івяатфіатліофафоафоатлфатлофалфааффаа

1. Ефективна комуніація.Конфлікти
Р О Б О Т У В И К О Н А Л А У Ч И Н И Ц Я 1 0 - В К Л А С У Л О С І К
Я Н А

2. Ефективна
комунікація
• Основною метою ефективної комунікації є
забезпечення чіткості, відкритості,
взаєморозуміння та взаємодії між всіма
сторонами. Це вимагає вміння слухати,
висловлювати свої думки чітко і адекватно, а
також враховувати потреби та вплив інших
людей. Єфективна комунікація також може
включати в себе використання невербальних
засобів спілкування, таких як жести, міміка,
голосові особливості та інші. Вона є важливим
елементом успішного взаємодії та співпраці в
різних сферах життя, включаючи особисте,
професійне та суспільне.

3. Види
спілкування
Віртуальне спілкування: це
спілкування, яке відбувається
за допомогою інтернету та
технологій, таких як чати,
соціальні мережі,
відеоконференції тощо.
Невербальне спілкування: це
спосіб спілкування, в якому
інформація передається без
використання слів, але через
жести, міміку обличчя, пози
тіла, очі тощо.
Формальне спілкування
(бізнес): це спілкування, яке
відбувається в офіційному або
професійному контексті,
наприклад, на роботі, на
засіданні, під час презентацій
тощо.
Неформальне спілкування
(соціальне): це спілкування в
неформальній атмосфері,
наприклад, з друзями,
колегами, сім'єю або на
вечірці.

4. Конфлікти
• Конфлікт - це ситуація, в якій виникають
напруження, суперечності або розбіжності між
двома або більше сторонами, у результаті чого
виникає боротьба, ворожнеча або суперництво
між ними. Конфлікти можуть мати
позитивний аспект, спонукаючи до зміни,
розвитку та вирішення проблем, але також
можуть мати негативні наслідки, такі як
розлади відносин, насильство або війна.

5. Конкуренція
• Конкуренція - це особливий тип
протиборства, мета якого отримання
вигоди, прибутку або сприятливого
доступу до дефіцитних матеріальних і
духовних цінностей. У конкуренції чітко
позначені і усвідомлені мета, кінцевий
результат.

6. Види конфліктів
Політичні конфлікти: наприклад, територіальні
конфлікти між країнами, конфлікти між політичними
партіями або конфлікти уряду з опозицією.
Соціальні конфлікти: наприклад, класові конфлікти,
конфлікти між групами інтересів (наприклад,
робітники проти роботодавців), конфлікти на основі
расової, етнічної або релігійної приналежності.
Сімейні конфлікти: наприклад, конфлікти між
подружжям, батьками і дітьми або між різними
генераціями.