Social Commerce Market Report:How Social media is driving ecommerce sales in 2020

1. SOSYAL TICARET NEDEN 2020'DE
SOSYAL MEDYAYI YÖNETECEK?
Hamdullah DAŞDEMİR
Mustafa KOÇER

2. 2020'de sosyal medyada neler geliyor?
Özellikle sosyal medya kadar hızlı değişen bir şey için geleceği tahmin etmek zor olabilir.
Ama bugünün trendleri ve son vızıltı bakarsanız, işaretleri görmeye başlayacağız.
Sosyal ticaret bugün sosyal medyanın en sıcak trendlerinden biri ve 2020 yılında daha da büyük bir
etkiye sahip görünüyor.

3. Sosyal ticaret nedir?
Sosyal ticaret ürünleri doğrudan sosyal medya platformlarında satmaktadır.
Sosyal ticaret ile, mağaza - tüm alışveriş deneyimi - müşteri hiç sosyal medya sitesi terk etmeden olur.

4. Sosyal ticaret nasıl işliyor?
Sosyal ticaret satın alma yolculuğunun verimliliği, tipik e-ticaret satın alma işleminden çok daha fazladır.
Temel olarak, matematik şöyle dir:
•Geleneksel bir web siteniz ve mağazanız varsa, siteye 10.000 ziyaretçiniz
olduğunu varsayalım.
•Bu grubun %25'i size e-posta adreslerini verir.
•Bu gruba bir e-posta gönderdiğinde, %25'i e-postayı açar.
•Daha sonra e-postayı açanların %5'i e-postadaki linke tıklayın.
•Ve bu tıklamaların %3'ü bir şeyler satın alıyor.
Bu 10.000 ziyaretçi ile başladıktan sonra, genel toplamda 1 satın alma.

5. Şimdi, bunu varsayımsal bir sosyal ticaret yolculuğuyla karşılaştırması. Örneğin bir haberci chatbot alalım.
•10.000 chatbot ziyaretçisi ile başlayınani mesajınızı gören ve açan gruptan, .
•Bu grubun %99'una mesaj gönderebilirsiniz.
•Açık fiyatlar chatbots için oldukça yüksek, yaklaşık% 75.
•Y%48'inin
•Ve sonra% 1 bir şey satın.
Bu, web sitesi örneğindeki (1) satın alma işlemine kıyasla toplam 35 satın alma işlemidir.

7. Ayrıca işlerin niteliksel tarafında yapılması gereken güçlü bir durum var.
Andrew Waber Teikametrics, Marketing Landüzerinde yazılı ,
alışveriş deneyimi gerçekten dört ayrı aşamaları olduğuna işaret ediyor.
Bunlar şunlardır:
1.Kolaylık
2.Oyun olarak alışveriş
3.Keşif olarak alışveriş
4.Eğlence olarak alışveriş

8. Günümüzün e-ticaret kanalları esas olarak 1 ve 2 öğeleri
yerine getirmek,
3 ve 4 doğru inşa etmek için daha geleceğe dönük
eğilimler ise.
Sosyal ticaret, mevcut tüketici davranışlarının çok daha
doğal bir uzantısı olduğu için,
her ikisini de geleneksel e-ticaret kanallarından çok daha
kolay bir şekilde sunar.

9. Mevcut tüketici davranışlarından bahsetmişken, tüketicilerin içerik tüketimi ve ürün bulmanın
birincil aracı olarak sosyal ve mobil cihazlara ne kadar kaydığı yaygın olarak biliniyor.
•Bu yıl, mobil cihazlarda harcanan zamanın televizyon izleyerek
harcanan zamanı aştığı tahmin ediliyor
•Online alışveriş% 30 facebook gibibir sosyal medya ağı doğrudan
satın almak için muhtemel olacağını söylüyorlar , Pinterest, Instagram,
Twitter veya Snapchat.
•Sosyal Medya Messenger satış kitlesel e-posta daha iyi performans
olmuştur
•Online mağazalara sosyal medya sevk trafiği son iki yıl içinde%
100'den fazla, başka bir kanal büyüme daha fazla büyüdü

