Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКомплето
Вебинар в Search Engine Education 7 февраля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавркиков
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=DYPgYjWwV0w
- Немного интересной истории
- Какие задачи решает контент-маркетинг
- Кейсы и статистика
- Как разработать стратегию контент-маркетинга и начать внедрять её в компании
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вебинар "Как маркетинг может разрушить или спасти бизнес?" 1 марта 2017 г.
Спикер: Юрий Робул - академический директор Нидерландского Института Маркетинга в Украине, тренер и консультант в области бизнес-образования, маркетинга и организационного развития. Более 20 лет в маркетинге.
- Как правильный маркетинг выручил из беды Исландию и помог развить целую отрасль экономики
- Что важно не пропустить в маркетинге, из каких этапов он состоит и как его правильно организовать
- Как поставить цели и задачи маркетинга. Какие процессы его поддерживают
- Что значит "клиентоориентированность" и почему её трудно реализовать
- Почему может оказаться непросто зарабатывать на информационных технологиях, хотя ими все пользуются
- Почему люди хотят ехать в Исландию и зимой и летом?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Комплето
Бесплатный вебинар "Как эффективно продавать недвижимость через интернет?" 18 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://completo.timepad.ru/event/471200/
Спикер: Владимир Давыдов
- Что нужно знать про наше исследование: самое масштабное (570 сайтов), самое детальное (50+ параметров оценки), самое актуальное (конец 2016 — начало 2017 года)
- Расскажем, как обстоят дела с продажей недвижимости через интернет на примерах вас и ваших же конкурентов. Идеальный сайт для продажи жилой недвижимости — какой он? Что на нём должно быть?
- Лучшие и худшие примеры. Анализ рекламы и каналов привлечения, включая SEO
- Контекстная реклама — сейчас основной канал продаж? Что можно улучшить в ней и что использовать кроме неё?
- Работа отделов продаж и менеджеров по продаже жилой недвижимости
- Полный аудит. Рейтинг застройщиков и жилых комплексов. Кто лучший? На кого равняться? Цифры, факты — максимум конкретики
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Комплето
Вебинар в академии Sendpulse 19 января 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Что такое стратегия интернет-маркетинга, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы
- Почему агентства и заказчики путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии
- Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга. А после —совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
Презентация, подготовленная для обучения 01.03.2014 — как организовать покупки в соцсетях, как открыть свой магазин, как увеличить продажи в соцсетях, основные понятия о social commerce
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
Конференция "Найди свой трафик" (Санкт-Петербург) 15-16 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: http://moytrafic.ru/
Спикер: Владимир Давыдов
Мы делаем контент-маркетинг (всех возможных видов, включая ивенты) для себя, как агентство, и для клиентов. Год назад начали оцифровывать аналитику по его эффективности. И погрязли в десятках табличек.
За год написали единую систему аналитики, которая показывает, как в итоге все наши усилия по всем видам контент-маркетинга работают на конечные фактические продажи.
Я хотел бы вам рассказать, к чему мы пришли в плане выбора показателей для отслеживания, интеграций с CRM и email-системами, учет многоканальных касаний контента. А также расскажу о связке контентного пути потенциального клиента с ивентами (бизнес-завтраки, конференции, вебинары).
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизне�
Презентация с выступления совладельцев маркетинговой группы "Комплето" Владимира Давыдова и Андрея Гаврикова "Аналитика и KPI в маркетинге".
Тезисы:
- Святой Грааль KPI: Какова высшая цель работы маркетолога? Существует ли один показатель, к которому нужно стремиться? Да!
- Ключевые KPI в зависимости от этапа пути клиента. Что вас ждёт в конце пути? Продажа? Совсем нет.
- Подводные камни измерений KPI - одно дело знать, что измерять, а совсем другое - фактически измерить.
- 3 кейса сложных измерений KPI в B2B и сетях дилеров.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииКомплето
Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/
Спикер: Андрей Гавриков
- Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)?
- Где теряются уже привлеченные клиенты?
- Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла?
- Сценарии и проработка: как контролировать процесс?
- Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов?
- Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКомплето
Вебинар в Search Engine Education 7 февраля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавркиков
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=DYPgYjWwV0w
- Немного интересной истории
- Какие задачи решает контент-маркетинг
- Кейсы и статистика
- Как разработать стратегию контент-маркетинга и начать внедрять её в компании
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Вебинар "Как маркетинг может разрушить или спасти бизнес?" 1 марта 2017 г.
Спикер: Юрий Робул - академический директор Нидерландского Института Маркетинга в Украине, тренер и консультант в области бизнес-образования, маркетинга и организационного развития. Более 20 лет в маркетинге.
