Social media workshop
Practical tips & tricks on different platforms: Twitter, Facebook, LinkedIn, ...
Information on the perfect post, timing, analytics, tools, information sources, ...
Including inspiring examples
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad LeuvenI Like Media
Presentatie voor de Cultuurraad van Leuven, op 4/12/2019 in OPEK. Overzicht van sociale media en hoe je die kunt inzetten om (nieuwe) leden te bereiken. Focus op Facebook en op informatieve + wervende inhoud.
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad LeuvenI Like Media
Presentatie voor de Cultuurraad van Leuven, op 4/12/2019 in OPEK. Overzicht van sociale media en hoe je die kunt inzetten om (nieuwe) leden te bereiken. Focus op Facebook en op informatieve + wervende inhoud.
Nieuws wordt steeds vaker via social media gemaakt. De snelheid waarbij gebeurtenissen al dan niet met een persoonlijke mening via social media wordt gedeeld zorgt voor heel wat uitdagingen voor journalisten.
Hebben we dan eigenlijk nog journalisten nodig in tijden waarin social het nieuws maakt?
Tijd om de realiteit onder ogen te zien, maar ook de talrijke opportuniteiten die social media journalisten te bieden heeft om enerzijds research te doen, maar ook om nieuws te brengen.
Social media maakt de wereld transparanter. Dit zorgt niet alleen voor uitdagingen voor de journalist maar biedt ook heel wat mogelijkheden om op een nieuwe manier aan research te doen.
Via de “advanced search” functie van Twitter en LinkedIn kan je vrij eenvoudig mensen en nieuwstopics uitzoeken. Ook de Facebook functie “graph search” kan op een slimme manier worden ingezet bij research. Met hashtags kan een journalist niet alleen topics volgen, maar er ook op inpikken
Presentatie over de mogelijkheden die social media heeft te bieden aan journalisten.
Gegeven door onze Accountmanager Lien Desmet aan tweedejaarstudenten journalistiek van Hogeschool PXL te Hasselt.
170912 formaatschool social media ff powerpointCoby Franken
Presentatie over basics social media aan de hand van een kapstok: halen, brengen, delen met een aanvullende cadeaumodule over de trends en topic tot 2015
Every Soldier a Spokesperson - Social Media Tips & ToolsHeiko Hartsuijker
Presentatie geven op de Every Soldier a Spokesperson (ESAS) Voorlichtersdag. Hierbij het volgende onderwerp behandeld: Omgevingsbewustzijn in het social media landschap anno 2012. Introductie voor monitor tools en handige tips bij het posten, berichten en communiceren via de bekende social media genaamd Twitter, Facebook.
Alles over social media | Onderdeel van Meet the Blogger How to start a blogLaura de Jong
Wat is social media en wat kan het doen voor jou en je bedrijf?
Welk social media platform moet je kiezen?
Hoe maak je succesvolle social media content?
Het opstellen van een content/social media kalender
Social Media and Recruitment for Young Professionals - Zakelijk gebruik van S...Ayman van Bregt
Workshop over hoe aankomende talenten van het Grafisch Lyceum social media in kunnen zetten om zakelijk succesvol te worden met klanten en potentiële werkgevers.
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...Lien Desmet
Selectie van slides uit social media workshop i.v.m. efficiënt gebruik van social media
Ben je op de hoogte van de concrete mogelijkheden?
Kennismaking met het social media landschap.
Wanneer gebruik je welk netwerk, waarvoor, wat zijn de voordelen, wat zijn de valkuilen …
Overzicht i.v.m. de mogelijkheden die social media platformen te bieden hebben inclusief praktische tips en handige inzichten, praktische tools, ... met het oog op efficiënt gebruik.
Nieuws wordt steeds vaker via social media gemaakt. De snelheid waarbij gebeurtenissen al dan niet met een persoonlijke mening via social media wordt gedeeld zorgt voor heel wat uitdagingen voor journalisten.
Hebben we dan eigenlijk nog journalisten nodig in tijden waarin social het nieuws maakt?
Tijd om de realiteit onder ogen te zien, maar ook de talrijke opportuniteiten die social media journalisten te bieden heeft om enerzijds research te doen, maar ook om nieuws te brengen.
