SafeСom - описание решения

© 2002-2013 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 2
Nuance SafeCom
Наилучший способ управлять затратами
и безопасностью печати

Управление затратами на печать
– 20% распечаток остаются в лотках принтеров,
– 40% могли бы быть напечатаны в двухстороннем режиме и
на монохромных принтерах
– черновики, веб-страницы и т.п.,
– Уязвимости сетевых МФУ не контролируются
– Неавторизованный доступ к печати, копированию и
сканированию, в том числе в email
– Забытые документы
– Сетевая безопасность
– Жёсткий диск.
Поведение пользователей: расходы и безопасность

Симптомы хорошо известны…
– Стопки «забытых» документов около принтеров,
– Потерянные документы,
– напечатанные в цвете электронные письма, интернет-
страницы,
– ”Забеги” до принтера, чтобы
конфиденциальный документ
не попал в чужие руки.

Безопасность документов
– 70% компаний регистрировали
одну и более утечки данных при
печати,
– Лишь 1 из 6 компаний обладает
стратегией безопасности в области
печати,
– Уровень озабоченности рисками
утечки данных через:
– E-mail – 60%
– USB-накопители – 30%
– Принтеры/МФУ – 15%.
Accidental data breaches through printing
Quocirca – опрос 125 ИТ-менеджеров крупных организаций
Случайные утечки данных при печати
Да, единичный случай
Да, неоднократно
Нет
Не знаю

Цели инвестиций в безопасную печать
Quocirca – опрос 125 ИТ-менеджеров крупных организаций
Безопасность персональных данных
Безопасность интеллектуальной
собственности
Соблюдение нормативных требований
(для аудита)
Совершенствование бизнес-процессов
Снижение количества отходов печати
Снижение издержек на печать

На повестке дня многих заказчиков
IDC – опрос 477 крупных европейских предприятий
Совершенно не важно Очень важно
Сокращение затрат в долгосрочной перспективе
Повышение безопасности
Изменение привычек пользователей, связанных с печатью /
сокращение общего объёма печати
Сокращение затрат в кратко- и среднесрочной
(6-12 мес.) перспективе
Оптимизация парка печатающих устройств, сокращение
количества марок техники
Оптимизация бизнес-процессов
и обработки документов
Экологические аспекты печати
Расширение возможностей технической поддержки

Безопасная печать SafeCom
‒ Ни один документ не будет напечатан без
аутентификации,
‒ Больше никаких «забытых» документов –
они удаляются автоматически и не
печатаются
– немедленная экономия 15%,
‒ Регистрация всех действий, связанных с
печатью и копированием
– оптимизация и возмещение издержек,
‒ Правила для оптимизации цветной и
двусторонней печати
– дополнительное снижение затрат на15%
Устойчивый сервис печати

Выгода для всей организации…
Устойчивый сервис печати
Компания в целом
• Сокращение затрат примерно на 30%
• Защита устройств печати
• Сокращение отходов
Отдел ИТ
• Оптимизация инфраструктуры печати
• Повышение эффективности техподдержки
• Высвобождение ИТ-ресурсов
Сотрудники
• Безопасность печатаемых данных – когда
и откуда бы ни производилась печать
• Свобода выбора принтера
• Распечатка не может потеряться
Отдел закупок
• Централизованный контроль расходов
• Точное распределение затрат
• Оптимизированный сервис печати

Безопасная печать SafeCom
Как это работает
Задание
Пользователи
ОтчётыОтслеживание
Очередь
печати
Политика
печати
Интеграция
Авторизуйтесь
и заберите

Примеры внедрений

Результаты внедрений SafeCom
‒ Nestlé: потребление бумаги и затраты уменьшены на 20%
‒ Logica: расход бумаги и тонера сокращён на 25%
‒ Turismo de Portugal: только на бумаге сэкономлено $ 8000
‒ Совет графства Ланкашир: сэкономлено 2 млн листов бумаги
Примеры конкретных проектов

Результаты внедрений SafeCom
Финансовый сектор
Задачи
Потребность в экономически эффективном
решении с возможностью отслеживания
действий пользователей для обеспечения
безопасности и качества сервиса печати,
которое удовлетворяло бы требованиям
банковского сектора.
Решение
SafeCom Go для HP с функциями
аутентификации, отслеживания / отчётности и
безопасной печати.
Выгоды и преимущества
Затраты на бумагу и тонер сокращены
на 20%.
Сотрудники получают из принтеров только
ими напечатанные документы –
обеспечивается конфиденциальность.
Пользователи проходят аутентификацию с
помощью карт HID – тех же, что
используются для прохода в здание.