- Как правильный маркетинг выручил из беды Исландию и помог развить целую отрасль экономики
- Что важно не пропустить в маркетинге, из каких этапов он состоит и как его правильно организовать
- Как поставить цели и задачи маркетинга. Какие процессы его поддерживают
- Что значит "клиентоориентированность" и почему её трудно реализовать
- Почему может оказаться непросто зарабатывать на информационных технологиях, хотя ими все пользуются
- Почему люди хотят ехать в Исландию и зимой и летом?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструмен...Комплето
Бесплатный вебинар "Как эффективно продавать недвижимость через интернет?" 18 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: https://completo.timepad.ru/event/471200/
Спикер: Владимир Давыдов
- Что нужно знать про наше исследование: самое масштабное (570 сайтов), самое детальное (50+ параметров оценки), самое актуальное (конец 2016 — начало 2017 года)
- Расскажем, как обстоят дела с продажей недвижимости через интернет на примерах вас и ваших же конкурентов. Идеальный сайт для продажи жилой недвижимости — какой он? Что на нём должно быть?
- Лучшие и худшие примеры. Анализ рекламы и каналов привлечения, включая SEO
- Контекстная реклама — сейчас основной канал продаж? Что можно улучшить в ней и что использовать кроме неё?
- Работа отделов продаж и менеджеров по продаже жилой недвижимости
- Полный аудит. Рейтинг застройщиков и жилых комплексов. Кто лучший? На кого равняться? Цифры, факты — максимум конкретики
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Разработка стратегии интернет маркетинга (Вебинар в академии Sendpulse)Комплето
Вебинар в академии Sendpulse 19 января 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Что такое стратегия интернет-маркетинга, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы
- Почему агентства и заказчики путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии
- Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга. А после —совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
Презентация, подготовленная для обучения 01.03.2014 — как организовать покупки в соцсетях, как открыть свой магазин, как увеличить продажи в соцсетях, основные понятия о social commerce
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Комплето
Конференция "Найди свой трафик" (Санкт-Петербург) 15-16 апреля 2017 г.
Ссылка на мероприятие: http://moytrafic.ru/
Спикер: Владимир Давыдов
Мы делаем контент-маркетинг (всех возможных видов, включая ивенты) для себя, как агентство, и для клиентов. Год назад начали оцифровывать аналитику по его эффективности. И погрязли в десятках табличек.
За год написали единую систему аналитики, которая показывает, как в итоге все наши усилия по всем видам контент-маркетинга работают на конечные фактические продажи.
Я хотел бы вам рассказать, к чему мы пришли в плане выбора показателей для отслеживания, интеграций с CRM и email-системами, учет многоканальных касаний контента. А также расскажу о связке контентного пути потенциального клиента с ивентами (бизнес-завтраки, конференции, вебинары).
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизне�
Презентация с выступления совладельцев маркетинговой группы "Комплето" Владимира Давыдова и Андрея Гаврикова "Аналитика и KPI в маркетинге".
Тезисы:
- Святой Грааль KPI: Какова высшая цель работы маркетолога? Существует ли один показатель, к которому нужно стремиться? Да!
- Ключевые KPI в зависимости от этапа пути клиента. Что вас ждёт в конце пути? Продажа? Совсем нет.
- Подводные камни измерений KPI - одно дело знать, что измерять, а совсем другое - фактически измерить.
- 3 кейса сложных измерений KPI в B2B и сетях дилеров.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
There are several methodologies and philosophies regarding results-driven or results oriented (for both organizations and people, managers and blue-collar workers). To name a few: ROWE (Results Only Work Environment), HPT (Human Performance Technology), RBM (Results-Based Management), LFA (Logical Framework Approach).
El documento presenta dos algoritmos en pseudocódigo. El primero pide la altura de una persona e imprime un mensaje clasificando la altura como baja, mediana o alta dependiendo si es menor o igual a 150cm, entre 151 y 170cm, o mayor a 171cm respectivamente. El segundo algoritmo lee números naturales de 1 a 100 y imprime aquellos menores a 15 o mayores a 50.
Este documento presenta ejercicios sobre sinónimos y antónimos. Contiene 100 preguntas con opciones de respuesta para identificar la palabra opuesta o similar a la propuesta. El objetivo es repasar estos temas léxicos mediante actividades prácticas. Se recomienda consultar un diccionario si no se conoce el significado de alguna palabra.
Este documento proporciona instrucciones para clasificar diferentes tipos de oraciones. Explica cómo identificar oraciones simples y compuestas basándose en la presencia y tipo de verbos. También describe las diferentes modalidades de oraciones (enunciativa, interrogativa, imperativa, exclamativa y dubitativa) y pide al estudiante que construya oraciones que correspondan a cada modalidad usando palabras provistas. Finalmente, pide emparejar actitudes del hablante con las modalidades correspondientes y construir oraciones que incluyan los términos "comprar", "un reg
Este documento apresenta um quebra-cabeça com palavras contendo diptongos, triptongos e hiatos escondidas em uma grade. Os estudantes devem localizar as palavras listadas e classificá-las nas respectivas categorias fonéticas.
Here are short notes on the life cycle of a parasite:
(a) Life cycle of parasite:
The life cycle of a parasite refers to the series of changes and stages it passes through from egg/cyst/spore to adult form. There are two main types of life cycles:
1. Direct life cycle: Requires only one host. Eggs/cysts are passed in feces and ingested by the same or another host, where they develop into adults.
