Dokumen tersebut membahas tentang sifat-sifat penelitian ilmiah dan proses penelitian manajemen. Beberapa sifat penelitian ilmiah yang disebutkan adalah memiliki tujuan yang jelas, berdasarkan teori yang kuat, dapat diuji ulang, dan hasilnya dapat digeneralisasi. Proses penelitian manajemen mencakup mengidentifikasi masalah bisnis, melakukan telaah literatur, mengembangkan model dan hipotesis, meng