10. Sosyal ticaret Instagram, Facebook ve Pinterest'te nasıl
görünüyor?
Sosyal ticarette başlıca oyuncular Instagram, Pinterest ve Facebook'dur.
Instagram'dan başlayarak her birine hızlıca değineceğiz.
Facebook verileri, alışveriş yapanların %70'inin ürün keşfi için Instagram'ı araştırdığını söylüyor.
Belki de bu nedenle, Instagram'ın yol haritası kesinlikle güçlü bir alışveriş hissi alıyor.
En büyük gelişme, Instagram uygulaması içinde tamamen yer alan bir alışveriş deneyimi
olan Instagram Checkout’u.
Şu anda sadece Nike ve Kylie Cosmetics gibi belirli markalar için kullanılabilir.
Instagram Checkout ile, Instagram akışında beğendiğiniz bir ürünü görebilir ve
instagram'dan hiç çıkmadan tüm satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz

11. Bu, Instagram'ın son zamanlarda ortaya çıktığı yeni bir özellik olan
Instagram Alışveriş'ten bir adım daha ileri gidiyor.
Checkout'un aksine Instagram Alışveriş, fiziksel mal sattığınız ve Instagram
iş hesabınız olduğu sürece 70'ten fazla ülkedeki işletmeler tarafından
kullanılabilir.
Instagram Alışveriş ile resimlerinizi ve hikayelerinizi gönderilerinizde yer
alan ürünlerle etiketleyebilirsiniz.
Ardından hedef kitleniz, satın alma işlemini yapmak için doğrudan
mağazanıza gitmek için dokunabilir.

12. Facebook için, zaten Facebook Sayfa Mağazaları ve Messenger ile sosyal ticaret doğru bazı
gerçekten büyük adımlar attık.
Öncelikle Facebook Sayfa Mağazaları hakkında konuşalım.
İşletmeler Facebook içinde oldukça kolay ve sorunsuz bir şekilde tüm bir mağaza
oluşturabilirsiniz. Başlamak için Facebook sayfanızın Alışveriş şablonu seçildiğinden emin olun,
ardından Sayfanızdaki Mağaza sekmesini tıklatın ve ardından Commerce Manager'a Git'i tıklatın.
Burada birkaç kayıt adımları tamamlamak ve daha sonra Facebook mağazasına ürün kataloğu
yükleyin.

13. Buradan yapabilecekler….
•Yeni ürünler ekleyin ve ürün bilgilerini güncellemek
•Doğrudan sayfanızdan satış yapmak
•Siparişleri ve sevkiyatı yönetmek
•Bu ürünlerin tanıtımını yapmak için Facebook reklamları yayınlamak.

14. Web sitesi ConversionXL
bir Facebook Shop ile denemiş bir marka üzerinde düzgün bir vaka çalışması vardır.
Saat satıcısı MVMT, kataloğundan Facebook'a ürün bir seçki ekledi.
•90 gün içinde, yaklaşık 60.000 kullanıcı mağazayı ziyaret etti.
•Bu ziyaretçiler % 0,5 dönüşüm oranıyla dönüştürülerek 15.000 dolardan fazla gelir elde ettiler.

15. Pinterest işletmeler için gerçekten güçlü sosyal ticaret özelliklerine sahiptir ve her zaman
yeni özellikler ortaya çıkar.
Satın alınabilen pinler dört yıl önce, 2015 yılında piyasaya sürüldü ve ilk altı ayında 60
milyondan fazla satın alınabilen pimi vardı.
O zamandan beri daha fazla ticaret özelliği gördük.,
•Satın alınabilecek bir fotoğraftaki öğeleri vurgulayan Görünüm'den alışveriş yapın.
•Pinterest'te yer almak için tüm ürün kataloğunu yüklemenize olanak tanıyan
kataloglarlardır.

16. 2020 yılında sosyal ticarete nasıl başlanmıştır?
1. En iyi, en düşük maliyetli ürünlerinize odaklanın
En düşük maliyetli ürünlerin en iyi şekilde sosyal medyada satılması
mantıklı.
İnsanları satın almak için istekli oldukları alıcı yolculuklarında belli bir yerde
yakalıyorsun, büyük bir satın almanın artılarını ve eksilerini tartmaya hevesli
değiller.

17. Bununla birlikte, sosyal ticaret ile büyük temalar bilmek de yararlıdır.
Bir eMarketer raporuna göre, sosyal ticaret için en alakalı dikey giyim gibi
kategoriler, lüks mallar, güzellik, ve ev dekorasyonu.
Ne satabileceğiniz konusunda şüpheniz varsa, o zaman bir deney zihniyet ile başlayın.
Tüm kataloğunuzu hemen sosyal eve koymanız gerekmez. Özellikle sosyal ticaret hala
çekiş kazanıyor, tüm hedef kitleniz satın almak için astarlanmış olabilir.
GlobalWebIndex tarafından yapılan bir çalışmada, alışveriş yapanların %21'inin alışveriş
yapmak için sosyal kullanımı olduğu ortaya kondu ve bu rakam 2020'de biraz artmayı
bekliyoruz.

