Apakah perusahaan anda membutuhkan solusi untuk menghilangkan hambatan dalam mencapai pertumbuhan berkesinambungan? Sementara anda memiliki hambatan, berupa anggaran, waktu untuk mengikuti pelatihan, karyawan yang ditugaskan utk mengikuti pelatihan, dan mentor atau coach yang dapat memberikan solusi secara real time dan life, sehingga semakin menambah daftar issue yang harus diselesaikan

1. SOLUSI CEPAT (INSTANT) ATASI ISSUE BUSINESS
LATAR BELAKANG
Setelah sukses dalam memberikan solusi atas berbagai issue yang dihadapi pada perusahaan atau
institusi yang sudah memiliki nama besar di Indonesia; seperti: Semen Indonesia Group; BRI;
BJB; Indosat, Suzuki Indomobil, Imora Motor, Badan Koordinasi Keamanan Laut RI; PLN;
Bank Indonesia; BAKN RI; Pan Insurance; dan masih banyak lagi lainnya.
Sehubungan dengan teknologi informasi yang telah berkembang dengan pesat, dan untuk
meningkatkan pelayanan kepada Klien, maka untuk meningkatkan pelayanan life dan real time,
kami telah merubah strategy menangani berbagai issue bisnis yang dihadapi klien, melalui
pendampingan secara real life dan real time, dengan mempergunakan aplikasi untuk
berkomunikasi, seperti menggunakan aplikasi Whatsapp Group, Skype, Facebook atau lainnya.
Dengan menggunakan solusi life dan real time, Klien akan mendapatkan solusi dengan cepat
dan tepat untuk menangani berbagi isu yang berkembang di lingkungan kerja, sehingga isu yang
dihadapi tidak akan menjadi lebih kompleks, sehingga membutuhkan tenaga, biaya dan waktu
lebih banyak dalam penanganannya.
SEKILAS TENTANG SOLUSI CEPAT (INSTANT)
Orang yang akan memberikan solusi cepat (instant) disebut sebagai Konsultan, Mentor, Coach,
Trainer, atau Fasilitator, akan menyiapkan sejumlah waktu tertentu dalam periode kontrak,
untuk memberikan advise, nasehat, problem solving, kepada Klien, dimana Konsultan dan Klien
tidak berada di dalam satu tempat atau tidak bertatap muka, tetapi mempergunakan alat bantu
yang berbentuk aplikasi, seperti messenger Whatsapp Group, Skype, Facebook atau aplikasi
messenger lainnya, dan internet connection, sehingga antara Konsultan dan Klien akan dapat
berkomunikasi tentang isu yang dihadapi oleh Klien.
Konsultan di dalam berkomonikasi tersebut, akan memberikan solusi atau advise yang harus
dikerjakan oleh Klien, sehingga isu yang menjadi hambatan di dalam bisnis dapat diselesaikan
secara cepat dan tepat.
Dalam hal dibutuhkan untuk isu tertentu yang dianggap khusus, Konsultan akan memberikan
referensi berupa dokumen dalam bentuk Legal Drafting untuk kontrak, surat menyurat, dan
dokumen lainnya sehingga pekerjaan Klien tidak menyalahi ketentuan, atau mengikuti ketentuan
GRC (Governance, Risk and Compliance) berdasarkan atas hukum yang berlaku, baik hukum
Negara Republik Indonesia maupun hukum asing.
MEDIA KOMUNIKASI
Media yang akan dipergunakan akan inter-connecting melalui internet, dalam menunjang
layanan solusi cepat (instant) yang dapat dibagi menjadi beberapa jenis; seperti:

2. 1. Public
Media komunikasi public adalah media komunikasi yang telah tersedia pada layanan umum,
seperti messenger google mail, facebook, skype, whatsap, dan lain-lain
2. Private
Media komunikasi private adalah media komunikasi yang disediakan oleh Klien dengan
mempergunakan messenger atau electronic correspondence atau digital system yang sudah
dipergunakan oleh Klien dalam melakukan koordinasi kerja sehari-hari, dimana Konsultan
akan dijadikan anggota di dalam komunitas yang dibangun oleh Klien.
JANGKA WAKTU
Jasa pelayanan Life dan Real Time akan mempergunakan kontrak minimal selama 1 (satu)
tahun, dengan komitmen memberikan pelayanan selama 20 (dua puluh) jam dalam sebulan,
dimana penggunaan akumulasi waktu dapat diberlakukan, selama periode kontrak belum
berakhir.
Apabila waktu yang disediakan dalam memberikan jasa berdasarkan kontrak kerjasama, telah
terpenuhi atau telah mencapai 240 (dua ratus empat puluh) jam, maka Klien akan dibebankan
biaya tambahan yang akan dihitung berdasarkan pro rata dari tarif jasa yang telah dibebankan
kepada Klien.
Di dalam jangka waktu kontrak kerja sama tersebut, Konsultan akan aktif berpartisipasi dalam
memberikan jasa advise, saran, atau pendapat kepada Klien atas issu yang telah ditentukan
sebelumnya berdasarkan kontrak.
Perubahan atas issu atau penambahan issu yang harus diselesaikan, akan dibuatkan kontrak
tambahan melalui suatu Amandemen/Addendum, yang tidak terpisah dari kontrak kerjasama
yang telah ditanda tangani sebelumnya.
ISSU
Issu yang akan ditangani, dapat dibedakan menjadi 2 (dua) kategori:
1. Customize Issue
Customize Issue adalah issue yang sudah digeneralisir atau berlaku umum dan terjadi pada
semua organisasi profit dan non-profit, termasuk institusi pemerintah sebagai berikut:
1.1. Sumber Daya Manusia
a. Manajemen sumber daya manusia
b. Talent management
c. Performance management termasuk KPI dan Balance Score Cards
d. Time management
e. Leadership, motivation and innovation

3. 1.2. Bisnis
a. Sales and marketing management
b. Sales and marketing strategy
c. Business development
d. Merger and acquisition
e. Business expansion termasuk IPO, dan capital venture
1.3. Operation
a. Warehouse management
b. Supply chain management
c. Distribution network (channel)
d. Performance appraisal
1.4. Project Management
a. Project funding
b. Management plan
c. Requirements management plan
d. Project statement
e. Breakdown structure
f. Controlling
2. Tailor Made Issue
Tailor made issue adalah issu yang dibangun berdasarkan prediksi atau rencana untuk
pencapaian suatu target yang ditetapkan, dimana Klien akan memberikan informasi kepada
Konsultan terlebih dahulu tentang issu yang akan dijadikan dasar di dalam kontrak
kerjasama.
Pada tailor made issue, maka setiap topic yang akan dibangun memiliki sub-topic issue
paling banyak 5 (lima) item yang berbeda dan tidak berhubungan satu sama lain pada setiap
item yang akan ditentukan.
RETAINER (INVESTMENT) FEE
Retainer (Investment) Fee adalah biaya yang dibebankan oleh Konsultan kepada Klien yang
harus dibayar dimuka secara tunai melalui transfer ke dalam rekening yang ditunjuk oleh
Konsultan, setelah Service Level Agreement (terlampir) dibawah ditanda tangani oleh Klien dan
dikirimkan kepada Konsultan.
Retainer (Investment) Fee, dapat dibedakan menjadi sebagai berikut:
1. Jasa Konsultasi Solusi (Instant) sebesar Rp. 15,000,000/tahun, belum termasuk PPN 10%.
Adalah jasa untuk memberikan konsultasi solusi yang dilakukan dengan mempergunakan
media, dimana Konsultan akan memberikan waktu secara khusus selama periode yang telah
ditetapkan.

