NMI17 Lea Michalová a Daniel Prokop – Uprchlíci a nastolování agendy: Evidenc...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Mají média vliv na to, o jakých tématech a jak o nich přemýšlíme? Byli uprchlíci a migrace v Česku 2015 „tématem roku“ právě kvůli tomu, že média tuto agendu nastolila? A jaký vliv má na lidi reklama? O těchto věcech se často diskutuje, ale důkazy chybějí. Zkusíme nějaké ukázat. V projektu adMeter elektronicky měříme sledovanost TV, rozhlasu a internetu. Umíme vypočítat zásah panelistů konkrétními mediálními obsahy a zkoumat souvislost s jejich postoji. V příspěvku ukážeme, jak v létě 2015 souvisely postoje lidí k uprchlíkům a k migraci s tím, kolik viděli TV reportáží na toto téma. A necháme vás nakouknout i do tajů měření efektů reklamy na diváky.
V červnu 2014 uskutečnila Atmedia ve spolupráci s agenturou STEM/MARK výzkum na téma konzumace médií současným televizním divákem.
V projektu jsme se mimo jiné zaměřili na to, jak vypadá mediální den současného televizního diváka s důrazem na crossmediální chování, na jeho postoje k reklamě nebo na přínos tematických televizí v mediamixu.
Výsledky projektu byly prezentovány na podzim roku 2014 za přítomnosti mediálních agentur, zástupců médii i stanic.
NMI17 Lea Michalová a Daniel Prokop – Uprchlíci a nastolování agendy: Evidenc...New Media Inspiration
Prezentace z šestého ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 18. 2. 2017 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.
Mají média vliv na to, o jakých tématech a jak o nich přemýšlíme? Byli uprchlíci a migrace v Česku 2015 „tématem roku“ právě kvůli tomu, že média tuto agendu nastolila? A jaký vliv má na lidi reklama? O těchto věcech se často diskutuje, ale důkazy chybějí. Zkusíme nějaké ukázat. V projektu adMeter elektronicky měříme sledovanost TV, rozhlasu a internetu. Umíme vypočítat zásah panelistů konkrétními mediálními obsahy a zkoumat souvislost s jejich postoji. V příspěvku ukážeme, jak v létě 2015 souvisely postoje lidí k uprchlíkům a k migraci s tím, kolik viděli TV reportáží na toto téma. A necháme vás nakouknout i do tajů měření efektů reklamy na diváky.
V červnu 2014 uskutečnila Atmedia ve spolupráci s agenturou STEM/MARK výzkum na téma konzumace médií současným televizním divákem.
V projektu jsme se mimo jiné zaměřili na to, jak vypadá mediální den současného televizního diváka s důrazem na crossmediální chování, na jeho postoje k reklamě nebo na přínos tematických televizí v mediamixu.
Výsledky projektu byly prezentovány na podzim roku 2014 za přítomnosti mediálních agentur, zástupců médii i stanic.
Přelomový průzkum AMSP ČR: Odborné profese a zemědělství novým hitem školáků ...MEDIATEL, s.r.o.
Sedm rodičů z deseti zvažuje, že pošle své děti na střední odbornou školu. Pětina rodičů vážně uvažuje o učňovské škole, kde vedou profese kuchařské, elektrikářské, instalatérské, ale i kadeřnické nebo truhlářské. Ještě větším překvapením je, že každý desátý student má zájem o práci v zemědělství nebo chovatelství, což je navlas stejný zájem jako o profese v odvětví strojírenství. Vzniká mimořádný tlak na zavedení dílen a pozemků na základních školách, dále na výuku základů obchodu a komunikace se zákazníkem.
In the ever-changing landscape of student demographics and diversity initiatives, teachers face the challenge of creating a classroom environment that goes beyond celebrations of heroes and holidays. Whether we are educators beginning the journey or far down the path into multiculturalism and inclusivity, there is always room to grow. What are some practical strategies and best practices to become the educator with whom all children thrive?
Median: Propojení elektronického měření médií a deklarací pro výzkum efektu r...SIMAR
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Co jsme se dozvěděli o vztahu mezi zásahem reklamou a změnou postojů k cestování aneb některé věci deklarací nezjistíte, případová studie Czech Tourism.