Обзор решения SafeCom

Модули Nuance SafeCom
Модульность – Безопасность – Простота

Nuance SafeCom – универсальное решение
Поддерживает большинство марок печатающей техники

Единый пользовательский интерфейс
‒ Пользователи
авторизуются на МФУ
или принтере
‒ Нажимают “Pull Print“
‒ Выбирают из списка
документ для печати.
На всех МФУ

Клиент печати SafeCom
– Уменьшение сетевого трафика
– Документы обрабатываются и
хранятся на рабочей станции и
передаются по сети только когда
пользователь подходит к принтеру
– Масштабируемость
– Обработка заданий и их хранение
осуществляется пользовательским ПК
– 1000 печатающих устройств на один
сервер или 30 млн документов
Уменьшите количество серверов печати и нагрузку на сеть

Клиент печати SafeCom – офлайн-печать
– Если сервер SafeCom находится в
состоянии офлайн, пользователи имеют
возможность печатать напрямую на
последнее использовавшееся ими
устройство
– Отслеживание действий пользователей
продолжает работать, данные
будут отправлены
на сервер, как
только он снова
заработает.
Уменьшите количество серверов печати и нагрузку на сеть

Smart Printer Driver
– Снижает трудозатраты на администрирование очередей
печати и библиотеки драйверов,
– Автоматическое создание очереди печати по требованию и
установка драйвера,
– Задания на печать обрабатываются и сохраняются в
формате XPS, что обеспечивает корректность их
отображения на бумаге,
– Совместим с SafeCom G4 Server и SafeCom Print Client.
Обеспечивает качество отображения документов
в мультивендорном окружении

Мобильная печать с авторизацией
– Пользователи проходят аутентификацию и печатают
со своих смартфонов и планшетов,
– Аутентификация и безопасная печать
поддерживаются на однофункциональных принтерах,
– Печать возможна в любое время
и в любом месте…
Поддержка Bring Your Own Device (BOYD)

Печать
SafeCom Mobile Pull Print
Как пользоваться
Зарегистрированный пользователь
Приветствие
Сканирование
QR-кода Регистрация
Сканирование
QR-кода PIN-код Печать
опционально
Новый пользователь

Google play

App Store

Мобильная печать SafeCom
– Пользователи отправляют e-mail с файлом на специальный
корпоративный адрес,
– Получают ответное письмо со ссылкой и проходят
регистрацию с помощью логина Windows,
– Задания на печать автоматически отправляются на
SafeCom Server,
– Пользователи подходят к любому принтеру, подключённому
к SafeCom, чтобы напечатать и забрать документ.
Печать через email

Мобильная печать SafeCom
‒ Пользователи авторизуются на специальном корпоративном
веб-портале,
‒ Загружают файлы для печати на портал или вводят ссылки
на интернет-страницы,
‒ Пользователи подходят к любому принтеру, подключённому
к SafeCom, чтобы напечатать и забрать документ.
Печать через браузер

SafeCom Smart Scan
– Оцифровывайте информацию, «запертую» в бумажном
документе, и облегчите её поиск и распространение,
– Сканируйте и сохраняйте бумажные документы на сервере
SafeCom и избегайте переполнения ваших систем
электронной почты,
– Освободите место, занятое бумажным архивом, и будьте
уверены, что резервное копирование автоматически
сохранит важные документы.
Отсканировать документ так же просто, как скопировать

SafeCom Smart Scan video
https://www.gosavo.com/ENGAGE/Document/Document.aspx?id=29023120

Веб-интерфейс SafeCom G4
– Список ожидающих печати
документов
– Сохранение или удаление
документов
– Управление ID-, PIN- и PUK-кодами
– Делегирование печати другим
сотрудникам
Пользователи делают всё сами

