Hartelijk
  welkom!
  24.01.2012
Seminar
Zoekmachine Optimalisatie
    en Social Media




                     24.01.2012
Wat gaan we bespreken?
 Zoekmachine Optimalisatie

 Hoe werken zoekmachines

 Marketing trends

 Tips om zelf aan de slag te gaan

 Google „don„t be Evil“

 Social Media Revolution

 Social Media marketing

 Do„s en Dont„s

 Afsluiting



                                     24.01.2012
Zoekmachine Optimalisatie

                   - Wat is dat dan?

                   - Wat kan ik er aan voordelen uithalen?

                   - Wat kunt u mij garanderen?

                   - Wat kan ik eventueel zelf doen?

                   - Wat gaat dat dan kosten?




                                                24.01.2012
SEO, SEA, SEM maar vooral EUR

                  De effecten

                  Werking van zoekmachines

                  Trends en cijfers

                  Internet Marketing model




                                             24.01.2012
Het effect van SEO

- Hogere posities in de zoekmachines op
  gerichte zoekopdrachten van gebruikers

- Meer (gerichte en kwaliteits) bezoekers naar
  uw website/webwinkel

- Verhogen conversies, omzet, winst

- Return on Investment (roi)




                                                 24.01.2012
Werking zoekmachine
Google werking




                      24.01.2012
Werking zoekmachine
Google




                      24.01.2012
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%

    van de internetgebruikers zoekt via internet
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%

       van de zoekmachine gebruikers kijkt
       niet verder dan de eerst 30 resultaten
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%

          vergelijkt producten en diensten
                    op het internet
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%

  van de consumenten beschouwt een merk in de
 toppositie van de zoekresultaten als een topmerk
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%

     van alle internetgebruikers vindt zoeken via
zoekmachines de beste manier om informatie te vinden
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%

van de zoekmachine gebruikers op basis van de titel en
     de omschrijving van de zoekresultaten kiest
Internet Marketing trends




98% 90% 87% 85% 81% 60% 41%
 van de gebruikers een aankoop heeft gedaan na het
                   klikken op een
          advertentie in de zoekresultaten
Internet Marketing model
                                   METINGEN
          STRATEGIE                   EN                                         OPZETTEN
           BEPALEN                  DOELEN                                      ACTIVITEITEN




                 ORGANISCH            ZOEKMACHINE         ADVERTEREN           GRATIS
                                      ADVERTEREN           INTERNET         MOGELIJKHEDEN
 PROCES

               Domein               Google Adwords     Startpagina        Google Maps

               Teksten              Yahoo Search       Marktplaats/       Linkbuilding
                                      Marketing           Speurders
               Technische                                                     Weblogs
                aspecten             Google             Nieuwssites          Fora
                                      Analytics                                Hyves
               Visuele aspecten                         Overige branche      YouTube
                                     Andere analyse-     of product -         LinkedIn
               (Interne)             tools               gerelateerde
                                                          websites             Facebook
                linkstructuur                                                  Nieuwssites
                                                                               Enz.




                                                   INTERNET
                                                  MARKETING
Natuurlijke resultaten (organisch)



     TEKSTUEEL             DOMEIN           LINKSTRUCTUUR      TECHNISCH           USABILITY


 Teksten             (extensie) .com .de   Navigatielinks   Programmering en   Look en feel
 optimaliseren       .nl                                    structuur
 voor zoekwoorden                          Interne links                       Eenvoudig
                     Woorden in de                          Sitemap
 Relevante teksten   domein                Externe links                       Gericht op actie
 (hoe meer hoe
 beter?)             Hostinglocatie        Deep links                          KISS

 Zoekwoord                                 Schone URL‟s
 dichtheid

 Ranks.nl
Zoekterm:                    betaalbaar CMS
                    Landingspagina:                         http://www.pbwebedit.nl/betaalbaar-cms.nl
                    Titelpagina                  Uw website in eigen beheer met een betaalbaar CMS
                                                 van PB Webedit
                    Meta Tag description         Betaalbaar CMS waarbij u het beheer van uw site in d
                                                 eigen hand houdt. Daarvoor moet u bij PB Webedit zijn.
                                                 Op onze site vindt u alle informatie over ons totaalpakket