Social media maakt de wereld transparanter. Dit zorgt niet alleen voor uitdagingen voor de journalist maar biedt ook heel wat mogelijkheden om op een nieuwe manier aan research te doen.
Via de “advanced search” functie van Twitter en LinkedIn kan je vrij eenvoudig mensen en nieuwstopics uitzoeken. Ook de Facebook functie “graph search” kan op een slimme manier worden ingezet bij research. Met hashtags kan een journalist niet alleen topics volgen, maar er ook op inpikken
Presentatie over de mogelijkheden die social media heeft te bieden aan journalisten.
Gegeven door onze Accountmanager Lien Desmet aan tweedejaarstudenten journalistiek van Hogeschool PXL te Hasselt.
170912 formaatschool social media ff powerpointCoby Franken
Presentatie over basics social media aan de hand van een kapstok: halen, brengen, delen met een aanvullende cadeaumodule over de trends en topic tot 2015
Every Soldier a Spokesperson - Social Media Tips & ToolsHeiko Hartsuijker
Presentatie geven op de Every Soldier a Spokesperson (ESAS) Voorlichtersdag. Hierbij het volgende onderwerp behandeld: Omgevingsbewustzijn in het social media landschap anno 2012. Introductie voor monitor tools en handige tips bij het posten, berichten en communiceren via de bekende social media genaamd Twitter, Facebook.
Alles over social media | Onderdeel van Meet the Blogger How to start a blogLaura de Jong
Wat is social media en wat kan het doen voor jou en je bedrijf?
Welk social media platform moet je kiezen?
Hoe maak je succesvolle social media content?
Het opstellen van een content/social media kalender
Social Media and Recruitment for Young Professionals - Zakelijk gebruik van S...Ayman van Bregt
Workshop over hoe aankomende talenten van het Grafisch Lyceum social media in kunnen zetten om zakelijk succesvol te worden met klanten en potentiële werkgevers.
Praktisch gebruik & opportuniteiten social media - SM4JCI training JCI Belgiu...Lien Desmet
Selectie van slides uit social media workshop i.v.m. efficiënt gebruik van social media
Ben je op de hoogte van de concrete mogelijkheden?
Kennismaking met het social media landschap.
Wanneer gebruik je welk netwerk, waarvoor, wat zijn de voordelen, wat zijn de valkuilen …
Overzicht i.v.m. de mogelijkheden die social media platformen te bieden hebben inclusief praktische tips en handige inzichten, praktische tools, ... met het oog op efficiënt gebruik.
Social Media voor B2B - Adformatie RSLT Social Media School - maart 2012Ayman van Bregt
Social Media voor B2B workshop bij de Adformatie RSLT Social Media School (http://www.socialmediaschool).
Het is niet zo moeilijk om voorbeelden te vinden van grote merken die social media inzetten gericht op consumenten maar wat is nu de waarde van social media voor business-to-business bedrijven?
Wie zich realiseert dat zaken nooit worden gedaan met alleen bedrijven, maar altijd ook met de mensen die voor deze bedrijven werken, realiseert zich ook dat social media en de zakelijke markt uitstekend samen gaan. Netwerken onderhouden, imago bouwen, marktonderzoek doen en acquisitie, het zijn slechts een paar hoeken waarin social media een rol kunnen spelen.
Tijdens de workshop leer je hoe social media bij kan dragen aan de zakelijke doelstellingen van een organisatie die in een b2b-markt. Na de workshop heb je inzicht in hoe je zakelijke doelstellingen kunt koppelen aan een social media inzet en heb je een beeld van de mogelijkheden van b-2-b social media.