2. Indirect life cycle: Requires two or more hosts. Eggs/cysts are passed and ingested by an intermediate host. Larvae develop and infect another definitive host, where they mature into adults. The adults reproduce
To access the editable version of the Powerpoint and excel document, go to www.slidebooks.com
Three Financial Statements Model - Training and Templates created in editable Excel and Powerpoint by former Deloitte Management Consultants.
This Business Case Interview Training that you can access in editable Powerpoint at www.slidebooks.com, has been created by ex-Deloitte and McKinsey Management Consultants
Kenwyn Genson is applying for a professional position and has over 5 years of experience as a Retail Specialist. He received his secondary education from Cebu City Don Carlos A. Gothong Memorial National High School and his vocational training from Don Bosco Training Center. Currently employed with SKYGO MARKETING CORPORATION as a Retail Specialist, his responsibilities include analyzing risk accounts, reconciling transactions, identifying problem sales, and creating monthly reports.
Вопрос поиска клиентов актуален для любой компании – особенно начинающей. Как найти новых клиентов и не потерять уже имеющихся без привлечения лишних инвестиций? Андрей Гавриков знает ответы на эти вопросы и поделился многолетним опытом в рамках вебинара.
There are several methodologies and philosophies regarding results-driven or results oriented (for both organizations and people, managers and blue-collar workers). To name a few: ROWE (Results Only Work Environment), HPT (Human Performance Technology), RBM (Results-Based Management), LFA (Logical Framework Approach).
El documento presenta dos algoritmos en pseudocódigo. El primero pide la altura de una persona e imprime un mensaje clasificando la altura como baja, mediana o alta dependiendo si es menor o igual a 150cm, entre 151 y 170cm, o mayor a 171cm respectivamente. El segundo algoritmo lee números naturales de 1 a 100 y imprime aquellos menores a 15 o mayores a 50.
Este documento presenta ejercicios sobre sinónimos y antónimos. Contiene 100 preguntas con opciones de respuesta para identificar la palabra opuesta o similar a la propuesta. El objetivo es repasar estos temas léxicos mediante actividades prácticas. Se recomienda consultar un diccionario si no se conoce el significado de alguna palabra.
Este documento proporciona instrucciones para clasificar diferentes tipos de oraciones. Explica cómo identificar oraciones simples y compuestas basándose en la presencia y tipo de verbos. También describe las diferentes modalidades de oraciones (enunciativa, interrogativa, imperativa, exclamativa y dubitativa) y pide al estudiante que construya oraciones que correspondan a cada modalidad usando palabras provistas. Finalmente, pide emparejar actitudes del hablante con las modalidades correspondientes y construir oraciones que incluyan los términos "comprar", "un reg
Este documento apresenta um quebra-cabeça com palavras contendo diptongos, triptongos e hiatos escondidas em uma grade. Os estudantes devem localizar as palavras listadas e classificá-las nas respectivas categorias fonéticas.
Here are short notes on the life cycle of a parasite:
(a) Life cycle of parasite:
The life cycle of a parasite refers to the series of changes and stages it passes through from egg/cyst/spore to adult form. There are two main types of life cycles:
1. Direct life cycle: Requires only one host. Eggs/cysts are passed in feces and ingested by the same or another host, where they develop into adults.
2. Indirect life cycle: Requires two or more hosts. Eggs/cysts are passed and ingested by an intermediate host. Larvae develop and infect another definitive host, where they mature into adults. The adults reproduce
To access the editable version of the Powerpoint and excel document, go to www.slidebooks.com
Three Financial Statements Model - Training and Templates created in editable Excel and Powerpoint by former Deloitte Management Consultants.
This Business Case Interview Training that you can access in editable Powerpoint at www.slidebooks.com, has been created by ex-Deloitte and McKinsey Management Consultants
Kenwyn Genson is applying for a professional position and has over 5 years of experience as a Retail Specialist. He received his secondary education from Cebu City Don Carlos A. Gothong Memorial National High School and his vocational training from Don Bosco Training Center. Currently employed with SKYGO MARKETING CORPORATION as a Retail Specialist, his responsibilities include analyzing risk accounts, reconciling transactions, identifying problem sales, and creating monthly reports.
Вопрос поиска клиентов актуален для любой компании – особенно начинающей. Как найти новых клиентов и не потерять уже имеющихся без привлечения лишних инвестиций? Андрей Гавриков знает ответы на эти вопросы и поделился многолетним опытом в рамках вебинара.
Как выстроить систему интернет-маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
Вебинар для Клуба директоров 28 февраля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Почему и чем отличается маркетинг B2B и развитие брендов и ритейла
- Основы классического маркетинга для B2B. Та база, на которой строится Интернет
- Как выстроить стратегию электронного маркетинга: пошаговое руководство
- Электронный маркетинг: что это и зачем нужно B2B компаниям
- Что делать с интернет-маркетингом: конкретные инструменты (сайт, seo, контекстная реклама, медийная реклама, контент-маркетинг и т.д.)
- Как определять отдачу от вложений в интернет-маркетинг и измерять эффективность до продаж?