                    --------------------------
                    Header (H1)                  Betaalbaar CMS
                    Call to action 1             Op zoek naar een betaalbaar CMS?
                    Paragraafkop 1(H2)           Een betaalbaar en overzichtelijk CMS
                    Paragraaf 1                  Met het betaalbaar CMS van PB Webedit kunt u zonder
                                                 al teveel kennis van internet uw eigen website beheren.
                                                 PB Webedit levert internetoplossingen die u helpen bij
  TEKSTUEEL                                      het bouwen en onderhouden van uw site. Uw website
                                                 staat fysiek op een van onze servers, maar u behoudt
                                                 zelf het beheer. Dankzij een betaalbaar CMS houdt u de
                                                 regie en zeggenschap in eigen hand. Online wijzigen en
                                                 onderhouden van uw website kan altijd en overal.
Teksten             Paragraafkop 2(H2)           Met een betaalbaar cms de regie in handen

optimaliseren       Paragraaf 2                  Een betaalbaar CMS is vooral van belang voor websites
                                                 waarvan de inhoud regelmatig moet worden aangepast
voor zoekwoorden                                 en de inhoud in een vaste lay-out wordt gepresenteerd
                                                 op de site. U kunt deze pagina‟s zelf onderhouden met
                                                 ons online PB Webedit systeem. Met een persoonlijke
                                                 login kunt u vanaf iedere plek waar een internettoegang
Relevante teksten                                beschikbaar is uw site beheren. Met een betaalbaar CMS van PB
                                                 Webedit houdt u de regie dus in eigen hand
(hoe meer Hoe       Call to action 2             Vind hier een betaalbaar CMS

beter?)             Totaal aantal woorden onderste helft (minimaal 150)                         177


Zoekwoord
dichtheid

Ranks.nl
Zoekterm:                    betaalbaar CMS
                    Landingspagina:                         http://www.pbwebedit.nl/betaalbaar-cms.nl
                    Titelpagina                  Uw website in eigen beheer met een betaalbaar CMS
                                                 van PB Webedit
                    Meta Tag description         Betaalbaar CMS waarbij u het beheer van uw site in d
                                                 eigen hand houdt. Daarvoor moet u bij PB Webedit zijn.
                                                 Op onze site vindt u alle informatie over ons totaalpakket

                    --------------------------
                    Header (H1)                  Betaalbaar CMS
                    Call to action 1             Op zoek naar een betaalbaar CMS?
                    Paragraafkop 1(H2)           Een betaalbaar en overzichtelijk CMS
                    Paragraaf 1                  Met het betaalbaar CMS van PB Webedit kunt u zonder
                                                 al teveel kennis van internet uw eigen website beheren.
                                                 PB Webedit levert internetoplossingen die u helpen bij
  TEKSTUEEL                                      het bouwen en onderhouden van uw site. Uw website
                                                 staat fysiek op een van onze servers, maar u behoudt
                                                 zelf het beheer. Dankzij een betaalbaar CMS houdt u de
                                                 regie en zeggenschap in eigen hand. Online wijzigen en
                                                 onderhouden van uw website kan altijd en overal.
Teksten             Paragraafkop 2(H2)           Met een betaalbaar cms de regie in handen

optimaliseren       Paragraaf 2                  Een betaalbaar CMS is vooral van belang voor websites
                                                 waarvan de inhoud regelmatig moet worden aangepast
voor zoekwoorden                                 en de inhoud in een vaste lay-out wordt gepresenteerd
                                                 op de site. U kunt deze pagina‟s zelf onderhouden met
                                                 ons online PB Webedit systeem. Met een persoonlijke
                                                 login kunt u vanaf iedere plek waar een internettoegang
Relevante teksten                                beschikbaar is uw site beheren. Met een betaalbaar CMS van PB
                                                 Webedit houdt u de regie dus in eigen hand
(hoe meer Hoe       Call to action 2             Vind hier een betaalbaar CMS

beter?)             Totaal aantal woorden onderste helft (minimaal 150)                         177


