2012.3.15

1. Q信功能机版本体验报告
用户产品中心 周程

2. 体验环境
厂商：huaxun
机型：stxt297
内存：1200
移植版本号：101151202
Vm：2011
字体：
中文 width=39 height=0
英文 width=0 height=0
屏幕：
Width=240 height=400.
QQ应用中心版本号：
Build 000.03.04.014756
Q信版本号：
Build 000.0205.00414

3. Q信功能机版本产品架构
Q信 联系人
Q信好友 联系人列表
可能认识的人 新增、编辑联系人
小Q客服 拨打电话
文字 发送短信
语音 邀请开通Q信
表情 相关设置
发送名片
相关设置

4. 下载安装
1、Q信的下载必须要通过QQ应用中心。
2、Q信整个包大小255k，下载过程大约耗时30秒左右，平均下载速度达到
7-8K每秒。
3、第一次打开Q信桌面图标是进入QQ应用中心，下载Q信完成安装启动后，下
次再点击Q信图标则是直接进入应用。否则未下载安装前一直还是进入应用中心。

5. 启动
1、从启动加载页打开到进入应用内共耗时1S左右。
2、未插入sim卡的情况下不能启动应用，提示处于“飞行模式”。
3、本地通讯录尚未同步就绪的情况下，还不能启动Q信，会有相关提示。
（比如刚更换Sim卡时，还未确定是否将sim卡联系人复制到本地前不能
启动Q信）

6. 激活
1、激活Q信大约耗时5-8秒左右。
2、激活时，会向服务端上行一条短信验证本地手机号码。
3、每一次更换sim卡必须重新激活一次。
4、激活成功后，进入Q信模块，默认显示小Q客服，同时刷新向服务端获
取Q信好友列表及可能认识的人列表。
Q信好友 可能认识的人推荐

7. Q信模块
Q信模块的功能主要是：
1、展示所有Q信好友及可能认识的人会话列表。（如之前有在本机
登录过，更换sim卡重新激活后还是会显示上一次的
2、可能认识的人：开通了Q信，且TA有你手机号码的人。
3、可能认识的人及非联系人Q信聊天，手机号码均加密显示。
4、承担消息列表的功能，最近聊天过的排在最上面。
6、目前没有截获短信，只能显示通过Q信发送的网络信息。
单击
长按
删除
后台挂起

8. 消息聊天界面
消息聊天界面的功能主要是：
1、文字、表情
2、语音
3、发送名片
小贴士 语音
文字、表情
名片信息
发送名片
点击进入选
择名片人列
表，一次只
能发送一张 返回到Q信模块
名片 第一次打开消息界面 各种消息发送后的界面

9. 消息聊天界面
和各平台Q信版本的消息发送问题：
1、文字、表情、语音发送，双方均没有问题.
2、智能机用户发送给功能机用户“涂鸦”和“图片”
发送方：用户体验平滑过渡，发送同往常没有区别。
接收方：提示用户版本不够，如下图：

10. 发送和接收语音
1、最长可录制30S语音发送
2、接收到语音后先显示未读语音消息，然后再开始下载语音文件。
3、发送语音过程如果离开消息聊天界面，则停止发送语音。
发送录音 接收录音
下载完毕后播放
刚接收到 点击
一条新的
语音
下载语音文件

11. 消息提醒
应用内提醒 挂起时提醒
该图标不
能点击

12. 联系人模块
联系人模块的功能主要有：
1、展示本地通讯录（包括手机内存和sim卡）的联系人列表。
2、联系人列表排序规则：
第一优先级：开通Q信的联系人>没有开通Q信的联系人
第二优先级：英文、数字、特殊字符>汉字，汉字按照首字母顺序进行排序。
适用开通Q信的
用户
进入Q信聊天界
单击 长按
面
适用未
并非直接调用 单击 开通Q
发短信界面， 信的用
而是提示是否 户
邀请该联系人
开通Q信，确定 调用系
则发送短信邀 统自带
请 的电话
及短信
模块

13. 联系人显示及同步
双向同步
手机内存联系人 根据手机号码，
Q信联系人列表
仅第一个号码 判断联系人模
显示 块里开通Q信
1、手机内存和sim卡 的联系人
联系人去重显示，优 云端
Sim卡有但手机内 双向同步 先显示手机内存
2、在Q信中新增联系
存没有的联系人 人则回写到手机内存
仅第一个号码
值得关注的一点：
第一次打开Q信马 手机内存
上切换到联系人列 联系人
表并没有载入的情
开通Q信的
况，而是马上显示 Sim卡有但
联系人
出所有联系人（注 手机内存没
意搜索栏文字）是 有的联系人
否可以认为，Q信
直接调用了本地通
讯录，只是修改了
显示规则。

14. 搜索联系人
搜索联系人规则：数字（搜索手机号码）、字母（搜索姓名）

15. 新建和编辑联系人
1、新建和编辑联系人目前只能针对一个电话号码。
2、新建时姓名和手机号码必填一项。

16. 邀请开通Q信
1、邀请开通Q信需要发送短信，短信内容预置
2、对于没有手机号码的联系人，没有单击邀请的功能。

17. 后台挂起与退出
在Q信模块及联系人模块， 在Q信模块及联系人模块，
点击 均到后台挂起 点击菜单键—退出，均可直
接退出手信，不再接收消息

18. Q信功能机版的优缺点分析
1、语音功能的收发体验在mtk触屏版上还是不错的。
2、产品结构目前相对比较简单，用户能够比较快速的了解产品。
优 3、挂起功能比较方便，使用起来顺手。
4、第一次打开的联系人模块初始化显示非常快。
点 （当然可能和产品本身的设计也有关系）
1、整体产品界面感觉比较粗糙。
2、Q信好友并没有和手机号码绑定，也就是说我如果用手机号码在其他手机
上使用Q信，之前的Q信好友就不一定能找到了，这是个硬伤。
3、联系人列表在触屏上查看非常费劲，翻看的体验不好。
4、收发短信和拨号直接调用系统接口，这块的体验并没有做到和产品本身
缺
融合，想要单纯通过Q信来保证用户留存，这个比较难。
5、很多常用功能设置在长按操作里，一般的用户（包括我们）很难第一时
点
间反应到该操作。

19. 相关协议及帮助（供运营及产品参考）

20. 相关协议及帮助（供运营及产品参考）

21. 相关协议及帮助（供运营及产品参考）

22. 相关协议及帮助（供运营及产品参考）

23. 相关协议及帮助（供运营及产品参考）