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Спикер:
Василий Рий
Основатель и владелец компании Leeloo.ai
От спикера:
Стратегия, тактика и технологии создания потока покупателей в B2B и B2C бизнесы используя мессенджеры, чат-боты и Искусственный Интеллект
На вебинаре Вы узнаете:
- Как создать подписную базу с 90% читаемостью сообщений;
- Чат-боты в Facebook, Telegram, Skype и Viber для автоматизации продаж и поддержки клиентов;
- Посадочные страницы с подпиской в один клик и 50% конверсией в подписчика (без имени и e-mail);
- Новые методы и инструменты превращения SEO-трафика в подписчиков и клиентов;
- Зачем и как использовать технологии сбора данных кредитных карт и прием оплат в один клик для существенного увеличения прибыли.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
-Начинающим специалистам.
--------------------------------------------
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE
--------------------------------------------
- Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/e-mail-wpe
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts
- ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts
--
Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy
Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy
--
Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/
Как системно выстраивать интернет-маркетинг для B2BКомплето
Развитие бизнеса B2B в Интернете кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем?
С чего необходимо начинать в Интернет-маркетинге для B2B.
Какие инструменты Интернет-маркетинга работают в B2B?
Веб-аналитика для B2B - почему она должна быть такой сложной?!
Как выстроить системный электронный маркетинг для B2B - практические советы и кейсы.
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
Презентация к вебинару Андрея Гаврикова - гендиректора маркетинговой группы «Комплето».
Запись вебинара тут: http://www.youtube.com/watch?v=NiqjkENqt9c
Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков.
Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.
Из вебинара вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Комплето
акова роль интернет-маркетинга в продажах холодильного оборудования различного типа.
Как правильно разработать сайт для предприятия холодильной индустрии. Сколько сайтов нужно, чтобы охватить регионы. Как правильно сформулировать своё торговое предложение. Какой контент должен быть на сайте. Как правильно "подать" на сайте ваше сложное оборудование.
Как собрать весь спрос (трафик) в тематике. Как обойти конкурентов в рекламных каналах, и как вообще правильно выстроить рекламную активность.
Огромная роль контент-маркетинга (информационного маркетинга) – что это такое, как правильно делать, и какой эффект?
Аналитика продаж холодильного оборудования через сайт и рекламные каналы (seo, контекстная реклама и другие). Как построить анализ до самой продажи, даже если продажа по телефону или на встрече, даже если оплата прошла через полгода-год?
Как работать с потребителями на разных стадиях принятия решения: на стадии формирования спроса, на стадии выбора и на стадии принятия решения? Как сделать, чтобы довольный клиент помог привести еще клиентов?
Продвижение электротехнической продукции на высококонкурентном рынкеКомплето
Продвижение электротехнической продукции на высококонкурентном рынке
Выступление руководителя отдела реализации проектов и заботы о клиентах Маркетинговой группы "Комплето" Владимира Давыдова на Всероссийском деловом форуме "Электротехника. Бизнес-стратегия 2013"
Из презентации выступления вы узнаете от таких важных вещах, как:
- Системное выстраивание стратегии интернет-маркетинга
- Почему важны индивидуально построенные проекты, а не типовые пакеты услуг "Сайт+SEO+контекстная реклама"
- Какие требования к планированию стратегии предъявляет специфика рынка электротехнической продукции
- Какие требуются измерения эффективности при начальном планировании
- Алгоритм построения системы электронного маркетинга
- Стратегия Интернет-присутствия и маркетинг-микс
- Бизнес-аудит, постановка целей и сегментация аудитории
- Перевод целей и сегментов в KPI
- Основные принципы правильной (эффективной) модернизации сайта
- Основные инструменты маркетинг-микса
- Необходимость связки веб-аналитики с CRM/XRM системой предприятия
- Краткий курс по эффективной реализации маркетинговых проектов
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Отправка коммерческого предложения или презентации компании – головная боль любого продавца. На этом этапе легко потерять клиента, если с вами не захотят встретиться лично. По статистике, около 80% компаний не могут продать через презентации из-за неправильного подхода. И даже в 20% компаний, которые действуют более-менее успешно, только 20% менеджеров делают это по-настоящему эффективно. 80% – огромная цифра, а ведь менеджеры отлично знают свой продукт. Так в чем же дело? В том, что отправленный файл – «торпеда», которая должна достигнуть цели самостоятельно. Вы отправляете письмо и ждете, на этом этапе вы не можете управлять процессом. У вас нет возможности посмотреть в глаза покупателю, понять его потребности и сказать что-то убедительное. Презентация должна быть «вещью в себе», то есть настолько очевидно показывать выгодность предложения, что было бы глупо не перейти к сделке или не послушать вас лично. На этом вебинаре основатели агентства презентационного маркетинга Fastvisuals Евгений Ли и Антон Григорьев расскажут, как сделать презентацию, которая станет самодостаточным коммерческим предложением.
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Andrey Gavrikov
Презентация с моего выступления на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
Выступление Андрея Гаврикова на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
3. ТЫ КТО
ТАКОЙ?