Делегирование печати
‒ Коллеги могут печатать и забирать документы друг друга,
работая в общих проектах или с общими клиентами,
‒ Руководители и их ассистенты могут печатать общие
документы,
‒ Повышается мобильность и эффективность процессов в
рабочем окружении.
Делитесь документами в безопасной среде печати с авторизацией

Делегирование печати через веб-интерфейс
Делитесь документами в безопасной среде печати с авторизацией

Отчёты SafeCom
– 26 готовых отчётов в 3 группах:
– Отчёты об устройствах
– Системные отчёты
– Отчёты о пользователях
– На основе Crystal Reports
– Настраиваются периодичность и
типы отчётов
– Отчёты по расписанию
– Все отчёты могут быть настроены
– Новые типы отчётов можно заказать у Nuance
Оптимизация сервиса печати

Уведомления для пользователей
SafeCom Pop-Up

Спасибо

Дополнительные материалы

Nuance SafeCom ID Devices
– AWID
– Barcode
– Casi-Rusco
– Cotag (1)
– Deister (2)
– EM (EM41xx, UNIQUE, TITAN, Hitag 1/2/S)
– Felica
– HID Prox (standard)
– HID Prox, 37 bit (customer specific)
– iCLASS Reader
– Indala, 26 bit (standard)
– Indala, 29 bit
– Inditag
User authentication by card reader
– IoProx
– Legic
– Magnetic, Track 1
– Magnetic, Track 2 (standard)
– Magnetic, Track 3
– Mifare (DESFire, Ultralight, Ultralight C, Mini, 1k,
4k, Plus)
– MultiISO (ISO14443A, ISO14443B, ISO15693)
– Nedap
– NexWatch
All ID Devices are available as:
– USB (Keyboard and non-keyboard)
– Serial
(1) As as embedded in the SafeCom Color Front-end and as stand-alone USB ID device
(2) As embedded in the SafeCom Color Front-end.

Nuance SafeCom Controller
Functionality
– Full-duplex transmission
– Switch removes need for additional network outlet
– Switch allows encryption all the way to the device
The external solution for MFPs and printers
Ports
– 2-Port Ethernet 10/100 switch
– 1 PS2 connector to drive and power a SafeCom
Front-end or a SafeCom Serial ID Device
– 2 USB host port to drive and power a SafeCom
USB ID Device
– 1 USB device port
(reserved for future use)
– 12V power supply
2 1
USB host
LAN
network port
power
serial port test button
USB
device

Nuance SafeCom Color Front-end
External touch-screen with option built-in card reader

Nuance SafeCom components
On the servers
– SafeCom G4 Server
– Server software in one easy to use
installation package. Basic installation in
less than 15 minutes.
– SafeCom Administrator
– Central management of servers, devices and
users
– SafeCom G4 Web Interface
– User self service through browser. Delete
or retain documents, etc. Installed on a MS
IIS server.
– SafeCom Reports
– Generate reports based on the tracking
data collected for printed, copied and
deleted documents.
– SafeCom Mobile Print
– Print from mobile devices, such as smart
phones
The components that make up SafeCom Smart Printing
On the users’ computer
– SafeCom Print Client
– Provides Pull Printing using user's computer for print
processing, storage and encryption.
– SafeCom PopUp
– Provides interaction with the user, like print job
confirmation, messages, or selection of delegates.
For Windows and Mac OSX.
– SafeCom Move
– Transfer Smart Scan files to user’s computer.
On the MFPs and printers
– SafeCom Go
– Integrates with the MFP’s touch-screen control panel.
SafeCom P:Go for printers with print all at login.
– ID devices
– Allows users to log in using different card
technologies.

SafeCom Server
Server
Windows 2008/2008 R2 and 2003 SP2 (both 32-bit
and 64-bit).
Virtualization software, such as VMware and
Microsoft Virtual Server, is supported as long as it
supports Windows.
1.4 GHz CPU (recommended 2 GHz or faster) and
2 GB RAM or greater. 5 GB of free disk space or
more depending on print volume.
Web Interface
Internet Information Service (IIS) version 7.0, 6.0
or 5.1.
Prerequisites
Database
Microsoft SQL Server 2008 R2 Express is distributed
with the software and requires Microsoft Net .
Framework 3.5 SP1 and Windows Installer 4.5. In a
SafeCom multi server installation the master server
must run Microsoft SQL Server 2008 or 2005.
Client
Windows 7, Windows Vista, Windows XP SP2, 2008,
2003, and clients running Citrix and Windows Terminal
Service.1 GHz CPU and 1 GB RAM or greater
(minimum 2 GB RAM if 64-bit).

