Luovimo Digital -ohjelma tavoittelee kansainvälistymistä luovien alojen yrityksille, joiden fokuksena ovat digitaaliset ja skaalautuvat liiketoimintamallit. Erotu, ole houkutteleva ja testaa tuotettasi yrityksellesi sopivimmilla markkinoilla!
Luovimo Digital -ohjelma tavoittelee kansainvälistymistä luovien alojen yrityksille, joiden fokuksena ovat digitaaliset ja skaalautuvat liiketoimintamallit. Erotu, ole houkutteleva ja testaa tuotettasi yrityksellesi sopivimmilla markkinoilla!
Digitaalinen markkinointi - tietoisku Keuruulla 9.2.2016FlowHouse Oy
Miten digitaalisuus on muuttanut markkinointia? Digitaalisen markkinoinnin tietoiskussa opit hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta ja tutustumaan eri työkaluihin. Tietoiskun avulla voit vertailla ja valita itsellesi sopivimmat työkalut markkinointikäyttöön sekä tiedät jatkossa, mistä palveluista kannattaa maksaa ja mitkä hoitaa itse. Jatkokoulutuksissa opit ennen kaikkea käyttämään digimarkkinoinnin työkaluja.
Asiakaskokemuksen johtamisen kokonaiskonsepti, jossa käydään läpi konkretian kautta eri osa-alueet: markkinointiautomaatio, myynnin johtaminen, digitaalinen itsepalvelu ja yhteisöllinen tiedonhallinta.
Miten sosiaalinen media voi olla avuksi myynnissä ja kasvussa? Miksi some on tästäkin näkökulmasta tärkeää? Mitä on sosiaalinen myynti? Miten myyntisuppilo rakennetaan somessa? Mitä ja miten mitataan?
Sosiaalinen media voi olla yrityksille paljon enemmän kuin vain läsnöoloa yhteisöissä. Me kutsumme haastetta Social Business Development-nimellä. Lyhyessä esityksessämme lisää aiheesta.
Verkkosivun sisältö on tärkein yksittäinen hakukoneoptimointiin vaikuttava asia. Miten herätät asiakkaan kiinnostuksen oikealla sisällöllä, miten siirryt ominaisuuksien latelemisesta hyötyjen tarjoamiseen sekä mitä sisältöjä kannattaa tarjota ostosprosessin eri vaiheissa.
Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Kuka ja mikä on asiakas? Miltä yrityksen pitäisi näyttää, että kauppa kävisi? Mitä pitäisi sanoa ja miksi? Seven-1 palvelutuotteet Suosio™ ja Myyntisauna™.
Markkinointiviestinnän Viikko 23.-24.9.2014
Markkinointialan suurin tapahtuma Suomessa.
http://www.markkinointiviestinnanviikko.fi
Esitys ensimmäisen päivän ohjelmasta. Ensimmäinen tapahtumapäivä katsoo aiheita strategisen markkinointiviestinnän tasolta ja on suunnattu ostopäätöksiä tekeville sekä johtoportaalle.
Esittäjät:
Jesse Ketonen / Dingle
Jari Keskinen / Keskisen Kello
Mikä yleensä mättää B2B-yritysten some- ja Google-mainonnassa? Jesse Särmön esitys kertoo esimerkkien kera, miten mainonnalla saa parempaa tulosta. Esitys Advance B2B:n Kasvupäivästä 9.5.2019.
Esitys on toteutettu Digitaalisuudella ja prosessien hallinnalla tuottavuuteen –hankkeessa (1.1.2016 –
31.12.2017). Mikkelin ammattikorkeakoulun (1.1.2017 alkaen Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, Xamk)
hanketta rahoittaa Etelä-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus Euroopan sosiaalirahastosta.
Palveluiden tuotteistus ja markkinointi tiivistetysti. Keskittyy erityisesti asiantuntijapalveluiden markkinointiin, mutta soveltuu myös moneen muuhun.
Tuotteistuksessa erityisesti hyödyt, hinnoittelu, toimitussisältö, materiaalit ja ostamisen helpottaminen.
Markkinoinnissa mm. blogit, LinkedIn, Facebook ja monet muut edulliset markkinoinnin keinot.