Zoekwoord
dichtheid

Ranks.nl
Zoekmachine vriendelijke structuur
Usability website + goed gevonden worden = sleutel tot succes

Navigatie
      -   Niet verder dan 4 niveau„s diep
      -   Zoekwoordrijke navigatie items
      -   Interne links gebruiken
      -   Externe links gebruiken


Website
      - (mogelijkheid tot) relevante URL
      - (mogelijkheid tot) META gegevens
      - Opbouw pagina (H1, H2, etc)
Overig
      - Schone broncode
      - Elke pagina via 1 URL te benaderen
      - Zoveel mogelijke unieke inhoud



                                                            24.01.2012
Wat moet ik juist niet doen

Dont„s op SEO gebied:

     - Intro pagina
     - Geen content op de homepagina
       (belangrijkste pagina)
     - Complete Flash website
     - Cloaking (misleiden zoekmachine)
     - Interne scripts / overmatig scriptgebruik
     - Navigatie in plaatjes
     - Geen frames




                                                   24.01.2012
Algemene routing SEO


   Bepalen van zoektermen
   Usability geoptimaliseerde website
   SEO geoptimaliseerde website (technisch)
   Aanmaken unieke inhoud voor SEO

 Bezoek analyseren met een analyse
  programma

 Uw website aanpassen




                                               24.01.2012
Social Media een definitie
Social media is de benaming voor online platformen waar de gebruikers,
met geen of weinig tussenkomst van
een professionele redactie, de inhoud verzorgen.




Via deze media delen mensen o.a.
   Kennis,
   Beleving,
   Ervaringen,
   Foto‟s
   Films
   En nog veel meer…


Kortom, men deelt alles met elkaar!




                                                                         24.01.2012
Social Media

Waarom gebruikt men Social Media

   Onderhouden van vriendschappen
   Nieuwe vrienden ontmoeten
   Wederkerigheid (iets voor iets)
   Ergens bij willen horen
   Helpende hand
   Waardering en erkenning (Blog, twitter etc)
   Meegaan met de trend
   Plezier, hobby, passie, ervaringen delen....




                                                   24.01.2012
Social Media

Een overzicht van enkele social media

    Soort                               Voorbeeld

    Social networks                     Linkedin, Hyves, Facebook, MySpace

    Blogs                               Wordpress, Blogger

    Foto‟s                              Flickr, Picasa

    Video‟s                             Youtube, Vimeo, Dumpert

    Microblogs                          Twitter

    Fora                                Higherlevel, specifieke fora

    Social newssites                    eKudos, NuJij, GeenRedactie

    Reviews                             Kieskeurig, Zoover

    RSS Feeds                           Marketingfacts, etc




                                                                             24.01.2012
Social Media

Social Networking

Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers
een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen
koppelen aan de profielen van anderen binnen hun
sociaal netwerk.

   Facebook
   Myspace
   Netlog
   LinkedIn
   Hyves
   Etc.




                                                       24.01.2012
Social Media

Microblogs Twitter

Korte berichtjes “Tweets” sturen, maximaal 140 tekens
naar grote achterban die daar in geïnteresseerd zijn
(followers).

   volgen en gevolg worden
   in contact komen met „onbereikbare‟ mensen
   gebruik hashtags # om onderwerpen aan te geven
   @username om naar iemand iets te sturen
   vraag om een retweet !




                                                        24.01.2012
Social Media is een revolutie?




                                 24.01.2012
Wat betekent dit dan?
   Meer consumenten op Social Media
   Traditionele media verliest waarde
   Lagere marketingkosten
   Nieuwe marketing mogelijkheden
   Persoonlijk en interactief
   Koopbeslissing op basis van;
     o Aanbevelingen
     o Beoordelingen
     o Vertrouwen
     o Relatie
   Fans en ambassadeurs
   Content verspreiding

