1. นั ก ศึ ก ษา
กับ
การประกั น คุ ณ ภาพการศึ ก ษา
อ. ทพญ. ดร. มัทนา เกษตระทัต
หน่วยประกันคุณภาพ
คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

2. คุ ณ ภาพการศึ ก ษา คุ ณ ภาพ
คน
(สมศักดิ์ ดลประสิทธิ, 2544)
์

3. ทำ า ไมต้ อ งประกั น คุ ณ ภาพการศึ ก ษา?
• สังคมต้องการความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
ซึงตรวจสอบได้
่
• สร้างความมั่นใจให้แก่สงคมว่า
ั
สามารถผลิตบัณฑิตที่มีคณภาพ
ุ
• ให้ข้อมูลสาธารณะที่เป็นประโยชน์ตอนักศึกษา
่
ผูจ้างงาน ผูปกครอง รัฐบาล และประชาชนทั่วไป
้ ้
WHY?

4. ทำ า ไมต้ อ งประกั น คุ ณ ภาพการศึ ก ษา?
• โลกเปลี่ยนไป คนเปลี่ยนไป
• ความต่างของคุณภาพของสถาบันอุดมศึกษาและบัณฑิต
• มีการแข่งขันทั้งภายในประเทศและนอกประเทศมากขึ้น
• พัฒนาองค์ความรู้ให้เป็นสากล
เพือให้ได้รับการยอมรับจากนานาชาติ
่
WHY?

5. ทำ า ไมต้ อ งประกั น คุ ณ ภาพการศึ ก ษา?
• เป็นกฎหมายที่ตองปฏิบตตาม
้ ั ิ
พรบ.การศึ ก ษาแห่ ง ชาติ พ.ศ. 2542
แก้ ไ ขเพิ ่ ม เติ ม (ฉบั บ ที ่ 2) พ.ศ. 2545
WHY?

6. • Habit is not enough, nor is impression,
nor is seniority, nor is oath, nor is good intention.
• We intend to help out patients
So let us find out how we are doing.
ต้องประเมิน ต้องมีหลักฐานเชิงประจักษ์
-Dr. Ernest Amory Codman
หมอที่เริ่มประเมินผลการรักษา
อย่างเป็นระบบ

7. คุ ณ ภาพการศึ ก ษา
หมายถึง
คุ ณ ลั ก ษณะที ่ พ ึ ง ประสงค์
ตามปณิธานและภารกิจของการจัดการศึกษา
ตามนโยบายการพัฒนาการอุดมศึกษาของประเทศ
+ …ของแต่ละสถาบัน

8. ประกั น ได้ ย ั ง ไง
การประกั น คื อ การรั บ รองว่ า …
จะดำ า เนิ น การตามเงื ่ อ นไขหรื อ ข้ อ กำ า หนด
HOW?

9. “คนเราเมื่ออยู่รวมกันตั้งแต่
สองคนขึ้นไป เราจำาเป็นต้อง
มี ไม้บรรทัดที่ มีมาตรา
เดียวกัน มาเป็นเกณฑ์ในการ
ตัดสิน”
- ประภาส ชลศรานนท์

10. • 9 องค์ประกอบ
• ตัวบ่งชี้ย่อย
• เกณฑ์การประเมิน

11. 9 องค์ ป ระกอบ
1. ปรั ช ญา ปณิ ธ าน วั ต ถุ ป ระสงค์ แ ละแผนงาน
2. การเรี ย นการสอน
3. กิ จ กรรมการพั ฒ นานั ก ศึ ก ษา
4. การวิ จ ั ย และงานสร้ า งสรรค์
5. บริ ก ารทางวิ ช าการแก่ ส ั ง คม
6. การทำ า นุ บ ำ า รุ ง ศิ ล ปวั ฒ นธรรม
7. การบริ ห ารและการจั ด การ
8. การเงิ น และงบประมาณ
9. ระบบและกลไกการประกั น คุ ณ ภาพการศึ ก ษา

12. จาก พรบ.การศึ ก ษาแห่ ง ชาติ พ.ศ. 2542 แก้ ไ ขเพิ ่ ม เติ ม (ฉบั บ ที ่ 2) พ.ศ. 2545
• … มีการจัดทำารายงานการประกันคุณภาพการศึกษาประจำาปี
(SAR = Self Assessment Report)
• เสนอต่อหน่วยงานต้นสังกัด หน่วยงานท่ีีี่เกี่ยวข้อง
และ เปิดเผยต่อสาธารณชน
•เพื่อนำาไปสูการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษา
่
และ เพื่อรองรับการประกั น คุ ณ ภาพภายนอก

13. รั ฐ บาล (ครม.)
สำ า นั ก งานรั บ รองมาตรฐาน สำ า นั ก งานคณะกรรมการ
และประเมิ น คุ ณ ภาพการ พั ฒ นาระบบราชการ
ศึ ก ษา
กระทรวงศึ ก ษาธิ ก าร
สำ า นั ก งานคณะกรรมการการอุ ด มศึ ก ษา (สกอ.)
ธรรมศาสตร์
คณะทั น ตแพทยศาสตร์ ธรรมศาสตร์

