SlideShare a Scribd company logo
Jak sprzedawać
w mediach społecznych?
SOCIAL
VS COMMERCE
Julia Krysztofiak-Szopa, julia@inflavo.com, www.inflavo.pl
W POLSCE
aktywnie korzysta z Facebooka
3.8 milionów ludzi
To jakby wziąć razem
4 NAJWIĘKSZE
miasta Polski
WYOBRAŹCIE TO SOBIE...
Mieszkańcy czterech największych polskich miast siedzą w jednym miejscu
rozmawiając ze sobą 24h/dobę
dzieląc się linkami, dodając fotki i komentując swoje statusy.
Wypełniają quizy, i grają w wirtualnych rolników...porównują znajomych
Ponad połowa
tych ludzi loguje
się do fejsa codziennie.
I spędza tam średnio
dziennie
aż 55 minut.
Niemal połowę
całego swojego czasu
spędzanego w Internecie
ludzie spędzają na Facebooku!
56%użytkowników Facebooka
robi zakupy w Internecie
Dla porównania, w całej populacji,
zakupy w sieci robi tylko
33% Polaków
Tak zwani ‘heavy userzy’ fejsa wydają na zakupy
150% więcejniż ci, którzy z Facebooka w ogóle nie korzystają.
64% konsumentów
lepiej postrzega firmę, gdy wie,
że ktoś z ich znajomych wszedł z nią
w jakąś interakcję
Ale w jakie interakcje można wchodzićz firmą na Facebooku?
Firma powinna mieć swój fanpage [fanpejdż].
Like! [Lubię to!]
Share [Podziel się]
Comment [Skomentuj]
3 rodzaje interakcji na fanpejdżu
?To naprawdę nie jest skomplikowane...
ALE CO TO ZNACZY
dla e-sklepu?
I nie chcą wychodzić z Facebooka.
1.
2.
3.
4.
Na Facebooku jest więcej
potencjalnych klientów
niż gdzie indziej w Internecie.
Więcej wydają.
Chcą interagować.
WIĘCEJ SPRZEDAWAĆ
aby:
E-sklep może to wykorzystać,
ZYSKAĆ NOWYCH KLIENTÓW
CZĘŚCIEJ SPRZEDAWAĆ
1.
2.
3.
SEO i pozycjonowanie
Porównywarki cen
Aukcje
Ale polskie e-commerce’y wydają
przede wszystkim na:
Do zwiększania sprzedaży e-sklepy wykorzystują:
63%Darmowa dostawa
Komentarze klientów 70%
Promocje czasowe 60%
Newsletter 74%
THIS IS SO ‘90s!
MAMY NOWE
NARZĘDZIA
zdobywania klientów
SKLEP NA
FACEBOOKU
Otwórz swój własny
Jak to działa?
w zakładce swojego fanpejdża
Sklep InFlavo publikujesz
Jak to działa?
wyszukiwarka
produkty
kategorie
Jak to działa?
Klienci interagują z
Twoimi produktami
Pamiętasz?
Lubię to | Podziel się | Skomentuj
Wszystkie te
interakcje
...ich wszyscy znajomi.
widzą i mogą komentować...
Co najważniejsze
Klienci mogą kupować w Twoim
sklepie od razu na Facebooku.
Bez wychodzenia z serwisu, płacąc np. DotPayem.
SUPER PROSTA
Założenie i obsługa
sklepu jest dla Ciebie
Panel admina sklepu jest dostępny
również na Facebooku
i pozwala
skorzystać z
Paczkomatów
kontrolować stany
magazynowe
ustalać kody
rabatowe
dodawać
produkty
dostosować
wygląd sklepu
realizować
zamówienia
i wiele innych...
InFlavo można kupić
W 3 PAKIETACH
MINI
35 zł / miesiąc
MIDI
150 zł / miesiąc
MAXI
350 zł / miesiąc
podane ceny są cenami netto
Sprzedajemy też
LICENCJĘ
Dla tych, którzy chcą:
- dostosować działanie sklepu do szczególnych potrzeb,
- hostować go na własnych serwerach,
- zmieniać wygląd sklepu w niestandardowym zakresie.
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
InFlavo Friendly Shopping | Październik 2010
Julia Krysztofiak-Szopa
julia@inflavo.com | @julencja
www.inflavo.pl
• Źródła danych:
• Slajd 2: http://facebook.com/advertising
• Slajd 5: http://www.digitalbuzzblog.com/facebook-statistics-facts-figures-for-2010/
• Slajd 6: Raport ForeSee Results, 02.2010
• Slajd 7: http://www.briansolis.com/2010/06/e-commerce-report-facebook-and-twitter-users-make-it-rain/
• Slajd 8: Raport Cone Consumer New Media Study, 2009
• Slajd 13: Raport “Co działa w polskim e-commerce” Biznes2.0 2009
• Źródła grafik (CC)
• Slajd 5: http://www.flickr.com/photos/joebehr/4878042391/sizes/l/in/photostream/
• Slajd 7: http://www.flickr.com/photos/tracy_olson/61056391/sizes/l/
• Slajd 8: http://www.flickr.com/photos/houseofcassini/4767767564/sizes/l/in/photostream/
• Slajd 15: http://www.flickr.com/photos/umdrums/1807155842/sizes/o/
• Slajd 16: http://www.flickr.com/photos/bre/552152780/sizes/l/