Совладелец и генеральный директор
маркетинговой группы “Комплето”
Представитель Нидерландского Института
Маркетинга в России
Куратор цеха интернет-маркетинга в Гильдии
Маркетологов
Награждён в 2015 орденом «За заслуги в
маркетинге»
Преподаватель школы интернет-маркетинга
«Нетология»
Опыт в электронном маркетинге с 1999 года
Опыт работы на стороне заказчика, штатным
интернет-маркетером, фрилансером, аккаунт-
менеджером
Более 400 маркетинговых проектов в
Интернете
4.
5. Повышаем прибыль с помощью построения
Системы Электронного Маркетинга (СЭМ)
для B2B компаний и на сложных рынках
www.completo.ru
6. Стратегия без тактики – это самый
медленный путь к победе
Тактика без стратегии – это просто
суета перед поражением
Сунь Цзы
35. Откуда будут расти цели?
Электронный
маркетинг
Маркетинговая
стратегия
Стратегия
Развития бизнеса
36. Сократить время на обслуживание текущих клиентов с
4 часов в месяц на клиента до 30 минут
Генерация первичных обращений в компанию до 400 в
месяц
Генерация повторных обращений в компанию до 200 в
месяц
Поиск 4 новых регионов для сбыта
Привлечение 75 новых дилеров
Повышение продаж у текущих дилеров на 30%
Электронный
маркетинг
Примеры целей электронного
маркетинга:
37. Пример
Повышение узнаваемости, осведомленности и ценности бренда СуперТехника в контексте
качественной и надежной техники (помимо рекомендателя о нем должны знать ЛПР и
влияющие на них на всех стадиях проекта)
Эффективная коммуникация с ЦА (целевой аудиторией), клиентами и партнерами:
• Ассоциирование СуперТехника с качественной надежной техникой среди целевой
аудитории
• Создание единого центра информационно-технической поддержки в сочетании с
системой заказов
• Информирование (прямое и потоковое) клиентов и партнеров о необходимых им
моделям, их преимуществах
• Повышение удобства коммуникации для главных инженеров, дилеров и партнеров
Увеличение продаж техники СуперТехника (в 3 раза за 4 года, в 2 раза за 2 года)
Увеличение доли рынка (с 6% в товарном выражении до 20-25% за 5 лет,
в 2 раза за 2 года)
Постановка целей электронного маркетинга
38. Пример
Постановка целей электронного маркетинга
Повышение узнаваемости, осведомленности и
ценности бренда
Выход на рынок с торговым предложением,
которое позволит:
• Получать 500 новых клиентов ежемесячно
• Расти на 200% ежегодно в первые 3 года
• Получить 10-процентную долю рынка IaaS
через 3 года
40. Процесс сегментации рынка
Сегментирование Выбор сегментов Позиционирование
• Критерии сегментации
• Выявление сегментов
• Описание сегмента
• Прогноз размера и
потенциала сегмента
• Формирование целей
под сегменты
• Главные потребности
сегмента
• Формирование
позиционирования и УТП
41. Алгоритм сегментирования в B2B
Выявление финальных признаков сегментирования
Для разных сегментов важны
разные качества продукта,
разный уровень сервиса,
по-разному видят ценность в
одном и том же продукте
Выбираем критерии, по
которым сегменты явно
разнятся
Выбираем параметры, явно
влияющие на покупку или
отказ от неё
42. Алгоритм сегментирования в B2B
Описание каждого сегмента и постановка целей
Сегмент: Проектные институты
Запись на вебинары для проектировщиков
Изучение отзывов от других проектных институтов
Подписка на рассылку для проектных организаций
Цели: Привлечение новых проектных институтов
(вырасти до работы с 100 –120 НИИ и проектными организациями)
Возможные действия и онлайн активности:
43. Кто это такие эти ваши типовые персонажи?
