Untuk memenuhi tugas kelompok Sistem Informasi Manajemen Telkom University tahun ajaran 2015/2016
Anggota :
1. Adhitya Candra Panji Praditha 6701152176
2. Ahmad Nadliri 6701150026
3. Isna Nurdiansyah 6701150016
4. Hanif Farras Al Falah 6701154066
Laporan ini tentang studi kasus Gojek.
Tugas ini diberikan oleh dosen Sistem Informasi Manajemen kami tercinta Bapak Bayu Rima Aditya, S.T., M.T.
Laporan ini dibuat oleh kelompok 2 dari kelas D3MI-39-05, Prodi D3 Manajemen Informatika, Fakultas Ilmu Terapan, Universitas Telkom.
Semoga laporan ini dapat bermanfaat. Terimakasih. Maaf bila masih banyak kekurangan.
Tetap semangat!! ^_^
Untuk memenuhi tugas kelompok Sistem Informasi Manajemen Telkom University tahun ajaran 2015/2016
Anggota :
1. Adhitya Candra Panji Praditha 6701152176
2. Ahmad Nadliri 6701150026
3. Isna Nurdiansyah 6701150016
4. Hanif Farras Al Falah 6701154066
Laporan ini tentang studi kasus Gojek.
Tugas ini diberikan oleh dosen Sistem Informasi Manajemen kami tercinta Bapak Bayu Rima Aditya, S.T., M.T.
Laporan ini dibuat oleh kelompok 2 dari kelas D3MI-39-05, Prodi D3 Manajemen Informatika, Fakultas Ilmu Terapan, Universitas Telkom.
Semoga laporan ini dapat bermanfaat. Terimakasih. Maaf bila masih banyak kekurangan.
Tetap semangat!! ^_^
Sim, 7 , apriyani, hapzi ali, universitas mercu buana, system development, 2018.apriyanii
Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan. Sistem informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis, menunjang manajemen dalam pengambilan keputusan dan menunjang strategi kompetetif perusahaan.
Penerapan e-commerce pada PT.Gojek Indonesia telah terintegrasi dengan cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari struktur aplikasi perusahaan yang memberikan kerangka kerja konseptual yang menghubungkan antar proses dan interface dari aplikasi e-commerce, yaitu bagaimana konsumen memesan, proses pelayanan sampai dengan seleseinya jasa layanan.
Sim , rhosida desarti, prof. dr. hapzi ali, cma,analisa dan rancangan sistem ...rhosidadesarti
Perkembangan teknologi dari tahun ke tahun terus meningkat. Hal ini ditandai dengan kemunculan berbagai software dan hardware yang terus menerus diperbaharui untuk menunjang kegiatan operasional perusahaan demi tercapainya tujuan perusahaan terutama berkaitan dengan efektifitas dan efisiensi aktivitas operasional perusahaan.
Sim, 7 , apriyani, hapzi ali, universitas mercu buana, system development, 2018.apriyanii
Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan. Sistem informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis, menunjang manajemen dalam pengambilan keputusan dan menunjang strategi kompetetif perusahaan.
Penerapan e-commerce pada PT.Gojek Indonesia telah terintegrasi dengan cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari struktur aplikasi perusahaan yang memberikan kerangka kerja konseptual yang menghubungkan antar proses dan interface dari aplikasi e-commerce, yaitu bagaimana konsumen memesan, proses pelayanan sampai dengan seleseinya jasa layanan.
Sim , rhosida desarti, prof. dr. hapzi ali, cma,analisa dan rancangan sistem ...rhosidadesarti
Perkembangan teknologi dari tahun ke tahun terus meningkat. Hal ini ditandai dengan kemunculan berbagai software dan hardware yang terus menerus diperbaharui untuk menunjang kegiatan operasional perusahaan demi tercapainya tujuan perusahaan terutama berkaitan dengan efektifitas dan efisiensi aktivitas operasional perusahaan.
