SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
‫בשיטת‬ ‫איכות‬ ‫ניהול‬""Q-Logic Back Office
‫מאת‬:‫לוי‬ ‫חמי‬–‫פיתוח‬ ‫מנהל‬Q-Logic
‫מבית‬"‫שיאא‬‫ניהול‬ ‫מערכות‬"
‫בשיטת‬ ‫לאגונים‬ ‫איכות‬ ‫ניהול‬Q-Logic Back office
‫רבים‬ ‫יצרניים‬ ‫ארגונים‬"‫תחומיים‬ ‫רב‬"((Multidisciplinary‫נדרשי‬‫ם‬‫משולבות‬ ‫איכות‬ ‫מערכות‬ ‫לאמץ‬
‫במקביל‬ ‫תקנים‬ ‫מספר‬ ‫שכוללת‬.
‫לדוגמה‬,"‫מקצועי‬ ‫תחומי‬ ‫תקן‬",‫כגון‬AS9100,‫בטיחות‬ ‫תקן‬OHSAS 18001‫הסביבה‬ ‫לאיכות‬ ‫ותקן‬
14001.
‫תחת‬ ‫המוצר‬ ‫מימוש‬ ‫תהליכי‬ ‫אחר‬ ‫מיטבית‬ ‫ובקרה‬ ‫שליטה‬ ‫נדרשת‬ ‫משולבת‬ ‫איכות‬ ‫מערכת‬ ‫לנהל‬ ‫כדי‬
‫והמגוונות‬ ‫הרבות‬ ‫הדרישות‬.
‫ומחייבת‬ ‫עצומה‬ ‫היא‬ ‫המשולבת‬ ‫האיכות‬ ‫המערכת‬ ‫של‬ ‫בדרישות‬ ‫לעמוד‬ ‫כדי‬ ‫הנדרש‬ ‫הרלוונטי‬ ‫המידע‬ ‫כמות‬
‫לארגון‬ ‫המתאימה‬ ‫רגולטורית‬ ‫לדרישה‬ ‫ותרגומו‬ ‫המידע‬ ‫בעיבוד‬ ‫הקשורים‬ ‫רבים‬ ‫משאבים‬.
‫ו‬ ‫האיכות‬ ‫מנהל‬ ‫משקיע‬ ‫פעם‬ ‫לא‬/‫בכריי‬ ‫יקר‬ ‫זמן‬ ‫הרגולציה‬ ‫או‬‫ת‬(Data mining )‫כדרישה‬ ‫בארגון‬ ‫והטמעתו‬
‫מחייבת‬ ‫הוראה‬ ‫או‬.
‫אחר‬ ‫והבקרה‬ ‫השליטה‬ ‫על‬ ‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫אף‬ ‫מקשה‬ ‫אתרים‬ ‫מרובה‬ ‫בארגון‬ ‫המשולבת‬ ‫האיכות‬ ‫מערכת‬ ‫ניהול‬
‫לארגון‬ ‫גנרית‬ ‫וברקה‬ ‫שליטה‬ ‫מערכת‬ ‫ומצריכה‬ ‫התהליכים‬.
Q-Logic – Back Office
‫עובד‬ ‫זה‬ ‫איך‬?
‫במשרדי‬ ‫הממוקם‬ ‫איכות‬ ‫מהנדסי‬ ‫צוות‬"‫שיאא‬"‫למערכת‬ ‫מרחוק‬ ‫תמיכה‬ ‫מעניק‬
‫בתוכנת‬ ‫המנוהלת‬ ‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫האיכות‬ ‫ניהול‬Q-Logic‫בענן‬.
‫כוללים‬ ‫והתמיכה‬ ‫השרות‬:
‫הארגון‬ ‫של‬ ‫נהלים‬ ‫מערכת‬ ‫ותחזוקת‬ ‫עדכון‬,‫בהתאם‬ ‫נהלים‬ ‫ועדכון‬ ‫שינוי‬
‫האיכות‬ ‫בתקני‬ ‫התכופים‬ ‫לשינוים‬.
‫התוכנה‬ ‫ועדכון‬ ‫ברגולציה‬ ‫שינויים‬ ‫אחר‬ ‫מעקב‬.
‫תיוג‬ ‫רשומות‬ ‫הקמת‬Check List‫האיכות‬ ‫לדרישות‬ ‫מותאמים‬ ‫למבדקים‬
