1. 2012手信未来大猜想
2012 the future big guess for shouxin
用户产品中心 周程
2012年是移动互联网飞速发展的一年，同样也是手信快速发展的一年，在移动应用层出不穷，产品同质化日趋严重的大背景下，
手信如何在未来有更好的发展，突破产品固有思维模式，乃至最终发展成为市场标榜，是我和大家一起需要思考的地方。

2. 2012移动互联网发展趋势
调查背景及对象
这是国外一个知名的分析师，在多家知名机构的帮助下，针对互联网领域内的各行业负责人做
的调研活动，包含CXO、vpevpsvp、director、manager、analyst。
可以说比较全面和具备代表性。
最受用户欢迎应用类型 最有可能获得突破性进展的领域

3. Solomo模式
社交+本地化+移动
SO LO MO
social location mobile
人人网 街旁、大众点评 微信、米聊
Solomo族
“SoLoMo族”与传统网络社交爱好者的最大区别在于他们充分享用了位置服
务与社交网络结合形成的移动社交网络，随时随地与好友分享所见所闻。

4. Solomo模式
Solomo应用场景举例
人物：无聊的男女 起因：找点事情打发时间
事件：发现身边的人或事 情景：手持手机，时间+地点
猎奇的人
有没有帅哥啊
50m 300m
100m
好奇的人 求美女
只看看的人
寂寞的人

5. Solomo模式
Solomo的未来发展
1、推动移动市场领域的迅猛发展
2、移动社交分享成为黑马（ Instagram ）
3、签到及checkin成为主流，并发展到智能签到服务（受限于相关设备的普及）
4、本地化的位置服务开始了商业化操作
5、商务交易逐渐移动化
6、移动支付的迅猛发展
7、语音搜索（整合进相关日常设备）
8、移动网站必将开始迅猛发展。（html5）
。。。。。。

6. 手信如何发展？
用户体验是基础
保证现有版本的基础功能稳定，并将体验优化到极致，是我们一定要坚守的。
Why？
现阶段，我们是一个通信工具，通信的功能主要包括：语音+文字+图片+表情
这些功能，微信、米聊、飞聊。。。。。，他们都有！
A、在产品同质化严重的情况下，当营销模式和产品定位不相上下的时候，用户体验才
是决定胜负的最关键因素。
B、基础功能稳定了，优化了，才能打下我们开展大规模社交创新的基础。

7. 手信如何发展？
围绕基础功能开拓思路
Why：拓展优化基础功能，挖掘用户需求，让用户用的更爽
Who：所有新老的手信用户
How：随着现阶段的基线版本迭代演进
手写 滤镜
文字 图片 处理
导出 聊天手
文字聊 文字 段
语音
天记录
视 Gif
频 表情 表情 变声
语音

8. 手信的未来-社交
我的社交设计思路
熟人社 陌生人
交 社交 陌生人定义：
熟人定义：
双方均完全不认识
为联系人列表中拥
有对方手机号码，
且经常有联系的人
半熟人定义：
在我的联系人列表
中，但又不经常联
系的人

9. 熟人社交
熟人社交的特点
愿意沟通、更多关注、更容易产生互动、相对来说不那么注重隐私信息的推送。
分享+观点
很好吃！
上次我路过趴趴
分享给你
熊家，吃过了，
尝一口
看起来一般。。

10. 熟人社交
分享+观点
What?
做基于熟人关系的分享和共享，分享者可以分享图片、文字、语音、地点。
同时允许被分享者发表自己的观点和喜好。
Who?
基于熟人关系圈子，即用户及其通讯录中的联系人。
Why?
to: 用户
用户和熟人（朋友、家人、同事。。）需要表达自己的兴趣爱好，分享自己
的喜悦，同时也可以满足用户非即时的沟通交流，甚至可以满足用户的虚荣心。
to: 公司
提供给用户非即时通讯而使用手信的理由，同时也可以极大提高用户黏性，
而这部分分享数据的积累，将为未来的手信走向信息开放式社交化提供坚实的基础。

