Programa d'especialització de la Cambra de Comerç de Sabadell.
Curs integral de vendes i habilitats comercials - 11a. edició.
Formació bonificable i amb doble titulació, per part de la Cambra de Comerç de Sabadell i la Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya
Solución para el seguimiento, análisis, reporting y toma de decisiones sobre el Area de Ventas, Productos, Canal, cumplimiento de objetivos... basado en Open Source y 100% web
Programa d'especialització de la Cambra de Comerç de Sabadell.
Curs integral de vendes i habilitats comercials - 11a. edició.
Formació bonificable i amb doble titulació, per part de la Cambra de Comerç de Sabadell i la Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya
Solución para el seguimiento, análisis, reporting y toma de decisiones sobre el Area de Ventas, Productos, Canal, cumplimiento de objetivos... basado en Open Source y 100% web
Revista sobre farmacias y la distribución farmacéutica con datos útiles de mercado y distribución para informar a los profesionales del sector farmacéutico en constante cambio y evolución.
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 6 DIRECCION Y CONTROL DEL PUNTO DE VENT...Alex Lolol
FP A DISTANCIA ANDALUCIA - GRADO SUPERIOR GESTION COMERCIAL Y MARKETING - MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 6 DIRECCION Y CONTROL DEL PUNTO DE VENTA
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 5 PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE...Alex Lolol
FP A DISTANCIA ANDALUCIA - GRADO SUPERIOR GESTION COMERCIAL Y MARKETING - MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 5 PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
Curs que dóna pautes pràctiques de com millorar els resultats de les botigues a partir de mesurar l’activitat amb indicadors, amb la finalitat de tenir la informació necessària per encarar millor el present i el futur dels negocis del retail. Curs impartit per Fran Arteaga a Barcelona.
www.escodi.com
Revista sobre farmacias y la distribución farmacéutica con datos útiles de mercado y distribución para informar a los profesionales del sector farmacéutico en constante cambio y evolución.
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 6 DIRECCION Y CONTROL DEL PUNTO DE VENT...Alex Lolol
FP A DISTANCIA ANDALUCIA - GRADO SUPERIOR GESTION COMERCIAL Y MARKETING - MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 6 DIRECCION Y CONTROL DEL PUNTO DE VENTA
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 5 PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE...Alex Lolol
FP A DISTANCIA ANDALUCIA - GRADO SUPERIOR GESTION COMERCIAL Y MARKETING - MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA - TEMA 5 PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA
Curs que dóna pautes pràctiques de com millorar els resultats de les botigues a partir de mesurar l’activitat amb indicadors, amb la finalitat de tenir la informació necessària per encarar millor el present i el futur dels negocis del retail. Curs impartit per Fran Arteaga a Barcelona.
www.escodi.com
ESCODI Conclusions Tripulant en aigües braves Passió pel comerç 2014ESCODI
L'escola universitària del comerç va convocar a més de 300 persones, la majoria professionals del retail, a la seva 4a jornada "Passió pel Comerç" amb el títol "Tripulant en aigües braves". Un matí intens de treball al CosmoCaixa Barcelona on es van exposar els canvis en les estrategies en empreses del retail, eines per ser més eficients i una reflexió sobre la importància dels equips humans en el comerç.
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAMESCODI
Curs d'especialització per a propietaris i gerents de comerç amb Fran Arteaga i Jordi Mas d'ESCODI i la col·laboració de CCAM.
Com gestionar factors clau que permeten dirigir i mantenir botigues rendibles:
· Entenent fàcilment alguns conceptes bàsics per a l’empresari de comerç.
· Millorant l’eficiència a la botiga utilitzant indicadors de gestió.
· Assegurant resultats mitjançant la implicació de les persones i la motivació dels
equips.
· Experimentant el procés cap a l’excel·lència en el punt de venda.
Dilluns de 9.30 a 14.30 hores des del 13 d’abril al dilluns 15 de juny de 2015 a Barcelona.
Este es nuestro catálogo de acciones formativas,dirigido bien a pymes u organizaciones que tengan estas necesidades. Bien a asociaciones intermediarias de formación. Bien a organizaciones que quieran detectar, programar y desarrollar planes formativos propios.