18. - 2. Emrinizde doğru araçları alın.
Orada büyük seçenekler bir ton vardır, ama size mümkün olan bir tat vermek için
sadece bir çift vurgulamak istiyorum. İlk olarak, Facebook Messenger ve SMS
kampanyalarını birleştirmenizi sağlayan ManyChatadında bir mesajlaşma aracı
vardır. ManyChat ve bunun gibi diğer sohbet araçları, müşteri adaylarını toplamak
ve bunları alıcılara dönüştürmek için harika olabilir.
Benzer şekilde, başka bir büyük sosyal ticaret aracı jumper.ai. Bu araç, her türlü
farklı araç ve platformla entegre olan önceden oluşturulmuş otomatik ödeme
chatbotları ile birlikte gelir. Bir sosyal ticaret deneyimi yaratmak için doğrudan
Instagram'a entegre edebilirsiniz.
Ve üçüncü taraf araçları ile birlikte, sosyal ağlara her zaman gelen yeni sosyal
ticaret özellikleri vardır. Bu yeni özellikleri, hem ticaret potansiyelleri hem de
hesaplarınızdaki yeni içeriği denemekten elde ettiğiniz etkileşim artışı için sürekli
olarak denemenin gerçekten akıllıca olduğunu düşünüyoruz.

19. 3. Etki sahipleriyle ortaklık ve topluluğunuzu ürünlerinizi paylaşmaya
teşvik edin
Bu iki grup -etki ciler ve topluluk- Instagram ve Pinterest gibi ağların
kurulması sayesinde ticaret çabalarınız için çok güçlü olabilir.
Yeni özelliklerinin çoğu, insanların ürünlerinizi sizin adınıza paylaşmasına ve
satın alınabilen bir Pin veya Instagram alışverişinin sürtünmesiz satın alma
deneyimine bağlı olmasını sağlar

20. 4. Stratejinizi ölçün
Sosyal ticaret ile nihai hedefi ödeme için müşterilerine rehberlik etmektir. Ve bunu
harika içerik, çift yönlü iletişim ve daha fazlası aracılığıyla birçok şekilde
yapabilirsiniz. Sonuçta, ancak, bir sosyal ticaret stratejisinin en iyi ölçüm dolar ve
sent olduğunu.
Bu da başarı için çeşitli alternatif önlemler ortaya çıkar. Örneğin,
•Kaç e-posta yakaladığınızı. Bu e-postalar, müşterilerinizle ilişki kurmak ve onları
sosyal hesaplarınıza veya e-ticaret web sitenize yönlendirmeye yardımcı olmak için
önemli olabilir.
• Marka katılımı ve
• Dönüşümden önce belirli adımların tamamlanması

21. Sosyal Ticaret Pazar Raporu: Sosyal medya 2020
yılında e-ticaret satışlarını nasıl yönlendiriyor?
Sosyal medyanın büyük popülerlik ve etkisi sosyal platformlar üzerinden alışveriş için büyük
bir potansiyel kitleye inşa etmiş.
Digital Information World tarafından aktarılan GlobalWebIndex'in haberine göre,
küresel internet kullanıcıları 2012'de 90 dakikadan 2018'de sosyal medyada günde ortalama
142 dakika harcadı.

22. Bu durum sosyal medyayı
tüketicilerin satın alma
alışkanlıkları üzerinde önemli
bir etki yarattı ve ABD'li
internet kullanıcılarının
%36'sı sosyal ağların 2015'te
%27'den artışla ürün
seçimleri yapmak için diğer
bilgi kaynakları kadar önemli
hale geldiğini söylüyor.
GfK tarafından
aktarılan bir ankete
göre,

23. Sosyal medyanın etkisi arttıkça, sosyal ticaret online alışverişte
giderek daha önemli bir kanal haline geliyor.
Tüketiciler ürünler ve markalar hakkında bilgi edinmek ve on yılı
aşkın bir süredir ilham bulmak için sosyal medyayı kullandılar;
"sosyal ticaret" terimi Yahoo! tarafından 2005 yılında kullanılmaya
başlenmiştir.
Ama son birkaç yıl içinde, platformlar başka bir yerde bir ürün
satın alma sürtüşme ortadan kaldırmak için sosyal medya da satın
alma düğmeleri ve dijital cüzdan ekleyerek keşfettikten sonra,
böylece kullanıcılar doğrudan alışveriş yapabilirsiniz.