More Related Content

Viewers also liked

Communication?!
Communication?! Communication?!
Communication?!
Noela Kim
 
소통은 변화를 받아들이는 것
소통은 변화를 받아들이는 것소통은 변화를 받아들이는 것
소통은 변화를 받아들이는 것
Noela Kim
 
소통_마음등불(윤보나)
소통_마음등불(윤보나)소통_마음등불(윤보나)
소통_마음등불(윤보나)
Noela Kim
 
nicole.pps
nicole.ppsnicole.pps
nicole.pps
chuuwaiian
 
2011 Corporate Overview
2011 Corporate Overview2011 Corporate Overview
2011 Corporate Overview
ianvarley
 
Nicole chipenii
Nicole chipeniiNicole chipenii
Nicole chipenii
chuuwaiian
 
guayos
guayosguayos
guayos
yeyekarlos
 
Crexendo Web Marketing
Crexendo Web MarketingCrexendo Web Marketing
Crexendo Web Marketingjr_mckee
 
Anatomy - Rough ER
Anatomy - Rough ERAnatomy - Rough ER
Anatomy - Rough ER
michaelaestrada
 
Communication: Open heart
Communication: Open heartCommunication: Open heart
Communication: Open heart
Noela Kim
 
소통이란(안은영)
소통이란(안은영)소통이란(안은영)
소통이란(안은영)
Noela Kim
 
소통 다름은 문제되지 않아(강소진)
소통 다름은 문제되지 않아(강소진)소통 다름은 문제되지 않아(강소진)
소통 다름은 문제되지 않아(강소진)
Noela Kim
 
Propaganda
PropagandaPropaganda
Propaganda
Abby Cornelius
 

Viewers also liked (13)

Communication?!
Communication?! Communication?!
Communication?!
 
소통은 변화를 받아들이는 것
소통은 변화를 받아들이는 것소통은 변화를 받아들이는 것
소통은 변화를 받아들이는 것
 
소통_마음등불(윤보나)
소통_마음등불(윤보나)소통_마음등불(윤보나)
소통_마음등불(윤보나)
 
nicole.pps
nicole.ppsnicole.pps
nicole.pps
 
2011 Corporate Overview
2011 Corporate Overview2011 Corporate Overview
2011 Corporate Overview
 
Nicole chipenii
Nicole chipeniiNicole chipenii
Nicole chipenii
 
guayos
guayosguayos
guayos
 
Crexendo Web Marketing
Crexendo Web MarketingCrexendo Web Marketing
Crexendo Web Marketing
 
Anatomy - Rough ER
Anatomy - Rough ERAnatomy - Rough ER
Anatomy - Rough ER
 
Communication: Open heart
Communication: Open heartCommunication: Open heart
Communication: Open heart
 
소통이란(안은영)
소통이란(안은영)소통이란(안은영)
소통이란(안은영)
 
소통 다름은 문제되지 않아(강소진)
소통 다름은 문제되지 않아(강소진)소통 다름은 문제되지 않아(강소진)
소통 다름은 문제되지 않아(강소진)
 
Propaganda
PropagandaPropaganda
Propaganda
 

Similar to Social vs Commerce

Blogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenie
Blogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenieBlogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenie
Blogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenie
Newspoint Sp. z o.o.
 
Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015
blogifirmowe.com
 
Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)
Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)
Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)Witek Koroblewski
 
Plan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domu
Plan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domuPlan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domu
Plan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domu
Paweł Grzech
 
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal BanaszewskiARBOinteractive Polska
 
Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014
NapoleonCat.com
 
Blogerzy w Polsce 2013
Blogerzy w Polsce 2013 Blogerzy w Polsce 2013
Blogerzy w Polsce 2013 Anna Miotk
 
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
bozkka
 
Social media przyszłości #MobileSilesia
Social media przyszłości #MobileSilesiaSocial media przyszłości #MobileSilesia
Social media przyszłości #MobileSilesia
Martyna Tarnawska
 
Jak budować e biznes w oparciu o social media?
Jak budować e biznes w oparciu o social media?Jak budować e biznes w oparciu o social media?
Jak budować e biznes w oparciu o social media?
Aleksandra Dejnarowicz
 
XIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz Puszczyński
XIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz PuszczyńskiXIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz Puszczyński
XIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz Puszczyński
ecommerce poland expo
 
Senior is new teen! (FENOMEM)
Senior is new teen! (FENOMEM)Senior is new teen! (FENOMEM)
Senior is new teen! (FENOMEM)
Feno
 
III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...
III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...
III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...
ecommerce poland expo
 
Aktualny stan social media
Aktualny stan social mediaAktualny stan social media
Aktualny stan social media
Łukasz Dębski
 
"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas
"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas
"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas
More Bananas
 
Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15)
Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15) Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15)
Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15) GeekGirlsCarrots
 
Social media w employer brandingu
Social media w employer brandinguSocial media w employer brandingu
Social media w employer brandingu
In Hot Water Company
 
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znaćNarzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
In Hot Water Company
 
Największy poradnik w sieci – Facebook
Największy poradnik w sieci – FacebookNajwiększy poradnik w sieci – Facebook
Największy poradnik w sieci – Facebook
michalip
 
Innowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaInnowacyjne Social Media
Innowacyjne Social Media
Warsztat PR
 

Similar to Social vs Commerce (20)

Blogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenie
Blogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenieBlogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenie
Blogerzy w Polsce 2013 - znajomość - wizerunek - znaczenie
 
Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015Użytkownicy blogów firmowych 2015
Użytkownicy blogów firmowych 2015
 
Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)
Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)
Social media czyli wszystko, co wiesz o fejsie + trochę tego, czego nie wiesz ;)
 
Plan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domu
Plan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domuPlan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domu
Plan wyzwolenia - czyli Twój pomysł na biznes w domu
 
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
2010.04.15 Facebook NOW warsztaty - Michal Banaszewski
 
Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014Social Footprint - sierpien 2014
Social Footprint - sierpien 2014
 
Blogerzy w Polsce 2013
Blogerzy w Polsce 2013 Blogerzy w Polsce 2013
Blogerzy w Polsce 2013
 
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
Badanie polskiej blogosfery 2014/2015
 
Social media przyszłości #MobileSilesia
Social media przyszłości #MobileSilesiaSocial media przyszłości #MobileSilesia
Social media przyszłości #MobileSilesia
 
Jak budować e biznes w oparciu o social media?
Jak budować e biznes w oparciu o social media?Jak budować e biznes w oparciu o social media?
Jak budować e biznes w oparciu o social media?
 
XIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz Puszczyński
XIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz PuszczyńskiXIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz Puszczyński
XIV Targi eHandlu - Hello Social - Mateusz Puszczyński
 
Senior is new teen! (FENOMEM)
Senior is new teen! (FENOMEM)Senior is new teen! (FENOMEM)
Senior is new teen! (FENOMEM)
 
III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...
III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...
III Kongres eHandlu: Katarzyna Młynarczyk (Socjomania), "Współczesny shopping...
 
Aktualny stan social media
Aktualny stan social mediaAktualny stan social media
Aktualny stan social media
 
"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas
"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas
"Social Media nie sprzedają" - Wojtek Żywolt I More Bananas
 
Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15)
Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15) Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15)
Marta Soja, Blogerzy? To zależy, GGCWroclove#17, (2014-05-15)
 
Social media w employer brandingu
Social media w employer brandinguSocial media w employer brandingu
Social media w employer brandingu
 
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znaćNarzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
 
Największy poradnik w sieci – Facebook
Największy poradnik w sieci – FacebookNajwiększy poradnik w sieci – Facebook
Największy poradnik w sieci – Facebook
 
Innowacyjne Social Media
Innowacyjne Social MediaInnowacyjne Social Media
Innowacyjne Social Media
 

