Scopul serviciului: Incluziune digitală Asistența și instruirea persoanelor în utilizarea serviciilor electronice Serviciul este adresat persoanelor care doresc utilizarea serviciilor electronice oferite de instituțiile statului cetățenilor, prin intermediul tehnologiilor electronice.

1. SERVICIUL DE BIBLIOTECĂ
EGOV:
(SOLICITAREASERVICIILOR ELECTRONICE PUBLICE)
mun. Chișinău
str. Armenească, nr. 42

3. TITLUL
de eAmbasador
CERTIFICAT
de ACREDITARE
Bibliotecă acreditată să
instruiască și să ofere asistență
cetățenilor și mediului de afaceri în
utilizarea serviciilor electronice Mai 2016
Pentru implimentarea
acestui serviciu,
în parteneriat cu Novateca
și Centrul de Guvernare
Electronică,
au fost instruiți în cadrul
mai multor traininguri 2
bibliotecari, care au
devenit eAmbasadori,
biblioteca fiind acreditată
să instruiască și să ofere
asistență cetățenilor și
mediului de afaceri în
utilizarea serviciilor
electronice.

4. Instruiri lunar:
( I-a și a II-a zi de Marți din fiecare lună,
ora 11.00)
.
1. Familiarizarea, avantajele și simplitatea
utilizării serviciilor electronice eGov.
Modalitățile de semnare și achitare a
serviciilor electronice publice.
2. Aplicarea în practică a solicitării e-serviciilor
de stare civilă.

5. 5
Asistența utilizatorului la solicitarea serviciului
electronic necesar

6. 6
Biblioteca
Publică de Drept

7. 7
Filiala
“Mihail Lomonosov”

8. 8
Filiala “Maramureș” (Martie – Aprilie 2017)

9. 9

10. 10
77%
10%
13%
626 Participanți
F M Bibliotecari
Impact :
161 instruiri
626 participanți
568 F 78 M
94 Bibliotecari.

11. 11