13. sim, ressy ika ariana, hapzi ali, analisis dan perancangan sistem informa...
SIM, FAZRI, Prof. Dr. Ir Hapzi Ali, MM, CMA, PPT Implementasi Sistem Infirmasi PT GO-JEK, 2017
1. Penerapan Sistem dan Teknologi Pada Go-Jek
Apakah Go-jek itu ?
Apakah pernah
menggunakan Go-jek ?
2. Go-jek adalah aplikasi yang membantu
Anda untuk memesan transportasi motor
yang biasa orang Indonesia sebut Ojek.
Go-jek telah marak dibicarakan karena
kesuksesan dan kontroversi-nya. Perbedaan
utama dengan ojek pada umumnya
dioperasikan individu dan tidak ada aturan
pemerintah untuk menetapkan standar dan
harga.
3. Visi dan Misi Go-jek
Visi
“Membantu memperbaiki
struktur transportasi di
Indonesia, mmberikan
kemudahan bagi
masyarakat dalam
melaksanakan pekerjaan
sehari-hari seperti
pengiriman dokumen,
belanja harian, dengan
menggunakan layanan
fasilitas kurir, serta turut
mensejahterakan kehidupan
tukang ojek di Jakarta dan
Indonesia kedepannya”.
Misi
1. Menjadikan PT Go-Jek
Indonesia sebagai jasa
transportasi tercepat dalam
melayani kebutuhan masyarakat
Indonesia.
2. Menjadikan PT Go-Jek
Indonesia sebagai acuan
pelaksanaan kepatuhan dan tata
kelola struktur transportasi yang
baik dengan menggunakan
kemajuan teknologi.
3. Meningkatkan kepedulian dan
tanggung jawab terhadap
lingkungan dan sosial.
4. Memberikan layanan prima dan
solusi yang bernilai tambah
kepada pelanggan
7. KLASIFIKASI SISTEM
INFORMASI YANG DIGUNAKAN
Sistem Informasi merupakan kombinasi
dari teknologi informasi dan aktivitas orang
yang menggunakan teknologi itu untuk
mendukung operasi dan manajemen.
Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem
informasi yang sering digunakan merujuk
kepada interaksi antara orang, proses
algoritmik, data, dan teknologi.
8. Sistem Informasi untuk Operasi Bisnis
1. Transaction processing systems
2. Process Control Systems
3. Enterprise Collaboration System
9. Sistem Informasi untuk Pengambilan
Keputusan Manajemen
1. Management Information Systems
2. Decision Support Systems
3. Executive Information Systems
10. Teknologi Informasi yang digunakan
1.Teknologi End User
• Aplikasi Smartphone
Android
• Aplikasi Smartphone IOS
2.Teknologi Database
• Cloud Computing
• Smartphone Storage
3. Payment
• Go-Pay (Online Credit)
3.API (application
programming interface)
• Google Maps
• Google Place
• Transjakarta API
• Apotikantar API
5.Customer Service
• Social Media
• Website
• Call Center
11. KELEBIHAN GO-JEK
• Pelayanan cepat, baik dan on time.
• Jasa antar jemput tidak berfokus hanya pada
service antar orang saja, namun service antar
jemput barangpun berlaku karena tersedia
pelayanan jasa lainnya
• Go Busway Sistem pembayaran bisa secara kredit
• Driver tersebar luas, untuk mempermudah
jangkauan pelayanan ke seluruh lokasi
• Istilah nama Gojek lebih mudah diingat daripada
produk pelayanan jasa lainnya.
• Fast respond mengenai keluhan pelanggan via
social media (twitter dan facebook).
12. KEKURANGAN GO-JEK
• Sistem keamanan aplikasi yang error karena
bisa menghambat operasional pekerjaan.
• Aplikasi mudah diretas, karena system
keamanan IT yang buruk.
• Penetapan tarif yang tidak tetap.
• Sistem keamanan berkendara yang
terbilang jarang dilengkapi untuk
keamanan pelanggan.