Tijdens deze workshop:
• B2B marketing en social media
• B2B sales en social media
• Meer halen uit LinkedIn
• Social Media B2B case (Philips)
• Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
• Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Trefwoorden:
social media, social business, social media sales, social media marketing, marketing, communication, business, sales, b2b, business to business, b-2-b, b-to-b, business-to-business, linkedin, facebook, twitter, foursquare, instagram, youtube, pinterest, last fm, google, googleplus, g+, digitale media, sociale media, digital media, b2b social media, b2b marketing, b2b sales, social media roi, roi, b2c, philips, business value, advertising, merk, merkbeleving, vertrouwen, relatie, paid media, owned media, earned media, getinsidehealth, get inside health, nps, net promotor score, stimuli, stimulus, response, zmot, first moment of truth, second moment of truth, klanttevredenheid, beleving, merkbeleving, promotie, inzichten, aankoopbeslissing, aida, conversie, convert, dmu, invloed, beïnvloeden, beïnvloeding, cialdini, influence, prospects, relatie, gist, connectedhq, connected, livenetlife, waarde, content marketing, engagement, dialoog, faciliteren, verbindingen, positionering, aandacht, relaties, presence, monitoring, interactie, ervaringen, reputatie, monitor, monitoren, cureren, kpi's, b2b social media strategie, social media strategie, nsma, social media academie, cursussen, ebooks
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Ayman van Bregt
Workshop voor Marketing RSLT / Tijdschrift voor marketing / Adformatie - Digital Marketing School (#dms12).
Als marketingprofessional ben je continu op zoek naar relevante vakkennis om jouw ambities als marketingprofessional waar te maken. Je wilt op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied, praktische voorbeelden tot je beschikking hebben, jouw mening met vakgenoten delen en bovendien geïnspireerd blijven. Dit is het vertrekpunt waar je als marketingprofessional al jouw vakkennis kunt vinden; of je nu inspiratie op een congres wilt opdoen, jouw vaardigheden tijdens een workshop verder wilt ontwikkelen of online marketingdiscussies wilt volgen. Je vindt hier alles voor marketing.
Onderwerpen:
B2B sales en social media
Meer halen uit LinkedIn
Social Media B2B case (Philips)
Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Kijk voor meer informatie op: http://digitalmarketingschool.nl/workshop12.aspx
Workshop Social Media voor inkopers op de NEVI inkoopdag 21 juni 2011 * top-10 inkoopsites * inkoop * procurement * purchasing * Ruud Olthoff CPO Rabobank
Blogs, RSS, Twitter, LinkedIn. Hoe eenvoudig en goedkoop (gratis) via sociale media de kennis van uw concurrenten verbeteren en op basis hiervan uw eigen visibiliteit verhogen.
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Ayman van Bregt
Seminar van Scope over de werving en instroom van studenten voor onderwijsinstellingen (MBO, HBO en WO). Voor de doelgroep ROC, hogescholen en universiteiten gaf ik in een uur inzichten en tips over hoe je via social media als onderwijsinstelling studenten kunt werven.
http://www.scope.nl/Actueel/Agenda/Pages/EvenementenDetails.aspx?ItemId=42&ListName=SCOPE%20Event
Social media training Shell liveWIRE jurydag - FD/BNR november 2011Ayman van Bregt
Workshop voor technostarters van het Shell liveWIRE programma van Syntens tijdens de jurydag bij het FD/BNR in Amsterdam. Doelgroep zijn startende ondernemers waarbij de doelstelling was inzicht te bieden in de mogelijkheden van social media voor sales en marketing.
Voor relaties en klanten van Peak Value een korte sessie over de commerciële kansen van sociale media. De sessie was met name gericht op het bieden van inzichten aan ondernemers en zelfstandigen (ZZP) hoe zij een professioneel visitekaartje kunnen afgeven via social media, beter weten wat er speelt via social media en commerciële kansen benutten. Het benutten van de commerciële kansen via social media is afgeschermd in deze slides omwille van privacy.