‫הנדרשת‬ ‫ולרגולציה‬ ‫הארגון‬ ‫של‬.
‫האיכות‬ ‫מערכת‬ ‫של‬ ‫השוטפת‬ ‫פעילות‬ ‫אחר‬ ‫מעקב‬,‫ללקוחות‬ ‫משוב‬ ‫מתן‬
‫ומענה‬"‫נכון‬"‫לקוחות‬ ‫ותלונות‬ ‫לפניות‬.
‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הסיכונים‬ ‫ניהול‬ ‫אחר‬ ‫ובקרה‬ ‫שליטה‬.
‫וחידושים‬ ‫שינויים‬ ‫אחר‬ ‫המעקב‬ ‫מערכת‬ ‫של‬ ‫ותחזוקה‬ ‫עדכון‬ ‫מעקב‬
‫רגולטוריות‬ ‫בדרישות‬.
‫בארגון‬ ‫לעובדים‬ ‫הדרכות‬ ‫בבניית‬ ‫סיוע‬.
‫הכשרות‬ ‫נושא‬ ‫בכל‬ ‫תמיכה‬/‫הסמכות‬/‫העובדים‬ ‫של‬ ‫הדרכות‬.
‫איכות‬ ‫מחלקת‬Back-Office
‫משרד‬"‫שיאא‬‫ניהול‬ ‫מערכות‬"
‫ייצור‬ ‫אתר‬1‫ייצור‬ ‫אתר‬2‫הארגון‬ ‫מטה‬
‫תוכנת‬Q-logic
‫ב‬"‫ענן‬"
‫חוקים‬
‫תקנות‬
‫תקנים‬
‫דרישות‬
‫בית‬
‫ייצור‬ ‫אתר‬1
‫ייצור‬ ‫אתר‬2‫הארגון‬ ‫מטה‬ ‫בית‬
‫פנימיים‬ ‫מבדקים‬
‫תלונות‬‫לקוחות‬
‫הדרכות‬
"‫התאמות‬ ‫אי‬"
‫רשומות‬ ‫ניהול‬
‫ניהול‬‫צב‬"‫ד‬
‫מפרטים‬
‫ספקים‬ ‫ניהול‬
‫איכות‬ ‫עלויות‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫ראשי‬ ‫ניווט‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫לקוח‬ ‫תלונות‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫התאמות‬ ‫אי‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫פנימיים‬ ‫מבדקים‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫הדרכות‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫בדיקה‬ ‫מכשירי‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫רשומות‬ ‫ניהול‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫פעולות‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫רגולטוריות‬ ‫דרישות‬ ‫ניהול‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫מפרטים‬ ‫מסך‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫ספקים‬.
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫איכות‬ ‫עלויות‬
‫חזרה‬
‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05
•‫לקוחותינו‬
‫חזרה‬