Nuance SafeCom Go implementations
Different ways to integrate with the MFPs and printers
1:1
SafeCom Server
DB
SafeCom
Controller
– Sharp
– Xerox
– Other
SafeCom Go / Controller
SafeCom Server
DB
– Canon
– HP
– Lexmark
– Ricoh
– Samsung
– Kyocera
SafeCom Go in device
Device Server SafeCom Server
DB
– Fuji Xerox
– HP
– Konica Minolta
– Sharp
– Xerox
SafeCom Go / Device Server

Multiserver support
Scalability with master and slave server architecture
– Master server
– Full SQL Server is required. Can
be local or remote. Replicates
data to slaves
– Imports user data
– Collects tracking data from
slaves
– Slave servers
– Uses the supplied SQL Server
2008 Express R2 (free), but use
of full SQL server is also possible
– Printers
– Recommended to have printers
on slaves only

Multiserver support with failover
Built-in failover
Users on a local slave server can
continue printing when the conditions
below are met:
– Master server
– Is online and there is network
connectivity to the failover server
– Slave server
– Have at least one failover server
defined in Server properties
– Devices
– Reference multiple SafeCom servers
– Print queues
– Reference multiple SafeCom servers

Nuance SafeCom product philosophy
– Easy
– Easy to use
– Easy to install
– Easy to administrate
– Easy to support
Modular - Secure - Simplified
– Standard products
– Listen to customers and partners
– Add new functionality that is of
general value to the customer
base
– Solve complex tasks in a simple
way
– User self service
– Greater user satisfaction
– Less administration

About Nuance

With leading global relationships,
it’s rare to go a day without Nuance

5 billion
mobile cloud
transactions annually
3,900
patents &
applications
65+
countries
12 billion
customer calls
served annually
800 million
mobile keyboards
shipped annually
13,000
mobile app
developers
12,000
employees
70+
languages
1,200
voice and language
scientists and
engineers
5 billion
lines of medical data
transcribed annually
25 million
voice-enabled cars
sold annually

Nuance Imaging & Managed Print Services
Take control of your content
More intuitive, powerful and meaningful interactions
between people and the technology they use for
creating and managing documents.
A fully integrated set of compatible and
interoperable solutions
– Strong foundation in automating
document processes
– A complete portfolio of Capture, Convert
and Print Management solutions
– Deep industry and OEM expertise
– Rapid growth fueled by cloud and
scan-to-enterprise services
Upsides
– Smooth workflows
– Powerful security features
– Waste reduction
– Access from any source, on any device
– Instantly convertible formats
– Collaboration, sharing, editing, printing

The drivers for MPS adoption
– Main C-level pain is
increasing costs
– Both efficiency and
security are also key
concerns
– Increased focus on
sustainability and
green image
– New software solutions
address many of these
concerns
The need to reduce paper volume and change printing habits

Print and document management solutions
– Products cover a wide range of document-related activities
– Print management, document management, document capture, PDF
– Empowering MFPs with new functionalities
– Solutions that add efficiency, reduce waste,
increase security, and save costs by 30%.
– Scalable for large or small companies
– For both quick and easy implementations or
comprehensive system change-projects.
– Vendor independent solutions
Business success begins when you have great products to offer

Nuance Imaging & Managed Print Services
– More than 50% of the Fortune 500 use Nuance imaging solutions
– Independent portfolio of established print and document management
solutions creating more ways to reach your customers
– Close relationships with the major printer vendors and MPS providers
– 5 sales and support offices across EMEA
– R&D resources with extensive experience of embedded development
A strong player in the market

Thank you

SafeСom - описание решения

More Related Content

What's hot

Similar to SafeСom - описание решения

SafeСom - описание решения