Типовой персонаж – собирательный
образ представителя целевой аудитории
Для построения сценариев поведения необходимо
выделить ключевые различия между сегментами
1. Цели
2. Взаимодействие с сайтом
3. Поведенческие шаблоны
Например:
44. Возраст 38 лет
Занятость Работает
Образование Высшее гуманитарное
Должность Продавец-консультант
Заработная плата 15 000 — 20 000 руб./месяц
Семейной положение Замужем, двое детей 14 и 8 лет
Место жительства Двушка в панельном доме
В свободное время Смотрит телевизор, ездит на дачу, отдыхает с
детьми на море раз в год
Используемые каналы Одноклассники, Email
Подходящий продукт Продукт 1, продукт 2, продукт 3
Типовые персонажи
Светлана
Геннадьевна
Ивлина
Светлана выбирает дверь в квартиру после ремонта и для неё, в первую очередь,
важен внешний вид
Знает что знакомые устанавливали дверь за 15000 рублей и остались ею очень
довольны, поэтому рассчитывает потратить такую же сумму
О безопасности двери не задумывается, так как слышала по телевизору об
ограблениях известных людей и считает, что «если захотят — любую сломают», но
защититься от незваных гостей хотела бы
Именно поэтому она боится покупать дверь с красивой внешней отделкой, которая
будет привлекать внимание
Подъезд в котором живет Светлана теплый, поэтому зимой в нем собирается
молодежь. На площадке часто бывает накурено и запах проникает в квартиру и
Светлана переживает за здоровье своих детей
45. Если не знаете потребностей ЦА
1. Анализ спроса в поисковых системах
2. Анализ упоминаний в социальных сетях и просмотр
портрета представителя ЦА
3. Проведение опросов на тематических ресурсах
4. Заказ исследований в маркетинговых агентствах
5. Покупка уже готовых исследований
6. Фокус-группы и опрос своих клиентов
7. Анализ собственной клиентской БД
47. Цели и задачи конкурентного
анализа
Позиционирование и УТП конкурентов
Ценовая политика
Ассортимент
Клиентский сервис
Инструменты продвижения
Бюджеты на продвижение
Инструменты вовлечения, удержания
и конвертации
48. Выбор конкурентов для анализа
• Прямые конкуренты
• Косвенные конкуренты
• Заграничные компании
• В зависимости от этапа развития
52. Позиционирование — искусство формирования
образа компании в воображении целевой аудитории
таким образом, чтобы она как можно более выгодно
отличалась от марок конкурентов, для чего
используются как реальные, так и воображаемые ее
характеристики
Каждый элемент бизнес-модели компании может
влиять на её позиционирование.
Компания воспринимается потребителем целиком,
а не только за один её элемент
Позиционирование
53. Пример
Позиционирование
Высокоточный завод
Более 300 проданных моделей аэросаней
Поддержка по любому вопросу по телефону
Бесплатный тест драйв и обучение вождению
Консультация и помощь при регистрации в ГИМС
Помощь в оформление кредита
58. Путь клиента - как его разработать
Каждый сегмент
клиентов проходит
свой “путь клиента”
перед совершением
действия, которого вы
от него ждете
(одной из целей И-
маркетинга)
59. Путь клиента
1. Охватные конкурсы / спецпроекты / промо / вирусы / тесты
формата «скрытые сомнения»
2. Партнёрский маркетинг, кросс-промо
3. Встраивание «случаев из жизни», «как бывает», «надо же такому
случиться» в смежные порталы / блоги / видео каналы /
конференции / обзоры
4. Трансляция в Яндекс и Гугл.Новости популярных событий, которые
можно привязать к вашей продукции (можно в формате
«комментарий»)
5. Создание подконтрольных инфоресурсов (порталов, блогов, групп)
по смежным или «далёким» темам
6. Захват условно «нетематического» трафика контекстом и другими
платными каналами и обработка на подконтрольных посадочных
или порталах (можно даже гнать трафик на сторонние порталы с
вашими материалами)
7. Email-маркетинг формата «что может быть», «как обманывают»,
«узнайте всю правду», «думаете приобрести А, подумайте и о Б»
8. Объединение с конкурентами для формирования рынка
9. Никаких агрессивных стратегий (типа ретаргетинга)
60. Путь клиента
1. Книги / видео / статьи / вебинары формата «как сделать», «что
выбрать», «чем отличаются», «а вы знали о таком решении» с
контентом о конкурентах в том числе!
2. Исследования
3. Сравнения с конкурентами и распространение по тематике
4. Определить близкие «аналоги» - активно топтать их огород
контентом (вездеход, снегоход, квадроцикл, вертолёт, воздушная
подушка, аэросани)
5. Часть механик из «формирования потребности», но уже внутри
вашей тематики
6. Еmail-маркетингом
7. Вносить в CRM (даже если по телефону) – максимум информации
получать (правильные телефонные скрипты и обучение)
8. «Независимый консалтинг» со своим сайтом, контентом, продажами
9. Ретаргетинг, CRM-ретаргетинг, поисковый ретаргетинг здесь рулят!
61. Путь клиента
1. Качественный контент у вас на сайте – каждая страница сайта –
посадочная: верстка текста, иллюстрации, визуализация данных,
преимущества, примеры расчетов стоимости, выгоды, скачиваемые
материалы, видео
2. Захват конкурентного трафика (платная реклама)
3. В самых дорогих запросах в контексте будьте умнее конкурентов –
не продавайте, а «обучайте»
4. Вместо вашего сайта – вести трафик на «независимые» обзоры,
исследования, блоги, посадочные
5. Активно работайте в «несезон» - как раз идёт сбор информации
(обычно в это время все конкуренты вялые и бюджетов никто не
выделяет)
6. «Быстровидео» по каждой странице сайта
7. Еmail-маркетинг
8. Вносить в CRM
62. Путь клиента
1. Товар лицом онлайн (фото, видео, тур, 3d, html5)
2. Тест-драйв (офлайн и/или тур онлайн)
3. Звонок -> CRM –> email -> ретаргетинг
4. Показать визуально процесс ознакомления – что ждёт
5. Коммерческие предложения
63. Путь клиента 1. Всех НЕ купивших – в отдельный сегмент,
определить прошлые затраты на них, самых
потенциально ценных в оборот email, late-
ретаргетинг, колл-центр (хорошо составить
скрипты и продумать тайминги)
2. Купивших – в клуб владельцев (группа,
блог, раздел сайта) – общение, советы,
инструкции, обмен опытом, встречи,
вебинары
3. Всех отрицательно настроенных после
использования – алгоритм отработки,
мониторинг отзывов, конвертация в
повторную покупку, рекомендацию или хотя
бы удаление/сглаживание негатива ☺
4. Всех положительно настроенных – email
маркетинг, колл-центр формата «с этим
покупают»
5. Положительные отзывы – алгоритм сбора,
публикация, рассылка, прокачка для SEO
6. Партнёрская программа
64. Путь клиента 1. Механика простой
рекомендации знакомым
(пересылка email,
приглашение в группу
через соцсеть, дать
телефон друга, печатный
материал РАБОТАЕТ до сих
пор) – шаблоны писем,
SMS, печатных
материалов, заготовка
поста, которым можно
поделиться, если все
понравилось
2. Партнёрская программа
65. Путь клиента Как его разработать?