More Related Content

Similar to Q logic on cloud - back-office ,תוכנה לניהול מערכות איכות SIAA

Savvion BPM System Demo - In Hebrew
Savvion BPM System Demo - In HebrewSavvion BPM System Demo - In Hebrew
Savvion BPM System Demo - In HebrewDafna Levy
 
PWRLabs 2020 Course Catalogue
PWRLabs  2020 Course CataloguePWRLabs  2020 Course Catalogue
PWRLabs 2020 Course CatalogueDana Davidi
 
Pwr Labs 2020 course catalogue
Pwr Labs  2020 course cataloguePwr Labs  2020 course catalogue
Pwr Labs 2020 course catalogueDana Davidi
 
PWR Labs 2020 Course Catalogue
PWR Labs  2020 Course CataloguePWR Labs  2020 Course Catalogue
PWR Labs 2020 Course CatalogueDana Davidi
 
הטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטי
הטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטיהטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטי
הטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטיTrinitySB
 
Amitai Strategic Consulting ASC
Amitai Strategic Consulting ASCAmitai Strategic Consulting ASC
Amitai Strategic Consulting ASCTzur Amitai
 
Process mining with Disco (Hebrew) עברית
Process mining with Disco (Hebrew) עבריתProcess mining with Disco (Hebrew) עברית
Process mining with Disco (Hebrew) עבריתDafna Levy
 
Mind Your Processes - Heb
Mind Your Processes - HebMind Your Processes - Heb
Mind Your Processes - HebDafna Levy
 
ילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידעילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידעNOVA
 
201009 Regulation As Lever
201009 Regulation As Lever201009 Regulation As Lever
201009 Regulation As LeverRam Yonish
 
RM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERP
RM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERPRM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERP
RM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERPRami Margalit
 
Rm direct presentation יעדים ומגמות בעולם ה erp
Rm direct presentation   יעדים ומגמות בעולם ה erpRm direct presentation   יעדים ומגמות בעולם ה erp
Rm direct presentation יעדים ומגמות בעולם ה erpRami Margalit
 
מצוינות תפעולי כללי
מצוינות תפעולי כללימצוינות תפעולי כללי
מצוינות תפעולי כלליESP
 
לדעת לנהל בחוכמה
לדעת לנהל בחוכמהלדעת לנהל בחוכמה
לדעת לנהל בחוכמהDanny Mann
 
מדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותי
מדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותימדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותי
מדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותיTrinitySB
 

Similar to Q logic on cloud - back-office ,תוכנה לניהול מערכות איכות SIAA (20)

Savvion BPM System Demo - In Hebrew
Savvion BPM System Demo - In HebrewSavvion BPM System Demo - In Hebrew
Savvion BPM System Demo - In Hebrew
 
PWRLabs 2020 Course Catalogue
PWRLabs  2020 Course CataloguePWRLabs  2020 Course Catalogue
PWRLabs 2020 Course Catalogue
 
Pwr Labs 2020 course catalogue
Pwr Labs  2020 course cataloguePwr Labs  2020 course catalogue
Pwr Labs 2020 course catalogue
 
אתגרי ניהול ויישום סוקס
אתגרי ניהול ויישום סוקסאתגרי ניהול ויישום סוקס
אתגרי ניהול ויישום סוקס
 
PWR Labs 2020 Course Catalogue
PWR Labs  2020 Course CataloguePWR Labs  2020 Course Catalogue
PWR Labs 2020 Course Catalogue
 
הטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטי
הטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטיהטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטי
הטמעה וניהול נכון ובטוח של קוד פתוח בארגון - טריניטי
 
Amitai Strategic Consulting ASC
Amitai Strategic Consulting ASCAmitai Strategic Consulting ASC
Amitai Strategic Consulting ASC
 
Process mining with Disco (Hebrew) עברית
Process mining with Disco (Hebrew) עבריתProcess mining with Disco (Hebrew) עברית
Process mining with Disco (Hebrew) עברית
 
I Rox פרופיל חברה
I Rox פרופיל חברהI Rox פרופיל חברה
I Rox פרופיל חברה
 
Mind Your Processes - Heb
Mind Your Processes - HebMind Your Processes - Heb
Mind Your Processes - Heb
 
ילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידעילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידע
 
201009 Regulation As Lever
201009 Regulation As Lever201009 Regulation As Lever
201009 Regulation As Lever
 
RM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERP
RM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERPRM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERP
RM Direct Presentation - יעדים ומגמות בעולם ה ERP
 
Rm direct presentation יעדים ומגמות בעולם ה erp
Rm direct presentation   יעדים ומגמות בעולם ה erpRm direct presentation   יעדים ומגמות בעולם ה erp
Rm direct presentation יעדים ומגמות בעולם ה erp
 
מצוינות תפעולי כללי
מצוינות תפעולי כללימצוינות תפעולי כללי
מצוינות תפעולי כללי
 
Stki 17
Stki 17Stki 17
Stki 17
 
מדיניות איכות
מדיניות איכותמדיניות איכות
מדיניות איכות
 
לדעת לנהל בחוכמה
לדעת לנהל בחוכמהלדעת לנהל בחוכמה
לדעת לנהל בחוכמה
 
Digital First !
Digital First !Digital First !
Digital First !
 
מדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותי
מדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותימדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותי
מדידת החזר על השקעה בתהליך פיתוח איכותי
 

Q logic on cloud - back-office ,תוכנה לניהול מערכות איכות SIAA

  • 1. ‫בשיטת‬ ‫איכות‬ ‫ניהול‬""Q-Logic Back Office ‫מאת‬:‫לוי‬ ‫חמי‬–‫פיתוח‬ ‫מנהל‬Q-Logic ‫מבית‬"‫שיאא‬‫ניהול‬ ‫מערכות‬"
  • 2. ‫בשיטת‬ ‫לאגונים‬ ‫איכות‬ ‫ניהול‬Q-Logic Back office ‫רבים‬ ‫יצרניים‬ ‫ארגונים‬"‫תחומיים‬ ‫רב‬"((Multidisciplinary‫נדרשי‬‫ם‬‫משולבות‬ ‫איכות‬ ‫מערכות‬ ‫לאמץ‬ ‫במקביל‬ ‫תקנים‬ ‫מספר‬ ‫שכוללת‬. ‫לדוגמה‬,"‫מקצועי‬ ‫תחומי‬ ‫תקן‬",‫כגון‬AS9100,‫בטיחות‬ ‫תקן‬OHSAS 18001‫הסביבה‬ ‫לאיכות‬ ‫ותקן‬ 14001. ‫תחת‬ ‫המוצר‬ ‫מימוש‬ ‫תהליכי‬ ‫אחר‬ ‫מיטבית‬ ‫ובקרה‬ ‫שליטה‬ ‫נדרשת‬ ‫משולבת‬ ‫איכות‬ ‫מערכת‬ ‫לנהל‬ ‫כדי‬ ‫והמגוונות‬ ‫הרבות‬ ‫הדרישות‬. ‫ומחייבת‬ ‫עצומה‬ ‫היא‬ ‫המשולבת‬ ‫האיכות‬ ‫המערכת‬ ‫של‬ ‫בדרישות‬ ‫לעמוד‬ ‫כדי‬ ‫הנדרש‬ ‫הרלוונטי‬ ‫המידע‬ ‫כמות‬ ‫לארגון‬ ‫המתאימה‬ ‫רגולטורית‬ ‫לדרישה‬ ‫ותרגומו‬ ‫המידע‬ ‫בעיבוד‬ ‫הקשורים‬ ‫רבים‬ ‫משאבים‬. ‫ו‬ ‫האיכות‬ ‫מנהל‬ ‫משקיע‬ ‫פעם‬ ‫לא‬/‫בכריי‬ ‫יקר‬ ‫זמן‬ ‫הרגולציה‬ ‫או‬‫ת‬(Data mining )‫כדרישה‬ ‫בארגון‬ ‫והטמעתו‬ ‫מחייבת‬ ‫הוראה‬ ‫או‬. ‫אחר‬ ‫והבקרה‬ ‫השליטה‬ ‫על‬ ‫יותר‬ ‫עוד‬ ‫אף‬ ‫מקשה‬ ‫אתרים‬ ‫מרובה‬ ‫בארגון‬ ‫המשולבת‬ ‫האיכות‬ ‫מערכת‬ ‫ניהול‬ ‫לארגון‬ ‫גנרית‬ ‫וברקה‬ ‫שליטה‬ ‫מערכת‬ ‫ומצריכה‬ ‫התהליכים‬.
  • 3. Q-Logic – Back Office ‫עובד‬ ‫זה‬ ‫איך‬? ‫במשרדי‬ ‫הממוקם‬ ‫איכות‬ ‫מהנדסי‬ ‫צוות‬"‫שיאא‬"‫למערכת‬ ‫מרחוק‬ ‫תמיכה‬ ‫מעניק‬ ‫בתוכנת‬ ‫המנוהלת‬ ‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫האיכות‬ ‫ניהול‬Q-Logic‫בענן‬. ‫כוללים‬ ‫והתמיכה‬ ‫השרות‬: ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫נהלים‬ ‫מערכת‬ ‫ותחזוקת‬ ‫עדכון‬,‫בהתאם‬ ‫נהלים‬ ‫ועדכון‬ ‫שינוי‬ ‫האיכות‬ ‫בתקני‬ ‫התכופים‬ ‫לשינוים‬. ‫התוכנה‬ ‫ועדכון‬ ‫ברגולציה‬ ‫שינויים‬ ‫אחר‬ ‫מעקב‬. ‫תיוג‬ ‫רשומות‬ ‫הקמת‬Check List‫האיכות‬ ‫לדרישות‬ ‫מותאמים‬ ‫למבדקים‬ ‫הנדרשת‬ ‫ולרגולציה‬ ‫הארגון‬ ‫של‬. ‫האיכות‬ ‫מערכת‬ ‫של‬ ‫השוטפת‬ ‫פעילות‬ ‫אחר‬ ‫מעקב‬,‫ללקוחות‬ ‫משוב‬ ‫מתן‬ ‫ומענה‬"‫נכון‬"‫לקוחות‬ ‫ותלונות‬ ‫לפניות‬. ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הסיכונים‬ ‫ניהול‬ ‫אחר‬ ‫ובקרה‬ ‫שליטה‬. ‫וחידושים‬ ‫שינויים‬ ‫אחר‬ ‫המעקב‬ ‫מערכת‬ ‫של‬ ‫ותחזוקה‬ ‫עדכון‬ ‫מעקב‬ ‫רגולטוריות‬ ‫בדרישות‬. ‫בארגון‬ ‫לעובדים‬ ‫הדרכות‬ ‫בבניית‬ ‫סיוע‬. ‫הכשרות‬ ‫נושא‬ ‫בכל‬ ‫תמיכה‬/‫הסמכות‬/‫העובדים‬ ‫של‬ ‫הדרכות‬.