Josef Fišer, Median
Poslední středa: Cílová skupina jako alfa a omega vašeho marketingu (Pavla Hl...H1.cz
Ačkoliv je už téměř celý svět smart-mobilní, snadno dnes propadnete dojmu, že jedinou smysluplnou cílovou skupinou k oslovení v marketingu jsou mileniálové sjíždějící u kafíčka Youtube a své oblíbené influencery na Instagramu. Jak se liší chování různých cílových skupin (nejen) na internetu či mobilním telefonu? Jak tu vaši cílovku nejlépe zaujmout, oslovit a přesvědčit? Jste si mimochodem jistí, že o ní víte všechno podstatné? Protože to, že jste ze své marketingové komunikace nadšení vy, nemusí nutně znamenat, že stejného názoru budou i vaši zákazníci.
O své tipy a zkušenosti se dělí Viktorie Dvořáková, E-commerce & Community Manager z NYX Professional Makeup, Lucie Kulhavá, Business Planning Director z Mindshare a Pavla Hladečková, Online Marketing Consultant z H1.cz.
Nielsen Admosphere: Jak měřit výkon venkovní reklamy transparentním způsobem?SIMAR
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Jak správně kombinovat data z lokalizace nosičů s mapou intenzity dopravy a měření mobility, aby nám vznikla dlouho žádaná jednotná měna pro venkovní reklamu?
Hana Frieadlaenderová, Nielsen Admosphere
Přelomový průzkum AMSP ČR: Odborné profese a zemědělství novým hitem školáků ...MEDIATEL, s.r.o.
Sedm rodičů z deseti zvažuje, že pošle své děti na střední odbornou školu. Pětina rodičů vážně uvažuje o učňovské škole, kde vedou profese kuchařské, elektrikářské, instalatérské, ale i kadeřnické nebo truhlářské. Ještě větším překvapením je, že každý desátý student má zájem o práci v zemědělství nebo chovatelství, což je navlas stejný zájem jako o profese v odvětví strojírenství. Vzniká mimořádný tlak na zavedení dílen a pozemků na základních školách, dále na výuku základů obchodu a komunikace se zákazníkem.
In the ever-changing landscape of student demographics and diversity initiatives, teachers face the challenge of creating a classroom environment that goes beyond celebrations of heroes and holidays. Whether we are educators beginning the journey or far down the path into multiculturalism and inclusivity, there is always room to grow. What are some practical strategies and best practices to become the educator with whom all children thrive?
Median: Propojení elektronického měření médií a deklarací pro výzkum efektu r...SIMAR
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Co jsme se dozvěděli o vztahu mezi zásahem reklamou a změnou postojů k cestování aneb některé věci deklarací nezjistíte, případová studie Czech Tourism.
Josef Fišer, Median
Poslední středa: Cílová skupina jako alfa a omega vašeho marketingu (Pavla Hl...H1.cz
Ačkoliv je už téměř celý svět smart-mobilní, snadno dnes propadnete dojmu, že jedinou smysluplnou cílovou skupinou k oslovení v marketingu jsou mileniálové sjíždějící u kafíčka Youtube a své oblíbené influencery na Instagramu. Jak se liší chování různých cílových skupin (nejen) na internetu či mobilním telefonu? Jak tu vaši cílovku nejlépe zaujmout, oslovit a přesvědčit? Jste si mimochodem jistí, že o ní víte všechno podstatné? Protože to, že jste ze své marketingové komunikace nadšení vy, nemusí nutně znamenat, že stejného názoru budou i vaši zákazníci.
O své tipy a zkušenosti se dělí Viktorie Dvořáková, E-commerce & Community Manager z NYX Professional Makeup, Lucie Kulhavá, Business Planning Director z Mindshare a Pavla Hladečková, Online Marketing Consultant z H1.cz.
Nielsen Admosphere: Jak měřit výkon venkovní reklamy transparentním způsobem?SIMAR
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Jak správně kombinovat data z lokalizace nosičů s mapou intenzity dopravy a měření mobility, aby nám vznikla dlouho žádaná jednotná měna pro venkovní reklamu?