7. Social media penetratie
• Hoge awareness van sociale netwerk sites
- Facebook: bijna 100%
- Twitter: 80%
- Google+: 70%
- LinkedIn: 40%
• Bijna 7 op 10 internetgebruikers zijn lid van
minstens 1 sociaal netwerk
• 6 op 10 bezoekt minstens 1x per dag
• Meer dan 1,5 biljoen mensen maken gebruik van
sociale netwerken
Bron: ‘Social Media around the world 2012’, studie Insites (publicatie sept ’12), 7827 consumenten (leeftijd15+) in 19 landen in Q2 2012
8. Bron: ‘Social Media around the world 2012’, studie Insites (publicatie sept ’12), 7827 consumenten (leeftijd15+) in 19 landen in Q2 2012
9. Bron: ‘Social Media around the world 2012’, studie Insites (publicatie sept ’12), 7827 consumenten (leeftijd15+) in 19 landen in Q2 2012
10. Bron: ‘Social Media around the world 2012’, studie Insites (publicatie sept ’12), 7827 consumenten (leeftijd15+) in 19 landen in Q2 2012
12. 53%
minstens 1 account
(ongeveer 5,5 mio mensen)
dat is
70%
van iedereen met toegang
tot het internet
Bronnen: Insites research - januari 2013 & Social Market analysis - Zomer 2012 ; Talking Heads: a hitchhiker’s guide to social media - oktober 2013 (SlideShare)
Photo credits: http://www.kaartje2go.nl/weblog/index.php/reacties-van-klanten-kaartje2go/belgie-snelle-service/
13. Top 4 in België
5.400.000*
4.017.000**
1.765.000*
90.000 - 160.000***
Bronnen: Talking Heads: a hitchhiker’s guide to social media - oktober 2013 (SlideShare)
* B.V.L.G. - Belgian social Media Monitor - Oktober 2013
** Bron: Google - december 2012
*** Inschatting op basis van Twitto.be - BVLG.be
14. Business vs social
Bronnen: Talking Heads: a hitchhiker’s guide to social media - oktober 2013 (SlideShare)
InSites - The 4 C’s of the Conversation Company - July 2012
34. Handig: lijstjes
Diverse opties
• Eigen lijsten:
- Publiek
- Privé
Via de button “Create list” kan je nieuwe
lijst aanmaken, beschrijven en als publiek
of privaat instellen
• Andere lijsten
• Lid van lijsten
Anderen kunnen je ook toevoegen
aan lijstjes (zie tab “Member of”)
Check: www.twitter.com > Me > Lists
36. Trends ontdekken op 3 plaatsen :
- Home
- Discover rubriek
- Search
Aanpassen locatie mogelijk via
“Change” button
Sinds april 2013 ook België als
locatie
62. Jouw eigen profiel
analyseren of die van
concurrenten via ingave
username
Check: www.followerwonk.com
Analyse van wie zij
volgen ofwel wie
hen volgt
65. Vind die volgers met de hoogste
social authority want zij hebben de
meeste impact
Bouw interactie op met hen
Check: www.followerwonk.com
66. Wanneer zijn mijn
volgers meest
actief?
Optimaal aantal tweets om
je volgers te bereiken
Synchronisatie met Buffer voor inplannen posts
op de meest optimale tijdstippen
Check: www.followerwonk.com
67. 10 TIPS
om volgers te houden en te werven
Photo credtis: http://www.leadliaison.com/best-practices/five-reasons-why-it-is-necessary-to-follow-leads-with-website-visitor-tracking/
68. 1. Interactie is key!