Perusteet kuntoon - näin onnistut sosiaalisessa mediassaDarwin Oy
Darwin Sosiaalisen median tehoaamu 24.3.2010
Miten sosiaalinen media otetaan tehokäyttöön ja mitä se vaatii yritykseltä. Tavoitteiden asettaminen, resurssit ja toiminnan edellytykset. Riskien ja hyötyjen vertailu sekä luovan idean merkitys.
Digitaalinen markkinointi - tietoisku Keuruulla 9.2.2016FlowHouse Oy
Miten digitaalisuus on muuttanut markkinointia? Digitaalisen markkinoinnin tietoiskussa opit hahmottamaan markkinoinnin kokonaisuutta ja tutustumaan eri työkaluihin. Tietoiskun avulla voit vertailla ja valita itsellesi sopivimmat työkalut markkinointikäyttöön sekä tiedät jatkossa, mistä palveluista kannattaa maksaa ja mitkä hoitaa itse. Jatkokoulutuksissa opit ennen kaikkea käyttämään digimarkkinoinnin työkaluja.
Asiakaskokemuksen johtamisen kokonaiskonsepti, jossa käydään läpi konkretian kautta eri osa-alueet: markkinointiautomaatio, myynnin johtaminen, digitaalinen itsepalvelu ja yhteisöllinen tiedonhallinta.
Miten sosiaalinen media voi olla avuksi myynnissä ja kasvussa? Miksi some on tästäkin näkökulmasta tärkeää? Mitä on sosiaalinen myynti? Miten myyntisuppilo rakennetaan somessa? Mitä ja miten mitataan?
Sosiaalinen media voi olla yrityksille paljon enemmän kuin vain läsnöoloa yhteisöissä. Me kutsumme haastetta Social Business Development-nimellä. Lyhyessä esityksessämme lisää aiheesta.
Verkkosivun sisältö on tärkein yksittäinen hakukoneoptimointiin vaikuttava asia. Miten herätät asiakkaan kiinnostuksen oikealla sisällöllä, miten siirryt ominaisuuksien latelemisesta hyötyjen tarjoamiseen sekä mitä sisältöjä kannattaa tarjota ostosprosessin eri vaiheissa.
Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Kuka ja mikä on asiakas? Miltä yrityksen pitäisi näyttää, että kauppa kävisi? Mitä pitäisi sanoa ja miksi? Seven-1 palvelutuotteet Suosio™ ja Myyntisauna™.
Markkinointiviestinnän Viikko 23.-24.9.2014
Markkinointialan suurin tapahtuma Suomessa.
http://www.markkinointiviestinnanviikko.fi
Esitys ensimmäisen päivän ohjelmasta. Ensimmäinen tapahtumapäivä katsoo aiheita strategisen markkinointiviestinnän tasolta ja on suunnattu ostopäätöksiä tekeville sekä johtoportaalle.
Esittäjät:
Jesse Ketonen / Dingle
Jari Keskinen / Keskisen Kello
Mikä yleensä mättää B2B-yritysten some- ja Google-mainonnassa? Jesse Särmön esitys kertoo esimerkkien kera, miten mainonnalla saa parempaa tulosta. Esitys Advance B2B:n Kasvupäivästä 9.5.2019.
Esitys on toteutettu Digitaalisuudella ja prosessien hallinnalla tuottavuuteen –hankkeessa (1.1.2016 –
31.12.2017). Mikkelin ammattikorkeakoulun (1.1.2017 alkaen Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, Xamk)
hanketta rahoittaa Etelä-Savon elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus Euroopan sosiaalirahastosta.
Palveluiden tuotteistus ja markkinointi tiivistetysti. Keskittyy erityisesti asiantuntijapalveluiden markkinointiin, mutta soveltuu myös moneen muuhun.
Tuotteistuksessa erityisesti hyödyt, hinnoittelu, toimitussisältö, materiaalit ja ostamisen helpottaminen.
Markkinoinnissa mm. blogit, LinkedIn, Facebook ja monet muut edulliset markkinoinnin keinot.
Perusteet kuntoon - näin onnistut sosiaalisessa mediassaDarwin Oy
Darwin Sosiaalisen median tehoaamu 24.3.2010
Miten sosiaalinen media otetaan tehokäyttöön ja mitä se vaatii yritykseltä. Tavoitteiden asettaminen, resurssit ja toiminnan edellytykset. Riskien ja hyötyjen vertailu sekä luovan idean merkitys.
