Dokument opisuje različite internetske usluge i protokole, uključujući pružatelje usluga interneta, web hosting, protokole za prijenos podataka poput TCP/IP, i razne internetske servise poput e-pošte, chata i internetskih foruma. Navedeni su i različiti alati za komunikaciju poput instant messengera i VoIP tehnologije. Također se spominju specifične značajke usluga kao što su web-mail, distribucijske liste i mrežne novine.

1. Servisi (usluge)
INTERNETA

2. ISP
• Internet Service Provider
• ISP je poslovna organizacija koja nudi korisnicima
pristup globalnoj mreži internet i ostalim servisima.
• Npr.: HT Eronet, BH Telecom u BiH ili
T-Com, CARNet – u Hrvatskoj

3. Korisnički račun (User Account)
• Skup podataka koji sadrži korisničko ime (User Name),
zaporku (Password) te pravila pristupa i korištenja
internetske usluge, tj. servisa.

4. Web Hosting
• Osiguravanje web-prostora u svrhu udomljavanja web-
stranica.
• Usluga kojom korisnik dobiva mogućnost pohranjivanja
vlastitih internetskih stranica na neki od web-
poslužitelja.
• Taj web-prostor fizički se nalazi na tvrdom disku nekog
od ISP-ovih poslužitelja.

5. Protokol (mrežni)
• Skup pravila kojima se određuje način prijenosa
podataka i komunikacija između računala u mreži.
• TCP/IP protokol – najrašireniji mrežni protokol.

6. Poslužitelj (Server)
• Javno dostupno računalo u mreži koje korisnicima nudi
određene usluge.
• Računala koja su stalno spojena na internet i na kojima
se nalaze podaci koje koristi veći broj korisnika.
• Raspolažu velikim količinama diskovnog prostora,
posebnim sustavom napajanja, sustavima sigurnosnog
kopiranja podataka i vrlo brzim vezama prema internetu.

7. Klijent
• Klijent je korisničko računalo koje zahtjeva uslugu od poslužiteljskog
računala.

8. Internetski servis
• Pružanje neke usluge na internetu.
• Vrsta programa instalirana na poslužitelju koji putem
posebnog protokola razmjenjuje podatke s ostalim
računalima na internetu.

9. WWW
• World Wide Web – Web
• Servis (usluga) na internetu za pregledavanje web-
stranica.
• Osnovu čine HTTP protokol za razmjenu podataka i
web-stranice međusobno povezane poveznicama
(linkovima).

10. Elektronička pošta
• Electronic Mail ili e-pošta (e-mail)
• Omogućava razmjenu poruka s drugim
korisnicima u mreži.
• Poruka je najčešće tekstualna a može
sadržavati i multimedijske elemente.
• Poruci se mogu dodati i razne datoteke –
razmjena podataka.

11. Web-pošta (Web-mail)
• Besplatan servis za razmjenu e-pošte upotrebom
internet preglednika.
• Namijenjena korisnicima koji e-poštu ne mogu ili ne žele
primati na svojem računalu.
• Pristigle poruke se čuvaju na poslužiteljskom računalu a
s njega korisnik i šalje svoje podatke.
• Prednost: rad s porukama moguć je s bilo kojeg računala
spojenog na internet.
• Nedostatak: korisnik cijelo vrijeme mora biti spojen na
internet.
• Npr. https://webmail.skole.hr

12. Distribucijska lista (Mailing list)
• Oblik uporabe e-pošte u skupini.
• Omogućuje razmjenu poruka unutar određene grupe
korisnika.
• Uključivanjem u distribucijsku listu korisnik može
slanjem e-pošte na jednu adresu istovremeno poslati
poruku velikom broju osoba koje su članovi određene
distribucijske liste.

13. Mrežne novine (News)
• Usluga na internetu koja omogućava da se po raznim tematskim
grupama (Newsgroup) šalju pitanja i komentari, čitaju tuđa mišljenja i
da se odgovara na njih.
• Javne diskusijske grupe.
• Poruka poslana u grupu
naziva se post.

14. Chat
• Aplikacija ili web-stranica na kojoj se može dopisivati sa
prijateljima ili drugim osobama koje su online (real-time
komunikacija).
• Internetski servis koji omogućava interaktivno
“razgovaranje” putem razmjene tekstovnih poruka.
• Razgovor je organiziran po
temama, tzv. “sobama”.

15. Telnet
(Telecommunications Network)
• Protokol, ujedno i usluga, za pristup udaljenom
računalu na terminalski način.
• Da biste koristili resurse računala na koji se spajate,
morate na njemu imati korisničko ime i lozinku.

16. FTP
• FTP protokol – File Transfer Protocol
• Protokol za prijenos, razmjenu datoteka na internetu.
• Da biste pristupili datotekama na udaljenom računalu,
morate imati korisničko ime i lozinku.
• Postoji i tzv. anonimni pristup.

17. IRC
• Kratica za Internet Relay Chat - doslovni prijevod je
"razgovor putem interneta“.
• Nastao 1988. god.
• Korisnici se spajaju putem IRC klijenata na IRC
poslužitelje.

18. VolP
(Voice Over Internet Protocol)
• Internet telefonija.
• VolP je tehnologija koja omogućava prijenos
zvučne komunikacije preko internetske
mreže.
• Donosi značajnu novčanu uštedu.
• Za ovu uslugu možemo koristiti npr. program
Skype.

19. Mail2Web
• Mail2Web je besplatni servis koji omogućuje pristup
e-mail računu korisnika preko interneta.
• Omogućava osnovne radnje s e-poštom i možemo ga
koristiti kao zamjenu za e-mail klijent kada nam on
nije dostupan.
• www.mail2web.com

20. Forum
• Okuplja zainteresirane korisnike u raspravu o nekoj
određenoj temi.
• Može biti moderirani ili nemoderirani.

21. Instant Messenger (IM)
• Programi za brzu razmjenu poruka.
• Objedinjuje komunikaciju e-mailom (slanje poruka i
datoteka), chatom (razgovaranje u realnom vremenu)
i telefoniranje putem interneta.
• Komuniciranje pomoću IM programa namijenjeno je
prije svega razgovoru s vama poznatim osobama.
• Svi sudionici u razgovoru na svojim
računalima moraju imati instaliran
isti IM program, npr. ICQ, Skype,
Microsoft Windows Messenger i dr.

22. Blog
• Internetski dnevnik, web-dnevnik (engl. Weblog,
skraćeno blog).
• Vrsta osobnog dnevnika kojeg autor bloga objavljuje i
održava na internetu tako da svi imaju slobodan
pristup do njega.
• Najpoznatiji hrvatski poslužitelji za blog:
www.blog.hr
www.mojblog.hr
www.bloger.hr