Social vs Commerce

  • 1. Jak sprzedawać w mediach społecznych? SOCIAL VS COMMERCE Julia Krysztofiak-Szopa, julia@inflavo.com, www.inflavo.pl
  • 2. W POLSCE aktywnie korzysta z Facebooka 3.8 milionów ludzi
  • 3. To jakby wziąć razem 4 NAJWIĘKSZE miasta Polski
  • 4. WYOBRAŹCIE TO SOBIE... Mieszkańcy czterech największych polskich miast siedzą w jednym miejscu rozmawiając ze sobą 24h/dobę dzieląc się linkami, dodając fotki i komentując swoje statusy. Wypełniają quizy, i grają w wirtualnych rolników...porównują znajomych
  • 5. Ponad połowa tych ludzi loguje się do fejsa codziennie. I spędza tam średnio dziennie aż 55 minut. Niemal połowę całego swojego czasu spędzanego w Internecie ludzie spędzają na Facebooku!
  • 6. 56%użytkowników Facebooka robi zakupy w Internecie Dla porównania, w całej populacji, zakupy w sieci robi tylko 33% Polaków
  • 7. Tak zwani ‘heavy userzy’ fejsa wydają na zakupy 150% więcejniż ci, którzy z Facebooka w ogóle nie korzystają.
  • 8. 64% konsumentów lepiej postrzega firmę, gdy wie, że ktoś z ich znajomych wszedł z nią w jakąś interakcję Ale w jakie interakcje można wchodzićz firmą na Facebooku?
  • 9. Firma powinna mieć swój fanpage [fanpejdż]. Like! [Lubię to!] Share [Podziel się] Comment [Skomentuj] 3 rodzaje interakcji na fanpejdżu
  • 10. ?To naprawdę nie jest skomplikowane... ALE CO TO ZNACZY dla e-sklepu?
  • 11. I nie chcą wychodzić z Facebooka. 1. 2. 3. 4. Na Facebooku jest więcej potencjalnych klientów niż gdzie indziej w Internecie. Więcej wydają. Chcą interagować.
  • 12. WIĘCEJ SPRZEDAWAĆ aby: E-sklep może to wykorzystać, ZYSKAĆ NOWYCH KLIENTÓW CZĘŚCIEJ SPRZEDAWAĆ
  • 13. 1. 2. 3. SEO i pozycjonowanie Porównywarki cen Aukcje Ale polskie e-commerce’y wydają przede wszystkim na:
  • 14. Do zwiększania sprzedaży e-sklepy wykorzystują: 63%Darmowa dostawa Komentarze klientów 70% Promocje czasowe 60% Newsletter 74%
  • 15. THIS IS SO ‘90s!
  • 18. Jak to działa? w zakładce swojego fanpejdża Sklep InFlavo publikujesz
  • 20. Jak to działa? Klienci interagują z Twoimi produktami Pamiętasz? Lubię to | Podziel się | Skomentuj
  • 21. Wszystkie te interakcje ...ich wszyscy znajomi. widzą i mogą komentować...
  • 22. Co najważniejsze Klienci mogą kupować w Twoim sklepie od razu na Facebooku. Bez wychodzenia z serwisu, płacąc np. DotPayem.
  • 23. SUPER PROSTA Założenie i obsługa sklepu jest dla Ciebie
  • 24. Panel admina sklepu jest dostępny również na Facebooku i pozwala skorzystać z Paczkomatów kontrolować stany magazynowe ustalać kody rabatowe dodawać produkty dostosować wygląd sklepu realizować zamówienia i wiele innych...
  • 25. InFlavo można kupić W 3 PAKIETACH MINI 35 zł / miesiąc MIDI 150 zł / miesiąc MAXI 350 zł / miesiąc podane ceny są cenami netto
  • 26. Sprzedajemy też LICENCJĘ Dla tych, którzy chcą: - dostosować działanie sklepu do szczególnych potrzeb, - hostować go na własnych serwerach, - zmieniać wygląd sklepu w niestandardowym zakresie.
  • 27. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ InFlavo Friendly Shopping | Październik 2010 Julia Krysztofiak-Szopa julia@inflavo.com | @julencja www.inflavo.pl
  • 28. • Źródła danych: • Slajd 2: http://facebook.com/advertising • Slajd 5: http://www.digitalbuzzblog.com/facebook-statistics-facts-figures-for-2010/ • Slajd 6: Raport ForeSee Results, 02.2010 • Slajd 7: http://www.briansolis.com/2010/06/e-commerce-report-facebook-and-twitter-users-make-it-rain/ • Slajd 8: Raport Cone Consumer New Media Study, 2009 • Slajd 13: Raport “Co działa w polskim e-commerce” Biznes2.0 2009 • Źródła grafik (CC) • Slajd 5: http://www.flickr.com/photos/joebehr/4878042391/sizes/l/in/photostream/ • Slajd 7: http://www.flickr.com/photos/tracy_olson/61056391/sizes/l/ • Slajd 8: http://www.flickr.com/photos/houseofcassini/4767767564/sizes/l/in/photostream/ • Slajd 15: http://www.flickr.com/photos/umdrums/1807155842/sizes/o/ • Slajd 16: http://www.flickr.com/photos/bre/552152780/sizes/l/