SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Download to read offline
Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15; Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15; Subtitle;
Ubuntu Medium; 12pt/15; Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15;
Devices & Eye tracking
In het Sogeti UX Lab maak je gebruik van onze high-end Tobii
eye tracker en alle bruikbare devices (iOS en Android) om
mee te testen:
•	 Eye tracking
•	 Muisbewegingen
•	 Klikpad
•	 Doorlooptijd	
De voordelen van Usability Testing
1.	 Optimaliseren op basis van feiten verzameld met
gebruikers in plaats van aannames.
2.	 Nieuwe ideeën ontwikkelen op basis van de feedback
van gebruikers.
3.	 Bereik met relatief weinig effort een helder Inzicht
in gebruikersgedrag.
4.	 Als opdrachtgever kan je hierbij aanwezig zijn.
5.	 Helpt UX Designers de juiste aanpassingen te verrichten.
Usability
Testing
SogetiUsereXperience(UX)Lab
Breng de verbeterpunten in kaart van je online product of service.
Doe geen aannames, baseer je aanpassingen op data die is verzameld
met gebruikers uit de doelgroep.
doorgebrachte tijd per pagina
snelste traagste gemiddeld
start
login
product
opties
verstuur
response
0 sec.
120
90
60
30
succesvol afgerond
71%
direct succesvol
indirect succesvol
onsuccesvol
niet afgerond
42%
19%
21%
8%
voltooiingspercentage van opdracht
“On the Web, usability is a necessary condition for survival. If
a website is difficult to use, people leave. If users get lost on a
website, they leave. If a website’s information is hard to read or
doesn’t answer users’ key questions, they leave. Note a pattern
here?” JAKOB NIELSEN
Het Sogeti UX Lab is gevestigd binnen het
Sogeti kantoor in Amsterdam. Parkeren voor
de deur is mogelijk en het is goed te bereiken
met openbaar vervoer.
Sogeti User eXperience Lab
Hullenbergweg 302
1101 BV Amsterdam
Resultaat in Heatmaps
De resultaten van de testen
verwerken wij in heatmaps. Uit deze
inzichten kun je opmaken waar de
gebieden met de meeste interactie
zich bevinden.
Video & Audio opnames
Het onderzoek wordt opgenomen en veilig opgeslagen
in een afgeschermde omgeving. Op verzoek kunnen de
beelden met je worden gedeeld, zodat jij ze op je gemak,
wanneer het jou uitkomt, kunt terugkijken.
Meer weten over Usability testing?
Ga naar:
www.sogeti.nl/expertises/usability-testing
De informatie in dit document is beschermd door eigendomsrechten. © 2019 Sogeti.
Alle rechten voorbehouden.

More Related Content

Similar to Sogeti User eXperience (UX) Lab - Usability Testing

Usabilityissues
UsabilityissuesUsabilityissues
Usabilityissueseironeia
 
Testen ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik Marselis
Testen ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik MarselisTesten ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik Marselis
Testen ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik MarselisRik Marselis
 
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesvalantic NL
 
Skype op Usb
Skype op UsbSkype op Usb
Skype op UsbsaMBO-ICT
 
Verhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatie
Verhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatieVerhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatie
Verhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatievalantic NL
 
Verhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisatiesvalantic NL
 
User controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatieUser controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatiewegdam
 
Development Test method Compact Cameras
Development Test method Compact CamerasDevelopment Test method Compact Cameras
Development Test method Compact CamerasDervinsno
 
Webinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Webinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesWebinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Webinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesvalantic NL
 
This call is being recorded
This call is being recordedThis call is being recorded
This call is being recordedsaMBO-ICT
 
Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...
Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...
Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...SURF Events
 
Smart workspace 2ion4_s2_9
Smart workspace 2ion4_s2_9Smart workspace 2ion4_s2_9
Smart workspace 2ion4_s2_9FaresDamlakhi
 
Mett sociaal intranet + case intranet gemeente putten
Mett sociaal intranet + case intranet gemeente puttenMett sociaal intranet + case intranet gemeente putten
Mett sociaal intranet + case intranet gemeente puttenJeroen Rispens
 