Programa curso 2013 rentabilidad del punto de venta cambra comertia
1. campuscambra
Programa
RENDIBILITAT DEL PUNT DE VENDA
Formació especialitzada
D’abril a juny de 2013
“Per obtenir bons resultats
en el punt de venda
cal conèixer el nou escenari
i saber-ne adaptar-se”
2. PRESENTACIÓ
Avui en dia continuar fent el que s’ha fet fins ara no garanteix els resultats. La situació econòmica i la penetració de les noves tecnologies, el
comerç electrònic, ha canviat l’experiència de compra i ens trobem davant d’un consumidor més exigent.
Aquest programa, dissenyat conjuntament entre els directors de recursos humans de les empreses pertanyents a Comertia (Associació
Catalana de l’Empresa Familiar del Retail) i la Cambra de Comerç de Barcelona, t’aporta una visió pràctica i actual adaptada a la realitat
professional dels encarregats de botiga i aquelles persones responsables d’aconseguir la màxima rendibilitat del punt de venda. Respostes
concretes als reptes que com a professionals et trobes en el dia a dia.
OBJECTIUS
• Conèixer de forma actualitzada i global la realitat del sector comerç.
• Descobrir com aprofitar al màxim les eines que disposem per gestionar el punt de venda.
• Aprendre a detectar i valorar els aspectes que influeixen en la rendibilitat de l’establiment.
• Disposar de les bases per a gestionar i liderar equips.
DESTINATARIS
Responsables de botiga, encarregats de punt de venda i totes aquelles persones que tenen la responsabilitat, o tindran en un futur pròxim,
d’obtenir la màxima rendibilitat d’un establiment comercial.
MÈTODE
Aprendrem a través de l’experiència pràctica del quadre de professors, tots ells professionals en actiu, amb exemples i casos pràctics,
dinàmiques de grups, exercicis de reflexió i debat....
PROFESSORAT
Santiago Pagès. Economista, professor especialista en distribu- Esteban Yubero. Llicenciat en Dret per la Universitat de Barcelo-
ció per al Ministerio de Comercio i assessor tècnic comercial pel na. Màster en Direcció i Gestió de Recursos Humans. Actualment
IRESCO. és el Director de Recursos Humans del Grup Fotoprix.
Ester Recio. Responsable de Comerç de l’Assessoria Jurídica del Josep Maria Llaurador. Psicòleg d’empresa i expert en comunica-
Departament d’Empresa i Ocupació. ció i equips d’alt rendiment aplicats al management i a la direcció
de recursos humans.
Maria Callís. Màster en direcció i administració d’empreses per
ESADE. Sòcia consultora de 4D Estrategia en el Punto de Venta. Sílvio Elías. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses. i
MBA per ESADE. Fundador i director general de Veritas, cadena
Andreu March. Llicenciat en Belles Arts a la Universitat de Bar-
líder a Espanya de supermercats d’alimentació ecològica.
celona. Consultor en Visual Merchandising per diferents marques
nacionals i internacionals i professor a Escodi. Josep Palmès. Economista i consultor d’empreses en les àrees
financeres, comptable i fiscal.
Joan Elías. DEA en comunicació i humanitats. Comunicador i con-
ferenciant, és autor del llibre “Clientes Contentos de Verdad”. Pro- Benito García. Economista. Ex-president d’ANCECO (Asociación
fessor d’EADA Business School. Nacional de Centrales de Compra).
Irene Fariña. Directora de Sartia, empresa especialitzada en
l’assessorament i formació per al sector del retail.
CampusCambra_Alumni • 10% de descompte en l’assistència a qualsevol dels cursos del
programa de la Cambra de Comerç de Barcelona.
• Assistència gratuïta a les nostres sessions/tallers de continuïtat
Els participants en qualsevol dels cursos de formació d’empresaris per a empresaris i directius.
i directius de la Cambra de Comerç de Barcelona podran formar • Diagnosi gratuïta de les necessitats formatives de la vostra
part de CampusCambra_Alumni, un espai exclusiu on compartir empresa a partir d’una entrevista personalitzada.
inquietuds i experiències que esdevindrà una eina permanent per • Accés als informes, estudis, notes tècniques i comunicats de
a la millora i l’actualització del coneixement empresarial. I que, a premsa de l’àmbit de la formació que elabora la Cambra de
més, permetrà gaudir dels avantatges següents: Comerç de Barcelona.
3. campuscambra
Programa
1. CONTEXT GLOBAL • Tècniques de venda “Perfeccionament de la venda”.
· El procés de venda.
El sector · El tipus de venda.
• Coneixement del sector comercial i la distribució.
· Venda addicional.
• l comerç i el seu paper en el món econòmic i local.
