SlideShare a Scribd company logo
Sheet 1
HISTORIE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NU EN TOEKOMST ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
VISIE EN MISSIE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
STRATEGIE: CUSTOMER INTIMACY 22-07-11 Wij ontzorgen onze klanten door in een hecht partnership onze kennis, processen en systemen aan te sluiten op de specifieke situatie, eisen en wensen van de klant toewijding afspraken nakomen luisteren terugkoppelen meedenken
TAKEN EN ROLLEN Tactisch (ROI en/of klant) Operationeel(ROI) Strategisch (klant) Strategie en beleid Eindverantwoordelijk Vaststellen kosten en service level Contract Management ROI Contract Management leveranciers Sturen op KPI ’s  Analyse en advisering Escalaties/klachten Uitvoeren autoregeling Controle offertes/hercalculaties Controle facturatie/management info Communicatie met berijders Leveren management info Sturen op afwijkingen Leasemaatschappij / overige leveranciers
KERN VAN FLEET MANAGEMENT Mensen   Processen Systemen
MENSEN ,[object Object]
SYSTEMEN: MANAGEMENT INFO
INPUT Autoregelingen (lease)contracten en SLA ’ s en PLA ’ s Kostenplaatsstructuur (max. 5 levels) Berijders informatie, a uto overzichten   en mutaties Electronische uitwisseling van gegevens
OUTPUT Inhoudingenbestand Mutatiebestand Factuurbestand Maand- en kwartaalrapportage Electronische uitwisseling van gegevens
RESULTATEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OVERIGE DIENSTEN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sheet 1

More Related Content

Similar to Presentatie Roi Fleet Management Kort

Corporate Presentation
Corporate PresentationCorporate Presentation
Corporate PresentationRobertdegroot
 
Mitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakket
Mitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakketMitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakket
Mitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakket
Mitopics BV
 
Het organiseren van outsourcing
Het organiseren van outsourcingHet organiseren van outsourcing
Het organiseren van outsourcing
Frank Willems
 
KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)
KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)
KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)
KPN IoT
 
Presentatie Fleet & Mobility Consultancy
Presentatie Fleet & Mobility ConsultancyPresentatie Fleet & Mobility Consultancy
Presentatie Fleet & Mobility Consultancy
ronaldvanlankveld
 
Facto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamwork
Facto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamworkFacto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamwork
Facto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamwork
Facto Magazine
 
Procesoptimalisatie
ProcesoptimalisatieProcesoptimalisatie
Procesoptimalisatie
Hannelore Anthonissen
 
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpak
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpakDag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpak
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpakMuriel Walter
 
Ict&logistiek apollo 13 en s&op final
Ict&logistiek   apollo 13 en s&op finalIct&logistiek   apollo 13 en s&op final
Ict&logistiek apollo 13 en s&op finalTruEconomy
 
Bpm2011 28 9-2011 vhillegersberg final
Bpm2011 28 9-2011 vhillegersberg finalBpm2011 28 9-2011 vhillegersberg final
Bpm2011 28 9-2011 vhillegersberg final
Jos van Hillegersberg
 
Presentatie Hans Keetman
Presentatie Hans KeetmanPresentatie Hans Keetman
Presentatie Hans Keetmanaerlines
 
Company Presentatie
Company PresentatieCompany Presentatie
Company Presentatierdebakker
 
1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september
1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september
1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 septemberWJ
 
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...Dan Kamminga
 
One Version Of The Truth 2010
One Version Of The Truth 2010One Version Of The Truth 2010
One Version Of The Truth 2010
MartinvanVliet
 
ConQuaestor Algemeen
ConQuaestor AlgemeenConQuaestor Algemeen
ConQuaestor AlgemeenMrRalph
 
Simon Theeuwes - Schiphol Group
Simon Theeuwes - Schiphol GroupSimon Theeuwes - Schiphol Group
Simon Theeuwes - Schiphol Group
Finext
 
Workinprogress grip op_ict
Workinprogress grip op_ictWorkinprogress grip op_ict
Workinprogress grip op_ictKING
 

Similar to Presentatie Roi Fleet Management Kort (20)

