Q te cc2

Q te cc2

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  サイバーコネクトツー テスト体制と取り組み ― 1 ―
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  • 自己紹介、会社紹介 • デバッグ規模、体制紹介 •社内QAの役割 • テストプロセス改善の取り組み • 弊社開発でのデバッグの悩み アジェンタ ― 2 ―
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  藤江鉄平(ふじえてっぺい) @fujie_cc2 株式会社サイバーコネクトツー 開発部 制作推進課品質保証室 QAコーディネーター - (株)αシステムズにてシステムエンジニアとして5年 - (株)gumiにてCS(問い合わせ対応)エンジニア3年 - 2015年サイバーコネクトツーでQAエンジニアとして入社 デバッグ業務改善の為作業ツール作成や テスト自動化等をおこなっている。 自己紹介 ― 3 ―
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  ― 4 ― 商号 本社 東京スタジオ モントリオールスタジオ 設立日 従業員数 資本金 事業内容 株式会社サイバーコネクトツー 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目 東京都品川区大井1丁目 カナダ・モントリオール 平成８年２月１６日 福岡本社：156名 （※うちアルバイト11名） 東京スタジオ：20名 （※うちアルバイト3名） 40,000,000円 家庭用・スマートフォン向けゲームソフト企画・開発 Ｏｕｔｌｉｎｅ QA 7名 アルバイト2名 QA 1名
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  発 売 開 発 開 始 α 版 β 版 デ バ ッ グ ハ ー ド メ ー カ ー チ ェ ッ ク 2 開発開始からα版、β版を経てデバッグが行われ、 ハードメーカーチェックの後にゲームが発売されま す。 CC2でのデバッグの位置付け デバッグを 行う期間
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  デバッグの体制CC2のデバッグ体制 デバッグ期間中は 開発会社だけでデバッグを行うわけではない 協力してデバッグを行う パブリッシャーQA デバッグ専門会社
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  コンシューマータイトルの例 ⇒ デバッグピーク時50人程の規模 β 版 マ ス タ ー １０名 ２０名 ３０名 ４０名 ５０名 α 版 デバッグの規模感CC2のデバッグ体制 デ バ ッ グ 人 数 （ 社 内 外 含 ）
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  CC2QA パブリッシャーQA CC2のデバッグ体制：例 デバッグ体制図CC2のデバッグ体制 外部デバッグ会社情報共有 情報共有 業務委託
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  バグチェック CC2QA 各社の役割 外部デバッグ会社パブリッシャーQA ・最新版のQAチェック ROMの動作確認 ・全般チェック （フリーデバッグ） ・イレギュラーチェック ・ガイドラインチェック ・外部デバッグ会社 コントロール ・進捗チェック ・チェックリストで キャラ総当たり チェック等 ・ゲームバランスの所感 提出
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  • QA社員：8名 • デバッグアルバイト：2名(プロジェクト状況により上下) •現在はデバッグの時期ではない為、5名のQA社員が開発の ヘルプを行っている 進行管理ヘルプ：2名 パラメータ設定ヘルプ：3名 • デバッグの時期のプロジェクトがあるとそのプロジェクト に社員2名、アルバイト10名といった体制となる。 CC2のQAのメンバー ― 10 ―
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  9 １.ゲームバランスが悪い 例：特定の技やキャラが強すぎて勝つ手段が無い ２.操作性に問題がある 例：クリアするのにコンマ数秒の操作を要求される ３.ユーザー様に不親切なつくり 例：ヒントが無く、次に進む場所が分からない こういった内容の動作も、ゲームとしての 面白さに関わってくる為、バグとして報告します ユーザー様が不利益を感じるもの 注意していること
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  • 手作業の撲滅 従来）不具合の調査に必要なファイル一式を手作業でコピー していた為ファイル不足が発生していた 現在）不具合発生の際にファイルコピーの選択肢で選択する だけ • 一部テストの自動化 •不具合報告レベルの適時確認 テストプロセス改善の取り組み ― 12 ―
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  • (ゲームを面白くする為に)仕様変更が多く、連絡が行き届 いていないことがある。 Ex)仕様担当者が不具合と思っていたら、提出マイル対応に より急遽塞ぎ処理が入っていた。 • 優先度の認識不一致により不急のバグ報告が上がってしま う。 Ex)QAとしてはこの時期にこのバグはまずいが、開発として 対応する体制が整っていない。 デバッグにおける悩み ―13 ―
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  • デバッグの際に一番気をつけている点は何ですか？ ⇒仕様通りかではなく、ユーザ体験として不快に感じるかを 見ている点になります。 • テストのノウハウの共有はされているのでしょうか？ ⇒各プロジェクトの終了時に振り返りを行っています。 何を不具合と感じるかは人によって違う為、同じ認識を持つ ことは難しい状態です。 質疑応答 ―14 ―