4. 2. Jasa Konsultasi Tambahan
Adalah biaya jasa yang akan dibebankan kepada Klien, dalam hal Konsultan harus
mengunjungi suatu lokasi yang ditunjuk oleh Klien untuk membantu menyelesaikan issue
yang dihadapi, dan dibedakan menjadi:
2.1. Allowance, yang terdiri dari Air ticket, hotel akomodasi, local transport, dan feeding
bilamana dibutuhkan kunjungan ke lokasi yang berada diluar domisili Konsultan, dan
besarnya akan disesuaikan dengan kemampuan Keuangan Klien.
2.2. Jasa Konsultasi, merupakan biaya jasa yang dibebankan kepada Klien dan dihitung
berdasarkan jumlah hari yang dipergunakan, dengan ketentuan 8 (delapan) jam per hari,
sebesar Rp. 7,000,000 (tujuh juta rupiah), diluar PPN 10%.
2.3. Biaya dokumentasi, merupakan biaya yang akan dibebankan kepada Klien karena Klien
membutuhkan hard/soft copy file yang dibuat oleh Konsultan dan sudah dibinding.
KONSULTAN
Setiono Winardi, SH.MBA
PT. W2P Manajemen Bisnis
Telp. +62 813 1542 1509 Wa. +62 878 7768 7058
E. winardi67@gmail.com

5. SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement ini dikeluarkan dan disetujui oleh PT. W2P Manajemen Bisnis, suatu
perusahaan berbadan hukum Republik Indonesia yang telah didirikan pada 6 April 2017
berdasarkan Akta Nomer 04 yang dibuat oleh Notaris Rosliana, SH, dan telah mendapatkan
pengesahan Kementrian Hukum dan Hak Azasi Manusia No. AHU-0011733.AH.01.01.TAHUN
2017 tanggal 17 April 2017.
Berdasarkan Service Level Agreement, maka PT. W2P Manajemen Bisnis akan memberikan jasa
sebagai berikut:
1. Service Level Agreement ini berlaku selama 1 (satu) tahun, sejak ditanda tangani oleh Klien.
2. Jasa layanan akan diberikan berdasarkan jumlah waktu yang ditetapkan, sebanyak 20 (dua
puluh) jam dalam sebulan, atau 240 (dua ratus empat puluh) jam, dalam setahun.
3. Kelebihan waktu yang dipergunakan oleh Klien dalam mendapatkan bimbingan Konsultan,
akan dihitung biayanya berdasarkan pro rata per jam, yang akan dibuatkan
Amandemen/Addendum yang akan menjadi satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan dari
Service Level Agreement ini.
4. Konsultan akan terlibat secara langsung dalam berbagai diskusi secara real time dengan
mempergunakan media komunikasi teknologi informasi, selama dibutuhkan oleh Klien.
5. Konsultan akan memberikan solusi dari topic issue yang dihadapi oleh Klien, baik topic
Customize atau Tailor made, yang telah ditetapkan oleh Klien pada saat Klien memutuskan
untuk mempergunakan jasa PT W2P Manajemen Bisnis.
6. Konsultan akan mempergunakan berbagai cara pada saat memberikan penjelasan untuk
menyelesaikan issue yang dihadapi oleh Klien, sehingga Klien mendapatkan pemahaman
yang mendalam dan dapat mengimplementasikannya dilingkungan kerja Klien.
7. Bilamana dibutuhkan soft copy atau hard copy dari Konsultan, maka atas persetujuan Klien
maka Konsultan akan mengirimkannya, termasuk biaya pembuatan soft copy atau hard copy
untuk kepentingan Klien.
8. Biaya penggunaan media komunikasi berupa koneksi internet, menjadi beban dan tanggung
jawab PT W2P Manajemen Bisnis, kecuali Klien mengharapkan kehadiran pisik Konsultan
di lokasi yang ditentukan oleh Klien.
9. Dalam hal Konsultan dibutuhkan untuk datang ke lokasi yang ditunjuk oleh Klien, maka
Konsultan berkewajiban untuk memenuhi permintaan tersebut, dimana biaya-biaya yang
timbul akan menjadi tanggung jawab Klien dengan terlebih dahulu di diskusikan.
10. PT W2P Manajemen Bisnis, menjamin bahwa segala sesuatu yang dilakukan oleh Konsultan
berdasarkan Service Level Agreement ini akan direalisasikan oleh Konsultan, dan akan tetap
menjadi tanggung jawab PT W2P Manajemen Bisnis selama jangka waktu Service Level
Agreement ini masih berlaku.
Demikian Service Level Agreement ini dibuat untuk ditanda tangani oleh Klien, sebelum
Konsultan memberikan layanannya kepada Klien.
Klien
Meterai Rp. 6,000
Stempel Perusahaan
_________________