Докладчик: Вадим Мамедов Вадим поведает о персонализированных push-сообщениях. Что такое push — модный тренд, назойливая реклама или новый эффективный канал привлечения и удержания посетителей? Или просто корень в слове «пушной»? Обо всем скоро узнаем.

1. Персонализированные WEB PUSH
уведомления. Push или не Push.
INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore

2. Платформа Insider это
200 + клиентов
11 стран мира
К 27.09.2016 отправлено 40 000 000 Push сообщений
Ежедневно рассылается 400 000 Push сообщений
INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
А почему мы должны тебя слушать?

3. 16 строк про Insider
 Компания основана в 2012 году
 Представительства в 11 странах мира
 Продукт: Собственная технологическая
платформа для маркетологов.
 Europe’s 100 Hottest Startups in 2016 by
WIRED Magazine
 В штате более 150 сотрудников, 70% -
разработка.
 Платформа включает в себя модули
персонализации, рекомендательный
сервис, модуль A/B тестирования,
модуль предиктивной аналитики и
сегментации.
 Платформа для работы с мобильными
приложениями. Аналитика и «умные»
Push – сообщения.
INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore

4. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Кто хоть раз получал подобное
сообщение?
Mac OS
Windows
Mobile App
Вопрос!?

5. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Логика работы push – сообщения

6. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Поддерживаемые Платформы
Safari

7. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Подписки на разрешения
Подписка на сайтах с протоколом https
 от 25 до 40% пользователей дают разрешения на подписку
+ высокая конверсия
- если пользователь кликнул блокировать, то реанимировать его невозможно.

8. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Кастомизация окна разрешения на подписку
Подписка на сайтах с протоколом http

9. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Статистика по двухшаговым подпискам
Средние показатели подписки для 2-х ступенчатой авторизации
- Потеря потенциальных подписчиков на каждом шаге
+ Возможность настроить повторный показ окна подписки

10. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Анатомия Push – сообщения
Заголовок
До 125 знаков
Изображение
Лого, товар, промо
Тело сообщения
Качественный копирайт
важен
URL-а
Мы вставили свою.
Извините.

11. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Виды Push сообщений
BULK PUSH
Анонсы акций,
распродаж, общие
рассылки.
CONVERTION Кампании по возврату
брошенных корзин
TRIGGERED
Настраиваемые сценарии, зависят от
поведения пользователей на сайте

12. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore

13. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Bulk push. Статистика.

14. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Sinpapore
Сегментация и индивидуальный подход путь к успеху.
Шаг 1: Определить сегмент пользователей, кому будем слать Push – сообщение.

15. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
 История покупок
 История посещений
 История взаимодействия с предыдущими
кампаниями
 Истрия последних совершенных заказов
 Браузеры
Сегменты пользователей

16. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Сегментация и индивидуальный подход путь к успеху.
Шаг 2: Определить триггер, при выполнении которого будет уходить Web Push

17. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Сегментация и индивидуальный подход путь к успеху.
Пример

18. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Сегментация и индивидуальный подход путь к успеху.
Шаг 3: Создать контент

19. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Сегментация и индивидуальный подход путь к успеху.
Пример

20. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Сегментация и индивидуальный подход путь к успеху
Шаг 4: Выбрать время для начала кампании

21. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore

22. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Triggered push. Статистика.
Сценарий:
Пользователь зашел на сайт в определенную категорию, просмотрел 3 карточки товара, затем
ушел на вкладку другого сайта. Через 15 минут мы присылали триггерный Web – push.

23. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore

24. INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore
Conversion push. Результаты
Сценарий: Пользователь добавил товар в корзину, но не завершил покупку и закрыл сайт. Мы
присылали Push по забытой корзине, с предложением завершить покупку. Время отправления
Push сообщения настраивается индивидуально и зависит от вертикали.

25. Вадим
Мамедов
+7 909 924 98 93
www.useinsider.com
vadim@useinsider.com
INSIDER London | Moscow | Istanbul | Dubai | Warsaw | Moscow | Jakarta | Kuala Lumpur | Singapore