24. Sosyal Ticaret Raporu'nda,Business Insider Intelligence
sosyal ticaret pazarının mevcut boyutunu tahmin eder, gelecekteki büyümesini tahmin eder ve büyümenin
neden şimdiye kadar durgun olduğunu ve neden bu değişimin ayarlandığını inceler.
Ayrıca en iyi sosyal medya platformlarının sosyal ticaret tekliflerine de bakar ve her şirketin geleceğini
analiz eder.
Bu raporda adı geçen şirketler şunlardır:
Amazon, BHADgoods, BigCommerce, Calibra, Depop, Facebook, Instagram, Kylie Cosmetics, L'Oréal,
Pinterest, Poshmark, Nike, Samsung, SeatGeek, Snap, Venmo ve Walmart.

25. Raporda yer alan önemli paketlerden bazıları şunlardır:
•Sosyal ticaretin benimsenmesinde yaşanan büyüme, kanalın güvenliği ve meşruiyeti
konusundaki endişeler nedeniyle son yıllarda durma noktasına geldi.
•Ama benimsenmesi ve kullanımı sosyal medyanın popülaritesi sayesinde almak için
ayarlanır, etkisi, ve sosyal platformlar 'gelişmiş ticaret yetenekleri.
•Instagram, Facebook, Pinterest ve Snapchat gibi üst düzey platformlar, sosyal ticaret
infilan alışveriş merkezi olma umuduyla ticari tekliflerini yükseltti.

26. Tam olarak, rapor:
•Önümüzdeki beş yıl içinde ABD sosyal ticaret pazarının değerini tahmin ediyor.
•Sosyal ticaretin benimsenmesi ve kullanımının önündeki engelleri ve büyüme yi tir.
•Instagram, Facebook, Pinterest ve Snapchat tarafından tanıtılan ticaret özelliklerini
kapsar ve çeşitli stratejilerini, güçlü yanlarını ve zayıf yönlerini tartışır.
•Sosyal araçları kullanan pazar yerleri ve ödeme platformları ve sosyal ticaret pazarına
nasıl uyum sağladıkları da dahil olmak üzere sosyal ticarete farklı ilgi gösteren şirketlere
bakar.

27. 2020 için sosyal ticaret trendlerine dikkat
etmeniz gerekiyor?
2020 için önümüzdeki yıl için sosyal ticaret stratejinizi
geliştirmenize yardımcı olabilecek beş sosyal ticaret trendi
Sosyal medya, markaların çok çeşitli platformlarda tüketicilerle yeni ve ilginç bir
şekilde bağlantı kurmaları için fırsatlar sunmaya devam ediyor.

29. Çevrimiçi, mobil ve sosyal çalışan sayısı her geçen yıl arttı.
Küresel Dijital Rapor 2019göre:
•2019 yılında dünya genelinde internet kullanıcı sayısı yıllık
bazda %9,1 arta 4,4 milyar olarak gerçekleşti.
•2019 yılında dünya genelinde sosyal medya kullanıcı sayısı
yıllık bazda %9 arta, 3,5 milyar dır.
•2019 yılında cep telefonu kullanıcı sayısı yıllık bazda %2 arta
5,1 milyar olarak gerçekleşti.

30. "Twitter bu yıl şimdiye kadar büyüme yaşarken, aktif kullanıcı sayısı
tüm zamanların 2017'deki en yüksek seviyesinden düştü. Benzer
şekilde, Facebook son iki yıl içinde kullanıcılarda büyük bir düşüş
gördü - özellikle genç kullanıcılar - genç izleyiciler diğer platformlarda
zaman geçirmek için tercih ile. Sosyal medya kanallarının artan
ödemeli oyun formatıyla birlikte, bu, markaların sonuçları daha önce
yaptıkları gibi bu platformlarda görmedikleri anlamına geliyor."
Ayrıca, büyük platformlar
(Facebook, Instagram, Twitter) hala hakim iken, alternatif platformlarda bir artış olmuştur dikkati çekiyor.
Joanna Carter Ekim onu sosyal medya eğilimleri analizinde vurgular gibi:

31. Sosyal ticaretin devam eden yükselişi
Bu yılın başlarında, sosyal ticaretteki temel trendler
hakkında blogged ve sosyal medya ve e-ticaret gibi
birden fazla kanal, kendi dijital deneyimlerini
optimize olan markalar, güçlü bir rekabet avantajı
kurduğunu açıkladı.
2018 yılında Facebook, Instagram veya Pinterest
gibi bir sosyal medya kanalı üzerinden alışveriş
yapan çevrimiçi alışverişçilerin %55'i bu durumda
hala geçerli.