   Kortom veranderende business B-t-C naar C-t-B




                                                    24.01.2012
Social Media Normen en
Waarden
   Luister naar anderen
   Wees eerlijk en transparant
   Geef meer dan je ontvangt
   Behandel mensen met respect
   Gedraag je normaal
   Voeg waarde toe
   Wees authentiek (ook als bedrijf!)
   Bouw kwalitatieve relaties op
   Bronvermeldingen bij quotes
   Geef credits (sociaal)
   Wees voornamelijk informatief

Wanneer je jezelf aan deze normen en waarden houdt
wordt je geaccepteerd en zul je gerespecteerd en
succesvol worden binnen de Social Media




                                                     24.01.2012
Traditionele marketing




                         24.01.2012
Internet marketing




                     24.01.2012
Ontstaan van Social Media




                            24.01.2012
Social Media marketing




                         24.01.2012
Social Media marketing




De essentie van de verandering is dat het niet meer alleen over
de producten of diensten gaat maar ook de mensen achter het product.




                                                                       24.01.2012
Kan ik dat ook?

   Branding en brandwatching (ook concurrenten)
   Netwerk vergroten
   Reputatie/Imago verbeteren (Trust)
   Meer omzet
   Dialoog aangaan met je publiek
   Linkbuilding
   Marketing efficiency verhogen
   Klantcontact en relaties opbouwen
   Realtime feedback en reviews
   Klanten die ambassadeur zijn
   Je bedrijf te verbeteren




                                                   24.01.2012
Waarom niet?

   Rechtzaken (privacy)

   Verliezen van controle (merk en boodschap)

   Belangrijke informatie prijsgeven

   Tijdsverspilling werknemers

   Negatieve kritieken

   Kosten en ROI




                                                 24.01.2012
Do‟s

   Wees proactief, the first takes it all!
   Koppel al je online activiteiten en houd het
    gestructureerd
   Focus op het krijgen van fans, investeer in
    communities
   Focus op de social media plekken waar je klanten
    zijn (fish where the fish are)
   Hou je altijd aan de feiten, ook als je onder vuur ligt
    reageer alert en snel
   Zorg voor een persoonlijk gezicht, wees menselijk
   En voor het geval het echt een verloren zaak blijkt
    zorg voor een exit strategie
   Maar vooral: Just do it! en durf te experimenteren
    met tools, widgets en invoegtoepassingen




                                                              24.01.2012
Do‟s

   Vergeten dat je website een platform naar sociale
    netwerken is
   De beschikbare technologie (en ontwikkelingen
    daarin) vergeten
   Stoppen met algemene branding/marketing
    (campagne, verpakkingen, etc.)
   Vergeten de dialoog aan te gaan met je klanten
   Niet te snel opgeven: HOU VOL, HEB GEDULD! Je
    moet ontdekken wat mensen bezighoudt. Het kost
    tijd, misschien maanden, om een kritische massa te
    bereiken




                                                         24.01.2012
Einde




Bedankt voor uw aandacht !