E
El Personal. Recursos Humans
Estructures i formats comercials • Eines per la gestió de RRHH.
• Estructures i formats comercials.
· Política de RRHH de l’empresa.
• volució i classificació de les formes comercials,
E · La Selecció i Entrevista per competències.
els sistemes d’organització i integració del comerç. · Formació d’ Acollida i Formació Contínua.
Legislació comercial · Promoció.
•
Ordenació comercial: pràctiques comercials, · ontractació i funció d’Enllaç amb RRHH
C
horaris comercials, consum, etc. i aspectes pràctics de la Nòmina e IRPF.
· onveni Col·lectiu: Jornada, Torns i Festius,
C
Permisos.
2. GESTIÓ DEL PUNT DE VENDA
· El Salari: fix i sistemes variables.
El posicionament de la marca · Convenis amb personal en pràctiques.
· La Seguretat en punt de venda.
La ubicació
· Riscos Laborals: Fitxa i Coordinació.
• Importància de la ubicació del punt de venda i el
• Habilitats directives.
seu entorn.
· Lideratge personal i direcció d’equips.
• Anàlisi de la competència.
· omunicació interna: transmetre la filosofia
C
El producte i l’assortiment i les indicacions en matèria de RRHH.
• Definició del producte/servei i la seva estratègia · omunicació interpersonal i motivació
C
comercial. d’equips.
• Anàlisi de categories, segmentació, posicionament, · La gestió del temps.
assortiment de producte.
• Definició i gestió de promocions i ofertes, control i
3. CONTROL DEL PUNT DE VENDA
eficàcia de les actuacions promocionals i publicitàries.
• Marges comercials. Rendibilitat del producte. Gestió econòmica
Elements de comunicació •
Gestió de preus – política de preus.
•
Anàlisi i coherència amb l’estratègia comercial •
Marges comercials.
dels aspectes interns i externs. Rendibilitat del punt de venda. Finances
•
Aparadorisme, retolació. •
Compte d’explotació.
•
Definició del layout (circuit de la botiga). •
Pressupost – Punt mort.
•
Visual merchandising. Gestió de l’espai al punt de •
Full de tresoreria.
venda: col·locació de producte, senyalització. •
Balanç de situació.
El client La gestió de les vendes
• Serveis de cara al client. •
Anàlisi de les vendes (dies/hores).
· El coneixement del client. •
Reposició del producte.
· La fidelització dels clients.
Gestió i control d’estocs
· La comunicació amb el client.
•
Organització i control d’existències.
· La gestió de reclamació i queixes.
•
Inventari.
· El servei post-venda.
•
Gestió d’incidències.
· Control de la qualitat del servei.
4. campuscambra HORARI I CALENDARI
La durada del curs és de 72 hores lectives del 16 d’abril al
13 de juny de 2013. Dimarts i dijous de 9 a 13 hores.
LLOC DE REALITZACIÓ
Cambra Oficial de Comerç Indústria i Navegació de Barcelona
Avinguda Diagonal, 452
08006 - Barcelona
MATRÍCULA
La matrícula del programa és de 990 euros (exempt d’IVA).
Els associats de Comertia compten amb un 10% de descompte
a la matrícula.
AJUTS A LA FORMACIÓ
Tots els cursos organitzats per la Cambra de Comerç de
Barcelona que tinguin una durada de 6 o més hores, poden
ser bonificats segons el Sistema de Formació Continuada
mitjançant els butlletins mensuals de cotització a la Segu-
retat Social de manera individual o a través de l’agrupació
d’empreses per mitjà de la Cambra.
La Cambra de Comerç de Barcelona us ofereix gratuïtament
el servei de tramitació de la bonificació a través de les co-
titzacions de la Seguretat Social. Seria totalment bonificable
(exemple de pime entre 10 i 49 treballadors amb crèdit forma-
tiu disponible), consulteu condicions.
Per tal de gaudir d’aquest servei cal fer el següent:
• Inscripció al programa.
• Entrara l’apartat de bonificació de la formació de la pàgina
de la Cambra http://www.cambrabcn.org
• Donar i reenviar la informació sol·licitada 12 dies abans de
la data d’inici al curs.
• Assistir a més del 75% de les hores de formació.
INFORMACIÓ I INSCRIPCIONS
Cambra de Comerç de Barcelona
Txus Martínez
Tel. 902 448 448 ext. 396
mjmartinez@cambrabcn.org
www.cambrabcn.org/formacio