11. 熟人社交
分享+观点
How?
• 是一项准备工作，同时也是技术支撑
基础功能 • 文字、图片、语音、定位
• 信息流、好友分组、隐私控制、评论、喜好
功能结构 • 基础功能
• 后期将采集到的用户数据作分析，为后续给用户推荐
和筛选值得关注的事和人提供坚实的数据基础。
数据分析

12. 熟人社交
日程邀请
What?
用户可以对单人或多人发起日程，而接收方只需要一键接收日程，即可跟随
并完成整个日程接下来的安排。
场景举例：我需要组织一场公司部门的活动，通过手信制作了一个日程，日程包含了活动的
主题、时间、地点（结合地图），并且选择了参与活动的人员进行发送。参与活动者接收到
日程后，会在活动时间快到时进行提醒，而活动开始时，大家可通过checkin进行签到，组
织者这边可以看到反馈，这样就可以知道这个日程安排有多少人实到，避免点名跟踪的麻烦。
Who?
经常聚会的朋友、老师和学生、秘书和老板、同事之间
Why?
to: 用户
将提醒随身带着走，作为和熟人之间线下活动的组织功能，非常方便实用。
to: 公司
这绝非是个核心功能，但一定是一个锦上添花的功能。
How?
除去基础功能外，最好可以支持日历，结合地图。当然也有变通的做法。

13. 陌生人社交
陌生人社交的特点
覆盖人群面广、关注点不同、注重隐私、较难向强关系发展，始终半生不熟。
如何解决破冰难的问题
小时候，妈妈经常教导说：
不要和陌生人说话。。。

14. 陌生人社交
1、帮助用户破冰
What?
1、引导用户去完善自己的资料，让别人看到更多的信息去了解你。
2、提供更有趣的打招呼方式，抛个媚眼，送个鲜花，赞一个！
3、问答式的开场白，引导用户去产生话题聊天。
Who?
通过各种找朋友方式找到的陌生人
Why?
to: 用户
提供用户多种解决方案，协助用户破冰。让开口搭讪不再困难。
to: 公司
解决陌生人社交如何迈出第一步的难题。
How?
对于问答式的开场白，我们需要提供的是内容，用户可选择进行发送展开问答。

15. 陌生人社交
2、基于位置的话题聊天
What?
在附近一定范围内，用户可以通过话题求助、寻人、求交往等等。同时也可
以参与到附近的话题群组进行聊天，同样用户也可以在群组里找人私聊。
Who?
基于LBS玩法，且双方又确实存在相同话题和需求的陌生人群体
Why?
to: 用户
解决用户话题群聊以及附近求助的需求。同时从群聊转变为私聊的方式，让用户
之间的沟通会更加自然。
to: 公司
拓展陌生人聊天的方式，由一对一陌生人聊天发展成为是多人陌生人聊天。
How?
1、 附近的话题根据话题所创建时的地理位置来判断。
2、 用户可以加入多个话题群组
3、 这个话题群组更像是一个临时会话，没有群主的概念

16. 陌生人社交
3、完全随机任意匹配
What?
将陌生人随机匹配，并且不提供任何的个人信息（包括头像、性别、地点等
等）。让用户“脱光了聊天”。
Who?
不愿意透露任何隐私信息，但又有交流诉求的陌生人群体
Why?
to: 用户
既然是陌生人的交友，因此这时候还是没有往熟人社交方向发展，不提供任何
信息给对方，让用户抛弃包袱去进行聊天。
to: 公司
这是一种创新的尝试。记得太极张三丰说过一句话“当你把所有的招式都忘记
的情况下，你就练成了太极拳“。真正的陌生人交友是否需要完善资料，这个需要
思考。
How?
1、后台的匹配算法并不是真的随机匹配。
2、前台的展示要考虑和其他找朋友方式不同，界面展示需要注意。

17. 陌生人社交
往熟人关系引导的思路
陌生人社交本来就是一个很难长期维持用户黏性的社交方式。因此，我认为，构建
兴趣关系图谱，寻找相同兴趣爱好的人，是陌生关系转强关系的比较靠谱的一个方
式。
而陌生人社交是否能和熟人社交两者兼得，这也是要思考的地方。

18. THANK YOU