                             24.01.2012

Sienn presentatie Roosendaal

  • 1.
  • 2.
    Seminar Zoekmachine Optimalisatie en Social Media 24.01.2012
  • 3.
    Wat gaan webespreken?  Zoekmachine Optimalisatie  Hoe werken zoekmachines  Marketing trends  Tips om zelf aan de slag te gaan  Google „don„t be Evil“  Social Media Revolution  Social Media marketing  Do„s en Dont„s  Afsluiting 24.01.2012
  • 4.
    Zoekmachine Optimalisatie - Wat is dat dan? - Wat kan ik er aan voordelen uithalen? - Wat kunt u mij garanderen? - Wat kan ik eventueel zelf doen? - Wat gaat dat dan kosten? 24.01.2012
  • 5.
    SEO, SEA, SEMmaar vooral EUR De effecten Werking van zoekmachines Trends en cijfers Internet Marketing model 24.01.2012
  • 6.
    Het effect vanSEO - Hogere posities in de zoekmachines op gerichte zoekopdrachten van gebruikers - Meer (gerichte en kwaliteits) bezoekers naar uw website/webwinkel - Verhogen conversies, omzet, winst - Return on Investment (roi) 24.01.2012
  • 7.
  • 8.
  • 15.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% van de internetgebruikers zoekt via internet
  • 16.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% van de zoekmachine gebruikers kijkt niet verder dan de eerst 30 resultaten
  • 17.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% vergelijkt producten en diensten op het internet
  • 18.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% van de consumenten beschouwt een merk in de toppositie van de zoekresultaten als een topmerk
  • 19.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% van alle internetgebruikers vindt zoeken via zoekmachines de beste manier om informatie te vinden
  • 20.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% van de zoekmachine gebruikers op basis van de titel en de omschrijving van de zoekresultaten kiest
  • 22.
    Internet Marketing trends 98%90% 87% 85% 81% 60% 41% van de gebruikers een aankoop heeft gedaan na het klikken op een advertentie in de zoekresultaten
  • 23.
    Internet Marketing model METINGEN STRATEGIE EN OPZETTEN BEPALEN DOELEN ACTIVITEITEN ORGANISCH ZOEKMACHINE ADVERTEREN GRATIS ADVERTEREN INTERNET MOGELIJKHEDEN PROCES  Domein  Google Adwords  Startpagina  Google Maps  Teksten  Yahoo Search  Marktplaats/  Linkbuilding Marketing Speurders  Technische  Weblogs aspecten  Google  Nieuwssites  Fora Analytics  Hyves  Visuele aspecten  Overige branche  YouTube  Andere analyse- of product -  LinkedIn  (Interne) tools gerelateerde websites  Facebook linkstructuur  Nieuwssites  Enz. INTERNET MARKETING
  • 24.
    Natuurlijke resultaten (organisch) TEKSTUEEL DOMEIN LINKSTRUCTUUR TECHNISCH USABILITY Teksten (extensie) .com .de Navigatielinks Programmering en Look en feel optimaliseren .nl structuur voor zoekwoorden Interne links Eenvoudig Woorden in de Sitemap Relevante teksten domein Externe links Gericht op actie (hoe meer hoe beter?) Hostinglocatie Deep links KISS Zoekwoord Schone URL‟s dichtheid Ranks.nl
  • 25.
    Zoekterm: betaalbaar CMS Landingspagina: http://www.pbwebedit.nl/betaalbaar-cms.nl Titelpagina Uw website in eigen beheer met een betaalbaar CMS van PB Webedit Meta Tag description Betaalbaar CMS waarbij u het beheer van uw site in d eigen hand houdt. Daarvoor moet u bij PB Webedit zijn. Op onze site vindt u alle informatie over ons totaalpakket -------------------------- Header (H1) Betaalbaar CMS Call to action 1 Op zoek naar een betaalbaar CMS? Paragraafkop 1(H2) Een betaalbaar en overzichtelijk CMS Paragraaf 1 Met het betaalbaar CMS van PB Webedit kunt u zonder al teveel kennis van internet uw eigen website beheren. PB Webedit levert internetoplossingen die u helpen bij TEKSTUEEL het bouwen en onderhouden van uw site. Uw website staat fysiek op een van onze servers, maar u behoudt zelf het beheer. Dankzij een betaalbaar CMS houdt u de regie en zeggenschap in