Photo credits: http://www.leadliaison.com/best-practices/five-reasons-why-it-is-necessary-to-follow-leads-with-website-visitor-tracking/
80. Kies het juiste moment
• Dag van de week: zaterdag of zondag
• Tijdstip: late namiddag (na 17u)
Check: www.bloovi.be/nieuws/detail/hoe-boost-je-via-twitter-traffic-naar-jewebsite-9-concrete-tips
Photo credits: https://www.betterment.com/wp-content/uploads/2013/01/timing.jpg
81. Correct taalgebruik
• Actief:
werkwoorden, vragen, gebiedend
• Sense of urgency
• Duidelijke call-to-action of
incentive
cfr. studie Twitter: link + download
= +13% CTR
• Expliciete RT vragen = +311%
retweet beter dan RT
vooraan beter dan achteraan
Check: www.bloovi.be/nieuws/detail/hoe-boost-je-via-twitter-traffic-naar-jewebsite-9-concrete-tips
82. Lengte tweet
• Tweets tussen 120 & 130 karakters meer clicks
• Niet alle 140 karakters opgebruiken: ruimte voor
eigen comment
Check: www.bloovi.be/nieuws/detail/hoe-boost-je-via-twitter-traffic-naar-jewebsite-9-concrete-tips
83. Plaats hyperlink
• Niet helemaal vooraan, niet helemaal achteraan
Check: www.bloovi.be/nieuws/detail/hoe-boost-je-via-twitter-traffic-naar-jewebsite-9-concrete-tips
91. Diverse accounts
toegankelijk via tabs
Nieuwe post genereren
Aparte kolom met
ingeplande posts (stel
je zelf zo in alsook
plaats ervan)
Ingeplande posts nakijken en
Ingeplande posts nakijken en
aanpassen
aanpassen
Analytics checken
Analytics checken
Check: www.hootsuite.com
93. Twitter conclusie
• First things first: zorg dat de basics goed zijn:
- Twitter handle
- Username
- Bio
- Pic’s
• Gebruik lijsten en volg de trending topics
• Mentions & hashtags op de juiste manier gebruiken
• Gebruik de nodige tools voor analyse & inzichten:
- Hashtags
- Timing
- Volgers
• Aan de slag met efficiënte publishing platformen
103. EdgeRank
• 84% van je fans krijgen je status updates niet te zien
• Edgerank = newsfeed algoritme van Facebook dat
bepaalt in hoeverre je posts zichtbaar
Relatie tussen fan &
brand: reeds interactie,
hoeveel vrienden zijn
ook fan, ...
Waarde die Facebook
toekent aan bepaalde
acties: comment scoort
hoger dan like, foto beter
dan status update, ...
Activiteit: belangrijk om
regelmatig te posten,
levensduur post, ...
108. Denk aan de 70/20/10 regel
Bron: http://www.conversity.be/blog/the-702010-rule-for-facebook-posts/
109. Welke type content?
Bronnen:
10 Social Marketing Facts of 2012, december 2012: http://www.socialbakers.com/blog/1295-10-social-marketing-facts-of-2012
http://visual.ly/facebook-wall-post-cheat-sheet
112. Facebook: timing?
Bron: JCI Harelbeke Facebook-pagina
Check:
Facebook page > Statistieken > Berichten > Wanneer zijn je fans online?
113. Posten uit 3de partij tools
scoort slecht bij EdgeRank
Bron: http://narratoronline.com/hootsuite-post-engagement/
114. Analyse op diverse
soorten profielen
Vergelijk jouw statistieken met
het Facebook gemiddelde
Bron: JCI Harelbeke Facebook-pagina
Check: Facebook page > Statistieken > Personen
116. Mensen taggen in
foto ifv visibiliteit
Veel informatie staat
ook op het beeld
Ook in de comment
kan je extra info
meegeven
Vastzetten aan de
bovenkant
(7 dagen)
119. Andere pagina’s
vermelden in je post
Foto highlighten over
breedte pagina
Foto inclusief tags
Foto inclusief tags
Persoonlijke touch
stimuleert shares
Combinatie van
factoren zorgt voor
extra visibiliteit
120. Engagement, interactie en
traffic boosten?
Photo credits: http://www.wallibs.com/desktopwallpaper/1600x1200/traffic-roa3d-night-18254.html
121. Analyseer
• Via Facebook statistieken:
- Tijdstip
- Inhoud
- Lengte
- Type content: status update, foto, video
- ...
Photo credits: http://ljsilentg.com/2012/11/30/follow-and-analyse/
122. Visuele content
• Foto’s genereren 84% meer click-trough-rate
• Relevant & link met content
• Mogelijkheden:
- Data in infographic: deel als trigger
- Ebook + CtA klik voor download
- Teasende screen shot
- Ludieke product shot
- ...
