akan dikonsultasikan kepada dokter terlebih dahulu, yang memiliki perjanjian kerjasama dengan perusahaan Kwitansi yang telah lewat dari 2 (dua) bulan terhitung sejak tanggal diterbitkan sudah tidak dapat diklaim ke perusahaan Plafon Rawat Jalan berlaku per tahun, mulai tanggal 1 Januari sampai dengan 31 Desember TERM & CONDITION
  • 10. TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT KLAIM RAWAT JALAN Pengajuan Reimburse Rawat Jalan melalui aplikasi DingTalk Pembuat adalah admin / PIC / karyawan ybs
  • 11. TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT KLAIM RAWAT JALAN Pada aplikasi DingTalk, pilih menu “Work” lalu klik Rekap Klaim Rawat Jalan Setelah itu akan muncul tampilan seperti berikut
  • 12. TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT KLAIM RAWAT JALAN Silahkan memilih Perusahaan Silahkan memilih Departement Silahkan mengisi detail keterangan pengajuan dengan keterangan: Klaim Rawat Jalan atas nama pemohon, tgl pengobatan & total klaim Silahkan masukkan total klaim sesuai dengan form rekap Silahkan attach dokumen pendukung sesuai SOP yang berlaku
  • 13. Silahkan memilih approver Setelah Approver dan HRD terisi, silahkan klik Submit TEKNIS PENGAJUAN REIMBURSEMENT KLAIM RAWAT JALAN
  • 14. PROSES APPROVAL DingTalk PIC / Admin create di DingTalk sesuai ketentuan - proses approval sesuai matrix approval yang berlaku - pengiriman hardcopy sesuai ketentuan yang berlaku Pengajuan klaim rawat jalan per 1 Oktober 2021, harus melalui aplikasi DingTalk
  • 15. FORM REKAP RAWAT JALAN - NEW Form rekap rawat jalan terbaru dapat diunduh di Portal
  • 16. PANDUAN PENGISIAN Diisi sesuai tanggal berobat yang tertera pada kuitansi Identitas & Tanggal Berobat Caecilia Carla 110234 Cherish 1 Sept 2021
  • 20. PANDUAN PENGISIAN Fisioterapi & Obat 532,000 185,000
  • 22. PANDUAN PENGISIAN Gigi & Imunisasi 340,000 500,000
  • 23. Contoh form yang telah diisi dengan lengkap
  • 24. PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE Rawat jalan dapat dilakukan dengan kunjungan secara langsung atau pun secara online (via telemedicine), seperti yang diatur dalam Internal Memo. Reimbursement Rawat Jalan via telemedicine hanya dapat diproses melalui 11 aplikasi resmi yang terdaftar di KemenKes
  • 25. Nama yang tertera dalam aplikasi harus nama pasien Ketentuan dalam Reimburse Rawat Jalan via Telemedicine : 1. Melampirkan kuitansi resmi dari aplikasi, yang mencantumkan nama pasien, nama dokter konsul, tanggal berobat / transkasi, apotik pengiriman obat (jika ada), rincian biaya konsultasi, rincian biaya obat, dll 2. PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE
  • 26. Harus ada diagnosa Dokter Jika ada pembelian obat maka harus melampirkan copy resep obat dari dokter 4. 3. PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE
  • 27. Biaya layanan / biaya pengiriman tidak bisa diklaim Jika ada pemeriksaan Lab / diagnostik harus ada saran atau anjuran Dokter melalui chat konsultasi Dokter 6. 5. PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE
  • 28. Melampirkan bukti seluruh percakapan dengan dokter, dari mulai awal konsultasi sampai dengan konsultasi berakhir. Jika ada percakapan yang bersifat confidential dan private, dapat diblur / disamarkan Pengajuan Reimburse rawat jalan via telemedicine ini sama seperti rawat jalan pada umumnya, melalui form Rawat Jalan di aplikasi Dingtalk Semua berkas konsultasi yang sudah lengkap lalu diprint (hardcopy) dan dikirimkan ke HRD seperti pengajuan rawat jalan pada umumnya 9. 7. 8. PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE PROSEDUR RAWAT JALAN - TELEMEDICINE
  • 29. Pengisian form rekap harus sesuai dengan kuitansi dan jenis klasifikasi yang tertera pada rekap rawat jalan 1. Contoh : Jika di kuitansi sudah dibagi biaya dokter, biaya obat dan biaya laboratorium maka tidak dapat digabung menjadi satu Ketentuan Reimburse Rawat Jalan melalui kunjungan langsung PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE
  • 30. Jika pada kuitansi hanya tertera biaya konsultasi dan obat (digabung menjadi satu), maka untuk biaya tersebut mohon dibagi/ dirinci menjadi dua yaitu biaya konsultasi sendiri dan biaya obat sendiri 2. PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE
  • 31. Pastikan dokumen yang akan di-upload telah lengkap dan diperiksa terlebih dahulu yakni : diagnosa dokter; copy resep; cap dan tanda tangan dokter; surat pengantar; copy hasil laboratorium 3. PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE
  • 32. Dokumen di-upload dalam bentuk pdf dan terbaca dengan jelas (bila tidak memiliki scanner dapat menggunakan aplikasi Cam Scanner) HRD berhak untuk menolak (reject) apabila dokumen tidak terbaca dengan jelas HRD yang akan melakukan proses di DingTalk membuat BPK / BPB untuk diteruskan ke Fincon hingga Treasury Dokumen hardcopy segera diserahkan ke HRD ke dalam amplop coklat 4. 5. 6. 7. PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE PROSEDUR RAWAT JALAN - OFFLINE
  • 34. Tunjangan kacamata Santunan kematian untuk karyawan / keluarga karyawan Tunjangan untuk karyawan / istri karyawan melahirkan TUNJANGAN KARYAWAN Tunjangan untuk karyawan menikah
  • 35. TUNJANGAN KARYAWAN TUNJANGAN KACAMATA Klaim hanya boleh dilakukan oleh karyawan (tidak berlaku untuk keluarga karyawan) Telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun Hanya boleh mengajukan klaim setahun sekali, terhitung dari tanggal klaim terakhir Nominal penggantian akan sesuai dengan plafon band masing-masing karyawan Pembelian boleh berupa kacamata / contact lense Harus melampirkan kuitansi asli pembelian kacamata / contact lense dan Surat Keterangan Ukuran Kacamata dan Optik Biaya konsultasi dokter dapat diajukan dalam klaim rawat jalan
  • 36. TUNJANGAN KARYAWAN TUNJANGAN PERNIKAHAN Telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun Hanya diberikan untuk pernikahan yang dilangsungkan pertama kali Besar tunjangan sesuai band masing-masing karyawan Permohonan tunjangan harus mendapat persetujuan dari atasan (minimal Kepala Departemen) dan melampirkan copy Akte / Buku / Surat Nikah Jika keduanya merupakan karyawan Astel Group, tunjangan diberikan kepada karyawan pria Pembelian karangan bunga tidak memotong uang tunai, namun tidak dapat diuangkan Klaim biaya untuk pembelian karangan bunga harus melampirkan invoice asli pembelian karangan bunga dan fisik undangan pernikahan atau print out undangan online
  • 37. TUNJANGAN KARYAWAN TUNJANGAN MELAHIRKAN Karyawan telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun Tunjangan diberikan setahun sekali (per kelahiran), sampai dengan kelahiran ke-2 (Jika melahirkan anak kembar, maka tunjangan akan terhitung 2 anak) Besar tunjangan sesuai band masing-masing karyawan Permohonan tunjangan harus mendapat persetujuan dari atasan (minimal Kepala Departemen) dan melampirkan copy Surat Keterangan Kelahiran Anak dari klinik / RS Jika keduanya merupakan karyawan Astel Group, tunjangan diberikan kepada karyawan pria
  • 38. TUNJANGAN KARYAWAN SANTUNAN KEMATIAN Berlaku bagi kematian karyawan, keluarga karyawan, dan anak dari karyawan. Keluarga Karyawan adalah orang tua kandung / mertua, istri / suami (yang sah dan terdaftar di data kepegawaian / Kartu Keluarga), dan anak dari karyawan (yang sah dan terdaftar di data kepegawaian / Kartu Keluarga) Untuk permohonan santunan kematian dan pengiriman karangan bunga, akan diajukan oleh HRM sesuai dengan ketentuan dan syarat yang berlaku Pengiriman karangan bunga akan dikirimkan jika sudah ada persetujuan dari atasan (minimal Kadept) Besar santunan sesuai band masing-masing karyawan Santunan dapat diberikan dalam bentuk bunga dan uang, dimana pembelian karangan bunga tidak memotong uang tunai, namun biaya karangan bunga tidak dapat diuangkan Berita duka cita dapat langsung diinfokan ke atasan atau pun ke HRD, untuk proses blast email
  • 39. Dokumen Penunjang Menyertakan form tunjangan karyawan, kuitansi asli pembelian & Surat Keterangan Ukuran Kacamata dari Optik TUNJANGAN KACAMATA *Pengajuan akan dilakukan oleh HRM SANTUNAN KEMATIAN Menyertakan form tunjangan karyawan, copy Akte Kelahiran anak & Kartu Keluarga karyawan TUNJANGAN MELAHIRKAN Menyertakan form tunjangan karyawan, undangan pernikahan & copy Akte / Buku / Surat Nikah TUNJANGAN PERNIKAHAN
  • 40. TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN Pengajuan Tunjangan Karyawan melalui aplikasi DingTalk Pembuat adalah admin / PIC / karyawan ybs
  • 41. TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN Pada aplikasi DingTalk, pilih menu “Work” lalu klik Permohonan Tunjangan Individu Setelah itu akan muncul tampilan seperti berikut
  • 42. Silahkan diisi nama karyawan yang mengajukan tunjangan Masukkan NIK karyawan Silahkan memilih Departemen TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN Silahkan memilih Perusahaan Pilih Jenis Tunjangan : Kacamata / Pernikahan / Melahirkan / Kematian Masukkan nilai tunjangan sesuai dengan band karyawan Silahkan mengisi detail keterangan pengajuan dengan keterangan : Jenis Tunjangan apa, Atas Nama siapa, Band / Grade berapa Silakan attach Form Permohonan Tunjangangan, beserta dokumen penunjang lainnya
  • 43. Silahkan pilih atasan terkait (Minimal KaDept) TEKNIS PENGAJUAN TUNJANGAN KARYAWAN Silahkan pilih atasan langsung Setelah selesai memilih Approver, silahkan klik Submit