Документ описывает маркетинговую стратегию открытия сети ресторанов Wendy's в России, уделяя внимание уникальному торговому предложению и интенсивному использованию цифровых каналов. Основные элементы стратегии включают вирусные инструменты, взаимодействие с потребителями через социальные сети и интерактивные проекты, направленные на создание сообщества бренда. Также акцентируются специальные мероприятия и конкурсы, которые направлены на привлечение клиентов и формирование лояльности.

1. creative knockouts
КРЕАТИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
«WENDY’S»
МОСКВА, 2011

2. Бриф
Задача агентства:
Разработать стратегию поддержки открытия Wendy’s в России.
Уникальное Торговое Предложение бренда:
• Бургеры квадратной формы
• «Ручная сборка» бургеров под заказ посетителя
• Здоровое питание – блюда готовятся только из
свежих ингредиентов

4. Digital

5. Digital
Специальные
проекты для
вовлечения
потребителей и
информированию о
выходе нового
бренда
Социальные сети как
центр коммуникации
для первого флайта и
вирусного
распространения
информации.

6. Схема коммуникации в Интернете
Интерактивные баннеры Специальные проекты
Агенты влияния
Основной key
visual
Анонсирование
специальных
проектов
Широкий охват
рекламной
кампании
Высокое
качество
контакта
Широкий
охват,
качество
контакта,
виртуальнос
ть
Собственные
группы и
сообщества
Вирусные инструменты
PR-поддержка
запуска ресторанов в Москве
Социальные сети

7. Интерактивные баннеры
7
Баннер будет
запрограммирован на
(20 диалогов, 50 вопросов и
нераспознанные реплики)
Доброе утро! А
как бы Вы
хотели, чтобы
прошел Ваш
день?
Первоначально, баннер не
будет брендирован. Девушка
будет общаться на тему
«выбора и собственных
желаний человека», также она
расскажет о своей судьбе…
В дальнейшем на баннере
появиться лого «Wendy`s» и
она будет приглашать в
рестораны, анонсировать
меню…
Доброго утра! Какие
планы у Вас на
вечер?

8. Wendy`s в social media
8
Сообщество бренда в
Интернете, посвященное
ресторанам Wendy`s
Будут анонсированы
специальные проекты Wendy`s
в России, а также рассказано о
богатой истории Wendy`s в
США
Сообщество будет вести
основной персонаж
Wendy`s. Специальные
бонусы, и акции для
пользователей, следящими за
новостями группы.
Например, в ресторане могут
задавать вопрос, ответ на
которые можно будет найти в
социальные сети бренда. Для тех,
кто правильно ответил - Pepsi в
подарок. Акция в течение 1 недели.
Доброе утро! Наверное, сейчас
Вы пьете свою первую чашку
кофе? А хотите узнать, как мы
варим наш кофе в Wendy`s?
Хотели бы Вы очутиться в
нашем ресторане в NY?
У Вас есть такая возможность!
Смотрите…

9. Демотиваторы

10. Демотиваторы

11. Демотиваторы

12. Демотиваторы

13. Специальная программа для мэров
Foursquare
Wendy`s
Для продвинутой аудитории
ресторанов, использовать
геосервис Foursquare -
бесплатные бургеры в подарок!

14. Специальный проект на ivi.ru
территория кинопросмотра
14
Подборка 50 лучших
американских фильмов
«Wendy`s рекомендует».
Кроме того, будет дана
возможность создать
собственную подборку и
собственный рейтинг фильмов.
Привет! Хочешь узнать
как сделать свой
просмотр вкуснее?
Привет! дава
Возможна жизнь проекта и в оффлайн
- например, на одном из экранов в
ресторане можно транслировать
лучший американские ролики, а 1 раз в
месяц устраивать «кинопросмотры»
в ресторане на Арбате. А в летний
период можно поддержать
кинотеатры на открытом воздухе и
устраивать там специальные
просмотры Wendy`s!

15. Промо страница и конкурс в рамках
портала ivi.ru
15
Фотоконкурс Wendy`s:
пользователю предлагается
выборка из серии кадров из
фильмов. Пользователь должен
прислать свою фотографию,
максимально воссоздав кадр
(сделав прическу или
переодеться или встать в позу,
как на кадре) . Дополнительное
преимущество (кол-во баллов)
получат те участники, которые
используют в своих снимках
Wendy`s. Сфотографируйся в
ресторанах Wendy`s и ты
получишь дополнительные
баллы!
Голосование проходит с
помощью друзей из социальных
сетей
Призы:
1 приз – сертификат на 50 000
рублей для сети ресторан
Wendy`s
2 приз - специальная подборка
фильмов Wendy`s
А также сувениры Wendy`s

16. Спецпроект механика взаимодействия
16

17. Вирусность акции
Голосовать пользователи, могут через социальные
сети.
Баллы из разных социальных сетей суммируются.
В случае голосования через социальные сети на
странице пользователя появляется запись, которая
в свою очередь будет видна всем его друзьям во
френдленте. Таким образом, увеличивается охват
конкурса

18. Работа агентов влияния
Самые крутые
Американские бургеры
теперь и в Москве
Очень смешная девочка,
кстати, предлагает халяву.
Вот такого мы не пропустим,
еще друзей захватим!
На facebook очень крутое
сообщество!!!

19. Схема коммуникаций по программе
лояльности
Привлекает новых пользователей
посредством вирусного эффекта
Приводит к увеличению трафика в
Wendy`s
Специальная
программа
лояльности
А также увеличению численности групп в соц.
сетях
И формирует Клуб лояльных потребителей,
заинтересованных в дальнейших покупках в Wendy`s

20. Создание клуба постоянных
покупателей
Специальный проект на сайте бренда,
направленный на привлечение новых
Клиентов.
Игра - «Wendy`s». Собери историю
«Wendy`s» Скачать игру можно на
свой мобильный телефон, а также
играть на сайте. Девочка Wendy`s
расскажет свою историю о том, как она
попала в Россию. В игру можно играть
как самостоятельно, так и целой
компанией. Также в данном игровом
поле будут анонсироваться новинки
меню ресторана.
Игра – квест будет продублирована в
социальных сетях.
Основная цель игры - зарабатывать
баллы. Данными баллами можно
пользоваться в ресторанах Wendy`s,
обменивая их на настоящие бургеры

21. Коммуникация с постоянными покупателями и
привлечение новых пользователей
Гости ресторана Wendy`s за
определенный чек будут получать
специальные флаеры, на обратной
стороне которых будет
персональный код – это
дополнительные бонусные баллы
для игры Wendy`s

22. Спасибо за внимание!