6. Suunnitelmallisuus
•Käytä aikaa hyvän suunnitelman tekemiseen
•Tee suunnitelmastasi yrityksesi näköinen
•Kilpailijat laativat omat suunnitelmansa
•Pidä kiinni omasta suunnitelmastasi
7. Markkinointisuunnitelma
Miten seuraamme toteutusta ?
Toiminta-ajatus
Missä olemme nyt ?
Mihin haluamme päästä ?
Mitkä keinot valitsemme ?
Budjetointi
Kuka vastaa ohjelmien toteuttamisesta ?
Mikä on toimenpiteiden aikataulu ?
23. Miksituotteistaa?
Kuorrutetaanko tuotteistamisessa vanha kakku uudelleen markkinoinnin kauniiseen kuorrutukseen?
•Karu totuus huonon palvelun sisällöstä paljastuu asiakkaalle ennemmin tai myöhemmin. Turha siis vannoa tuotteistamisen nimeen, jos palvelun ydin ei ole kunnossa.
•Tuotteistaminen on yksi työkalu palveluiden kehittämisessä.
•Sen avulla pyritään minimoimaan laadunvaihtelu ja maksimoimaan tehokkuus ja kannattavuus.
•Tuotteistamisprosessissa omaa palvelua ja sen sisältöä katsotaan mahdollisimman objektiivisesti ja kriittisesti asiakkaan näkökulmista.
24. Tuotteistaminen tuo kustannustehokkuutta
•Lähteet: Grönroos, 2008; Vargo, 2009
•Tuotteistamisella voi olla suuri merkitys, kun oma tarjonta, palveluportfolio ja suhteet kilpailijoihin ymmärretään aikaisempaa paremmin.
•Sen avulla voidaan karsia rönsyt ja keskittyä olennaiseen
•Erityistä hyötyä siitä voi saada, jos kykenee tuotteistamaan palvelunsa kilpailijoista poikkeavalla, asiakasryhmälle tärkeällä tavalla, eli tekemään siitä uniikin.
25. Asiakkaaniholla
•Tunnista ja näytä asiakaspolku
•Vedäliikenneoikeaanmediakanavaan, tee kävijöistäaktiivisiakontakteja, konvertoimyynniksi
•Huomioiasiakaslojaliteettija markkinoinninasiakaslähtöisyys
•Analysoi ja paranna jatkuvasti
•Älykäs sisältö voittaa aina
•Trendit, innovaatiot, tarinankeronta
•Systemaattinentyö, mitattavattulokset
26. Asiakas mukaan
•Palveluissa asiakas osallistuu prosessiin:
1) lähes aina tietojen antajana
2) usein myös joidenkin toimintojen suorittajana.
•Asiakas myös arvioi palvelussa paitsi lopputulosta, myös prosessin sujumista. Palvelukokemuksen kannalta prosessi on usein ratkaiseva.
•Asiakkaalla on aktiivinen rooli myös niissä palveluprosessin osissa joita palveluntarjoaja ei näe (on-line palvelut, asioiden miettiminen etukäteen ja palvelun ”kuluttaminen”). Sama palvelu tuottaa erilaisen arvon kun se kytkeytyy erilaiseen asiakaskontekstiin.
27. Asiakasviestintä
•Mitä asiakas tarvitsee
•Mitä asiakas haluaa
•Mitä asiakas kertoo haluavansa
•Miten asiakasta tulkitaan
•Mitä asiakkaalle toimitetaan
28. Tuotteistaminen
•Tuotteistamisella tehdään palvelusta konkreettisesti myytävää
•Jos palvelua/ hyötyjä on vaikea kuvata, sitä on myös vaikea hinnoitella
•Tehtävän tavoite: ymmärretään tuotteistuksen hyödyt
= Helpottaa myyntiä
= Helpottaa ostopäätöstä
30. Viestintämuotoilu
•Mallinnetaan palveluprosesseja
•Mitä kukin asiakas tekee juuri tässä vaiheessa asiakkuuttaan
•Mitä hän tarvitsee
•Millä viesteillä kilpailijat häntä kosivat juuri nyt
•Miten me voisimme palvella häntä entistä paremmin.
•Asiakkaan näkökulmasta mallintaminen brändiviestinnän sisältöstrategiana