У нас будет несколько типов клиентов
Соответственно:
• В каждой из групп могут быть разные цели и KPI, так что и отслеживать их нужно по отдельности
• В итоге это приводит к нескольким воронкам продаж
• К разным способам ведения клиентов (соответственно разные системы, либо по разному настроенные)
• К разным отчетам по каждому из сегментов
Розничные покупатели
• лояльность к бренду
• заявки на сайте
• покупки в магазинах
• заключение с нужным заводом
производителем
• высокие продажи нашего
бренда
• лояльность к бренду,
мотивация продавать его
• лояльность к бренду,
рекомендации клиентам
• обучение монтажу по нашим
стандартам
• информирование о новых
продуктах
Розничные точки Отделочные бригады
66. Прописать под каждый шаг набор инструментов
Брендинг
Бизнес-процессы
и их автоматизация
Набор коробочек должен давать решение
маркетинговых целей по одному из
сегментов целевой аудитории.
Набор коробочек, собранных в систему,
должен учитывать систему стадий принятия
решения для каждого сегмента, независимо
от точки входа
Какие-то коробочки могут быть пустыми.
Но только набор коробочек решает
вашу задачу. Одна коробочка не
способна достигнуть маркетинговой
цели
Все активности можно условно разложить по
таким коробочкам
67. Брендинг
Привлечение
Вовлечение
Конвертация
Удержание
Аналитика
Бизнес-процессы
Прописать под каждый шаг набор инструментов
Удобнее всего это разбирать для каждого сегмента отдельно, чтобы по каждому
сегменту прослеживалась четкая цепочка от брендингапривлечения до
обозначенных вами целей по данным сегментам
Повышение узнаваемости и знания о вашей компаниипродукте
Привлечение ЦА
Заинтересовать УТП
Добиться выполнения целевого действия
Мотивация на совершение повторного целевого действия
На каждом этапе ПВКУ отслеживание прохождения по этой цепочке
Набор действий внутри, чтобы довести целевые действия до
продажи и дать обратную связь в систему аналитики
Все активности можно условно разложить по таким коробочкам
68. Итого. Что должно быть в стратегии
1. Описание бизнес-модели компании
2. Бизнес цели
3. Сегментация целевой аудитории
4. Выводы по конкурентному анализу
5. Выводу по аудиту текущего интернет-маркетинга
6. Описание инструментов и каналов применимых на
каждом шаге клиентского пути
7. Как будет измеряться эффективность
69. 1. Выбираем сначала инструменты и сегменты,
которые относительно быстро дадут ощутимую
отдачу и для обработки которых есть ресурсы в
компании
2. Запускаем работы по сбору баз для будущего
(email-маркетинг, ретаргетинг)
3. Исправляем ошибки на сайте
4. Настраиваем веб-аналитику и коллтрекинг
5. Далее итерациями тестируем и подключаем всё
более сложные инструменты
Итого. Что должно быть в стратегии
«20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь
20% результата»
Вильфредо Парето
72. КАК ПОВЫСИТЬ В 18 РАЗ
количество заявок и загрузить производство на год вперёд
73. Аэросани-амфибия с высокой проходимостью
С 2000 года производство
«ПАТРУЛЬ» прошел сертификацию в ГИМСе и
выпускается серийно
300+ машин продано до нас (до 2014 года)
Поставки по всей России
Уникальная конструкция, подтвержденная 5
патентами
Средний чек около 2 000 000 рублей
Производитель аэросаней «Патруль»
75. Переводим «хотелки» в реальные задачи
1. Исследование спроса в интернете
2. Анализ конкурентов
3. Разработка Уникального Торгового Предложения
4. Разработка стратегии интернет-маркетинга
5. Разработка лучшего сайта в отрасли
6. Настройка сквозной аналитики до продаж
7. Запуск и ведение рекламных кампаний
76. Аэросани - это штучный товар и конкретно их ищет
очень мало людей
77. Тщательно провели анализ спроса разных видов
Из этой карты спроса потом рождается структура сайта и стратегия
1.Бренды конкурентов
a.Тайфун
b.Трекол
c.Хивус
2.Товары заменители:
a.Снегоход
b.Болотоход
c.Вертолет?