Hana Frieadlaenderová, Nielsen Admosphere
Z Inisght semináře SIMAR proč to (ne)vyšlo konaného 25. května 2017. Ondřej Veis ukázal, že díky exploraci, segmentaci a vizualizaci se daří navigovat ve velkém množství big dat.
Z Inisght semináře SIMAR proč to (ne)vyšlo konaného 25. května 2017. Prezentace o tom, proč je lepší někdy převzít již existující řešení, než se pokoušet si vše udělat po svém.
Měření komunikačního efektu digitálních kampaní SIMAR
Z Inisght semináře SIMAR proč to (ne)vyšlo konaného 25. května 2017. Změřit skutečný efekt online kampaně není jednoduché. Je třeba otagovat všechny stránky, na kterých se inzerce objeví. Je třeba to udělat u všech vizuálů. A je k tomu třeba mezinárodní tým. A když se vám do toho zamíchá televize, tak zjistíte, že měřit kombinovaný efekt má také svá úskalí. Něco se však přeci jen podařilo. Víme, kolik lidí si všimlo, že reklama běžela a víme, zda na ně celková kampaň měla nějaký efekt.
Případová studie využití pokročilých metod kvalitativního výzkumu. Hledání správného způsobu komunikace s maminkami, které kupují příkrmy byla složitá, ale nakonec velmi úspěšná cesta. Prezentace Petry Víškové z Confess Research
Z Inisght semináře SIMAR proč to (ne)vyšlo konaného 25. května 2017. Prezentace vysvětluje jak se měří síla značky v době, kdy spotřebitel nerozhoduje o koupi výrobku nerozhoduje lineárně.
Z Inisght semináře SIMAR proč to (ne)vyšlo konaného 25. května 2017. Prezentace o tom, že je dobré rozhodnutí, například o delistování či rušení méně populárních variant výrobku, podložit dobrou analýzou dat.
Co ovlivňuje výsledky výzkumů veřejného mínění a proč se výzkumy na Slovensku...SIMAR
Prezentace Daniela Prokopa pro Syndikát novinářů. Obsahuje zajímavě shrunuté faktory, které ovlivňují rozhodování voličů a popis některých možných odchylek výsledků veřejného mínění, ke kterým dochází.
Jak spočítat přínos incomingové turistiky?
Využití a propojování datových zdrojů: hodnocení ekonomického dopadu eventů; jak funguje náš marketingový informační systém
Soňa Machová, CzechTourism
STEM/MARK: Měření domácího cestovního ruchu, dovolených a výletů SIMAR
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Kombinovaný sběr dat (poloha, fotky, dotazník, panel, údaje z internetu) umožňuje odhalit motivaci cestování, důvody spokojenosti, vytipovat turisticky atraktivní místa a určit obvyklé trasy cest do různých destinací.
Jan Tuček, STEM/MARK
NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...SIMAR
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Kdy jsou zákazníci v prodejnách nejvíc spokojeni? Jaké souvislosti jsme vysledovali?
Ondřej Veis, NMS Market Research
Insight seminář SIMAR
Dáváme smysl datům
4. května 2016
Kombinace kvantitativního online výzkumu a social listeningu přinesla informace, které posloužily jako vstupenka do nové kategorie.
David Fiala, TNS AISA
1. VÝZKUM TRHU, MÉDIÍ A VEŘEJNÉHO MÍNĚNÍ, VÝVOJ SOFTWARE
Národních hrdinů 73, 190 12 Praha 9,
tel.: 225 301 111, fax: 225 301 101
e-mail: median@median.cz
www.median.cz
MML-TGI Software
Vývoj
technologií
Mediální
výzkumy
Ad-hoc
výzkumy
Nové trendy a
nedeklarativní metody
kvanti výzkumu
2. - 2 -
Obsah
1.Trendy a výzvy v deklarativním výzkumu
2.Nedeklarativní kvanti metody – shrnutí
3.Crossmediální elektronické měření – příklad adMeter
4. - 4 -
Trendy a výzvy v deklarativním výzkumu
90%
65%
40%
Ideál Zvyk Realita
NávratnostZvýšení kvality
- Kontrola CAPI nahrávek
(často 100 %)
- Kontrola pomocí GPS
- Kontrola pomocí fotek
- Kvalitní sběr = nákladný
Nové požadavky a
omezení
- Nové požadavky
(detailnost v čase, navázání
na spotřební chování, atd.)