eigen hand. Online wijzigen en onderhouden van uw website kan altijd en overal. Teksten Paragraafkop 2(H2) Met een betaalbaar cms de regie in handen optimaliseren Paragraaf 2 Een betaalbaar CMS is vooral van belang voor websites waarvan de inhoud regelmatig moet worden aangepast voor zoekwoorden en de inhoud in een vaste lay-out wordt gepresenteerd op de site. U kunt deze pagina‟s zelf onderhouden met ons online PB Webedit systeem. Met een persoonlijke login kunt u vanaf iedere plek waar een internettoegang Relevante teksten beschikbaar is uw site beheren. Met een betaalbaar CMS van PB Webedit houdt u de regie dus in eigen hand (hoe meer Hoe Call to action 2 Vind hier een betaalbaar CMS beter?) Totaal aantal woorden onderste helft (minimaal 150) 177 Zoekwoord dichtheid Ranks.nl
  • 26.
    Zoekterm: betaalbaar CMS Landingspagina: http://www.pbwebedit.nl/betaalbaar-cms.nl Titelpagina Uw website in eigen beheer met een betaalbaar CMS van PB Webedit Meta Tag description Betaalbaar CMS waarbij u het beheer van uw site in d eigen hand houdt. Daarvoor moet u bij PB Webedit zijn. Op onze site vindt u alle informatie over ons totaalpakket -------------------------- Header (H1) Betaalbaar CMS Call to action 1 Op zoek naar een betaalbaar CMS? Paragraafkop 1(H2) Een betaalbaar en overzichtelijk CMS Paragraaf 1 Met het betaalbaar CMS van PB Webedit kunt u zonder al teveel kennis van internet uw eigen website beheren. PB Webedit levert internetoplossingen die u helpen bij TEKSTUEEL het bouwen en onderhouden van uw site. Uw website staat fysiek op een van onze servers, maar u behoudt zelf het beheer. Dankzij een betaalbaar CMS houdt u de regie en zeggenschap in eigen hand. Online wijzigen en onderhouden van uw website kan altijd en overal. Teksten Paragraafkop 2(H2) Met een betaalbaar cms de regie in handen optimaliseren Paragraaf 2 Een betaalbaar CMS is vooral van belang voor websites waarvan de inhoud regelmatig moet worden aangepast voor zoekwoorden en de inhoud in een vaste lay-out wordt gepresenteerd op de site. U kunt deze pagina‟s zelf onderhouden met ons online PB Webedit systeem. Met een persoonlijke login kunt u vanaf iedere plek waar een internettoegang Relevante teksten beschikbaar is uw site beheren. Met een betaalbaar CMS van PB Webedit houdt u de regie dus in eigen hand (hoe meer Hoe Call to action 2 Vind hier een betaalbaar CMS beter?) Totaal aantal woorden onderste helft (minimaal 150) 177 Zoekwoord dichtheid Ranks.nl
  • 29.
    Zoekmachine vriendelijke structuur Usabilitywebsite + goed gevonden worden = sleutel tot succes Navigatie - Niet verder dan 4 niveau„s diep - Zoekwoordrijke navigatie items - Interne links gebruiken - Externe links gebruiken Website - (mogelijkheid tot) relevante URL - (mogelijkheid tot) META gegevens - Opbouw pagina (H1, H2, etc) Overig - Schone broncode - Elke pagina via 1 URL te benaderen - Zoveel mogelijke unieke inhoud 24.01.2012
  • 30.
    Wat moet ikjuist niet doen Dont„s op SEO gebied: - Intro pagina - Geen content op de homepagina (belangrijkste pagina) - Complete Flash website - Cloaking (misleiden zoekmachine) - Interne scripts / overmatig scriptgebruik - Navigatie in plaatjes - Geen frames 24.01.2012
  • 31.
    Algemene routing SEO  Bepalen van zoektermen  Usability geoptimaliseerde website  SEO geoptimaliseerde website (technisch)  Aanmaken unieke inhoud voor SEO  Bezoek analyseren met een analyse programma  Uw website aanpassen 24.01.2012
  • 33.
    Social Media eendefinitie Social media is de benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Via deze media delen mensen o.a.  Kennis,  Beleving,  Ervaringen,  Foto‟s  Films  En nog veel meer… Kortom, men deelt alles met elkaar! 24.01.2012
  • 34.