3.Синонимы
a.Аэробот
b.Аэроцикл
c.Аэролодка
А где же тогда брать трафик?
78. Подумали о том, как это представить на сайте
А где же тогда брать трафик?
79. Работа с несформированным спросом
А где же тогда брать трафик?
Соотношение между видами спроса 1:41 в период сезона
80. Работа с несформированным спросом
А где же тогда брать трафик?
Сделан прогноз при работе с контент-маркетингом
- есть реальная возможность изменить структуру спроса
81. Подстройка под целевую аудиторию
А где же тогда брать трафик?
По словам Заказчика, основные клиенты, это:
82. Подстройка под целевую аудиторию
А где же тогда брать трафик?
Копаем глубже. Находим еще:
Нефтяники
Труднодоступные зоны работ
Экстремалы
Любители острых ощущений
83. Подстройка под целевую аудиторию
У каждой группы свои потребности и свое УТП:
МЧС:
●Проверенное качество, уже более 6-ти
машин куплено
●Легко переходит с воды на лед
Охотники:
●Можно охотится компанией из 6-ти
человек
●В кабине тепло и можно затаиться
Нефтянники:
●Проедет там, где не пройдет другой
транспорт.
●Высокий уровень комфорта.
Экстремалы:
●Скорость до 140 км в час
по воде и суше.
●Взбирается на крутые подъемы.
Рыболовы:
●Рыбалка в любое время года.
●Небольшой расход топлива.
●Легко ремонтируется.
84. Разработка Уникального Торгового Предложения и
позиционирования завода
А где же тогда брать трафик?
После серии брифингов, изучения конкурентов, общения с клиентами и
специалистами на заводе получаем преимущества продукта:
Формируем позиционирование компании и элементы отстройки от конкурентов:
• Высокоточный завод
• Более 300 проданных моделей
• Поддержка по любому вопросу по телефону
• Бесплатный тест драйв и обучение вождению
• Консультация и помощь при регистрации в ГИМС
• Помощь в оформление кредита
85. Разработка стратегии электронного маркетинга
А где же тогда брать трафик?
Собрав воедино всю
информацию, разрабатываем
стратегию электронного
маркетинга
87. Работа с несформированным спросом
А где же тогда брать трафик?
Параллельно с созданием сайта начинаем работы по контент-маркетингу:
1. Youtube
2. Социальные сети
3. Статьи на тематических ресурсах (охота и рыбалка)
88. Дизайн
А где же тогда брать трафик?Начали с разработки
прототипов…
89. Дизайн
А где же тогда брать трафик?Но решили пойти по пути маркетинга - «от
продукта»
90. Дизайн
А где же тогда брать трафик?
Тут же решили показать, где может быть
использована Амфибия:
91. Дизайн
А где же тогда брать трафик?
Нашлось место и для других элементов:
Сегменты ЦА
Отзывы
Подробные
фотографии
Сравнения
с конкурентами и
товарами-
заменителями
92. Дизайн
А где же тогда брать трафик?
Всего 3 модели и о каждой необходимо рассказать:
93. Дизайн
А где же тогда брать трафик?
На каждую модель должно быть подробное досье:
94. Дизайн
А где же тогда брать трафик?
47 страниц
задания на дизайн
для 3х специалистов:
• иллюстратора
• технического дизайнера
• веб-дизайнера
96. Верстка
А где же тогда брать трафик?Думаете все?
А верстка?
4специалиста
3месяца
7итераций правок
3недели согласований
97. Верстка
А где же тогда брать трафик?Главные сложности:
• Сайт адаптивный, на любом мониторе
должен растягиваться - это не просто
• Амфибия едет по экрану и должна делать
это плавно, плюс разные мониторы - это
еще сложнее
• Дизайнеры косячат - как ни крути, они
никогда не закладывают всего. Шрифты
не читаются, высота шаблонов не верная,
всплывашки не помещаются
99. А где же тогда брать трафик?
Интересные SEO решения
На сайте крайне мало текста, что делать?
100. А где же тогда брать трафик?
Интересные SEO решения
Как быть со всплывающими страницами?
• Своя ссылка
• Свой title
• Свой description
• Свой текст
Абсолютно отдельная
страница, хоть и
всплывающая!
101. А где же тогда брать трафик?
Интересные SEO решения
В итоге получаем страницы для каждой группы:
102. А где же тогда брать трафик?
Интересные SEO решения
Разумеется, они оптимизированы под SEO:
103. А где же тогда брать трафик?
ИТОГИ
Небрендовый поисковый трафик вырос на 68%
С 8 тысяч за квартал до 14 тысяч
104. А где же тогда брать трафик?
ИТОГИ
с 58% до 36%
Показатель отказов упал на 22%
105. А где же тогда брать трафик?
ИТОГИ
Заявок стало
больше в 18 раз
106. А где же тогда брать трафик?
ИТОГИ
Производство загружено до конца следующего года