SlideShare a Scribd company logo
SoMe, yritykseltä asiakkaalle
ja takaisin
PERUSTEET
MITÄ?
Tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään
vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään
ihmisten välisiä suhteita (sanastokeskus).
Suomeksi:
- Sisällöntuotanto
- Vuorovaikutteisuus
- Tiedon kulku, informaatio
- Helppoa (on se, jos haluaa!)
- Ajankohtaisuus
KANAVAT
Linkkien ja uutisten jakopalvelu
- Reddit
- Diigo
Blogipalvelut
- Blogger
- Tumblr
Mikroblogipalvelut
- Twitter
Mediapalvelut
- Pinterest
- Flickr
- YouTube
Yhteisöt
- Facebook
- Instagram
- LinkedIn
Virtuaalimaailmat
- Habbo Hotel
- Second Life
Verkkoyhteisöt
- Uratie
Wiki ja muita yhteistyöpalveluita
- Wikipedia
PINNALLA
Suomessa:*1
- Facebook 2,1milj käyttäjää
- YouTube 2 milj
- Twitter 516 tuhatta
- Instagram arvio noin 500 tuhatta
*1 Tiedot Harto Pönkä helmikuu 2015
*2 http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites
Maailmalla:*2
- Facebook 900 milj vierailua/kk
- Twitter 310 milj /kk
- LinkedIn 255 milj/kk
- Pinterest 250 milj/kk
- google+ 120 milj/kk
- Tumblr 110 milj/kk
- Instagram 100 milj/kk
MISSÄ?
Huomioi asiakassegmentti!
- Ikä
- Toimiala
Instagram:
- Nuoret
- Muoti
- Fitness
- Sisustus
- Viihde
Twitter:
- B2B
- Asiallinen sisältö
- Markkinointi
- Uutiset
- 18-35v
Facebook:
- Kaiken ikäistä
- Vapaa-aika
- B2B ja B2C
- Sekametelisoppa
YouTube:
- Kaiken ikäistä
- Ei profiloitunut
CASE VARUSTELEKA
Omalla tiellä
- Sosiaalisen median kanavat tukevat
yrityksen omaa linjaa
- “Perinteistä” some mainontaa
- Verkkokauppa tärkein
- Arnold, kansanmurhabaretti, vaimon
hakkaaja, olut, tissit
CASE JOUNIN
KAUPPA
”Kuvat toimii hyvin, mutta eniten yhteisöä on kasvattaneet
haasteet, tempaukset ja arvonnat, joihin ihmiset voi ottaa
osaa, mutta niitä ei voi koko ajan tehdä. Ja yleisö
houkutellaan nimenomaan somessa. Jos olen esim.
radiohaastattelussa sanonut että tulkaa tykkäämään Jounin
kaupan sivuista, niin juuri kukaan ei tule.” Sampo Kaulanen
2014
- Vahvasti henkilöitynyt
- Erittäin vuorovaikutteinen
- Kilpailut, arvonnat
2014 tammikuu 3000 tykkääjää
2014 syyskuu lähes 100000 tykkääjää
2015 huhtikuu yli 250000 tykkääjää
Personoitua tarinaa
CASE LAKEFORD
Ravintola Lakeford
Tuotettu sisältö informatiivista, mutta myös
viihdyttävää
Kuukauden aikana 200 uutta facebook-sivun
tykkääjää aktiivisella päivittämisellä
- Kilpailut
- Personointi
- Tarina
MITEN?
Siilinjärvellä järjestetään uusi toritapahtuma. Tapahtumassa lähialueen ravintola ja
kahvilat tarjoavat kahden päivän ajan kävijöiden ostettaviksi pieniä ruoka-annoksia
alkaen 2,50€. Tapahtumassa on myös oheisohjelmaa, mm tanssi- ja lauluesityksiä.
Tapahtuma järjestetään la-su 8.-9.9.2015, klo 11.00-17.00
Tehtävä:
- Miettikää missä sosiaalisen median kanavissa tapahtuman olisi hyvä näkyä ja
keksikään kyseisiin medioihin kolme ensimmäistä “postausta”. (Valitkaa
vähintään kaksi kanavaa).
- Mikä on postausten aikataulu ja tiheys?
- Mitä postaus sisältää, kuvia, linkkejä

