Föreläsning för motorjournalistkåren. Arrangör: Volkswagen

1. Ett socialt medielandskap Föreläsning VW, 1 september 2011 Fredrik Pallin, Springtime

2. Kort om mig

3. Dagens körschema Hur har sociala medier förändrat vårt sätt att kommunicera? Case och diskussioner Min utgångspunkt är hur företag använder sociala medier Dock är det minst lika viktigt för medier att nå sina målgrupper via sociala medier Den här presentationen finner du på: http://www.slideshare.net/springtimePR

4. Vad är sociala medier?

5. Det här är sociala medier

6. Hur har sociala medier påverkat vårt sätt att kommunicera?

7. Kunden som medproducent i sociala medier Nyheter skapades av förutbestämda strukturer. För att kunna vara avsändare var man tvungen att tillhöra ett företag eller organisation Mottagare tydligt definierad. Enda utbytet skedde genom insändare.

8. Idag

9. Föränderligt medielandskap… Då – några få deltagare. Idag hundratals och tusentals Då – några få kanaler. Idag hur många som helst Då – några få budskap. Idag vem som helst forma sitt eget budskap Då – ”ledningen” hade i princip kontroll över information, innehåll och spridning. Idag minskar den kontrollen dag för dag

10. Förändrat beteende ”mogen” målgrupp TV-tablån – TV.nu eller morgontidningen? Vädret – Yr.no eller baksidan av dagstidning? Priset på en golfklubba – butiken eller Prisjakt.nu?

11. Mediakonsumtion Vi tittar inte längre på det TV visar – vi tittar på det vi vill se, när vi vill se det. Vi vill inte serveras det vi kan förvänta oss – vi vill få det vi vill ha, när vi vill ha det. On demand. At our hands.

12. Något har hänt på senaste åren Vi köper mindre skivor Vi hyr inte filmer i videobutiken Vi tittar mindre på tablå-TV Vi lyssnar mindre på radioapparaten Vi tittar inte på MTV Vi konsumerar mindre nyheter på papper

13. Allting finns i handen precis när du behöver det

14. Vi älskar att dela med oss och visa upp vad vi upplever

15. Publiken är engagerad – är du? Hur tar ni vara på detta engagemang? Kan ni både bidra och dra nytta samtidigt? Hur tar ni hem synergierna?

16. Förändringar på samhället Medvetna, informerade och utbildade kunder och målgrupper Kunderna äger produktionsresurser Kunderna har förmågan att organisera och koordinera kommunikation och resurser Kunder är länkade till varandra och sociala sammanhang Ökad hastighet i kontakter innebär krav på snabbare reaktion Producent blir konsument och vice versa Vad innebär det här för kommunikatörer och journalister?

17. Några trender

18. Hemsidan har blivit en dialogsida

19. Bloggen är väl inget hot mot journalistiken?

20. Bloggen som plattform för journalisten

21. Från blogg till journalistik och tvärtom

22. Sättet att distribuera pressmeddelanden då och nu

23. Vem har tid med Facebook? Halva befolkningen!

24. DELA BILAR I SOCIALA MEDIER

25. Ett exempel på hur man gör för att engagera

26. MINI Getaway skapade engagemang Antal användare: 11 613 Genomsnittlig tävlingstid: 5 timmar 6 minuter Totalt antal spelade timmar: 18 071 timmar= 753 dagar= 107 veckor= 2,06 år Längst spelade tid: 77 timmar Antal MINI ägarbyten: 31 985 (snitt 190/timme) Total distans: 1 460 km (snitthastighet 8 km/h)

27. Konsumenterna hittar andra mediekanaler

28. Riktig nytta i valet av bil

29. Var träffas och pratar bilintresserade? 500 000 unika besökare per vecka

30. Ford Fiesta Movement

31. NÅGRA ANDRA EXEMPEL

32. Länsförsäkringar

33. Allt tar skruv

34. Spridningseffekterna 700 tweets första 10 timmarna Expressen och P3 Nyheter kontaktar inom en timme Första responsen från Länsförsäkringar efter 1 timme, men då var det för sent.

35. Bloggarna reagerade

36. Media hakar på

37. Tala med bönder på bönders vis

38. Tala med bönder på bönders vis

39. Men vad driver ett avslut? Tidigare använde man en guide – vad använder man idag? Rekommendationer av sitt nätverk Man litar på sina vänner. Vad auktoriteten säger är idag ointressant!

40. Företagsbloggar

41. hANDS-ON-TIPS

42. Agera där din målgrupp är

43. Viral Campaigning vs Social Networking Impact Time Viral campaigning Social networking

44. Ett samspel mellan innehåll och förtroende över tid

45. NÅGRA STEG ATT TA FÖR ATT FÅ IGÅNG SNACKET

46. 1. Se till att synas Lyssna och analysera – var finns era målgrupper? Se till att etablera er närvaro i utvalda sociala medier De ni inte kommer att använda - skyddsregistrera

47. 2. Fyll på med aktiviteter och bygg en närvaro Ladda upp bilder på Flickr Filmer på Youtube Starta en Facebook-sida Prata om era arrangemang – bjud in till dialog Vad kan ni erbjuda era mest hängivna fans? Exklusiva provkörningar för alla andra? Online sändning av upplevelsen?

48. 3. Gör det lätt för era fans att mötas Går det att merförsälja genom att ha en dialog om framtida bilmodeller? Önskemål från köparna eller ett exklusivt onlineforum för nya ägare?

49. 4. Gör det enkelt att dela Bjud på trådlös uppkoppling Uppmana till att Facebooka/Twittra lägga upp bilder på Flickr Anordna en tävling bland dem som delar med sig

50. Frågor och funderingar? Fredrik Pallin [email_address] 0708-114 115 www.twitter.com/pallin www.springtime.nu Den här presentationen finner du på: http://www.slideshare.net/springtimePR