- Omezení paměti – lidé si
nepamatují přesně, co kdy
dělali / poslouchali / jaké
weby navštívili, apod.
- Detailní deklarativní
výzkum (např. deníkový)
extrémně dlouhý ->
6. - 6 -
Nové kvanti metody … - PŘIROZENÉ ON-LINE CHOVÁNÍ
Scraping
Social
media
Browser
history
Cookie
data
STEM-MARK: Analýza booking.com
7. - 7 -
Nové kvanti metody … - TRACKING NÁKUPU A SPOTŘEBY
Projekty využívající velké mobilní panely. Např. TNS Lifestreams - propojení
deklarace v době koupě/spotřeby + měření nákupního chování.
8. - 8 -
Nové kvanti metody … - NEDEKLARATIVNÍ MĚŘENÍ REAKCÍ
AKTIVNÍ RESPONDENT: PASIVNÍ RESPONDENT:
9. - 9 -
Nové kvanti metody … - ELEKTRONICKÉ MĚŘENÍ KONZUMACE MÉDIÍ
Měřák u zařízení
• PEM (klasické měření TV)
Měřák u respondenta
• Různé technologie
(audiomatching x watermarking)
• Různé nosiče (hodinky x mobil)
Propojení s dalšími daty
• GPS lokalizace
• měření on-line chování
11. - 11 -
Popis technologie adMeter (nyní na panelu N=1000)
TV
Rádia
Internet
aplikace v mobilech, PC, ntb,
tabletech
Audiomatching
Návštěvnost web site (URL)
měření reklamy / videa - značkovač reklamy
Single source metoda měření medií
Médium Metoda zpracování dat Platforma
Deklarace
Aplikace
v mobilech
Na panelu možno deklarativně zkoumat postoje, čtenosti tisku, apod.
Outdoor Monitoring pozice, BTS, GPS, WIFI
12. - 12 -
Data z jednoho zdroje ukazují zdánlivě co známe…
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00
Rating (%)
TV Radio Internet
Zdroj:
Říjen 2015
adMeter
Reprezentativní
Panel 1000
14. - 14 -
Očekávaný nárůst reache (ne všichni si pamatují / vědí, že slyšeli rádio) a pokles ATS
Stejné zkušenosti v zahr.
Poslech rádia: Jak se liší přímé měření od deklarace
Rozhlas celkem
(6 hlavních vybraných stanic)
adMeter RADIO PROJEKT
Denní reach 41,6 43,3
Týdenní reach 74,7 66,1
ATS 1:01:51 1:44:42
20. - 20 -
Češi rádi sledují sport mimo domov…
0
2
4
6
8
10
12
14
20:00 20:30 21:00 21:30 22:00 22:30 23:00 23:30
Rating
Fotbal – Česká republika vs. Turecko
Doma Jinde Celkem
Sobota 10. 10. 2015
20:00 – 23:00
Fotbal začal ve 20:45
Průměrná sledovanost
mimo domov 18,13 %
Maximum reach 33,3 %
21. - 21 -
Umíme analyzovat i multiscreening…
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Rating(%)
Říjen 2015, ratingy
TV Internet Současně Internet, TV
26. - 26 -
Jak mediatypy přispívají v kampani k celkovému zásahu
1+ 3+
7+
14+
27. - 27 -
43%
73%
97%
100%
30%
24%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
OTS a branding (vizuál)
OTS a debrandovaný reach (vizuál)
OTS (Zasaženi reklamou)
Populace
PROPOJENÍ S DEKLARACÍ -> VÝZUM EFEKTU REKLAMY
0,75
0,59
Nebyli zasaženi
reklamou
Byli zasaženi reklamou, ale
deklarovali, že žádný ze spotů
nezaznamenali
Zasaženi a zaznamenali alespoň
jeden ze spotů, ale nepřiřadili ho
ke značce xy
Zasaženi v daném mediatypu a
deklarovali, že alespoň jeden z
testovaných spotů zaznamenali v
médiích
Zasaženi v daném mediatypu,
deklarovali, že alespoň jeden z
testovaných spotů zaznamenali v
médiích a tento spot přiřadili XY
28. - 28 -
Efektivita kampaně a efektivita mediatypů
MKT KPIs (Krok 2)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
PRAVDĚPODONOST,ŽEKOUPÍPRODUKT
Počet zásahů
TV + Rádio + Internet TV + Rádio TV
„SPOTŘEBNÍ KOŠ“
(OCHOTA KOUPIT PRODUKT)
30. - 30 -
Vztah média a postojů čtenářů – 3 typy vysvětlení
Nastolování agendy
Vliv publik
Výběr média, aby odpovídal mým
názorům
31. - 31 -
Výzkumy časté v minulosti:
A. Vývoj obsahu médií X názorů populace … nic neprokazuje
B. Deklarovaná konzumace médií X vnímání tématu … možné všechny typy vztahů
C. Měřená konzumace médií X vnímání tématu … možné všechny typy vztahů
Jak odhalit skutečný vliv mediálního obsahu
Je nutno:
- změřit zásah konkrétními reportáže, článku na webu, atd.