  • 4. ‫איכות‬ ‫מחלקת‬Back-Office ‫משרד‬"‫שיאא‬‫ניהול‬ ‫מערכות‬" ‫ייצור‬ ‫אתר‬1‫ייצור‬ ‫אתר‬2‫הארגון‬ ‫מטה‬ ‫תוכנת‬Q-logic ‫ב‬"‫ענן‬" ‫חוקים‬ ‫תקנות‬ ‫תקנים‬ ‫דרישות‬ ‫בית‬
  • 5. ‫ייצור‬ ‫אתר‬1 ‫ייצור‬ ‫אתר‬2‫הארגון‬ ‫מטה‬ ‫בית‬ ‫פנימיים‬ ‫מבדקים‬ ‫תלונות‬‫לקוחות‬ ‫הדרכות‬ "‫התאמות‬ ‫אי‬" ‫רשומות‬ ‫ניהול‬ ‫ניהול‬‫צב‬"‫ד‬ ‫מפרטים‬ ‫ספקים‬ ‫ניהול‬ ‫איכות‬ ‫עלויות‬
  • 6. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫ראשי‬ ‫ניווט‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 7. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫לקוח‬ ‫תלונות‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 8. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫התאמות‬ ‫אי‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 9. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫פנימיים‬ ‫מבדקים‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 10. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫הדרכות‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 11. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫בדיקה‬ ‫מכשירי‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 12. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫רשומות‬ ‫ניהול‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 13. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫פעולות‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 14. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫רגולטוריות‬ ‫דרישות‬ ‫ניהול‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 15. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫מפרטים‬ ‫מסך‬ ‫חזרה‬
  • 16. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫ספקים‬. ‫חזרה‬
  • 17. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫איכות‬ ‫עלויות‬ ‫חזרה‬
  • 18. ‫תוכנת‬Q-Logic 2013 Ver 05 •‫לקוחותינו‬ ‫חזרה‬