    Social Media Waarom gebruiktmen Social Media  Onderhouden van vriendschappen  Nieuwe vrienden ontmoeten  Wederkerigheid (iets voor iets)  Ergens bij willen horen  Helpende hand  Waardering en erkenning (Blog, twitter etc)  Meegaan met de trend  Plezier, hobby, passie, ervaringen delen.... 24.01.2012
  • 35.
    Social Media Een overzichtvan enkele social media Soort Voorbeeld Social networks Linkedin, Hyves, Facebook, MySpace Blogs Wordpress, Blogger Foto‟s Flickr, Picasa Video‟s Youtube, Vimeo, Dumpert Microblogs Twitter Fora Higherlevel, specifieke fora Social newssites eKudos, NuJij, GeenRedactie Reviews Kieskeurig, Zoover RSS Feeds Marketingfacts, etc 24.01.2012
  • 36.
    Social Media Social Networking Eensociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk.  Facebook  Myspace  Netlog  LinkedIn  Hyves  Etc. 24.01.2012
  • 37.
    Social Media Microblogs Twitter Korteberichtjes “Tweets” sturen, maximaal 140 tekens naar grote achterban die daar in geïnteresseerd zijn (followers).  volgen en gevolg worden  in contact komen met „onbereikbare‟ mensen  gebruik hashtags # om onderwerpen aan te geven  @username om naar iemand iets te sturen  vraag om een retweet ! 24.01.2012
  • 38.
    Social Media iseen revolutie? 24.01.2012
  • 39.
    Wat betekent ditdan?  Meer consumenten op Social Media  Traditionele media verliest waarde  Lagere marketingkosten  Nieuwe marketing mogelijkheden  Persoonlijk en interactief  Koopbeslissing op basis van; o Aanbevelingen o Beoordelingen o Vertrouwen o Relatie  Fans en ambassadeurs  Content verspreiding  Kortom veranderende business B-t-C naar C-t-B 24.01.2012
  • 40.
    Social Media Normenen Waarden  Luister naar anderen  Wees eerlijk en transparant  Geef meer dan je ontvangt  Behandel mensen met respect  Gedraag je normaal  Voeg waarde toe  Wees authentiek (ook als bedrijf!)  Bouw kwalitatieve relaties op  Bronvermeldingen bij quotes  Geef credits (sociaal)  Wees voornamelijk informatief Wanneer je jezelf aan deze normen en waarden houdt wordt je geaccepteerd en zul je gerespecteerd en succesvol worden binnen de Social Media 24.01.2012
  • 41.
  • 42.
  • 43.
    Ontstaan van SocialMedia 24.01.2012
  • 44.
  • 45.
    Social Media marketing Deessentie van de verandering is dat het niet meer alleen over de producten of diensten gaat maar ook de mensen achter het product. 24.01.2012
  • 46.
    Kan ik datook?  Branding en brandwatching (ook concurrenten)  Netwerk vergroten  Reputatie/Imago verbeteren (Trust)  Meer omzet  Dialoog aangaan met je publiek  Linkbuilding  Marketing efficiency verhogen  Klantcontact en relaties opbouwen  Realtime feedback en reviews  Klanten die ambassadeur zijn  Je bedrijf te verbeteren 24.01.2012
  • 47.
    Waarom niet?  Rechtzaken (privacy)  Verliezen van controle (merk en boodschap)  Belangrijke informatie prijsgeven  Tijdsverspilling werknemers  Negatieve kritieken  Kosten en ROI 24.01.2012
  • 48.
    Do‟s  Wees proactief, the first takes it all!  Koppel al je online activiteiten en houd het gestructureerd  Focus op het krijgen van fans, investeer in communities  Focus op de social media plekken waar je klanten zijn (fish where the fish are)  Hou je altijd aan de feiten, ook als je onder vuur ligt reageer alert en snel  Zorg voor een persoonlijk gezicht, wees menselijk  En voor het geval het echt een verloren zaak blijkt zorg voor een exit strategie  Maar vooral: Just do it! en durf te experimenteren met tools, widgets en invoegtoepassingen 24.01.2012
  • 49.
    Do‟s  Vergeten dat je website een platform naar sociale netwerken is  De beschikbare technologie (en ontwikkelingen daarin) vergeten  Stoppen met algemene branding/marketing (campagne, verpakkingen, etc.)  Vergeten de dialoog aan te gaan met je klanten  Niet te snel opgeven: HOU VOL, HEB GEDULD! Je moet ontdekken wat mensen bezighoudt. Het kost tijd, misschien maanden, om een kritische massa te bereiken 24.01.2012
  • 50.
    Einde Bedankt voor uwaandacht ! 24.01.2012