- porovnat s deklaracemi o vnímání tématu
- odstínit celkové mediální chování
= zkoumat jak se liší postoje stejného typu diváka, podle toho jaké obsahy viděl
32. - 32 -
Vliv medií na vnímání tématu uprchlíků
Vyhledání reportáží, článků v TV rozhlasu (NEWTON)
o Klíčová slova (migrace, imigrace, migrant, Bělá,
uprchlíci, atd.
o dva měsíce v létě
o 9222 článků na webu
o 790 TV obsahů
o 816 reportáží v rádiu
Změření zásahu a postojů (MEDIAN
o 224 respondentů
o změření zásahu adMetrem
o Dotázání na:
o Důležitost tématu imigrace (priming)
o Vnímání tématu imigrace (framing)
Parametry pilotního projektu MEDIAN + NEWTON
Hypotéza:
Míra zasažení reportážemi o uprchlících zvyšuje pociťovanou důležitost tématu
(a to i mezi lidmi, kteří se na TV dívají jinak zcela stejně a jsou ze stejných skupin společnosti)
33. - 33 -
Vliv medií na vnímání tématu uprchlíků
28,6
33
55,8
58
59,4
61,2
61,6
67
72,3
73,7
podpora kultury a sportu
válka na Ukrajině a vztah s Ruskem
školství, věda a výzkum
korupce a propojení byznysu s politikou
Imigrace a poskytování azylu uprchlíkům
životní prostředí a jeho ochrana
nezaměstnanost
stav národní ekonomiky a hospodaření státu
sociální zajištění, důchodová politika
vymahatelnost práva a kvalita zákonů
34. - 34 -
Vliv zásahu konkrétními materiály
Kontrolujeme: věk, pohlaví, vzdělání, celková konzumace TV, konzumace hlavních kanálů
Co odhadujeme: považuje „imigraci“ a uprchlíky“ za klíčové či velmi důležité téma
Vysvětlující proměnná: patří do 1/3 nejzasaženějších reportážemi o uprchlících
39,3
25,9
výrazně zasažen průměrně / málo
zasažen
Pravděpodobnost, že považuje
téma za velmi důležité (%)
Žena, 40 let, vyšší vzdělání, silně
sleduje veřejnoprávní stanice
57,5
42,2
výrazně zasažen průměrně / málo
zasažen
Pravděpodobnost, že považuje
téma za velmi důležité (%)
Muž, 69 let, nižší vzdělání,
silně sleduje komerční stanice
ExbB=2
Na hranici
sig. (0,05)
36. - 36 -
Výhody
Přesná / vteřinová data
Single source – TV, rozhlas, net, pohyb (outdoor), etc.
Nezávislost na paměti, stylizaci, apod.
Nové možnosti zkoumání efektu médií
Nová zjištění:
multiscreening, detaily poslechu rádií, koeexistence kanálů
(TV+online vysílání) apod.
37. - 37 -
Výzvy (obecně pro pasivní el. měření)
Technologické výzvy – baterka, iPhone
Rekrutace panelu
Exposure se nemusí rovnat poslechu
Interpretace složitých dat
Signal and noise (významné nevýzamné rozdíly)
Řešení duplicitních kanálů v audiomatchingu (CT1 x CT24)
Vytěžování panelistů deklarativně