14. การประกั น คุ ณ ภาพการ
ศึ ก ษา
หมายถึง การมีระบบและกลไก
ในการควบคุม ตรวจสอบ และประเมิน
การดำาเนินงานในแต่ละองค์ประกอบคุณภาพ
ตามดัชนีบงชี้ที่กำาหนด
่
เพื่อเป็นหลักประกันแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและสาธารณชน
ได้มั่นใจว่าสถาบันนั้นๆ สามารถให้ผลผลิตทางการศึกษาที่มี
คุณภาพ

15. รู ป แบบและวิ ธ ี ก ารดำ า เนิ น การประเมิ น คุ ณ ภาพ
• มุ ่ ง พั ฒ นาคุ ณ ภาพอย่ า งต่ อ เนื ่ อ ง
• ไม่ เ น้ น จั บ ผิ ด
• โปร่ ง ใส
• มี ห ลั ก ฐานข้ อ มู ล ตามสภาพความเป็ น จริ ง
• ทุ ก ฝ่ า ยมี ส ่ ว นร่ ว ม
• เป็ น กั ล ยาณมิ ต ร
• พั ฒ นาคุ ณ ภาพให้ เ ต็ ม ศั ก ยภาพสถาบั น และผู ้
เรี ย น

16. บทบาทของนั ก ศึ ก ษา
กั บ
การประกั น คุ ณ ภาพ

17. บทบาทนักศึกษากับการประกันคุณภาพ
• พัฒนาตนเองให้อยูในข่ายที่จะได้รับการยกย่อง
่
• ทำาตนไม่ให้สถาบันเสือมเสีย
่
• หาโอกาสในการสร้างชื่อเสียงแก่สถาบัน

18. บทบาทนักศึกษากับการประกันคุณภาพ
• เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆที่สถาบันจัดขึ้นเพื่อพัฒนาตนเอง
• นำากระบวนการทำางานให้มีคุณภาพไปใช้ใน
การจัดกิจกรรมนักศึกษา (PDCA)

19. วงจร PDCA (Deming's cycle)
http://theleanthinker.com

20. บทบาทนักศึกษากับการประกันคุณภาพ
• รวมกลุ่มเพือจัดตั้งองค์กรนักศึกษาเพือส่งเสริมและ
่ ่
สนับสนุนการประกันคุณภาพของสถาบัน
• เพื่อสร้างเครือข่ายในการร่วมติดตาม รับรู้การ
ดำาเนินงานประกันคุณภาพ
• เพื่อสร้างโอกาสในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์
การเรียนรู้

21. บทบาทนักศึกษากับการประกันคุณภาพ
• ติดตามรับรู้การดำาเนินงานประกันคุณภาพของสถาบัน
• ให้ข้อเสนอแนะการดำาเนินงานประกันคุณภาพต่อสถาบัน
• สือสารให้สถาบันทราบถึงความต้องการที่ต้องการให้สถาบันจัดให้
่
• ให้ความร่วมมือและให้ข้อมูลในการจัดทำา SAR
• เผยแพร่และเชิญชวนให้นักศึกษาในสถาบัน
ให้สนใจและให้ความสำาคัญในการดำาเนินงาน QA

22. 9 องค์ ป ระกอบ
1. ปรั ช ญา ปณิ ธ าน วั ต ถุ ป ระสงค์ แ ละแผนงาน
2. การเรี ย นการสอน
3. กิ จ กรรมการพั ฒ นานั ก ศึ ก ษา
4. การวิ จ ั ย และงานสร้ า งสรรค์
5. บริ ก ารทางวิ ช าการแก่ ส ั ง คม
6. การทำ า นุ บ ำ า รุ ง ศิ ล ปวั ฒ นธรรม
7. การบริ ห ารและการจั ด การ
8. การเงิ น และงบประมาณ
9. ระบบและกลไกการประกั น คุ ณ ภาพการศึ ก ษา

23. อย่าลืมว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของระบบ
อย่าโทษแต่ระบบถ้าเราเองไม่คดจะทำาอะไร
ิ
Avis Donabedian: Father of QA

24. "จุดตะเกียงดีกว่าสาปแช่งความมืด"

25. •Doing things right
•Doing the right things

26. KM: Knowledge Management
การจัดการความรู้
http://www.kmi.or.th

27. KM: Knowledge Management
การจัดการความรู้
• Explicit Knowledge
• Tacit Knowledge
ลปรร. = แลกเปลี่ยนเรียนรู้
http://www.kmi.or.th

28. KM: Knowledge Management
การจัดการความรู้
http://www.kmi.or.th

29. The best photograph in the world
is no good
if it is still in somebody’s camera.
http://www.qualityguru.org

30. ที่มาของรูปภาพประกอบการนำาเสนอ:
คำ า ถาม