More Related Content

Similar to Some koulutus perusteet

Yhteisömanageri. verkostot ja yhteisöt
Yhteisömanageri. verkostot ja yhteisötYhteisömanageri. verkostot ja yhteisöt
Yhteisömanageri. verkostot ja yhteisöt
Metropolia University of Applied Sciences
 
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
FlowHouse Oy
 
Kirjastot ja viestinta_2.0_slide_share
Kirjastot ja viestinta_2.0_slide_shareKirjastot ja viestinta_2.0_slide_share
Kirjastot ja viestinta_2.0_slide_share
Maisa Hopeakunnas
 
Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011
Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011
Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011Marko Sykkö
 
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Steps Helsinki
 
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudetVarsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Marika Pöyri
 
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoonMiksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
Differo Oy
 
Netin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelutNetin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelut
Juhana Mykrä
 
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisilleSadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
Petteri Numminen
 
Miten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessä
Miten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessäMiten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessä
Miten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessä
JobiJobi!
 
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Pauliina Mäkelä
 
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
Kirsi Mikkola
 
Verkkonuorisotyo
VerkkonuorisotyoVerkkonuorisotyo
Verkkonuorisotyo
Marcus Lundqvist
 
Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
Sosiaalinen media hotelli  ja ravintolabusineksessaSosiaalinen media hotelli  ja ravintolabusineksessa
Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
Pasi P Tuominen
 
Tietoisku: Sometrendit
Tietoisku: SometrenditTietoisku: Sometrendit
Tietoisku: Sometrendit
Satu Luhtanen
 
Twitterin käyttö yrityksen markkinoinnissa
Twitterin käyttö yrityksen markkinoinnissaTwitterin käyttö yrityksen markkinoinnissa
Twitterin käyttö yrityksen markkinoinnissa
South-Eastern Finland University of Applied Sciences
 
Omnia-esitys 9/2014
Omnia-esitys 9/2014Omnia-esitys 9/2014
Omnia-esitys 9/2014
Matti Sarmela
 
Verkkoviestintä tänään
Verkkoviestintä tänäänVerkkoviestintä tänään
Verkkoviestintä tänään
Tulos Helsinki Oy
 
Museotyö somessa
Museotyö somessaMuseotyö somessa
Museotyö somessa
Sanna Hirvonen
 

Similar to Some koulutus perusteet (20)

Yhteisömanageri. verkostot ja yhteisöt
Yhteisömanageri. verkostot ja yhteisötYhteisömanageri. verkostot ja yhteisöt
Yhteisömanageri. verkostot ja yhteisöt
 
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 15.5.2014
 
Kirjastot ja viestinta_2.0_slide_share
Kirjastot ja viestinta_2.0_slide_shareKirjastot ja viestinta_2.0_slide_share
Kirjastot ja viestinta_2.0_slide_share
 
Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011
Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011
Tiedottajien taitopäivitys 5.10.2011
 
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
Sosiaalinen media yrityskäytössä // NewCo Helsinki // 11.05.2017
 
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudetVarsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
Varsan Markkinointi 2.0 - webin muuttuvat mahdollisuudet
 
Miksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoonMiksi panostaa verkkoon
Miksi panostaa verkkoon
 
Netin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelutNetin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelut
 
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisilleSadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
 
Miten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessä
Miten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessäMiten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessä
Miten hyödynnät verkkoa ja sosiaalista mediaa työllistymisessä
 
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018Ensimetrin somekoulu kevät 2018
Ensimetrin somekoulu kevät 2018
 
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
Mitä ihmettä tapahtuu matkailun markkinoinnissa mikkola07052010
 
Verkkonuorisotyo
VerkkonuorisotyoVerkkonuorisotyo
Verkkonuorisotyo
 
Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
Sosiaalinen media hotelli  ja ravintolabusineksessaSosiaalinen media hotelli  ja ravintolabusineksessa
Sosiaalinen media hotelli ja ravintolabusineksessa
 
Tietoisku: Sometrendit
Tietoisku: SometrenditTietoisku: Sometrendit
Tietoisku: Sometrendit
 
Twitterin käyttö yrityksen markkinoinnissa
Twitterin käyttö yrityksen markkinoinnissaTwitterin käyttö yrityksen markkinoinnissa
Twitterin käyttö yrityksen markkinoinnissa
 