Bron: http://blog.kissmetrics.com/more-likes-on-facebook/?wide=1
123. Lengte van de post
• Beperk volume tekst
• To-the-point
• Max 80 karakteres
Bron: http://blog.kissmetrics.com/more-likes-on-facebook/?wide=1
124. Advertising
• Slechts 16% fans zien posts (cfr. EdgeRank)
• Bereiken fans en/of bredere doelgroep
• Nooit “Boost post” button, wél Power Editor
- Controle plaatsing
- Targetting mogelijkheden om te richten tot de juiste profielen
- Let op: enkel via Google Chrome
• In newsfeed:
- In organische resultaten
- Banner blindness vermijden
- 49x meer clicks dan rechterkolom (cfr studie AdRoll)
125. Wedstrijd
• Voorzie een “fangate”
• Overwegen via app of timeline
• Met sharing mechanisme
• Relevante prijs
Check:
http://www.bloovi.be/nieuws/detail/hoe-creeer-je-een-facebook-wedstrijd-met-impact
126. Facebook conclusie
• First things first: zorg dat de basics goed zijn:
- Pagina
- Profiel- en timeline beeld
- Informatie
• Hou EdgeRank in het achterhoofd
• Leer uit analytics
• Gevarieerde en relevante content
• Post regelmatig
• Betrek mensen uit de community
• Maak het persoonlijk en fun
132. Tips voor een geslaagd profiel
• De juiste en relevante info
• Compleet
• In de juiste volgorde
• Geloofwaardigheid ondersteunen ifv vertrouwen:
- Via derden met recommendations, endorsements
- Met projecten
- Met opleidingen
- Regelmatige status updates
- ...
133. Duidelijke profielfoto (focus
op gezicht)
Link naar Twitter
indien relevant
Professionele headline
die aanspreekt
+ juiste kernwoorden ifv
search results
Juist contact info
Traffic naar specifieke
webpagina’s via ‘headline’
die aanspreekt
Customized URL via www.linkedin.com/profile/public-profile-settings
Gebruik link naar jouw profiel op andere communicatie
(e-mailsignatuur, Twitter bio, ...)
134. Customized URL naar jouw profielpagina opzetten via
www.linkedin.com/profile/public-profile-settings
Aantrekkelijker doorlinken
voorzien die traffic
genereren
Gebruik specifieke bitly link
om traffic op te volgen
135. Duidelijke profielfoto (focus
op gezicht)
Wek interesse via bio
Persoonlijk:
ik-vorm
ipv derde persoon
Waarvoor ken men
bij jou terecht?
Call-to-action en
contactinfo
Specialiteiten in bullets
opgesomd
139. Projecten toevoegen (per functie):
- Zet skills in de kijker
- Toont teamleden
Aanklikbare URL:
www.dekust.be/
kustwandelroute
Zet skills in de
kijker
Toont teamleden
140. Tips voor company page
• Goede omschrijving
• Regelmatige updates
• Interactie via followers (start met medewerkers) om
bereik op te bouwen
• Vergeet products & services niet
• Goed voor search engine resultaten (SEO)
141. Duidelijk logo
Volgers krijgen
company updates
Zorg voor regelmatige status updates
Zorg voor regelmatige status updates
met link of foto
Headerbeeld in lijn met
huisstijl en andere
communicatie
142. Elevator pitch
Wie zijn de
klanten?
Specialiteiten in de
kijker zetten
Alle mogelijke company info opnemen
Call-to-action en
contact info opnemen
143. Products & services geven
overzicht aanbod
Call-to-actions en
doorlinken opnemen
Recommendations
ondersteunen
geloofwaardigheid
+ interessant voor
advertising
144. Hashtags sinds kort NIET
meer ondersteund door
LinkedIn!
Targetten naar
specifiek publiek
Target
mogelijkheden
Likes en comments
Likes en comments
zorgen voor extra
zorgen voor extra
visibiliteit
visibiliteit
Als beheerder heb je
toegang tot handige
analytics cijfers
147. Tips persoonlijk profiel
• Connecteren:
- Enkel met wie je kent
- Voeg persoonlijke boodschap toe aan invite
• Interactie:
- Reageren op posts connecties
- Engageer in company updates
• Groepen:
- Handig om knowhow te verzamelen
- Stel en beantwoord vragen
- Deel content
148. Tips company page
• Optimaliseer:
- Gebruik de juiste kernwoorden ifv SEO
- Test content om te zien wat meest interactie genereert
• Integreer:
- Verwijzen op website
- Link op andere communicatie (bv mailsignatuur)
• Gebruik analytics voor inzichten