Korte kennismaking met ETTU
Korte kennismaking met ETTUKorte kennismaking met ETTU
Korte kennismaking met ETTUPiet Vink
 
Vakcollege Noordoostpolder | iPad scholing
Vakcollege Noordoostpolder | iPad scholingVakcollege Noordoostpolder | iPad scholing
Vakcollege Noordoostpolder | iPad scholingHenk Orsel
 
Creativiteit Ten Top
Creativiteit Ten TopCreativiteit Ten Top
Creativiteit Ten Topwunnik
 
Verhoog de conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog de conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog de conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog de conversie met deze mobile usability optimalisatiesvalantic NL
 

Similar to Sogeti User eXperience (UX) Lab - Usability Testing (20)

Usabilityissues
UsabilityissuesUsabilityissues
Usabilityissues
 
Testen ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik Marselis
Testen ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik MarselisTesten ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik Marselis
Testen ISTQB, TMap, ISO25010 en meer. Gastcollege Windesheim Rik Marselis
 
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
 
Skype op Usb
Skype op UsbSkype op Usb
Skype op Usb
 
Verhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatie
Verhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatieVerhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatie
Verhoog de conversie met deze tips voor mobiele usability optimalisatie
 
Verhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog uw conversie met deze mobile usability optimalisaties
 
User controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatieUser controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatie
 
Ictonderzoek
IctonderzoekIctonderzoek
Ictonderzoek
 
Development Test method Compact Cameras
Development Test method Compact CamerasDevelopment Test method Compact Cameras
Development Test method Compact Cameras
 
Q3 TSV-GROEP Magazine
Q3 TSV-GROEP MagazineQ3 TSV-GROEP Magazine
Q3 TSV-GROEP Magazine
 
Webinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Webinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesWebinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
Webinar verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisaties
 
This call is being recorded
This call is being recordedThis call is being recorded
This call is being recorded
 
Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...
Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...
Onze ICT boeit studenten niet, I-strategie in de 21e eeuw - Jacco Jasperse - ...
 
Smart workspace 2ion4_s2_9
Smart workspace 2ion4_s2_9Smart workspace 2ion4_s2_9
Smart workspace 2ion4_s2_9
 
Mett sociaal intranet + case intranet gemeente putten
Mett sociaal intranet + case intranet gemeente puttenMett sociaal intranet + case intranet gemeente putten
Mett sociaal intranet + case intranet gemeente putten
 
Korte kennismaking met ETTU
Korte kennismaking met ETTUKorte kennismaking met ETTU
Korte kennismaking met ETTU
 
Smart Workspace
Smart WorkspaceSmart Workspace
Smart Workspace
 
Vakcollege Noordoostpolder | iPad scholing
Vakcollege Noordoostpolder | iPad scholingVakcollege Noordoostpolder | iPad scholing
Vakcollege Noordoostpolder | iPad scholing
 
Creativiteit Ten Top
Creativiteit Ten TopCreativiteit Ten Top
Creativiteit Ten Top
 
Verhoog de conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog de conversie met deze mobile usability optimalisatiesVerhoog de conversie met deze mobile usability optimalisaties
Verhoog de conversie met deze mobile usability optimalisaties
 

More from Sogeti Nederland B.V.

OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...
OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...
OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...Sogeti Nederland B.V.
 
Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)
Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)
Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)Sogeti Nederland B.V.
 
Good practices in pentesting - Bas de Heer
Good practices in pentesting - Bas de HeerGood practices in pentesting - Bas de Heer
Good practices in pentesting - Bas de HeerSogeti Nederland B.V.
 
Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...
Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...
Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...Sogeti Nederland B.V.
 
Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...
Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...
Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...Sogeti Nederland B.V.
 
Neste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation Factory
Neste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation FactoryNeste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation Factory
Neste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation FactorySogeti Nederland B.V.
 
HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)
HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)
HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)Sogeti Nederland B.V.
 
Hands-off performance testing - Twan Koot & Addy Zwiebel
Hands-off performance testing - Twan Koot & Addy ZwiebelHands-off performance testing - Twan Koot & Addy Zwiebel
Hands-off performance testing - Twan Koot & Addy ZwiebelSogeti Nederland B.V.
 
Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...
Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...
Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...Sogeti Nederland B.V.
 
Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...
Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...
Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...Sogeti Nederland B.V.
 
Worldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo Janssen
Worldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo JanssenWorldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo Janssen
Worldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo JanssenSogeti Nederland B.V.
 
The state of Continuous Testing in 2019 - Antoine Aymer
The state of Continuous Testing in 2019 - Antoine AymerThe state of Continuous Testing in 2019 - Antoine Aymer
The state of Continuous Testing in 2019 - Antoine AymerSogeti Nederland B.V.
 
Reduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLM
Reduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLMReduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLM
Reduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLMSogeti Nederland B.V.
 
Effective Insights in an Hour - Daan Oosters
Effective Insights in an Hour - Daan OostersEffective Insights in an Hour - Daan Oosters
Effective Insights in an Hour - Daan OostersSogeti Nederland B.V.
 
Data Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van Gelder
Data Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van GelderData Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van Gelder
Data Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van GelderSogeti Nederland B.V.
 
Charlotte van 't Wout - Slim ondernemen met Instagram
Charlotte van 't Wout - Slim ondernemen met InstagramCharlotte van 't Wout - Slim ondernemen met Instagram
Charlotte van 't Wout - Slim ondernemen met InstagramSogeti Nederland B.V.
 
Isabel Meijering - Een ontspannende online connectie
Isabel Meijering - Een ontspannende online connectieIsabel Meijering - Een ontspannende online connectie
Isabel Meijering - Een ontspannende online connectieSogeti Nederland B.V.
 
Siri Beerends - De authenticiteit van nep
Siri Beerends - De authenticiteit van nepSiri Beerends - De authenticiteit van nep
Siri Beerends - De authenticiteit van nepSogeti Nederland B.V.
 
Rutger Bregman - De meeste mensen deugen
Rutger Bregman - De meeste mensen deugenRutger Bregman - De meeste mensen deugen
Rutger Bregman - De meeste mensen deugenSogeti Nederland B.V.
 
Sander Duivestein - The Synthetic Generation
Sander Duivestein - The Synthetic GenerationSander Duivestein - The Synthetic Generation
Sander Duivestein - The Synthetic GenerationSogeti Nederland B.V.
 

More from Sogeti Nederland B.V. (20)

OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...
OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...
OPS als enabler voor DevOps bij KvK - Robbert van der Houwen (KvK) & Conrad H...
 
Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)
Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)
Imagine Digital Safety Assured - Arno van de Velde (Micro Focus)
 
Good practices in pentesting - Bas de Heer
Good practices in pentesting - Bas de HeerGood practices in pentesting - Bas de Heer
Good practices in pentesting - Bas de Heer
 
Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...
Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...
Revolutionising Testing with the Power of AI - Deepa Mamtani, Pillay Almira &...
 
Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...
Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...
Quality Assurance in fast paced DevOps projects using automation - Patrick Ve...
 
Neste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation Factory
Neste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation FactoryNeste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation Factory
Neste: How to Build Business Case, Ramp-up and Run SAP Test Automation Factory
 
HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)
HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)
HEAT KILLS: Drink plenty of water - Michael de Boer (DATPROF)
 
Hands-off performance testing - Twan Koot & Addy Zwiebel
Hands-off performance testing - Twan Koot & Addy ZwiebelHands-off performance testing - Twan Koot & Addy Zwiebel
Hands-off performance testing - Twan Koot & Addy Zwiebel
 
Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...
Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...
Agile Quality Improvement 7: common challenges and good practices - Wouter Ru...
 
Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...
Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...
Analyze your application portfolio to know where the quality and risk issues ...
 
Worldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo Janssen
Worldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo JanssenWorldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo Janssen
Worldwide Testing & Cutover at Cargill - Daniele Hernandez-Aita & Leo Janssen
 
The state of Continuous Testing in 2019 - Antoine Aymer
The state of Continuous Testing in 2019 - Antoine AymerThe state of Continuous Testing in 2019 - Antoine Aymer
The state of Continuous Testing in 2019 - Antoine Aymer
 
Reduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLM
Reduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLMReduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLM
Reduceer je False Negatives - Peter Wanders van KLM
 
Effective Insights in an Hour - Daan Oosters
Effective Insights in an Hour - Daan OostersEffective Insights in an Hour - Daan Oosters
Effective Insights in an Hour - Daan Oosters
 
Data Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van Gelder
Data Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van GelderData Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van Gelder
Data Driven Ecosystemen - Marcel Schmidt & Dennis Van Gelder
 
Charlotte van 't Wout - Slim ondernemen met Instagram
Charlotte van 't Wout - Slim ondernemen met InstagramCharlotte van 't Wout - Slim ondernemen met Instagram
Charlotte van 't Wout - Slim ondernemen met Instagram
 
Isabel Meijering - Een ontspannende online connectie
Isabel Meijering - Een ontspannende online connectieIsabel Meijering - Een ontspannende online connectie
Isabel Meijering - Een ontspannende online connectie
 
Siri Beerends - De authenticiteit van nep
Siri Beerends - De authenticiteit van nepSiri Beerends - De authenticiteit van nep
Siri Beerends - De authenticiteit van nep
 
Rutger Bregman - De meeste mensen deugen
Rutger Bregman - De meeste mensen deugenRutger Bregman - De meeste mensen deugen
Rutger Bregman - De meeste mensen deugen
 
Sander Duivestein - The Synthetic Generation
Sander Duivestein - The Synthetic GenerationSander Duivestein - The Synthetic Generation
Sander Duivestein - The Synthetic Generation
 

Sogeti User eXperience (UX) Lab - Usability Testing

  • 1. Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15; Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15; Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15; Subtitle; Ubuntu Medium; 12pt/15; Devices & Eye tracking In het Sogeti UX Lab maak je gebruik van onze high-end Tobii eye tracker en alle bruikbare devices (iOS en Android) om mee te testen: • Eye tracking • Muisbewegingen • Klikpad • Doorlooptijd De voordelen van Usability Testing 1. Optimaliseren op basis van feiten verzameld met gebruikers in plaats van aannames. 2. Nieuwe ideeën ontwikkelen op basis van de feedback van gebruikers. 3. Bereik met relatief weinig effort een helder Inzicht in gebruikersgedrag. 4. Als opdrachtgever kan je hierbij aanwezig zijn. 5. Helpt UX Designers de juiste aanpassingen te verrichten. Usability Testing SogetiUsereXperience(UX)Lab Breng de verbeterpunten in kaart van je online product of service. Doe geen aannames, baseer je aanpassingen op data die is verzameld met gebruikers uit de doelgroep. doorgebrachte tijd per pagina snelste traagste gemiddeld start login product opties verstuur response 0 sec. 120 90 60 30 succesvol afgerond 71% direct succesvol indirect succesvol onsuccesvol niet afgerond 42% 19% 21% 8% voltooiingspercentage van opdracht
  • 2. “On the Web, usability is a necessary condition for survival. If a website is difficult to use, people leave. If users get lost on a website, they leave. If a website’s information is hard to read or doesn’t answer users’ key questions, they leave. Note a pattern here?” JAKOB NIELSEN Het Sogeti UX Lab is gevestigd binnen het Sogeti kantoor in Amsterdam. Parkeren voor de deur is mogelijk en het is goed te bereiken met openbaar vervoer. Sogeti User eXperience Lab Hullenbergweg 302 1101 BV Amsterdam Resultaat in Heatmaps De resultaten van de testen verwerken wij in heatmaps. Uit deze inzichten kun je opmaken waar de gebieden met de meeste interactie zich bevinden. Video & Audio opnames Het onderzoek wordt opgenomen en veilig opgeslagen in een afgeschermde omgeving. Op verzoek kunnen de beelden met je worden gedeeld, zodat jij ze op je gemak, wanneer het jou uitkomt, kunt terugkijken. Meer weten over Usability testing? Ga naar: www.sogeti.nl/expertises/usability-testing De informatie in dit document is beschermd door eigendomsrechten. © 2019 Sogeti. Alle rechten voorbehouden.