32. •E-ticaret alışverişçilerin %87'si sosyal medyanın alışveriş kararı vermelerine yardımcı
olduğuna inanıyor.
•Her 4 işletme sahibinin 1'i Facebook üzerinden satış yapıyor.
•Tüccarların %40'ı satış yapmak için sosyal medyayı kullanıyor.
•Tüketicilerin %30'u doğrudan sosyal medya platformları üzerinden alışveriş yapacağını
söylüyor.
Sosyal ticaretin büyümeye devam edeceğine dair açık işaretler var. Kuzey
Amerika e-ticaret ajansı
Absolunet aşağıdaki önemli istatistikleri belirlemiştir:

33. 1.Mobil - Sosyal medya siteleri artık ağırlıklı olarak mobil ilk, ve kullanıcılar onları göz
atmak ve mobil cihazlarda satın alma sağlayan bir deneyim bekliyoruz.
2.Görsel - Sosyal medyada etki yaratmak isteyen markalar 'instagrammability' trendini
benimsemeli ve görsel odaklı, ilişkilendirilebilir ve özgün olmalıdır.
3.Güven - Sosyal ticarete geçmek isteyen markalar güven oluşturmanın yollarını aramalı
ve çevrimiçi tarama ve satın alma da net bir değer gösteren çevrimiçi bir deneyim
yaratmalıdır.
Mart ayından benim sonrası, ben sosyal ticaret üç geniş eğilimleri vurguladı:
Bu eğilimler hala geçerli olmasına rağmen, markaların 2020 yılında pazarlama planlarının bir parçası
olarak dikkat etmesi ve dikkate alması gereken beş özel sosyal ticaret alanına daha yakından bakalım.

34. Trend 1: Yerleşik e-ticaret projelerinde artış
Sosyal ticaret ivme kazanmaya devam ettikçe, daha köklü platformlardan bazıları e-
ticaret yeteneklerini geliştirmenin yollarını arıyor.
Instagram ve Snapchat, yeni başlayan sosyal ticaret uygulamalarına ayak uydurmak
umuduyla yerleşik e-ticaret projeleri üzerinde çalışan platformların sadece iki örneğidir.
Mart ayında Instagram, kullanıcılar için uçtan uca bir uygulama içi e-ticaret deneyimi
sunmanın devam eden zorluklarını çözmek için yeni bir e-ticaret ödeme özelliği başlattı.
Instagram Checkout, Instagram kullanıcılarının uygulamadan hiç ayrılmadan ürün satın
alımlarını tamamlamasına ve bu süreçte satın alma bilgilerini gelecekteki ödemeler için
kaydetmesine olanak tanır.

36. Trend 2: Sosyal ticaret kurulan kanalların ötesine geçecek
Sosyal medya gelişmeye devam ettikçe, insanların bağlanacağı platformların sayısı ve çeşitliliği de
gelişecek. Yeni girenler, instagram ve Snapchat'te yukarıda belirtilenler gibi gelişmiş e-ticaret
platformlarına sahip olmayabilir, ancak tüketiciler yine de zamanlarını geçirdikleri alanlarda ürünleri
görüntüleyebilmeyi ve satın almayı bekleyebilecekler.
Kısa formlu video uygulaması Tiktok sosyal ticaret denemeye başladı. Techcrunchgöre , TikTok bazı
kullanıcıların kendi profil biyografi için e-ticaret sitelerine bağlantılar eklemek için izin vermeye
başladı (veya başka bir hedef) yanı sıra kolayca alışveriş web sitelerine izleyicigöndermek için
yaratıcıları yeteneği sunuyoruz.
TikTok'un bu hamlesi özellikle önemli olarak görülüyor, çünkü markalara uygulamanın 500 milyon
küresel kullanıcısının çoğunu oluşturan genç Gen Z kitlesine ulaşma fırsatı verecek.