Omnia-esitys 9/2014
Omnia-esitys 9/2014Omnia-esitys 9/2014
Omnia-esitys 9/2014
 
Some
SomeSome
Some
 
Verkkoviestintä tänään
Verkkoviestintä tänäänVerkkoviestintä tänään
Verkkoviestintä tänään
 
Museotyö somessa
Museotyö somessaMuseotyö somessa
Museotyö somessa
 

Some koulutus perusteet

  • 2. MITÄ? Tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita (sanastokeskus). Suomeksi: - Sisällöntuotanto - Vuorovaikutteisuus - Tiedon kulku, informaatio - Helppoa (on se, jos haluaa!) - Ajankohtaisuus
  • 3. KANAVAT Linkkien ja uutisten jakopalvelu - Reddit - Diigo Blogipalvelut - Blogger - Tumblr Mikroblogipalvelut - Twitter Mediapalvelut - Pinterest - Flickr - YouTube Yhteisöt - Facebook - Instagram - LinkedIn Virtuaalimaailmat - Habbo Hotel - Second Life Verkkoyhteisöt - Uratie Wiki ja muita yhteistyöpalveluita - Wikipedia
  • 4. PINNALLA Suomessa:*1 - Facebook 2,1milj käyttäjää - YouTube 2 milj - Twitter 516 tuhatta - Instagram arvio noin 500 tuhatta *1 Tiedot Harto Pönkä helmikuu 2015 *2 http://www.ebizmba.com/articles/social-networking-websites Maailmalla:*2 - Facebook 900 milj vierailua/kk - Twitter 310 milj /kk - LinkedIn 255 milj/kk - Pinterest 250 milj/kk - google+ 120 milj/kk - Tumblr 110 milj/kk - Instagram 100 milj/kk
  • 5. MISSÄ? Huomioi asiakassegmentti! - Ikä - Toimiala Instagram: - Nuoret - Muoti - Fitness - Sisustus - Viihde Twitter: - B2B - Asiallinen sisältö - Markkinointi - Uutiset - 18-35v Facebook: - Kaiken ikäistä - Vapaa-aika - B2B ja B2C - Sekametelisoppa YouTube: - Kaiken ikäistä - Ei profiloitunut
  • 6. CASE VARUSTELEKA Omalla tiellä - Sosiaalisen median kanavat tukevat yrityksen omaa linjaa - “Perinteistä” some mainontaa - Verkkokauppa tärkein - Arnold, kansanmurhabaretti, vaimon hakkaaja, olut, tissit
  • 7. CASE JOUNIN KAUPPA ”Kuvat toimii hyvin, mutta eniten yhteisöä on kasvattaneet haasteet, tempaukset ja arvonnat, joihin ihmiset voi ottaa osaa, mutta niitä ei voi koko ajan tehdä. Ja yleisö houkutellaan nimenomaan somessa. Jos olen esim. radiohaastattelussa sanonut että tulkaa tykkäämään Jounin kaupan sivuista, niin juuri kukaan ei tule.” Sampo Kaulanen 2014 - Vahvasti henkilöitynyt - Erittäin vuorovaikutteinen - Kilpailut, arvonnat 2014 tammikuu 3000 tykkääjää 2014 syyskuu lähes 100000 tykkääjää 2015 huhtikuu yli 250000 tykkääjää Personoitua tarinaa
  • 8. CASE LAKEFORD Ravintola Lakeford Tuotettu sisältö informatiivista, mutta myös viihdyttävää Kuukauden aikana 200 uutta facebook-sivun tykkääjää aktiivisella päivittämisellä - Kilpailut - Personointi - Tarina
  • 9. MITEN? Siilinjärvellä järjestetään uusi toritapahtuma. Tapahtumassa lähialueen ravintola ja kahvilat tarjoavat kahden päivän ajan kävijöiden ostettaviksi pieniä ruoka-annoksia alkaen 2,50€. Tapahtumassa on myös oheisohjelmaa, mm tanssi- ja lauluesityksiä. Tapahtuma järjestetään la-su 8.-9.9.2015, klo 11.00-17.00 Tehtävä: - Miettikää missä sosiaalisen median kanavissa tapahtuman olisi hyvä näkyä ja keksikään kyseisiin medioihin kolme ensimmäistä “postausta”. (Valitkaa vähintään kaksi kanavaa). - Mikä on postausten aikataulu ja tiheys? - Mitä postaus sisältää, kuvia, linkkejä