Corporate Presentation
Corporate PresentationCorporate Presentation
Corporate Presentation
 
Mitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakket
Mitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakketMitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakket
Mitopics workshop selectie en implementatie erp standaardpakket
 
Het organiseren van outsourcing
Het organiseren van outsourcingHet organiseren van outsourcing
Het organiseren van outsourcing
 
KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)
KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)
KPN M2M's Fleetmanagement brochure (Dutch)
 
Presentatie Fleet & Mobility Consultancy
Presentatie Fleet & Mobility ConsultancyPresentatie Fleet & Mobility Consultancy
Presentatie Fleet & Mobility Consultancy
 
Facto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamwork
Facto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamworkFacto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamwork
Facto Congres 2015. Workshop 9. Integrated FM is teamwork
 
Procesoptimalisatie
ProcesoptimalisatieProcesoptimalisatie
Procesoptimalisatie
 
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpak
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpakDag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpak
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_manu matthyssens_hedendaagse fm inkoopaanpak
 
Ict&logistiek apollo 13 en s&op final
Ict&logistiek   apollo 13 en s&op finalIct&logistiek   apollo 13 en s&op final
Ict&logistiek apollo 13 en s&op final
 
Bpm2011 28 9-2011 vhillegersberg final
Bpm2011 28 9-2011 vhillegersberg finalBpm2011 28 9-2011 vhillegersberg final
Bpm2011 28 9-2011 vhillegersberg final
 
Presentatie Hans Keetman
Presentatie Hans KeetmanPresentatie Hans Keetman
Presentatie Hans Keetman
 
Company Presentatie
Company PresentatieCompany Presentatie
Company Presentatie
 
1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september
1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september
1 multipart x_f8ff_3_voorbereiding 16 september
 
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...
 
Whitepaper workshops
Whitepaper workshopsWhitepaper workshops
Whitepaper workshops
 
Portfolio ict portfolio 2012
Portfolio   ict portfolio 2012Portfolio   ict portfolio 2012
Portfolio ict portfolio 2012
 
One Version Of The Truth 2010
One Version Of The Truth 2010One Version Of The Truth 2010
One Version Of The Truth 2010
 
ConQuaestor Algemeen
ConQuaestor AlgemeenConQuaestor Algemeen
ConQuaestor Algemeen
 
Simon Theeuwes - Schiphol Group
Simon Theeuwes - Schiphol GroupSimon Theeuwes - Schiphol Group
Simon Theeuwes - Schiphol Group
 
Workinprogress grip op_ict
Workinprogress grip op_ictWorkinprogress grip op_ict
Workinprogress grip op_ict
 

Recently uploaded

NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
BBPMedia1
 

Recently uploaded (8)

NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
 
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
 
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
 

Presentatie Roi Fleet Management Kort

  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. STRATEGIE: CUSTOMER INTIMACY 22-07-11 Wij ontzorgen onze klanten door in een hecht partnership onze kennis, processen en systemen aan te sluiten op de specifieke situatie, eisen en wensen van de klant toewijding afspraken nakomen luisteren terugkoppelen meedenken
  • 6. TAKEN EN ROLLEN Tactisch (ROI en/of klant) Operationeel(ROI) Strategisch (klant) Strategie en beleid Eindverantwoordelijk Vaststellen kosten en service level Contract Management ROI Contract Management leveranciers Sturen op KPI ’s Analyse en advisering Escalaties/klachten Uitvoeren autoregeling Controle offertes/hercalculaties Controle facturatie/management info Communicatie met berijders Leveren management info Sturen op afwijkingen Leasemaatschappij / overige leveranciers
  • 7. KERN VAN FLEET MANAGEMENT Mensen Processen Systemen
  • 8.
  • 10. INPUT Autoregelingen (lease)contracten en SLA ’ s en PLA ’ s Kostenplaatsstructuur (max. 5 levels) Berijders informatie, a uto overzichten en mutaties Electronische uitwisseling van gegevens
  • 11. OUTPUT Inhoudingenbestand Mutatiebestand Factuurbestand Maand- en kwartaalrapportage Electronische uitwisseling van gegevens
  • 12.
  • 13.