37. Trend 3: Influencer pazarlama ikna etmeye devam edecektir
Sosyal ticarette başarılı olmak isteyen işletmeler, markalarıyla olan erişimini,
ilişkisini ve yakınlığını artırmakiçin etki leyicilerle yeni ve/veya mevcut
ilişkilerden yararlanmaya bakmalıdırlar.
Sosyal kanallarda öne çıkmanın zorluğu tüketicilerin dikkatine yönelik sürekli bir
savaştır ve markaların farkındalık yaratmak için yeni ve farklı yollar bulmaları
gerekmektedir. GlobalWebIndex'egöre, internet kullanıcılarının yaklaşık beşte
biri sosyal medyayı ünlüleri takip etmek için kullandıklarını ve gen Zers'in en
etkili olduğu çeyreğe tırmandıklarını söylüyor
Influencers popülaritesi dijital tüketicilerin% 14 ünlü ciro yoluyla yeni markalar
hakkında bilgi anlamına gelir, ve başka bir% 14 ünlü blog yazıları veya ürün
incelemeleri ile, sinema gibi keşif alternatif kaynakların üzerinde sıralama, radyo, ve
Gazete

38. Trend 4: Daha zengin görsel ve video tabanlı içerik
Sosyal ticaretteki artış kısmen genç tüketiciler (Özellikle Generation Z ve Millennials) tarafından
internette gezinmek ve alışveriş yapmak için yeni, ilginç ve uygun yollar arayan lar tarafından
yönlendirilmiştir.
eMarketer göre , Gen Z ABD internet kullanıcılarının% 55'ten fazlası - kim moda alışveriş online
yarısı yapmak - onların en son moda alımları sosyal medya tarama esinlenerek olduğunu
söyledi. Ve neredeyse birçok milenyum aynı şeyi söyledi:

39. Ve bu genç demografik de video da
dahil olmak üzere daha zengin, daha
görsel içerik için talep itici vardır.
IAB'nin 2018 Video Reklam
Harcaması çalışmasınagöre,
tüm pazar sektörlerinde dijital ve
mobil video reklamcılığına yapılan
yatırımlarda artış görüldü. 2016
yılından bu yana, genel video reklam
harcamaları %53 oranında arttı ve
artmaya devam etme olasılığı yüksek.

40. Trend 5: Özel mesajlaşma hizmetlerinde büyüme
2019 yılında,
eMarketer dünya
çapında 2,52 milyar
kişinin, bir başka
deyişle akıllı telefon
kullanıcılarının
%87,1'inin ayda en
az bir kez mobil
mesajlaşma
uygulaması
kullanmasını
bekliyor:

41. Snapchat, WhatsApp ve Facebook Messenger'ı (ikincisi Facebook'un sahibi
olduğu) içeren mesajlaşma uygulamalarının kullanımındaki bu artış, tüketicilerin
mobil ortamda markalarla etkileşimini daha da etkileyebilir.
Mesajlaşma uygulamalarına ve gelişen iş araçlarına (sırasıyla Facebook
Messenger ve WhatsApp'taki Messenger Müşteri Adayı Reklam Şablonları ve İş
Kataloğu gibi) yönelik genel eğilim, bunun 2020 yılında önemli bir odak noktası
olabileceğini göstermektedir.
Nitekim WhatsApp'ın İş Kataloğu ilginç bir gelişmedir, çünkü bu sadece
kullanıcıların ilgili işletmelerle bağlantı kurmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı
zamanda platformdan ayrılmak zorunda kalmadan işletmelerin neler inenene sahip
olduğunu görmelerini de sağlayacak.

43. Sosyal medya büyümeye ve gelişmeye devam ettikçe, sosyal ticaret tüketicilere farklı sosyal
kanallarda gezinmek ve satın almak için daha fazla seçenek ve yol sunarak takip edecektir.
Büyük platformlar sosyal ticaret tekliflerini optimize ederken, TikTok gibi yeni girenler test ve
deney yapmaya başladılar ve mevcut liderlerden uzaklaşan genç tüketicilerin sayısı giderek
artıyor.
Önümüzdeki 12 ay boyunca sosyal ticareti keşfetmek isteyen markalar farklı platformlar
kullanarak test etmek ve öğrenmek için bakmak gerekir, ama aynı zamanda sadece "satın"
düğmeleri de dahil olmak üzere ötesine bakmak içindir.
GlobalWebIndexgöre, alışveriş giderek online satın alma ve bu nedenle sosyal kanallar ile
birlikte kullanılmalıdır kanalların çok sayıda yararlanmak ve tamamlayıcı - diğer ticaret kanalları
ile birlikte satın alma yolculuğunun her aşamasında tutarlı bir tüketici deneyimi sağlamaktır.
Sonuç